Control de Perdidas

Control de Perdidas
Una herramienta de Gestión.

CAUSALIDAD DE LOS INCIDENTES / ACCIDENTES
Acciones inseguras
Son acciones indebidas que ejecuta, o deja de ejecutar un trabajador

y por medio de la cual se crea un riesgo.
Ejemplo:
No usar cinturón de seguridad en el automóvil
Condiciones inseguras
Es una condición del equipo o de la instalación y por medio de la

cual existe un riesgo.
Ejemplo:
Que el vehículo no tenga el cinturón de seguridad
DEFINICIONES
Accidente
Todo acontecimiento no deseado ni controlado, que resulta, en

daños a las personas y/o a la propiedad y pérdidas en los procesos.
Incidente
Hecho no deseado ni controlado, que puede o no, resultar en
daños a las personas y/o a la propiedad y pérdidas en los procesos.
Cuasi accidente
Evento no deseado ni controlado, que en circunstancias un poco
diferentes, habría resultado en daños a las personas y/o a la
propiedad y pérdidas en los procesos.
CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS
DEFINICIONES
Riesgo Riesgo Inherente
Riesgo Adquirido
Peligro
Riesgo especulativo
Incidente Riesgo puro
 Riesgo operacional
Pérdida
DEFINICIONES
RIESGO
 Potencial de pérdidas
asociado a la variabilidad de
los procesos.
PELIGRO
 Inminencia del daño.
INCIDENTE
 Evento o suceso que genera
pérdidas.
PÉRDIDA
 Desperdicio evitable de
recursos.
 Uso de recursos que no
genera valor.
UNIENDO LOS CONCEPTOS...
Riesgo
Riesgo
Operacional
Operacional
CONTROL INCIDENTE
Procesos
ESTÁNDARES
pérdida
MODELO DE CAUSALIDAD
ORIGEN
ORIGEN SUCESO
SUCESO EFECTO
EFECTO
CAUSAS BÁSICAS INCIDENTE ••ACCIDENTE

ACCIDENTE
••CUASI-PÉRDIDA
CUASI-PÉRDIDA
••FALLA
FALLADE
DE
PROCESO
PROCESO
PROCESO PÉRDIDA
PÉRDIDA
!
S!
••LESIONES.
RO
LESIONES.
• ACTOS
G
••DETERIOROS.
ERRORES o DETERIOROS.
LI
SUBESTÁNDARE
PE
••DETENCIONES.
CAUSAS S DETENCIONES.
• CONDICIONES ••DERROCHES.
INMEDIATAS DERROCHES.
SUBESTÁNDARE ••ETC.
ETC.
S
TIPOS de RIESGOS
Inherente
 Connatural a las personas, equipos, materiales y
condiciones de ambiente o lugar en que deban
desarrollarse los procesos.
Adquirido
 Agregado por decisión o selección de las personas.
Especulativo
 Existe la posibilidad de ganar o perder (Bolsa, juegos
de azar).
Puro, sistemático u operacional

