Sergio Roberto Reyes Guzmán

Matricula: 79414
Grupo: N035
Administración de la micro, pequeña y mediana empresa
Docente: Wendy Valdivia Cruz
2. Empresas familiares
Villahermosa Tabasco 014/09/2018
Realiza una lista de 5 opciones de micro empresas o empresas familiares que
podrías desarrollar, de las cuales debe mencionar.
a) Nombre.
b) Producto o servicio que prestaras.
c) Monto de la inversión Inicial.

1.- Moda-telas S.A de C.V

b) Venta, diseño y distribución de todo tipo de prendas de vestir a la medida de
cada cliente, así como todo tipo de telas e hilos.
c) $340,000.00

2.- Restaurante la Casa de la abuela

b) Venta de desayunos y comidas corridas, servicio a domicilio, renta de salón
anexo para eventos especiales, organización de banquetes (bodas, xv años,
bautizos, baby shower.)
c) $100,000.00

3.- Contratame.com
a) Agencia de Colocación de empleos
b) Reclutasion de personal, capacitación en áreas administrativas, Cursos.
c) $80,000.00

4.- El futbolito
b) Renta de canchas rápidas techadas y al aire libre para partidos de futbol,
torneos relámpagos, torneos con premiaciones y áreas de juegos para niños.
c) $50,000.00

5.- Tortillería la espiga

b) venta de tortillas de todas las medidas por medio y por kilo, así como tortillas
fritas en triángulos y venta de tortillas a la puerta de su hogar.
c) $60,000.00
Sobre las 5 microempresas o empresas familiares que seleccionaste, responde las
siguientes preguntas:

1.- Moda-telas S.A de C.V

¿Cuál es el beneficio intangible o tangible que ofrece?

Debido a la obesidad y mala alimentación que existe en México la mayoría de las

personas se compran ropa que no les gusta, sino más bien que les quede, y dejan
de lado la parte del gusto por vestir, por lo que esta empresa ve una ventaja para
negocio, el cual consiste en hacer ropa a la medida del cliente, y no solo a la
medida si no que se diseña a los gustos de cada persona, es decir si ves una
prenda por lo general encuentras tallas chica, mediana, grande y con suerte extra
grande, por lo que aquí encontraras de tu medida y gusto.

¿Cuál es el nivel de urgencia o importancia de su servicio o producto?

Como se mencionó antes la importancia radica en que la gente que sufre de

sobrepeso encuentra aquí ropa de su talla y gusto y diseños únicos, además de la
pequeña dosis de autoestima de estar presentable y cómodo con nuestro
producto.

¿Quién es su competencia o quién le puede quitar la mayoría sus clientes?

Las diferentes tiendas de marcas que manejan tallas extra, Suburbia, Liverpool,
Forever 21.
¿Cuál puede ser el o los elementos que diferencien su servicio respecto al de sus
competidores?

La atención personalizada, el servicio, la calidad del producto y el precio, con esto

se busca hacerse de clientes ofreciendo precios accesibles al público, con diseños
que el cliente quiere.

¿Cuál será su estrategia?

El ofrecerles un producto bien hecho con calidad, al gusto del cliente y a un menor
precio, hacernos de una cartera considerable y que nos vayan recomendando
para empezar a cotizar nuestra marca.

¿Cuál puede ser su objetivo real de ventas?

Ofrecer al comprador un beneficio a través de un producto que provee comodidad,

autoestima y seguridad en nuestros clientes.

¿Cuáles serán sus acciones para atraer y retener clientes (las cuales incluyen las
famosas cuatro P’s: Producto, Precio, Plaza o Distribución y Promoción)?

De entrada el Producto se iguala en la calidad de las prendas de marca y

relativamente barato en comparación a nuestros competidores, la Plaza sería un
reto ya que empezaríamos en un local comercial donde estén las tiendas de
marcas conocidas, para posteriormente introducir nuestro producto a súper
mercados o boutiques.

¿Cuánto dinero es prudente invertir y cuánto esperas recuperar?

Para poder invertir en telas e hilos de calidad se calcula un máximo de $ 340,000

mil pesos y se pretende recuperar aproximadamente más del 100% de lo invertido.
2.- Restaurante la Casa de la abuela

¿Cuál es el beneficio intangible o tangible que ofrece?

Los beneficios que ofrece que al tener servicio a domicilio es la comodidad del
cliente al adquirir el producto, ya que no esperamos que el cliente llegue al
establecimiento nosotros vamos a ellos, también nos enfocamos a las personas
que trabajan en oficinas que no les da tiempo de salir a comer, de igual manera al
ser un restaurant se ofrece la renta de un salón y al rentarlo se da la opción de
paquetes de platillos para los eventos.

¿Cuál es el nivel de urgencia o importancia de su servicio o producto?

El alimento es lo más importante en la vida de toda persona, la importancia de

este producto es básico para todos, lo que se ofrece es un servicio de comidas
como si uno lo hiciera en casa, ya que muchas personas no tienen tiempo de
preparar sus alimentos por cuestiones laborales y adquieren este tipo de
productos hechos al momento.

¿Quién es su competencia o quién le puede quitar la mayoría sus clientes?

La mayor competencia que existen son las cadenas grandes de restaurantes

TOKS, VIPS, que vienen ofertando este tipo de servicio, mas sin embargo no
ofrecen el servicio a domicilio.

¿Cuál puede ser el o los elementos que diferencien su servicio respecto al de sus
competidores?

Atención personalizada a los clientes, el sazón casero que se tienen y sobre todo
el precio, la frescura del producto y que llevamos el alimento hasta la puerta de su
hogar.
¿Cuál será su estrategia?

Dar un servicio de calidad y buen precio, productos hechos al momento y frescos.

¿Cuál puede ser su objetivo real de ventas?

El objetivo real se enfoca más a las personas que laboran y no les da tiempo de
cocinar sus propios alimentos.

¿Cuáles serán sus acciones para atraer y retener clientes (las cuales incluyen las
famosas cuatro P’s: Producto, Precio, Plaza o Distribución y Promoción)?

Los clientes buscan productos caseros y frescos del día, precios accesibles que
cualquier persona no importa su estatus económico lo adquiera, al ser un
restaurante se ubica en zonas comerciales donde alrededor hay oficinas y
negocios y la manera de distribuir su producto es con el servicio a domicilio que
ofrece.

¿Cuánto dinero es prudente invertir y cuánto esperas recuperar?

Se estaría invirtiendo $100,000 mil pesos ya que con esto se adquieren los
productos básicos y herramientas de trabajo para preparar los productos y se
recuperaría el 10% diariamente.

3.- Contratame.com
¿Cuál es el beneficio intangible o tangible que ofrece?

Al ser una subcontratadora de personal le ahorra el tiempo a las empresas de

estar reclutando candidatos y le dan opciones a dichas empresas de candidatos
viables para sus puestos, otra forma es que les dan capacitación al personal para
estar actualizados en las áreas que cubrirán.
¿Cuál es el nivel de urgencia o importancia de su servicio o producto?

Este servicio que se ofrece es para acelerar el proceso de búsqueda de

prospectos que tienen las empresas para cubrir con urgencia los puestos que
ofrecen, ya que este tipo de empresas que son subcontratadoras vienen
manejando una cartera de gentes con perfiles viables.

¿Quién es su competencia o quién le puede quitar la mayoría sus clientes?

La competencia más cercana son las empresas MANPOWER, MMHUMANS,
ADECCO.

¿Cuál puede ser el o los elementos que diferencien su servicio respecto al de sus
competidores?
Al igual que las empresas antes mencionadas ofrecen el servicio de
subcontratadoras, la diferencia es que esta empresa ofrece capacitación laboral
antes de entrar a laborar.

¿Cuál será su estrategia?

Ofrecer un servicio confiable, viable y con la rapidez de cubrir las plazas laborales
que requieran las empresas.

¿Cuál puede ser su objetivo real de ventas?

El objetivo real son las empresas que tienen mucho volumen de rotación de
personal, ya que muchas veces no alcanzan a cubrir sus plantillas laborales.

¿Cuáles serán sus acciones para atraer y retener clientes (las cuales incluyen las
famosas cuatro P’s: Producto, Precio, Plaza o Distribución y Promoción)?

Dar a conocer el producto como único con capacitaciones al personal que entrara
a laborar, manejar un precio accesible por volumen de candidatos, posicionarnos
no nada más de manera local sí, no abrirse mercado en otros estados.
¿Cuánto dinero es prudente invertir y cuánto esperas recuperar?

Empezaríamos con una inversión de $80,000.00 mil pesos, esto para el pago de
capacitadores, la recuperación esperada seria de 100 mil a 120 mil pesos.

4.- El futbolito

¿Cuál es el beneficio intangible o tangible que ofrece?

Actualmente a las personas les llama la atención los deportes y el futbol es uno de
los deportes más practicados en la actualidad, los beneficios que se ofrece al
hacer torneos relámpagos es incentivar a los jóvenes y adultos por el deporte y la
buena salud.

¿Cuál es el nivel de urgencia o importancia de su servicio o producto?

La importancia y a lo que se enfoca este tipo de pasa tiempo es incentivar la

actividad física, el deporte y la convivencia familiar.

¿Quién es su competencia o quién le puede quitar la mayoría de sus clientes?

La mayor competencia son los clubes deportivos privados, que venden sus
membresías, hacen torneos con premiaciones en efectivo.

¿Cuál puede ser el o los elementos que diferencien su servicio respecto al de sus
competidores?
La diferencia de los clubes deportivos es que aquí no se paga ningún tipo de
membresía y se les puede rentar las canchas a las personas para eventos
familiares o para jóvenes que desean hacer sus propios torneos.
¿Cuál será su estrategia?

Enfocarse a los jóvenes que deseen hacer sus torneos y familias que les guste
pasar el tiempo jugando futbol.

¿Cuál puede ser su objetivo real de ventas?

Familias que les guste el deporte y jóvenes amantes al futbol.

¿Cuáles serán sus acciones para atraer y retener clientes (las cuales incluyen las
famosas cuatro P’s: Producto, Precio, Plaza o Distribución y Promoción)?

Como producto ofrecer canchas techadas, los precios de renta de las canchas por
día serian económicos que servirían para el mantenimiento de estas mismas,
ubicarlo en zonas céntricas de fácil acceso, y las promociones serian cada fin de
semana para los torneos con premios en efectivo.

¿Cuánto dinero es prudente invertir y cuánto esperas recuperar?

La inversión es muy baja de $50,000 mil pesos, ya que seria para darle difusión a
la cancha de futbol y pago de torneos, se pretende recuperar $30,000 mil por el
tiempo que duren los torneos.

5.- Tortillería la espiga

¿Cuál es el beneficio intangible o tangible que ofrece?

Al ser un producto que tiene mucha demanda para el acompañamiento de los

alimentos ofrece tortillas calientitas hechas en el momento no solo ofreciendo una
tortilla hecha con harina de maíz si no de igual manera ofrece tortillas tostadas en
triángulos, hechas con freidoras automatizadas reduciendo el tiempo de entrega
del producto, con menos aceite y frescas.
¿Cuál es el nivel de urgencia o importancia de su servicio o producto?

Como se menciona con anterioridad es un producto de primer nivel ya que nunca

puede faltar en una mesa, ya que sirve para acompañar los alimentos, aparte que
aporta calcio, fibra y potasio, se puede decir que es alimento que no puede faltar.

¿Quién es su competencia o quién le puede quitar la mayoría sus clientes?

La competencia que actualmente existe son los supermercados que empezaron a

implementar la venta de tortillas recién hechas, al igual que venta de tortillas
tostadas. CHEDRAUUI, WALMART, SORIANA.

¿Cuál puede ser el o los elementos que diferencien su servicio respecto al de sus
competidores?

El servicio que se ofrece es la venta de tortillas en motocicleta, con esto ganamos

clientes, porque así es más cómodo para el consumidor adquirir el producto recién
hecho en la puerta de su casa.

¿Cuál será su estrategia?

Ofrecer el producto hasta la puerta de su casa y por el mismo precio que se viene
manejando.

¿Cuál puede ser su objetivo real de ventas?

El objetivo real es para la familia en general.

¿Cuáles serán sus acciones para atraer y retener clientes (las cuales incluyen las
famosas cuatro P’s: Producto, Precio, Plaza o Distribución y Promoción)?

Como es un alimento de primer nivel, el producto es fresco y recién hecho, el

precio que se maneja es el mismo que los demás competidores ofrecen, a
excepción que nosotros ofrecemos la venta del producto hasta la puerta del hogar,
teniendo locales de tortillerías en las colonias populares.

¿Cuánto dinero es prudente invertir y cuánto esperas recuperar?

La inversión que se maneja es de $60,000 mil pesos, ya que con esto nos sirve
para invertir en la materia prima y se esperar recuperar unos $25,000 mil pesos el
primer mes.
BIBLIOGRAFIA

http://www.100negocios.com/ideas-negocios-familiares

https://eduarea.wordpress.com/2011/04/29/%C2%BFcuales-son-los-beneficios-
tangibles-e-intangibles-del-sistema-de-erp/