80+ Istilah dalam Online Shop Super Lengkap

Oleh yahya syaifullah

Istilah dalam Online Shop – Dalam perkembangan jual beli online sekarang makin banyak saja istilah-
istilah yang harus di pahami oleh para pelaku usaha online shop. Dan ini menuntut kita untuk terus
belajar dan berkembang untuk memajukan usaha kita di online shop maupun untuk menyamakan satu
frekuensi dalam kegiatan berdagang di dunia online. Istilah jualan online harus dipahami oleh kedua
pihak antara pembeli dan penjual online agar mendapatkan kata deal.

Bagi kamu yang berniat untuk jual beli dalam online shop sebaiknya memahami istilah-istilah berikut ini
:

Sumber Gambar : Pinimg.com

Istilah dalam Online Shop yang Wajib Kamu Ketahui Sebelum Berbelanja Online

1. 120K = 120 ribu, K = ribu.

2. Sis / Bro = Sebutan umum untuk pembeli/penjual shopping online.

3. FREE = Gratis.

4. WA = WhatsApp.

5. Ongkir = Ongkos kirim.

6. Nego = Tawar menawar.

7. Sold Out = Terjual habis.

8. Available = Tersedia.

9. Booked = Sudah dibooking.

10. Keep/ Booking = Disimpan/dipisahkan sebelum pembayaran.

11. Offline = Barang dijual langsung non online.

12. Online = Barang dijual di media sosial fb, twitter, instagram dll.

13. Slow Respon (BBM) = Telat membalas di BBM.

14. Fast Response = Menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat.

15. Item/pcs = Jumlah barang.

16. Sale = Diskon tertentu disaat tertentu.

17.
Sumber Gambar : Pixabay.com

18. Last stok = Stok terakhir.

19. Price List = Keterangan harga.

20. PM = Private message (biasanya inbox).

21. SCDD = Siapa Cepat Dia Dapat.

22. IDR = Indonesian rupiah.

23. Mark Up = Menaikkan harga.

24. Broadcast Message = Pesan berantai.

25. PKH = Pos Kilat Khusus.

26. Price = Harga produk dan barang.

27. On Model = Warna sesuai model (Pesanan).

28. Delivery = Pengantaran barang langsung.

29. Up to = Sampai dengan, biasanya dipakai saat DISKON/GREAT SALE.

30. Paypal = Sistem pembayaran khusus online.

31. WU = Western Union (pembayaran semacam wesel di luar negeri).

32.
Sumber Gambar : Businesswire.com

33. TRF / TF /XFR = Transfer pembayaran.

34. Full payment = Pembayaran penuh, atau Pembayaran langsung LUNAS.

35. Pick up = Barang dijemput kurir ekspedisi.

36. Restock = Barang sedang diproduksi ulang.

37. Ready Stok = Barang tersedia dan siap dikirim.

38. Stock Opname = Cek stok barang secara keseluruhan.

39. Estimasi = Perkiraan penyampaian barang (biasa dipakai oleh ekspedisi).

40. Reguler = Layanan antar barang biasa (2-4 hari).

41. ONS = One night service (layanan cepat 1 hari).

42. Express = Layanan antar barang 1-2 hari.

43. Komisi = Hasil keuntungan dari penjualan tertentu.

44. CSO = Customer service ofiicer / yang melayani pesanan.

45. COD = Cash on delivery (Pembayaran saat barang diterima via kurir dalam kota).

46. LBA = Luar batas antar (Untuk kiriman di luar kota besar).

47. PO / Pre Order = Barang dibuat setelah dilakukan pemesanan & pembayaran berupa DP.

48. DP = Down Payment (Uang muka).

49. Diskon = Potongan harga (Biasanya berbentuk presentase).

50.
Sumber Gambar : Mataharimall.com

51. Hit & Run = Barang sudah dipesan tetapi tidak ada konfirmasi pembayaran (Kabur setelah
memesan barang).

52. Katalog = Buku/flyer/daftar yang berisi jenis produk berikut keterangan harga.

53. Dropship = Barang dikirimkan dari suplier langsung ke alamat customer dengan atas nama
reseller dropship. (Reseller tidak melakukan stok barang).

