FACULTAD DE

INGENIERÍA

CARRERA DE
INDUSTRIAL

TÍTULO DEL INFORME

CASOS DE MARKETING

INTEGRANTES DEL GRUPO:

 HORNA CHICOMA, JOSÉ

 PRADO VIGO, LENY
 PRADO VIGO, LENY
 ROJAS VÁSQUEZ, DIANA

DOCENTE:
JEANNE MARIE ROBLES

FECHA: 28/08/18
ANÁLISIS DE CASOS

 QUÍMICA SUIZA: El señor Rodríguez es gerente de mercadotecnia de la empresa

Química Suiza, la cual fabrica y comercializa productos químicos. Él consciente de los
perjuicios que produce sobre el medio ambiente, la eliminación de los desechos
químicos por parte de la empresa, ha propuesto a la gerencia general que se invierta en
la maquinaria y equipos necesarios para evitar dicha contaminación. El señor Rodríguez
considera que la financiación del mencionado proyecto podría derivarse principalmente
del incremento en los precios de los productos que ofrece la empresa. Ante esta
propuesta, el gerente general citó con carácter de urgencia al Señor Rodríguez a una
reunión, razón por la cual este último se sintió entusiasmado creyendo que su proyecto
había tenido una buena acogida por parte de la gerencia general. Sin embargo, el
gerente general en dicha reunión manifestó su sorpresa por la propuesta recibida, ya que
consideraba que esa decisión no le correspondía al área de mercadotecnia, de la cual el
señor Rodríguez era gerente. Además, consideraba que el señor Rodríguez estaba
dejando de lado el principal objetivo de la empresa, que era el de tratar de producir la
mayor cantidad de productos químicos a precios bajos.

¿Está usted de acuerdo con que la propuesta del señor Rodríguez es ajena
al área de mercadotecnia?
De cierta manera sí, porque este al presentarse según las “MIX P”, esta se
adecuaría a dicho rubro.
¿En qué etapa de la administración de la mercadotecnia se encuentra la
empresa?
Orientación a la producción.

 D´COMPUTO: El señor Vivas es el gerente general de D´ Computo empresa que

comercializa computadoras en el mercado local. Con la política de apertura de las
importaciones del actual gobierno –liberación del mercado, la empresa pudo importar
un lote de máquinas que no incorporan en su sistema la letra “ñ” por proceder de un
país en el cual no se utiliza esta letra en la escritura. Ante esta situación, y sabiendo que
el producto podría tener dificultades de ser colocado en el mercado local, el gerente ha
tratado de impulsar su fuerza de ventas, para lo cual ha publicado un aviso en el
periódico con el fin de contratar a un grupo de vendedores que se encarguen de colocar
estos productos en las condiciones en que estos se encuentran. El señor Vivas considera
que, si logra vender estos productos en el mercado local en las mismas condiciones en
que fueron traídos del exterior, significaría que con ello podría constatar la orientación a
la mercadotecnia que presenta su empresa.

¿En qué etapa se encuentra esta empresa en cuanto a su orientación al

mercado?
Orientación a las ventas.
¿Qué aspectos se deben cumplir para que esta empresa se oriente a la
responsabilidad social?
Tener en cuenta la verdadera necesidad de la sociedad en general (individuo,
empresa, institución).