rating M5 (Mutu) a. Internal Faktor (IFAS) Strength 1. Kepuasan pasien terhadap pelayanan 0,29 4 1,48 kesehatan di rumah sakit meningkat. 2. Rata-rata BOR meningkat. 3. Adanya fariasi karakterisitik dari pasien 0,29 2 0,74 (BPJS PBI (Jamkesmas), BPJS Non PBI 0,21 4 1,04 (Askes, TNI – POLRI & Biaya Mandiri), Jamsostek, Asuransi Jiwa. 4. Sebagai tempat praktek mahasiswa D3 0,21 2 0,42 maupun S1. S- TOTAL 3,68 W=3,68- Weakness 4= 1. ALOS memanjang karena perawatan yang 1 4 4 -0,32 lama. TOTAL 4
b. Eksternal Faktor (EFAS)
Opportunity 1. Adanya mahasiswa S1 dan D3 0,4 2 0,8 Keperawatan yang peraktek manajemen di ruangan. 2. Kerjasama yang baik antara perawat dan 0,6 3 1,8 mahasiswa. TOTAL 0,43 2,6 O-T= 2,6- Treathened 3,14= 1. Adanya peningkatan standar masyarakat 0,57 2 0,86 -0,54 yang harus dipenuhi. 2. Persaingan rumah sakit dalam memberikan 4 2,28 pelayanan semakin ketat. TOTAL 3,14