 Sólo existe la posibilidad de pérdida, nunca de
SISTEMA DE SEGURIDAD
Sistema de Seguridad
•Administración y Organización de seguridad
• Protección de equipo, (Prevención de
Riesgos)
•Prevención y protección contra incendio
•Informe e investigación de accidentes
•Instalaciones de Faenas
Control de
Riesgos
¿Qué es
riesgo?
Expectativa de resultado
distinto al esperado o
planificado, generalmente
negativo.
DRAE
TIPO EFECTO PERDIDAS
ACCIDENTE ➲ Muertes
Intercambio de daño físico
➲
personas Incapacidades
propiedad ➲
ambiente Paralizaciones
INCIDENTE
➲
Suceso no deseado CUASI PERDIDA
Interrupciones
➲ Reproceso
➲ Mayores
DEFECTO deterioro costos
DE PROCESO ➲ Mala imagen
Interrupción negocio
del ➲ Derroches
Proceso
➲ Calidad
➲ Rentabilidad
➲ Mercados
➲ Inversiones
➲
DEFINICIO
NES: Suceso no deseado
INCIDENTE:
que genera pérdidas en los
resultados del negocio.
ACCIDENTE: Suceso no deseado que resulta en
daño físico y que afecta a personas, equipos,
materiales y/o medio ambiente.
DEFECTO DE PROCESO: Suceso no
deseado que deteriora o altera el
normal desarrollo de un proceso,
afectando negativamente sus
resultados.
CUASI - PÉRDIDA: Suceso no deseado
que resulta en daño físico, alteración o
deterioro de nivel menor, pero con
potencial de efectos o consecuencias
TOLERAR
T
TERMINAR
4 TRATAR
TRANSFERIR
Proporción
entre clases
Accidentes
de incidentes
u ocurrencias. 1 CTP
(Incluye
(Fuente F. fatalidades)
Bird, Jr)
Accidentes
10 STP
Daños a la
30 Propiedad
Sucesos
600 Deteriorador
es
CAUSAS INMEDIATAS de los
ACCIDENTES
ACTOS
SUBESTÁNDARES:
Ejemplos:
• Trabajar a una velocidad anormal.
• Trabajar sin autorización.
• Trabajar sin equipos de protección
personal.
• Trabajar bromeando.
• Desactivar dispositivos de seguridad.
CAUSAS INMEDIATAS de los
ACCIDENTES
CONDICIONES
SUBESTÁNDARES:
Ejemplos:
• Orden y aseo deficientes.
• Protección de máquinas
inadecuadas.
• Herramientas defectuosas.
• Pisos en mal estado.
CAUSAS BASICAS de los
ACCIDENTES
FACTORES
PERSONALES :
Ejemplos:
• Conocimiento o habilidades
deficientes.
• Motivación inadecuada.
• Deficiencias físicas o mentales.
CAUSAS BASICAS de los
ACCIDENTES
FACTORES DE
TRABAJO:
• Ingeniería / diseño.
• Procedimientos.
• Adquisiciones /
Abastecimiento.
• Mantención.
• Supervisión
INDICADORES de la
GESTIÓN de
PROTECCIÓN de los
RECURSOS
▼ Resultados de Auditorías.
▼ Índice de Frecuencia (CTP,
STP Total).
▼ Índice de Gravedad.
▼ Indice de Accidentalidad.
▼ Tasa de Riesgos.
Permiten comparar cómo ha sido el desempeño

de la gestión del riesgo operacional entre
grupos de trabajo o entre empresas.
INDICE de FRECUENCIA:
Número que indica la cantidad

de Accidentes personales que
ocurren por cada un millón de
horas-hombre trabajadas.
IF =
Accidentes* x 1.000.000
T Horas - hombre
trabajadas
* STP + CTP
INDICE de
GRAVEDAD:
Número que indica la cantidad de
DÍAS, con derecho a pago de
subsidios, que se han perdido
debido a accidentes ocurridos por
cada un millón de horas-hombre
trabajadas. Días Perdidos* x
IG = 1.000.000
Horas - hombre
* CTP + Días de
Cargo trabajadas
SISTEMA DE SEGURIDAD
Índice de Frank Bird
Lesiones incapacitan tes

11
10
10 Lesiones graves o menores
30
30 Daño a la propiedad
600
600 Incidentes - cuasi accidentes
SECUENCIA DE EVENTOS
Accidentes
Accidente lesión personal

y/o daño a la propiedad
Lesión / Daño
Costos
Eventos por accidente
Falta Control
Factor Personal / Factor de Trabajo
Eventos pre - evento
Acción / Condición Insegura

S is te m a d e S e g u rid a d
F a l t a c o n tro l
Ac c c id e n te s
C o s to s
Sistema estabilizador
Encuesta a un
Supervisor
¿Qué sabe UD. Sobre la

secuencia del DOMINÓ?.
Nombre a lo menos 4
pasos de esta secuencia.
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES
Los incidentes, cuando ocurren, deben ser

investigados, analizados y transformados
en oportunidad de mejoramiento.
 Investigación de Accidentes.
 Investigación de Fallas Operacionales.
 Investigación de Cuasi-Pérdidas.
PROCESO DE
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES
 Reportar el Recopilar y registrar
Suceso la información esencial.
Esclarecer dónde y
 Recolectar la cómo.
evidencia
 Hacer el Análisis Esclarecer por qué

ocurrió
causal
el incidente.
 Determinar las
Medidas Determinar un plan
correctivas y de de trabajo y su
mejoramiento prioridad.
 Hacer el
FACTORES DE ANÁLISIS DE ACCIDENTES
• TIPO DE
• FUENTE CONTACTO
La actividad o Forma de
trabajo en interacción entre el
desarrollo. Agente y el
elemento dañado.
• AGENTE
Elemento físico o • CAUSAS
material que hace Origen del accidente
contacto y daña. y sus consecuencias.
Objeto de la acción
preventiva.
CAUSAS DE LOS INCIDENTES
Causas Básicas, Causas

