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FACULTAD DE CIENCIAS
Docentes:
Responsables:
2017
ÍNDICE
TABLA DE CONENIDOS
I. INTRODUCCION 3
II. OBJETIVOS 4
III. MARCO TEÓRICO 4
3.1. GERENCIA 4
3.1.1. DEFINICION
3.1.2. ORIGENES Y EVOLUCION HISTORICA 4
3.1.3. FILOSOFIA 5
3.1.4. TEORIAS 5
3.1.5. PROCESOS Y/O ETAPAS 6
3.1.6. FUNCIONES 7
3.1.7. CARACTERISTICAS 7
3.1.8. PRINCIPIOS 7
3.1.9. DIFERENCIA ENTRE GERENCIA Y ADMINISTRACION 8
3.1.10. APORTES 8
3.1.11. LIMITACIONES 9
3.1.12. ANALISIS 10
IV. CONCLUSIONES 10
V. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 11
VI. APLICACIÓN DEL PROCESO GERENCIAL (PRACTICA) 13
tenga para lograr las metas de la organización. Es la capacidad que tiene de reducir al mínimo
los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organización (hacer las cosas bien) y la
capacidad para determinar los objetivos apropiados (hacer lo que se debe hacer).
Por ende la gerencia es el elemento que se deben combinar para el logro de su fin común,
desarrollo personal indispensable para que todos entiendan formas de cooperación con
Para la formación de talento humano es necesario enunciar políticas claras y coherentes que
otorgar servicios integrales, globalizadores y equitativos con las necesidades de los usuarios.
administración y gerencia, además de hacer los sistemas formativos más flexibles para que
I. OBJETIVOS :
2.1. DEFINICION
GERENCIA:
- Crosby (1988) lo define como “el arte de hacer que las cosas ocurran”.
- krygier (1988) la define como “un cuerpo de conocimientos aplicables a la dirección
efectiva de una organización”.
SALUD:
- La OMS (1946) lo define como "un completo estado de bienestar físico, mental y
social y no meramente la ausencia de enfermedad o incapacidad"
- Alma Ata (1978) lo define como “estado de completo bienestar, físico, mental y
social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades, es un derecho
humano fundamental, y el logro del grado más alto posible de salud, es un objetivo
social sumamente importante en todo el mundo, cuya realización exige la
intervención de muchos otros sectores sociales y económicos, además del de la
salud.”
GERENCIA EN SALUD
Capacidad, habilidad que desarrolla la persona con la finalidad de hacer más dinámico
el proceso gerencial, planificación, conducción, control.
Objetivo :
2.2. HISTORIA:
La gerencia dio su origen desde los primeros comienzos de la vida humana y con el
paso del tiempo aparecieron otras instituciones muy bien organizadas como la iglesia
católica y el ejército donde estas aprenden a organizarse y ha jerarquizar los poderes.
Más tarde en la mitad del siglo XVIII y principios del XIX con la aparición de la
revolución industrial en el que Inglaterra en primer lugar, y el resto de Europa, sufren
transformaciones socioeconómicas, tecnológicas y culturales ; se expande el comercio
, la mano de obra es reemplazada por las máquinas y por ende los trabajos son
realizados en menos tiempo , seda el desarrollo de la definición de la organización de
recursos que hoy conocemos como empresa, donde se da la creación del mercado
y aparece lo que hoy conocemos como demanda y oferta.
III. FILOSOFIA
La filosofía de la gerencia de servicios sugiere que todos tienen algo que aportar para
lograr que la persona quede satisfecha con el servicio. No cabe duda de que cualquiera
que tenga contacto directo con el usuario debe ver responsablemente las cosas desde
su perspectiva, y hacer todo lo que esté a su alcance para ocuparse de sus
necesidades. Pero todos los demás también deben tener en mente al cliente. Dentro
de la filosofía de la gerencia de servicios, toda la organización debe funcionar como
un gran departamento de gestión en beneficio de los
ciudadanos/usuarios/beneficiarios o contribuyente.
4.5. T. CLASICA
Se caracterizó por el énfasis en la estructura que una organización debe
tener para lograr la eficiencia. Esta tuvo un enfoque normativo y
prescriptivo, donde están involucradas todas las partes
4.6. T. RELACIONES HUMANAS
La teoría clásica pretendió desarrollar una nueva filosofía empresarial, una
civilización industrial en que la tecnología y el método de trabajo
constituyen las más importantes preocupaciones del administrador.
4.7. T. X y Y
T.X: Está basada en que los individuos tienen tendencia natural al ocio y el
trabajo es una forma de castigo, lo cual presenta dos necesidades
urgentes para la organización: la supervisión y la motivación.
T.Y: Consideran que sus subordinados encuentran en su empleo una fuente
de satisfacción y que se esforzarán siempre por lograr los mejores
resultados para la organización.
PLANIFICACIÓN *PLANIFICACIÓN
*ORGANIZACIÓN
CONDUCCIÓN
*COORDINACIÓN/INTEGRACIÓN
*DIRECCIÓN
CONTROL *CONTROL
PLANIFICACION:
Se busca la planificación de objetivos
Programación de actividades con la finalidad de alcanzar aquellos objetivos
trazados.
Conoce la realidad en base a un diagnostico e instrumentos para poder formular
objetivos y trazarse actividades.
CONTROL: esta etapa está inmerso en cada una de las etapas mencionadas,
consiste en la supervisión y monitoreo ya que todo está interrelacionado.
6.1. PLANIFICACIÓN
6.2. ORGANIZACIÓN
6.3. DIRECCIÓN
6.4. CONTROL
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA Página 7
VII. CARACTERISTICAS DEL GERENTE
VIII. PRINCIPIOS
a) Objetividad: se basa en el ser realista con los objetivos que nos trazamos y
a la vez ser flexibles, los objetivos deben ser realistas.
b) Flexibilidad: los principios administrativos se adaptan a las necesidades
propias de cada grupo social en donde se aplican. La rigidez en la
administración es inoperante
c) Eficiencia: logar el impacto de la actividad en el entorno.
DIFERENCIAS
GERENCIA ADMINISTRACIÓN
Modelo salud-enfermedad
La responsabilidad central del sector se desplaza a la conservación y al
mejoramiento de la salud, lo cual deberá hacerse en cada comunidad en
particular a partir de su realidad epidemiológica, mediante la
identificación de sus factores de riesgo predominante, así como de sus
grupos de mayor riesgo.
Desarrollos gerenciales
La gerencia moderna ofrece elementos que son plenamente aplicables
a empresas de servicio, para tener una misión explícita formulada y
conocida por todos sus miembros, lograr productos (resultados)
identificados y medidos, tener la capacidad para detectar las
necesidades del cliente (consumidor) y la adaptabilidad para responder
a las necesidades de sus comunidades y a los cambios del entorno.
Las ciencias sociales
De hecho la gerencia misma, al formar parte del campo de la
administración, es un elemento de las ciencias sociales.
XII. ANÁLISIS
XIII. CONCLUSIONES
PROCESO DE
PLANIFICACIÓN *PLANIFICACIÓN
*ORGANIZACIÓN
CONDUCCIÓN
*COORDINACIÓN/INTEGRACIÓN
*DIRECCIÓN
CONTROL *CONTROL
Funciones:
Jerarquías:
Puestos: