PROCESOS DE LA GESTIÓN

DE LA INTEGRACIÓN
Tabla de

Contenido

1. Introducción 05

2. Desarrollar el acta de constitución del proyecto 06

3. Desarrollar el plan para la dirección del proyecto 10

4. Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto 14

5. Gestionar el conocimiento del proyecto 18

6. Monitorear y controlar el trabajo del proyecto 22

7. Realizar el control integrado de cambios 27

8. Cerrar el proyecto o fase 30

Conclusiones 34

Anexos 35

Bibliografía
<<<<< 003

Formación Especializada
 Introducción

01
Formación Especializada
<<<<< 005

Introducción
En el contexto de la dirección de proyectos, la integración
contiene las características de unificación, consolidación y
articulación, así como las acciones integradoras que son
cruciales para la terminación del proyecto, la gestión exitosa
de las expectativas de los interesados y el cumplimiento de
los requisitos.

Por esto, la gestión de la integración es la
encargada de la descripción de la función
de cada uno de los grupos de procesos y
sus actividades, con el fin de integrar los
diferentes componentes de los procesos
en las fases de la gerencia.
La mayoría de los profesionales con
experiencia en dirección de proyectos
reconocen que no existe una manera única
de dirigirlos. Aplican sus conocimientos
y sus habilidades, e implementan los
procesos necesarios de dirección de
proyectos en diferente orden y de acuerdo
a niveles de rigor variables para conseguir
el desempeño esperado del proyecto
El director y su equipo deben estudiar
cada proceso para establecer el nivel de
implementación de cada uno de ellos
para cada proyecto. Cuando un proyecto
tiene más de una fase, debe aplicarse el
mismo nivel de rigor en cada uno de los
procesos. Es así, como para la gestión de
la integración del proyecto deben tener
en cuenta seis procesos: desarrollar
el acta de constitución del proyecto,
desarrollar el plan para la dirección del
proyecto, dirigir y gestionar la ejecución
del proyecto, monitorear y controlar el
trabajo del proyecto, realizar el control
integrado de cambios y cerrar el proyecto
o sus fases. En este manual, describiremos
cada uno de estos procesos, sus entradas,
herramientas y técnicas y salidas.

Formación Especializada
 Desarrollar el acta de

02
constitución del proyecto

Formación Especializada
<<<<< 007

Desarrollar el acta de
constitución del proyecto
El acta de constitución es un documento que autoriza
formalmente la ejecución de un proyecto o fase del mismo.
Con esta acta se busca documentar los requerimientos
iniciales de manera que satisfagan las necesidades y
expectativas de los interesados.

Es fundamental que el desarrollo del acta de constitución del proyecto instaure una
relación de cooperación entre la organización ejecutante y la organización solicitante.

Los proyectos se autorizan en función de necesidades internas de la empresa o de

influencias externas, lo cual generalmente, desencadena el desarrollo de un análisis
de necesidades, una descripción de la situación o un caso de negocio. Así, el acta de
constitución de un proyecto lo vincula con la estrategia y el trabajo en curso de la
organización.

DESARROLLAR EL ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO

Entradas: Herramientas y técnicas: Salidas:

1. Documentos de negocio
-Caso de negocio -Plan de gestión de
beneficios
2. Acuerdos
3. Factores ambientales de la empresa
4. Activos de los procesos de la
organización
1. Juicio de expertos 1. Acta de constitución del proyecto
2. Recopilación de datos 2. Registro de supuestos
-Tormenta de ideas -Grupos focales
-Entrevistas
3. Habilidades interpersonales y de
equipo
-Gestión de conflictos -Facilitación
-Gestión de reuniones
4. Reuniones

Figura 1: Desarrollar el acta de constitución: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas.