Causas reales o Inmediatas
Causas raíces o Errores
• Actos o acciones
• Factores Subestándares.
personales.
• Condiciones
• Factores del Subestándares.
trabajo.
MODELO DE CAUSALIDAD
ORIGEN
ORIGEN SUCESO
SUCESO EFECTO
EFECTO
CAUSAS BÁSICAS INCIDENTE

E NTE
• Factores CID IDA
• AC R D
• Factores del Trabajo A S I-PÉ
• CU DE
Personales L L A
• FA CESO
PRO
PÉRDIDA
PÉRDIDA
• ACTOS • LESIONES.
SUBESTANDARE
CAUSAS S • DETERIOROS.
INMEDIATAS • CONDICIONES • DETENCIONES.

SUBESTANDARE • DERROCHES.
o ERRORES S
• ETC.
ERRORES EN EL PROCESO
Actos o Acciones Condiciones
subestándares subestándares
Actuación fuera de los Condiciones del ambiente

procedimientos o de trabajo.
métodos aceptados Espacio físico,
como correctos para herramientas, equipos,
garantizar la materiales, instalaciones
continuidad de las que no cumplen con los
operaciones. requisitos mínimos para
garantizar la seguridad de
las personas.
¿ POR QUÉ SE INVESTIGAN LOS INCIDENTES ?
Para detectar y controlar las

causas que lo originaron.
Para evitar que se

repita.
Todo incidente, sea accidente, falla operacional o
cuasi-pérdida debe ser informado para ser
investigado.
•El trabajador debe cooperar para transformar
el hecho negativo en una acción de
INCIDENTES…
¿POR QUÉ NO SE REPORTAN?
✗ Temor a medidas disciplinarias.
✗ Para evitar la burocracia.
✗ Para proteger la reputación.
✗ Por temor a la reacción del jefe.
✗ Temor al tratamiento médico.
✗ Antipatía hacia el personal médico.
✗ Para no detener la producción.
✗ Deseo de mantener limpia la hoja de vida.
✗ Por no comprender la importancia que
tiene.
¿CÓMO INCENTIVAR EL REPORTE?
✔ Reglamento Interno
✔ Comportamiento
de la supervisión. de Orden, Seguridad
✔Valoración de e Higiene:
Valoración de
la cooperación. ¡Es
✔Campañas de Obligatorio!
✔ Legislación laboral
incentivo.
preventiva.
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTE / ACCIDENTE
4.1) Procedimiento de atención en servicio médico

Toda atención en servicio médico requiere de una orden de atención, pero
en caso de una urgencia, este trámite puede realizarse a posterior.
4.2) Reporte de incidente / accidente
Todo incidente / accidente debe ser comunicado en la forma MAS RAPIDA

POSIBLE al Departamento de Prevención de Riesgos de Empresa
Mandante, usando el medio más próximo a su alcance, como: radio,
teléfono o mensajero.
Un completo informe de investigación de incidente / accidente debe ser

entregado dentro de un plazo de 24 horas de haber ocurrido el hecho,
adjuntando gráficos, fotografías, declaraciones de testigos y comentarios de
la jefatura.
Respuesta
La secuencia del dominó es una forma que habitualmente se utiliza
para explicar la secuencia de situaciones que desencadenan un
INCIDENTE y que consiste en que al caer la primera ficha botará
las siguientes.-
Los pasos principales son:
a).- Falta de Control (Administración)

b).- Causas Básicas (Problemas reales)
c).- Causas Inmediatas (Síntomas previos).
d).- Incidente (Suceso no deseado)
e).- Pérdida (Humana, Propiedad, Proceso).
4.3) Informe de investigación de incidente / accidente
La exactitud del informe es una fuente de información muy

importante, por ello es que se requiere que sea lo más fidedigno
y objetivo posible.
Cuando ocurre un incidente /accidente es porque algo falló en

la operación o procedimiento y esto ocasiona serios daños y/o
pérdidas personales o materiales.
Pérdidas
Incidentes
Causas Inmediatas
Causas Básicas
Falla/Falta Control
☞Planes y
Falla/Falta Control
Programas
☞Estándares
☞Desempeño
☞Directivo
☞Operativo
☞Factores
☞Personales
Causas Básicas
☞Del Trabajo
☞Actos Sub-
Causas Inmediatas
Estándar
☞Condición
Sub-
Estándar
☞Accidentes
☞Lesión
☞Daño
☞Def. Proceso
Incidentes/Accidentes
☞Paralización
☞Derroche
☞No Calidad
☞Cuasi Pérdida
☞Accidente
☞Def. Proceso
☞Muerte
☞Incapacidades
☞Daño a equipos
☞Propiedad
Pérdidas
☞Negocio
☞Imagen
☞Credibilidad
☞Costo
☞Calidad
☞Medioambiente
¿ Por qué se investiga un accidente ?
Por responsabilidad empresarial, social, moral y legal.

