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IMPORTANTE:
INSTRUCCIONES
Lea detenidamente cada una de las siguientes preguntas y rellene completamente el círculo que corresponda a la
alternativa correcta en la hoja de respuestas. Si la evaluación es dicotómica, use la alternativa (A) para verdadero y la
alternativa (B) para falso.
1. Las diferencias envueltas en un conflicto de carácter grupal o social, pueden surgir de dos fuentes claramente
establecidas: (a) de los valores y costumbres de los grupos humanos, es decir, de los intereses puestos en juego, y (b)
de formas de conductas que se encuentran envueltas en estilo o de personalidades que surgen de las presiones del
medioambiente y la cultura
2. El conflicto en un sentido más amplio, aquel que engloba guerras y disputas, crisis y problemas que provocan
conflicto y crisis.
3. La mentira, el engaño, la falacia, la tergiversación poseen efectos equivalentes o similares a la violencia física y no
producen ningún efecto negativo en las personas.
7. La conciliación o reconciliación ayuda a dar por terminado el conflicto y nos mostrará una capacidad ya adquirida
que puede garantizar un sistema de relaciones que, sin eliminar las tensiones y los conflictos, asegure que estos no
sobrepasarán los límites de lo razonable.
9. La conflictología trata de comprender las causas y el desarrollo del conflicto para poder intervenir cuando este
sobrepasa las posibilidades de autocontrol
10. Cuando un conflicto incorpora niveles de tensión y dificultad más o menos elevada representa forzosamente que
existe violencia.
12. La victoria de una de las partes / derrota o sumisión de la otra da por finalizado el conflicto definitivamente, puesto
que habremos contribuido a eliminar las causas profundas del conflicto.
13. El coste del conflicto, no solamente es un aspecto económico, tiene que ver con la salud de las personas, en las
relaciones personales, sociales, comerciales e incluso en las relaciones de países
14. Las secuelas de los conflictos acostumbran a ser los deseos de venganza, la frustración, la depresión o el rencor
16. La conflictología es, también, un Sistema político en tanto no se limita al análisis de los conflictos sino que participa
de estos
17. El conflicto en su sentido más amplio, aquel que engloba guerras y disputas, crisis y problemas, que provocan
conflictos y crisis.
18. Una situación aguda de estrés tiende a reducir las capacidades de razonamiento e incrementa aquellas otras de
agresión y de desarrollo de la violencia
20. Los conflictos en las organizaciones representan miles de millones en pérdidas debidas a disminuciones de la
productividad, en prestaciones sanitarias, en perjuicios causados por constantes boicots, huelgas y crisis
21. En los países anglófonos el termino Mediación todavía goza de buena salud y convive con el de Resolución de
Conflictos o Conflictología
22. Competir sin el uso de la violencia ni odio es una manera de cooperar, mientras que cooperar de manera obligada
llegaría a transformase en una forma más de violencia
23. Todo medio que posea un coste superior a los resultados obtenidos puede llegar a pensar que es el correcto y
positivo
24. En Conflictología no existen fórmulas que puedan ser aplicadas indistintamente y que funcionen automáticamente
25. El exceso de miedo incrementa en grado sumo los estímulos para la acción que derivan en una creciente
agresividad y, finalmente, en una violencia que ya no se halla capacitada para mantener el equilibrio y desarrollar
procesos de raciocinio sobre el propio comportamiento y sus consecuencias
26. Los conflictos no siempre surgen como problemas de comunicación, a veces el problema es con uno mismo con la
forma en como yo me comunico
27. Cuando nos referimos a las culturas de paz, convendría promocionarla no tanto a través del discurso
esquizofrénico que proclama valores pero no los practica; conviene desarrollarlo de manera integral, que las palabras
coincidiesen con las actitudes, objetivos y formas de vida solidaria y cooperativa
28. La violencia asume como terminología propia todos aquellos términos, conceptos y denominaciones relacionados
con el conflicto, la crisis y el cambio
29. La mediación está centrada en el desarrollo de las capacidades comunicativas para ayudar a las partes en
conflicto
30. Tanto la Justicia, como la Política o la Democracia son medios que puede ser tergiversada su función con la
finalidad de obtener resultados contrarios a la función para la que fueron instituidos
31. El pensamiento es terreno fácil para el desarrollo del miedo que conducirá por los caminos de la violencia
32. Frente a la constatación de la existencia de violencia en el comportamiento humano, las ideologías han
desarrollado una justificación a la misma, al mismo tiempo que instruían instituciones y métodos específicos con el
objetivo de contenerla, reducirla o gestionarla
33. El llamado bullying también posee técnicas de intervención específica muy interesante y útil en la solución de
conflictos, así como los diversos métodos y técnicas de meditación, contemplación o relajación
34. La conflictología recoge, todo aquello que conduce al individuo a la educada comprensión de la paz.
35. La violencia es un paso más en el desarrollo de las ciencias del conflicto, del cambio, como concepto muy
vinculado a las realidades conflictuales
36. El arbitraje surge como una deformación, una exageración de nuestra capacidad de reacción, de las capacidades
vitales por superar las dificultades y desarrollar esfuerzos de sobrevivencia
37. El término mediación se lo han apropiado los vendedores de seguros, los abogados como preámbulo en el
desarrollo de litigios o los diplomáticos como último aviso antes de pasar el expediente a los militares
39. Nuestras sociedades están habituadas a buscar soluciones a los problemas sin acudir a las causas que los
originan, sin cambiar ni modificar aquello que lo provoca. Vivimos en una cultura de guerra que pretende disimularla
bajo apariencias educadas pero igualmente violentas
40. El término conflictólogo designa al estudioso o experto en conflictología: conciliador facilitador o pacificador
42. La violencia es un mecanismo de alarma, de atención que nos avisa de la urgencia de obtener determinadas
satisfacciones a necesidades básicas o adquiridas
43. Las personas, como las sociedades, tenemos unas necesidades esenciales de satisfacer; necesidades básicas
como la alimentación, la seguridad, la protección y aquellas otras que nos vinculan al cuerpo social, de tipo afectivo y
cooperativo. También poseemos necesidades como la libertad y la trascendencia que nos permiten desarrollarnos de
manera integral
44. Con frecuencia, las denominaciones que utilizamos para describir o clasificar a personas o grupos, desarraigadas
de la vivencia y de la práctica son más tácticas para reducir o destruir a la persona que para ayudar a entenderla
45. Según el filósofo francés Claude Bernard (1878) demostró que una de las principales características de los seres
vivos reside en su capacidad de mantener la estabilidad del medio ambiente interno a pesar de las condiciones
externas y las modificaciones que pudieran producirse
46. El análisis y la comprensión de los orígenes, causas y procesos conflictuales resulta ser una manera de entender
la persona, de entender las sociedades que estas conforman y, sobre todo, una manera de sacar provecho en
beneficio de todos
47. Los avances de la Humanidad se deben a las capacidades de cooperación, aunque este haya podido producirse
de manera no voluntaria, inconsciente. Contrariamente, los retrasos y retrocesos en el progreso humano se deben a la
falta de capacidad cooperativa. La cooperación suma, su déficit resta, retrasa, dificulta
48. Cada parte en conflicto tiene su propia descripción del mismo, eso conlleva también una propia visión de cómo
solucionarlo
49. Las contraposiciones, la controversia, la negación mutua, el conflicto entre percepciones diferenciadas no radica
en las descripciones diversas sino en el miedo de ser dominados por los otros
50. Determinadas culturas son proclives a la valoración del conflicto, mientras que otras parecen decantarse por
fórmulas de denuncia de los mismos y el esfuerzo por hallar sistemas de conciliación