1 CONTENIDO

2 INTRODUCCIÓN ....................................................................................... 6

3 ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA ......................................... 7

3.1 Misión................................................................................................... 7

3.2 Visión ................................................................................................... 7

3.3 Reseña histórica de la organización ..................................................... 7

3.4 Estructura general de la organización .................................................. 7

4 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ................................................................ 8

4.1 Análisis del mercado en general........................................................... 8

4.1.1 Ámbito del plan .............................................................................. 8

4.1.2 Horizonte temporal......................................................................... 8

4.1.3 Características del mercado............................................................ 8

4.1.4 Características de la demanda en el mercado ................................. 8

4.1.5 Evolución y tendencias del mercado .............................................. 8

4.1.6 Tipo de mercado ............................................................................. 8

4.2 Análisis del entorno .............................................................................. 8

4.2.1 Factores políticos ........................................................................... 8

4.2.2 Factores económicos ...................................................................... 8

4.2.3 Factores sociales............................................................................. 8

4.2.4 Factores tecnológicos ..................................................................... 8

4.2.5 Factores culturales .......................................................................... 8

4.2.6 Factores legales .............................................................................. 8

4.3 Análisis del sector ................................................................................ 8

4.3.1 Modelo de 5 fuerzas competitivas de Porter .................................. 8

4.3.2 Orientación del sector .................................................................... 8

4.3.3 Otros aspectos específicos.............................................................. 8

4.4 Análisis organizacional ........................................................................ 8

 4.4.1 Evaluación externa ......................................................................... 8

4.4.2 Evaluación interna .......................................................................... 8

4.4.3 Matriz FODA ................................................................................. 8

4.5 Análisis del producto ............................................................................ 8

4.5.1 Descripción del producto ............................................................... 8

4.5.2 Atributos más relevantes del producto ........................................... 9

4.6 Análisis de segmentación ..................................................................... 9

4.6.1 Por región natural ........................................................................... 9

4.6.2 Por zona de asentamiento ............................................................... 9

4.6.3 Por género ...................................................................................... 9

4.6.4 Por edad .......................................................................................... 9

4.6.5 Por nivel socioeconómico .............................................................. 9

4.7 Análisis de la demanda ......................................................................... 9

4.7.1 Demanda potencial ......................................................................... 9

4.7.2 Demanda actual .............................................................................. 9

4.7.3 Comparación y ajuste de demanda ................................................. 9

4.7.4 Hábitos de compra/consumo .......................................................... 9

4.8 Análisis de precio ................................................................................. 9

4.8.1 Evaluación de precios históricos .................................................... 9

4.8.2 Cálculo del precio Mark Up ........................................................... 9

4.8.3 Evaluación del precio actual de mercado ....................................... 9

4.9 Análisis de la distribución .................................................................... 9

4.9.1 Identificación de los canales de distribución ................................. 9

4.9.2 Localización geográfica ................................................................. 9

4.9.3 Evaluación de los distribuidores potenciales ................................. 9

4.10 Análisis de la competencia ............................................................... 9

4.10.1 Lista de principales competidores ................................................ 9

 4.10.2 Orientación de los competidores .................................................. 9

4.10.3 Fortalezas y debilidades de las competencias .............................. 9

5 OBJETIVOS .............................................................................................. 10

5.1 Objetivos de mercado ......................................................................... 10

5.1.1 Presentación del mercado objetivo............................................... 10

5.1.2 Participación de mercado ............................................................. 10

5.2 Objetivos de segmento ....................................................................... 10

5.2.1 Presentación del segmento seleccionado ..................................... 10

5.2.2 Dimensión el segmento ................................................................ 10

5.3 Objetivo de ventas .............................................................................. 10

5.3.1 Tendencia de crecimiento ............................................................ 10

5.3.2 Presentación de objetivo de ventas .............................................. 10

5.4 Objetivos de rentabilidad ................................................................... 10

5.5 Objetivos de financiamiento............................................................... 10

5.5.1 Del producto ................................................................................. 10

5.5.2 De la marca u organización .......................................................... 10

5.6 Objetivos de innovación ..................................................................... 10

5.6.1 Innovación del producto ............................................................... 10

5.6.2 Innovación del proceso ................................................................ 10

5.6.3 Innovación organizacional ........................................................... 10

6 ESTRATEGIAS ........................................................................................ 11

6.1 Estrategias de desarrollo..................................................................... 11

6.1.1 Desarrollo del producto ................................................................ 11

6.1.2 Desarrollo del mercado ................................................................ 11

6.1.3 Desarrollo organizacional ............................................................ 11

6.2 Estrategias de diversificación ............................................................. 11

6.3 Estrategias de integración................................................................... 11

 6.3.1 Integración vertical....................................................................... 11

6.3.2 Integración horizontal .................................................................. 11

6.4 Estrategia de posicionamiento ............................................................ 11

6.4.1 Posicionamiento del producto ...................................................... 11

6.4.2 Posicionamiento de marca o de organización .............................. 11

6.5 Estrategias con el mix marketing ....................................................... 11

7 CRONOGRAMA ...................................................................................... 12

7.1 Programa de actividades..................................................................... 12

7.1.1 Lista de actividades u operaciones ............................................... 12

7.1.2 Tiempo de realización de cada actividad ..................................... 12

7.2 Diagrama de Gantt ............................................................................. 12

8 PRESUPUESTOS ..................................................................................... 13

8.1 Presupuesto de ingresos generados por el plan .................................. 13

8.2 Presupuesto de egresos generados por el plan ................................... 13

8.3 Flujo de caja incremental ................................................................... 13

9 EVALUACIÓN ......................................................................................... 14

9.1 Indicadores de evaluación a emplear ................................................. 14

9.1.1 Valor Actual Neto (VAN) ............................................................ 14

9.1.2 Tasa Interna de Retorno (TIR) ..................................................... 14

9.2 Tasa de descuento............................................................................... 14

9.2.1 Definición como costo de oportunidad ........................................ 14

9.2.2 Definición como costo de capital ................................................. 14

9.3 Evaluación del plan ............................................................................ 14

9.3.1 Cálculo del VAN .......................................................................... 14

9.3.2 Cálculo de la TIR ......................................................................... 14

9.4 Mecanismos de control....................................................................... 14

9.4.1 Control del plan ............................................................................ 14

9.4.2 Control de estrategias ................................................................... 14

9.4.3 Control de resultados económicos y financieros .......................... 14

2 INTRODUCCIÓN
3 ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA

3.1 Misión

3.2 Visión

3.3 Reseña histórica de la organización

3.4 Estructura general de la organización

4 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

4.1 Análisis del mercado en general

4.1.1 Ámbito del plan

4.1.2 Horizonte temporal

4.1.3 Características del mercado

4.1.4 Características de la demanda en el mercado

4.1.5 Evolución y tendencias del mercado

4.1.6 Tipo de mercado

4.2 Análisis del entorno

4.2.1 Factores políticos

4.2.2 Factores económicos

4.2.3 Factores sociales

4.2.4 Factores tecnológicos

4.2.5 Factores culturales

4.2.6 Factores legales

4.3 Análisis del sector

4.3.1 Modelo de 5 fuerzas competitivas de Porter

4.3.2 Orientación del sector

4.3.3 Otros aspectos específicos

4.4 Análisis organizacional

4.4.1 Evaluación externa

4.4.2 Evaluación interna

4.4.3 Matriz FODA

4.5 Análisis del producto

4.5.1 Descripción del producto

 4.5.2 Atributos más relevantes del producto

4.6 Análisis de segmentación

4.6.1 Por región natural

4.6.2 Por zona de asentamiento

4.6.3 Por género

4.6.4 Por edad

4.6.5 Por nivel socioeconómico

4.7 Análisis de la demanda

4.7.1 Demanda potencial

4.7.2 Demanda actual

4.7.3 Comparación y ajuste de demanda

4.7.4 Hábitos de compra/consumo

4.8 Análisis de precio

4.8.1 Evaluación de precios históricos

4.8.2 Cálculo del precio Mark Up

4.8.3 Evaluación del precio actual de mercado

4.9 Análisis de la distribución

4.9.1 Identificación de los canales de distribución

4.9.2 Localización geográfica

4.9.3 Evaluación de los distribuidores potenciales

4.10 Análisis de la competencia

4.10.1 Lista de principales competidores

4.10.2 Orientación de los competidores

4.10.3 Fortalezas y debilidades de las competencias

5 OBJETIVOS

5.1 Objetivos de mercado

5.1.1 Presentación del mercado objetivo

5.1.2 Participación de mercado

5.2 Objetivos de segmento

5.2.1 Presentación del segmento seleccionado

5.2.2 Dimensión el segmento

5.3 Objetivo de ventas

5.3.1 Tendencia de crecimiento

5.3.2 Presentación de objetivo de ventas

5.4 Objetivos de rentabilidad

5.5 Objetivos de financiamiento

5.5.1 Del producto

5.5.2 De la marca u organización

5.6 Objetivos de innovación

5.6.1 Innovación del producto

5.6.2 Innovación del proceso

5.6.3 Innovación organizacional

6 ESTRATEGIAS

6.1 Estrategias de desarrollo

6.1.1 Desarrollo del producto

6.1.2 Desarrollo del mercado

6.1.3 Desarrollo organizacional

6.2 Estrategias de diversificación

6.3 Estrategias de integración

6.3.1 Integración vertical

 Integración hacia adelante

 Integración hacia atrás

6.3.2 Integración horizontal

6.4 Estrategia de posicionamiento

6.4.1 Posicionamiento del producto

6.4.2 Posicionamiento de marca o de organización

6.5 Estrategias con el mix marketing

7 CRONOGRAMA

7.1 Programa de actividades

7.1.1 Lista de actividades u operaciones

7.1.2 Tiempo de realización de cada actividad

7.2 Diagrama de Gantt

8 PRESUPUESTOS

8.1 Presupuesto de ingresos generados por el plan

8.2 Presupuesto de egresos generados por el plan

8.3 Flujo de caja incremental

9 EVALUACIÓN

9.1 Indicadores de evaluación a emplear

9.1.1 Valor Actual Neto (VAN)

9.1.2 Tasa Interna de Retorno (TIR)

9.2 Tasa de descuento

9.2.1 Definición como costo de oportunidad

9.2.2 Definición como costo de capital

9.3 Evaluación del plan

9.3.1 Cálculo del VAN

9.3.2 Cálculo de la TIR

9.4 Mecanismos de control

9.4.1 Control del plan

9.4.2 Control de estrategias

9.4.3 Control de resultados económicos y financieros