Por respeto a la comunidad laboral en general y de los afectados
en particular.
Porque se debe evitar todo incidente / accidente y para ello es
necesario conocer las verdaderas CAUSAS que provocaron este
suceso.
La investigación de accidentes no busca culpables , busca
CAUSAS.
Conociendo las CAUSAS se deben revisar los procedimientos
para modificarlos y mejorarlos de manera que el incidente /
accidente no se repita.
El Desafío Permanente
Controlar permanentemente los

riesgos, priorizando el nivel
de criticidad.
¿ Quién debe investigar el incidente / accidente ?
El supervisor del área y/o especialidad, porque es él quien más

conoce los detalles técnicos, los procesos, los procedimientos, las
maquinarias, las herramientas y las personas a las que dirige.
El experto en prevención le asesora para confeccionar el informe.
¿ Es suficiente con entregar el informe de incidente /

accidente ?
NO. Este trabajo termina cuando se tomó acción de modificar,

reparar la parte del proceso o procedimiento que falló y causó el
incidente / accidente.
La eficiencia en el trabajo
Las causas de los accidentes en

las empresas, son las mismas
causas que disminuyen la
eficiencia en el trabajo, y que
alteran los objetivos del
supervisor en su área.
… o dicho de otra manera …
Lo s s
n te
c i d e
A c re s
e r r o
so n
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
5.1) Asignación de trabajo seguro (A.T.S.)
Es una charla de 5 minutos que realizan todos los días, todos los
capataces a toda su gente, ANTES DE COMENZAR UNA LABOR.
Si por algún motivo deben cambiar de labor, debe nuevamente

realizar la A.T.S. referida al nuevo trabajo a realizar.
Toda A.T.S. debe ser firmada por el capataz y los trabajadores del
caso.
El capataz tiene la obligación de analizar el trabajo que van a

realizar, informar a los trabajadores los riesgos que van a enfrentar y
hacer mención a los procedimientos y medidas de control que se
aplicarán.
Todos los formularios de A.T.S. deben ser archivados en el

Departamento de Prevención de Riesgos de cada empresa.
5.2) Charlas semanales
Todas las semanas, los días martes a las 07.00 hrs., todos los
capataces del proyecto deben dictar una charla de seguridad a todo su
personal.
Estas charlas son confeccionadas y entregadas a los capataces días

antes por los expertos en prevención de riesgos de todas las
empresas, de manera que tengan previo conocimiento de lo que van a
tratar.
5.3) Entrenamientos específicos
Periódicamente se coordinan cursos de entrenamientos específicos

para el personal en terreno. Son dictados por personal de la misma
faena o por personal externo, según el avance de la obra y la
necesidad de los trabajadores.
5.4) Comunicación de incidente / accidente
En el eventual caso de que un accidente ocurra, se hará un
comunicado de él y se difundirá para que sea conocido por
todo el personal del proyecto, con el propósito de que se
conozcan y apliquen las medidas correctivas tomadas y se
evite su repetición.
5.5) Actividades que requieren de permisos de trabajo
Algunas labores requieren que los supervisores y capataces

soliciten permisos de trabajo y los entreguen en oficina de
construcción del mandante a lo menos 24 horas antes de su
ejecución.
Estos son:
- Bloqueo de seguridad - Alzada de canastillo con grúa
- Corte de caminos - Permiso recinto cerrado
- Permiso llama abierta - Levante con grúa (caso especial)
- Permiso zanjas y excavaciones - Todo el que involucre un riesgo
mayor.
Implementar condiciones y actos seguros
No ejecutar trabajos en los que no se hayan tomado
todas las medidas para proteger la integridad de los
trabajadores, de las instalaciones y de los terceros.
Fuente: Reglamento de Seguridad Minera, Decreto Supremo 72; artículo 15 párrafo 2

HOJA de CONTROL de
RIESGOS
Debe ser confeccionada en forma
obligatoria antes de realizar
cualquier labor por los
trabajadores.
• Analizar los riesgos que
involucra el trabajo.
• Establecer las medidas de
control.
Objeti • Revisar el estado de operación
vos
y
conservación de equipos y
Modalidad
:
• Reuniones de prevención en
faenas.
• Presentaciones de prevención.
• Reuniones semanales de
supervisión.
• Sistema de comunicación
complementaria.
• Charlas de Prevención de 5
minutos.
Obligaciones del trabajador
El trabajador que observe defectos en la maquinaria,

fortificación, equipos, materiales, estructuras o
accesorios o algún aparato que esté en condiciones
inseguras en cualquier parte de la faena minera,
debe dar inmediata cuenta de ellos a sus superiores.
Fuente: Reglamento de Seguridad Minera; Decreto Supremo 72; artículo 25 párrafo 2

POLÍTICA AMBIENTAL DE LA COMPAÑÍA
Responsabilidad de los supervisores
Asegurar la implementación de las regulaciones que

establece la ley.
Implementar programas para controlar riesgos

ambientales.
Implementar los programas ,para minimizar la

generación de desechos y optimizar la conservación de
recursos.
Responsabilidad de los supervisores
Desempeñar sus tareas de acuerdo a la capacitación

entregada por la Compañía en materias ambientales.
Informar a sus supervisores de cualquier situación que

pueda implicar un riesgo ambiental.
Mantener una actitud ambiental adecuada en su lugar de

trabajo, implementando las políticas ambientales de la
Compañía a través de las palabras y acciones.
LEGISLACIÓN LABORAL PREVENTIVA
1968 / Ley 16.744

“Seguro social Obligatorio contra
Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales”
Protección de la vida y Salud del

Trabajador
 Responsabilidad por el control de Riesgos.
 Instrucción, Entrenamiento y Capacitación en

Tareas.
Administración: INP,
Mutuales,
 Uso/Mantenimiento de Equipos
Empresas ydeHerramientas.
Administración Delegada.
LEY LABORAL:
Beneficios
 PREVENCIÓN DE ACCIDENTES.
 CURACIÓN DE SALUD.
 INDEMNIZACIÓN POR PÉRDIDAS.
 REHABILITACIÓN DE CAPACIDAD DE TRABAJO.
 AFILIACIÓN AUTOMÁTICA.
Contingenci
as Cubiertas
Accidente del Trabajo:

“Toda lesión que una  Incluye trayecto.
persona  Exceptúa fuerza extraña.
sufra a causa o con ocasión
del trabajo y que le
produzca
incapacidad oProfesional:
Enfermedad muerte”.
Es la causada de una manera
directa por el ejercicio de la  Efecto Sistemático.
profesión o el trabajo que  Relación Evaluada.
realiza una persona y que le  Causalidad.
produzca incapacidad o muerte.
 Incapacidad/Muerte.
BENEFICIOS
Prestaciones Médicas:
Curación
Rehabilitación
Prestacione
s
Económicas -Incapacidad Temporal -100% por 52
Subsidios semanas.
-Invalidez Parcial de 15-39%
40-69% -Hasta 15 sueldos base
Indemnizacione
35% del sueldo base.
s
-Invalidez total 70%
-Gran Invalidez (requiere -70% del sueldo base.
Auxilio) -30% adicional.
Pensiones -Muerte -Cuota mortuoria y
ORGANIZACIÓN
PARA LA
PREVENCIÓN DE RIESGOS
Comité Paritario
 Faenas con más de 25
trabajadores
DS Nº  3 Representantes de
Trabajadores.
54  3 Representantes Patronales.
 Igual Número de Suplentes.
 Jefe del DPR sin derecho a voto.
Funciones Técnicas.
Funciones Administrativas.
3 REPRESENTANTES
DE LOS TRABAJADORES
ELEGIDOS POR VOTACIÓN SECRETA
REQUISITOS:
 MAYOR DE 18 AÑOS.
 SABER LEER Y ESCRIBIR.
 ACTIVO.
 1 AÑO DE ANTIGÜEDAD.
 CURSO BÁSICO DE SEGURIDAD.
DAS: DERECHO A SABER

DS Nº 50 de 1988
 Obligación de informar oportunamente acerca

de los riesgos que entrañan sus labores,
medidas preventivas y métodos de trabajo
correcto.
 Elementos, productos y sustancias a usar.
 Límites permisibles de exposición.
 Peligros para la salud.
 Medidas de control y prevención.
¿CÓMO SE DENUNCIA
UN ACCIDENTE DE TRABAJO
O ENFERMEDAD PROFESIONAL?
 Entidad empleadora, Causa

habientes, Médico Tratante o
Comité Paritario.
 Previa Comprobación de
veracidad.
El Médico tratante aporta
antecedentes ante
el organismo administrador.
Programas ambientales
Calidad de agua
Calidad de aire
Manejo de residuos
CODIGO DE COLORES ELEMENTO 1.25 SISTEMA SEGURIDAD .
OBJETIVO: MOSTRAR Y EDUCAR la correcta interpretación del código de color y su estricto cumplimiento.
INTRODUCCIÓN:
RESPONSABILIDAD Y
El uso del color para CONTROL:
identificar áreas de El Gerente del área, Gerente de
potenciales Construcción / Administrador de Empresa
accidentes, permite un Contratista es responsable de exigir y
hacer cumplir las normas de este
rápido reconocimiento elemento.
y es una advertencia
Se debe verificar que todos los
de Peligro. trabajadores hayan asimilado el significado
Marcar un peligro físico del código de color antes de destinarlos a
con un color de faena.
advertencia estándar Se deben colocar letreros con el código de
nunca debe ser sustituido color en lugares estratégicos dentro del
para la eliminación del lugar de trabajo.
peligro. Sin embargo, el Los colores utilizados en letreros, cintas u
uso correcto del código de otra alternativa deben tener las mismas
color, es una valiosa características de intensidad, tono ,brillo.
herramienta para la
Las demarcaciones de acuerdo al código de
reducción de accidentes.
color deben mantenerse siempre legibles y
visibles.
Se debe instruir a todo el personal en
relación a este elemento.
Detalles completos del estándar se
encuentran en el “ Manual de Símbolos de
Seguridad”
CODIGO DE COLORES ELEMENTO …. SISTEMA SEGURIDAD.
De Información De Precaución
De Mandato De Prohibición
CODIGO DE COLORES ELEMENTO ….. SISTEMA SEGURIDAD.
DE PELIGRO
GASES
COMPRIMIDOS
E CODIGO DE COLORES ELEMENTO …..SISTEMA SEGURIDAD.
Las cañerías que transportan sustancias tóxicas, corrosivas o de alta presión deben identificarse con símbolos de
advertencias respectivos a la vista de las personas, antes y después de cruzar un muro, piso, techo, cielo raso,
etc.
CODIGO DE COLORES ELEMENTO….. SISTEMA SEGURIDAD.
CORRECTO INCORRECTO
Una mantención permanente,

Aquí se mezcla y se
oportuna de la señalización
aplica en forma existente, evita confusiones.
incorrecta el símbolo de
mandato, se confunde No se debe permitir que se
deteriore y no cumpla el
con “De prohibición”
objetivo para la cual se instaló.
ELEMENTO 1.14 “INSTALACIONES DE HIGIENE”. SISTEMA DE SEGURIDAD .
¿Dónde tomo
1.00 INTRODUCCIÓN: agua?
En Esta Compañia estamos
comprometidos a involucrar
nuestros esfuerzos y medios
apropiados, que permitan
mantener las mejores
condiciones sanitarias en
todos los lugares de trabajo.
Asimismo, velar porque éstas
se mantengan para resguardar
la salud y bienestar de
nuestros empleados, tanto
propios como contratistas. Doctor, sabe,
tomé agua del Hija, la salud
Creo que el punto dispensador es lo más
N° 2 es más N° 1 importante.
higiénico
2.00 ESTANDARES SANITARIOS:
2.9
Todos los lugares de trabajo deben contar con agua potable
destinado al consumo humano. Esta agua debe cumplir con los
requisitos físicos, químicos, radioactivos y bacteriológicos
establecidos en el D.S.594.
2.10
El uso de dispensadores de agua en sectores donde no haya agua
potable, debe cumplir con los siguientes requisitos: Estar
debidamente rotulado. Disponer de sistema de llave/ válvula
exterior para no contaminar el área. Disponer de vasos
desechables y receptáculo para eliminar aquellos usados. Estar
ubicados en un lugar protegido, de fácil acceso y a una altura
apropiada. Debe existir un responsable por velar que éstos
se mantengan siempre limpios y en condiciones de ser
usados.
Estos modelos fueron captados en terreno el 21 de Nov, ¿Se obtiene el nivel de exigencia, que hemos comprometido?.
PLANES
DE
EMERGENCIAS
INTRODUCCIÓN
Ninguna planta, instalación u
organización es inmune a
desastres o accidentes naturales
o causados por el hombre.
El proyecto ha desarrollado
diferentes procedimientos y
planes de emergencias para
coordinar los recursos para
el rescate y dar atención
médica a los trabajadores
PROPOSITO Es asegurar que todos los
incidentes con consecuencias para
Salud, Seguridad, Medio Ambiente
y Comunidad (HSEC) sean
reportadas lo más pronto posible a
las personas apropiadas a
Gerencia respectiva.
ALCANCE
Este Plan es aplicable a
todos los incidentes del
Proyecto con consecuencia
HSEC actuales o
potenciales “significativas”
NIVEL DE ALERTA
ALERTA 1: Esta alarma es llamado de precaución e
indica que algo fuera de lo normal está
ocurriendo.
Involucra : Heridas no serias. No hay interrupción de
las operaciones, la publicidad no está
involucrada.
Puede ser manejada totalmente a nivel
local.
NIVEL DE ALERTA
ALERTA 2: Esta alarma significa la confirmación que
ha ocurrido un evento, el cual afecta o
afectará toda el área, instalación.
Se debe realizar evacuación desde los puntos de
trabajos hacia los Puntos de encuentro (PEE),
tiene carácter de mandatorio.
Involucra : Heridas graves, se produce interrupción
temporal de las operaciones, la publicidad ya está
en algo involucrada o probablemente lo estará.
NIVEL DE ALERTA
ALERTA 3: Esta alarma significa evacuación de las