54. Reseller = Penjual kembali (Bisa berbentuk agen/ perantara antara suplier dengan customer).

55. Distributor = Penyedia barang dalam jumlah stok banyak untuk disalurkan pada agen/reseller di
wilayah tertentu.

56. Agen = Penyalur barang dari distributor dengan customer dengan keuntungan selisih penjualan
barang tertentu.
57. Harga Retail = Harga eceran/harga satuan.

58. Harga Grosir = Harga borongan dengan diskon tertentu dalam jumlah tertentu, misalnya 1
lusin/1 kodi.

59. Harga Distro = Harga borongan dengan diskon besar karena pembelian dalam jumlah sangat
banyak (Misal min. belanja 5 kodi per model).

60. PHP = Pemberi Harapan Palsu, pembeli yang udah janji transfer, tapi kok gak transfer transfer.

61. CLBK = Chat Lama Beli Kagak.

62. Japri = Jaringan Pribadi. Pembeli /Penjual minta dihubungi secara Pribadi via SMS, BBM.

63. WApri = Jaringan Pribadi. Pembeli /Penjual minta dihubungi secara Pribadi via WhatsApps.

64. Blacklist = masuk ke buku hitam shopping online (Biasanya utk mereka yang melakukan hit &
run sehingga tidak dilayani di pemesanan selanjutnya).

65. Seller = Seller atau dalam bahasa Indonesianya adalah penjual. Mereka ini adalah para pemilik
online shop.

66. Buyer = Sebutan untuk pembeli atau konsumen.

67. Customer = Sama dengan buyer, namun ini adalah sebutan untuk pembeli loyal (Sering order).

68. Return = Tukar barang yang sudah dibeli dengan barang lainnya.

69. Refund = Transaksi dibatalkan, barang dikembalikan kepada penjual dan uang dikembalikan
kepada pembeli.
70.
Sumber gambar : Syassociates.com

71. Reject = Barang tidak dalam kondisi baik, ada cacat. Sering dijual murah.

72. Trusted = Penjual yang terpercaya, bukan penipu.

73. Testimonial / Testi = Istilah untuk pesan dan kesan dari pelangganya. Testimonial biasanya
dijadikan bukti untuk meyakinkan customer lainnya berdasarkan pengakuan customer
sebelumnya.

74. No Afgan = Istilah ini merujuk pada judul lagu Afgan yang berjudul Sadis. Artinya boleh nawar,
tapi jangan sadis-sadis.

75. Rekber = Singkatan dari rekening bersama. Pengertian Rekber adalah rekening ketiga yang
menjadi penengah antara penjual dan pembeli.

76. Resi = nomor bukti pengiriman barang yang diperoleh dari pihak ekspedisi.

77. TOP / Term of Payment = Jatuh tempo pembayaran.

78. DO / Delivery Order = Sering disebut Surat Jalan yang berarti dokumen yang digunakan untuk
penyerahan barang kepada pelanggan (Pengiriman).

79. BT / Barter = Tukar Tambah.

80. WTB (Want to Buy) = Digunakan untuk yang ingin membeli atau sedang mencari barang, WTB
biasanya ditulis sebelum menulis spesifikasi barang yang akan dibeli

81. WTS (Want to Sell) = Digunakan penjual untuk menjual barang, ditulis sebelum spesifikasi
barang yang akan dibeli.

82. WS atau wholesale = Berarti melayani grosir, toko tersebut bersedia menjadi distributor yang
melayani pembelanjaan barang untuk para reseller atau pengecer.

83. PL atau Preloved = Sama halnya dengan barang second, barang bekas atau bukan barang baru

84. Capture = Proses merekam suatu tampilan layar komputer/gadget sebagai bukti transaksi,
contoh kalimat yang biasa digunakan adalah:”Tolong di-capture bukti transaksinya.” Hasil
capture biasa disebut screenshoot.

85. Newbie = Pemula, pendatang baru di suatu forum yang masih perlu banyak belajar. Tapi tidak
semua anggota yang baru bergabung adalah newbie, kadang ada juga yang sudah pengalaman
di bidangnya.