Ingeniería Industrial

Alineamiento estratégico de Módulo: Sistemas de

tecnología para la gestión Gestión de Logística
logística Tutor: Giovanny Baquero

PROYECTO DE TECNOLOGIAS DE GESTIÓN LOGISTICA

ENTREGA FINAL

PRESENTADO POR:

ALEXANDER DUARTE LEYTON- 1711982767

YEISSON ANDRÉS PARRA GUALTEROS– 1611980031
YENY ALEXANDRA LEÓN RODRÍGUEZ - 1621980434
WILLIAM ALBEIRO URREGO VACA- 1711021344

TUTOR: GIOVANNY BAQUERO

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA Y CIENCIAS BÁSICAS
2018
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1. Dibuje un gráfico que represente el portafolio de TI que recomienda.

2. Pensando en estrategia, ¿qué aplicaciones de tecnología de información

recomendaría?
Teniendo el análisis estratégico de la compañía D1, indagando en sus principios
corporativos (misión, visión, objetivos), mediante el análisis SBU, y el análisis de
Porter; fue posible determinar que tecnologías y/o aplicaciones se podrían
implementar, a continuación, se relacionan:
 Catálogo virtual, más dinámico y completo, por medio del cual se logre llegar
a un mayor número de consumidores. Actualmente solo se maneja con
productos de temporada (Escolar, Halloween, Navidad…).

 Una de las razones para el bajo costo de los productos es que en las tiendas
solo se maneja el pago en efectivo; incursionar en el pago con “dinero
plástico” significaría atraer nuevos grupos de consumo.

 Aplicación móvil que permita una interacción más cercana tienda-

consumidor, y que a su vez permita la solicitud de pedidos a domicilio es una
solución viable para captar nuevos compradores y al mismo tiempo generar
nuevos empleos.

 RFID (RADIO FREQUENCY IDENTIFICATION) Tecnología que usa ondas

de radio para identificar productos de forma automática. Involucra el uso de
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etiquetas o tags que emiten señales de radio a los lectores encargados de

recoger las señales.

 Aplicación móvil con un software para la gestión de inventarios que facilite la

logística y distribución de los productos a los centros de ventas y tener datos
en tiempo real se invertirá en una aplicación móvil que monitorea la cadena
de suministro desde su almacenamiento, distribución y comercialización.

3. Como resultado del análisis estratégico, seleccione un (1) proceso de

negocio crítico para la firma, que tenga relación con la gestión logística de la
misma, como potencial candidato a automatización por medio de tecnologías
de gestión logística. Debe soportar la selección del proceso de negocio por
su impacto estratégico. Para el proceso deberá hacer una descripción
general del mismo, donde especifique:

 El nombre - Administración de inventarios

 Propósito del proceso dentro de la compañía:

o Reducir al mínimo "posible" los niveles de existencias

o Asegurar la disponibilidad de existencias (productos en el momento justo)
o Mitigación de las fluctuaciones de la demanda ofreciendo un aseguramiento
contra las incertidumbres del mercado.
o Facilita un rol proactivo ante los cambios previstos en la oferta y la demanda.
o Permite un flujo continuo de los procesos de manufactura y ensamble,
otorgándole flexibilidad a los procesos de programación.
o Mejora los procesos de compraventa de suministros y materiales, teniendo
la posibilidad de aprovechar descuentos por volumen.

 El alcance del proceso:

Las tareas correspondientes a la administración de un inventario se relacionan con
la determinación de los métodos de registro, la determinación de los puntos de
rotación, las formas de clasificación y el modelo de reinventario determinado por los
métodos de control (el cual determina las cantidades a ordenar o producir, según
sea el caso).
 Aplicación (que SBUs 3 y/o producto de la compañía se ve afectado):
Teniendo en cuenta la distribución de unidades estratégicas de la empresa, en este
caso la unidad estratégica de negocio que se ve afectada es “distribución y
comercialización”, esto teniendo en cuenta que el proceso de administración de
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inventarios ayuda a determinar la distribución de los productos en los diferentes

almacenes D1 para su posterior comercialización. Sin embargo esta administración
de inventarios también determina la cantidad de producción de cada producto, pero
en este caso se asume la SBU principal como la de distribución y comercialización
según lo expuesto anteriormente.
 los dueños del proceso (quienes son responsables por el mismo)
El proceso de administración de inventarios es controlado por el área de
operaciones de la empresa.
 Las áreas funcionales involucradas
En este proceso se involucran las áreas de ventas y mercado, teniendo en cuenta
que los inventarios se gestionan a partir de la demanda (ventas) de productos en
los diferentes almacenes de la cadena; y así mismo el área funcional de
manufactura y producción va ligada a este ya que a partir del control de los
inventarios es posible determinar las cantidades a producir.
 Resultado del proceso.
Mediante la administración de inventarios es posible determinar:
o Cuántas unidades deberán ser ordenadas o producidas
o En qué momento deberá de ordenarse o producirse
o Que artículos del inventario merecen una atención especial, para lo cual se debe
definir el grado de rigurosidad del control sobre el producto.