instalaciones o faena por instrucciones del
Gerente del Proyecto.
Involucra : Una o más fatalidades o lesiones múltiples
graves, las operaciones se paralizan. La
publicidad ya está bastante involucrada o
lo estará.
1° En caso de emergencia
comunique
de inmediato a su
supervisor directo.
Coordinar con:
* Planta CP1
Si no • Despacho (Mina)
está...
• Asesor Mandante
(Proyecto )
QUÉ
COMUNICAR
* Tipo de
emergencia.
* Lugar exacto
de emergencia.
Flujo grama Comunicaciones Área Mina
Caso Emergencia: INCIDENTE que amerite atención especializada en
terreno (rescate, bomberos, atención médica).
ASESOR .
INCIDENTE Turno A:
(Contratista) C Álvarez ID 706137, 09-2435633
P. Henríquez ID 702410, 09-565
pervisor / Prev. Área PREVENCIÓN Turno B:
Radio, (Contratista) Radio, FONO J. Miranda ID 706137, 09323
L. Saavedra ID 702410, 09.221
Gerente Construcción
DESPACHO MINA: Gte. Construcción. PROCHELLE
Radio frec Mina De turno en Faena / G. Schneider
Emaill, Informe Preliminar
Antes de finalizar Jornada
Coordina la emergencia PREVENCIÓN OP Mina:

Solicita atención Radio, FONO
Gerente Proyecto
Policlínico T. TAKENAKA Fase IV
Líder emergencia Gerente Área Operaciones
Radio , fono MEL
De turno en Faena Gerente Director
IAN ASHBY
COMUNICACIÓN:
INMEDIATAMENTE DETECTADO EL INCIDENTE.
DETERMINANDO EL NIVEL DE LAS CONSECUENCIAS
ANEXO 2
Bajo Menor Moderado Mayor Crítico

(Nivel 1) (Nivel 2) (Nivel 3) (Nivel 4) (Nivel 5)
Lesión:
Subjetivas molestias Objetivas pero Incapacidad o Única fatalidad Efectos para la salud a
o síntomas de bajo reversibles lesiones deterioro corto o largo plazo que
que producen
y/o incapacidad o conducen a fatalidades
nivel a corto plazo. irreversible
incapacidad / deterioro severo múltiples, o efectos
No medibles por moderado (<30%) a irreversibles significantes
efectos físicos. Sin deterioro y/o
una o más personas. irreversible para la salud humana que
tratamiento médico (>30%) a una o
tratamiento médico. afecten a más de 50
que requiere
hospitalización.
más personas. personas.
5. INVESTIGACIÓN / ANALISIS DEL INCIDENTE

Incidentes de nivel 1-3 (para ambas consecuencias, actuales y

potenciales) serán investigadas utilizando los procedimientos de investigación
de incidentes del negocio, los cuales procurarán:

Establecer los hechos
Identificar las causas raíces
Informar las conclusiones
Hacer recomendaciones para acciones correctivas y preventivas
Identificar cualquier aprendizaje clave para su distribución.

Donde las consecuencias actuales o potenciales realistas son
fijadas como Mayor (Nivel 4; referencia Anexo 2), o superior, el incidente
deberá ser investigado por un equipo determinado por el Presidente del
negocio o Gerente de Faena, en asesoría con VP HSE. Incidentes con niveles
de consecuencia actual equivalente a “Crítico” (Nivel 5) serán investigados
utilizando un especialista externo en incidentes mayores servicios
especializados externos de investigación de incidentes mayores, para facilitar
el proceso.
Aprecue
Plan de Evacuación Oficinas
CUANDO SUENE LA ALARMA
 Interrumpa sus actividades,

desenergice y desconecte equipos,
dejando puerta cerrada.
 Abandone el área en forma segura NO
CORRA, MANTENGA LA CALMA.
 No regrese por ningún motivo.
 Dirigase a las zonas de estacionamiento
PEE al PEE.
 Espere el recuento de personal por el
coordinador de la emergencia.
 No regrese hasta que se ordene.
Plan de Emergencia en caso de INCENDIO, Oficinas
 Active la alarma.
 De aviso de emergencia en
forma inmediata a
Prevención de Riesgos anexo
4441, 4445, 4446 o por radio.
 Tome un extintor y trate de
sofocar el fuego.
 Si no logra controlar el
fuego evacue el edificio.
 No regrese por ningún
motivo dirigase a las zonas de
estacionamiento..
 Siga las instrucciones del
coordinador de la emergencia.

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Una herramienta de Gestión.

Son acciones indebidas que ejecuta, o deja de ejecutar un trabajador

Es una condición del equipo o de la instalación y por medio de la

Todo acontecimiento no deseado ni controlado, que resulta, en

Riesgo Riesgo Inherente

Incidente Riesgo puro

UNIENDO LOS CONCEPTOS...

CAUSAS BÁSICAS INCIDENTE ••ACCIDENTE

Puro, sistemático u operacional

•Administración y Organización de seguridad

• Protección de equipo, (Prevención de

•Prevención y protección contra incendio

•Informe e investigación de accidentes

Permiten comparar cómo ha sido el desempeño

Número que indica la cantidad

Índice de Frank Bird

Lesiones incapacitan tes

Accidente lesión personal

Factor Personal / Factor de Trabajo

Eventos pre - evento

Acción / Condición Insegura

¿Qué sabe UD. Sobre la

Los incidentes, cuando ocurren, deben ser

 Investigación de Fallas Operacionales.

 Hacer el Análisis Esclarecer por qué

FACTORES DE ANÁLISIS DE ACCIDENTES

CAUSAS DE LOS INCIDENTES

Causas Básicas, Causas

CAUSAS BÁSICAS INCIDENTE

INMEDIATAS • CONDICIONES • DETENCIONES.

Actuación fuera de los Condiciones del ambiente

¿ POR QUÉ SE INVESTIGAN LOS INCIDENTES ?

Para detectar y controlar las

Para evitar que se

¿CÓMO INCENTIVAR EL REPORTE?

4.1) Procedimiento de atención en servicio médico

4.2) Reporte de incidente / accidente

Todo incidente / accidente debe ser comunicado en la forma MAS RAPIDA

Un completo informe de investigación de incidente / accidente debe ser

Los pasos principales son:

a).- Falta de Control (Administración)

4.3) Informe de investigación de incidente / accidente

La exactitud del informe es una fuente de información muy

Cuando ocurre un incidente /accidente es porque algo falló en

4.3) Informe de investigación de incidente / accidente

¿ Por qué se investiga un accidente ?

Por responsabilidad empresarial, social, moral y legal.

Controlar permanentemente los

4.3) Informe de investigación de incidente / accidente

¿ Quién debe investigar el incidente / accidente ?

El supervisor del área y/o especialidad, porque es él quien más

El experto en prevención le asesora para confeccionar el informe.

¿ Es suficiente con entregar el informe de incidente /

NO. Este trabajo termina cuando se tomó acción de modificar,

Las causas de los accidentes en

5.1) Asignación de trabajo seguro (A.T.S.)

Si por algún motivo deben cambiar de labor, debe nuevamente

El capataz tiene la obligación de analizar el trabajo que van a

Todos los formularios de A.T.S. deben ser archivados en el

5.2) Charlas semanales

Estas charlas son confeccionadas y entregadas a los capataces días

5.3) Entrenamientos específicos