3/6/2018 Evaluación: Quiz 1 - Semana 3

Quiz 1 - Semana 3
Comenzado: 3 jun en 22:40

Instrucciones de la evaluación

Pregunta 1 7.5 ptos.

El diagrama Causa-Efecto es una representación gráfica que muestra una relación:

Cualitativa entre ciertos factores y un fenómeno

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Cuantitativa entre varios factores

Cualitativa entre varios fenómenos

Cuantitativa entre ciertos factores y un fenómeno

Pregunta 2 7.5 ptos.

Seleccione todas aquellas que considere pueden ser definiciones para el término Calidad:

Ajustarse a las especificaciones o conformidad de unos requisitos

Hacerlo bien la primera vez

Generación de desperdicios

El grado en que un conjunto de características inherentes cumple con unos requisitos

Pregunta 3 7.5 ptos.

Uno de los primeros promotores de la disciplina de Calidad fue Walter Shewhart en cuál de
las siguientes instituciones:

Bell System

General Electric

Toyota

Harvard

Pregunta 4 7.5 ptos.

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La frase “Elevarse o extenderse más allá de los límites ordinarios”, hace referencia a una
definición de calidad con basa en: _____________________

El producto

El valor

El usuario

La manufactura

El juicio

Pregunta 5 7.5 ptos.

Calidad definida en función de los atributos del producto. Calidad identificada como
características medibles en el producto. Son definiciones de calidad que correspondes a
un planteamiento basado en:

El juicio

El usuario

El valor

El producto

La manufactura

Pregunta 6 7.5 ptos.

Para la construcción de un diagrama de pareto es indispensable: 1. Un efecto cuantificado

y medible sobre el que se quiere analizar; 2. Una lista de factores que contribuyen al efecto
que se quiere analizar; 3. Un software estadístico que permita organizar los datos y
presentar la gráfica. De lo anterior:

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Solo la afirmación 2 es correcta

Solo la afirmación 1 es correcta

Las afirmaciones 1 y 2 son correctas

Todas las afirmaciones (1, 2 y 3) son correctas

Pregunta 7 7.5 ptos.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

La metodología seis sigma tuvo sus orígenes en Motorola gracias a los aportes de Edwards
Deming en torno a los temas de calidad.

El control de calidad tienen sus orígenes en el año 1450 a. C. cuando para la construcción de
las pirámides de Egipto se trabajó en lograr una calidad controlada y planificada.

La evolución de los modelos de administración de la Calidad empezó con los conceptos de

calidad comprobada y ha alcanzado los criterios que hacen parte de la gestión de la calidad
total.

Ninguna de las opciones es correcta

El precursor de las 5´s fue Walter Shewhart

Pregunta 8 7.5 ptos.

Cuál de las siguientes no hace parte de las perspectivas objetivas con las que se observa
la calidad:

Perspectiva con base en el capricho

Perspectiva con base en el producto

Perspectiva con base en el juicio

Perspectiva con base en el valor

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Pregunta 9 7.5 ptos.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

Ninguna de las opciones es correcta

Los diagramas causa efecto y los diagramas Ishikawa son dos herramientas básica del control
de calidad.

El precursor de las 5´s fue Walter Shewhart

La metodología seis sigma fue propuesta por Kauro Ishikawa.

El precursor de las gráficas de control fue Walter Shewhart

Pregunta 10 7.5 ptos.

El diagrama Causa-Efecto también es conocido como:

Diagrama Espina de pescado

Diagrama de Pareto

El diagrama Causa-Efecto no tiene otro nombre

Diagrama 80/20

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