4. Para el proceso de negocios, deberá exponer como la tecnología de gestión

logística puede ayudar a la automatización de este:

Creación de una Aplicación móvil

Para facilitar la logística y distribución de los productos a los centros de ventas y
tener datos en tiempo real se invertirá en una aplicación móvil que monitoreara la
cadena de suministro desde su almacenamiento, distribución y comercialización.
La aplicación móvil contara con:
Sistema de monitoreo GPS vehicular: Permitirá mejorar la seguridad de la carga
y monitorearla en tiempo real. Optimizando el recorrido y los tiempos de distribución.
Inventario de cada centro de ventas: De acuerdo con la cantidad de producto
vendido se calcula la cantidad de inventario, esto facilitara la mejora en la
distribución, disminuyendo los tiempos perdidos por no contar con inventarios
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exactos. Así mismo contara con un sistema de inventario manual para compararlo
semanalmente con desperfectos que se puedan presentar.
Inventario de cada centro de almacenamiento: Se obtendrá por medio de los
productos recibidos y despachados asumiendo el 3% de pérdida por desperfectos
y vencimiento. Mejorará la comunicación entre los centros, esto por el conocimiento
que tienen los centros de ventas con el inventario del centro de almacenamiento.
Herramienta estadística: Herramienta que permitirá según los porcentajes de
ventas y desperfectos, calcular el volumen necesario de productos en los centros
de ventas y almacenamiento.
APLICACIÓN MOVIL
Tecnologías de la información para la gestión logística
Debido a la cantidad de elementos que son consumidos por los individuos a nivel
mundial las operaciones de mantener procesos capaces para satisfacer las
necesidades deben ir evolucionado. Esto requiere de uno de los procesos “Gestión
logística” sea capaz de mantener la cadena de suministro desde su materia prima-
producción-almacenamiento-transporte y distribución. Para favorecer esta gestión
se debe intercomunicar todas las áreas de la empresa.
Gracias a la tecnología se han logrado mejorar procesos logísticos tales como:
Un ejemplo de ello es el código de barras, este facilita la información del producto
en una sola imagen dispuesta en códigos de barras y números.
Otro ejemplo de uso de tecnologías lo podemos ver en RFID “identificación por radio
frecuencia”. Esta tecnología identifica sin contacto y a distancia: Personas,
vehículos o cualquier tipo de producto por medio de una tarjeta o etiqueta.
SAP
Es un sistema de software para computadora que se utiliza para el procesamiento
de datos; posibilita la comunicación e interacción de los datos en las diferentes
áreas de la organización.
Recursos
Económicos: Se destinará parte de los ingresos para ejecutar y mantener las
herramientas tecnológicas (Aplicación móvil y SAP)
Humanos: Se capacitará al personal de la empresa en manejo del software SAP y
de la aplicación móvil.
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Tecnológicos: Dispositivos móviles como: Computadores, tabletas, celulares. Así

mismo un área de soporte y sistemas que mantendrá actualizado y brindará soporte
de las herramientas tecnológicas.
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Beneficios implementación SAP-ERP

 Es el ERP más utilizado del mundo.
 Permite una gestión más ágil entre los diferentes departamentos o áreas de
la empresa.
 Aumenta la satisfacción de los clientes.
 Automatización de procesos, lo que permite disminuir los costos de
operación.
 Precisión en los procesos de facturación, gestión de inventarios y
devoluciones.
 Monitoreo en tiempo de real de la información de la empresa.
 Aumento de la productividad.
 Integración con dispositivos móviles.
Riesgos implementación SAP-ERP
 Una de las desventajas del software es el alto costo que se genera en la
compra de las licencias para la implementación dentro de toda la compañía.
 Complejidad para el manejo del programa. Su implementación al 100%
puede tardar varios años.
 Gastos adicionales en actualizaciones y mantenimiento de software.
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PLAN DE MITIGACIÓN

PROPUESTO
CONTROLES

PROBABILID
IMPACTO

IMPACTO
EFECTO
RIESGO

CAUSA

AD
N.°

S
Merma en la Negociación con los
Alta
Alto costo de inyección de desarrolladores para
1 demanda del Leve Leve Baja
las licencias. capital a otros buscar reducción de
software.
procesos. costos.
Retrasos en la Implementar una
Complejidad Alto número
puesta en función a la vez para
de las de funciones
2 marcha del Tolerable que los funcionarios Leve Alta
funciones del a
100% de las se familiaricen con el
programa implementar.
funciones. software.
Gastos
adicionales en
actualizaciones
3 Es un riesgo necesario para el adecuado funcionamiento del programa.
y
mantenimiento
del software.

Cronograma
Ver anexo (Excel)
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BIBLIOGRAFIA

https://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero-
industrial/administraci%C3%B3n-de-inventarios/
http://www.logisticamx.enfasis.com/notas/15627-la-tecnologia-como-soporte-la-
actividad-logistica
https://www.by.com.es/blog/que-es-rfid/
http://sap-erp.es/ventajas-de-sap-erp/
https://techlandia.com/ventajas-desventajas-sap-info_454781/