Tomado de (Project Management Institute, 2017)

Formación Especializada
008 >>>

Entradas influenciadores, como: políticas, procesos

y procedimientos estándares; marco de
gobernanza para portafolios, programas
En las entradas, se encuentra los
y proyectos, métodos de monitoreo e
documentos de negocio, que son fuentes
información; plantillas e información
de información acerca de los objetivos del
histórica y el repositorio de lecciones
proyecto y cómo el proyecto contribuirá
aprendidas.
a las metas de negocio, como: El caso
de negocio, proporciona la información
necesaria desde una perspectiva de
Herramientas y técnicas
negocio para determinar si los resultados
La herramientas y técnicas, comprende
esperados del proyecto justifican la
los juicios de expertos, que considera la
inversión requerida. Y el otro documento
pericia de personas con capacitación o
es el plan de gestión de beneficios,
conocimientos especializados en temas
describe cuándo se espera que estén
como: Estrategia organizacional, gestión
disponibles ciertos beneficios del proyecto,
de beneficios, conocimientos técnicos de
lo que determinará las fechas de las
la industria y el área de especialización
adquisiciones y el lenguaje contractual.
del proyecto, estimación de la duración y
el presupuesto e identificación de riesgos.
Además, se establecen acuerdos para
Por esto, se utilizan técnicas de recopilación
definir las intenciones y condiciones
de datos que pueden utilizarse para este
iniciales de un proyecto entre las partes
proceso, como: tormenta de ideas, grupos
interesadas, y se deberá definir los
focales o entrevistas.
factores ambientales de la empresa que
pueden influir en este proceso, como:
Por otra parte, existen herramientas que
Estándares gubernamentales o de la
sirven para potencializar las habilidades
industria, requisitos y/o restricciones
interpersonales y del equipo, como:
legales y regulatorios, condiciones del
gestión de conflictos, facilitación (es
mercado, cultura y el clima político de
la capacidad de guiar eficazmente
la organización, marco de gobernanza
un evento grupal hacia una decisión,
organizacional, expectativas de los
solución o conclusión exitosa) y gestión
interesados y los umbrales de riesgo.
de reuniones, y se mantienen reuniones
con interesados clave para identificar los
Finalmente, los activos de los procesos
objetivos, criterios de éxito, entregables
de la organización, cuenta con

Formación Especializada
<<<<< 009

claves, requisitos de alto nivel, resumen de hitos y otra información resumida del
proyecto.

Salidas
Finalmente, se construye el Acta de Constitución del Proyecto es un documento emitido
por el patrocinador para dar autorización formalmente a la existencia del proyecto. En
este documento se encuentra información de alto nivel acerca del proyecto, como:

01 Justificación del proyecto

• Problema,oportunidad, requesito de negocio,etc.
02 Objetivos mediables y criterios de éxito
• Requesitos generales y limites del proyecto.
03 Descripción general del proyecto

04 Riesgos preliminares

05 Resumen del cronograma de hitos

06 Presupuesto preliminar resumido

07 Criterios de aprobación
• ¿Qué criterios deben cumplirse para que sea un proyecto exitoso?
• ¿Quién aprueba y firma si se cumplieron esos criterios?
08 Director del proyecto, responsabilidad y nivel de autoridad

09 Interesados

10 Nombre del patroncinador y nivel de autoridad que firmará el acta de constitución del proyecto

Se debe tener en cuenta el registro de supuestos y restricciones a lo

largo del ciclo de vida del proyecto.

Formación Especializada
 Desarrollar el plan para la

03
dirección del proyecto

Formación Especializada
<<<<< 0011

Desarrollar el plan para la

dirección del proyecto

Este proceso consiste en documentar las acciones

requeridas para definir, preparar, integrar y coordinar los
planes subsidiarios, este plan define la forma de ejecución,
monitoreo, control y cierre del proyecto. Es decir, busca
documentar las acciones necesarias para llevar a feliz
término el proyecto.

El plan para la dirección del proyecto se desarrolla mediante una secuencia de

procesos integrados entre sí que buscan alcanzar el objetivo de cierre satisfactorio.
Este documento se elabora gradualmente a través de las actualizaciones y se controla
y se aprueba en el proceso realizar el control integrado de cambios. El plan puede
sufrir variaciones a lo largo de la ejecución de un proyecto.

DESARROLLAR EL PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO

Entradas: Herramientas y técnicas: Salidas:

1. Acta de constitución del proyecto
2. Salidas de otros procesos
3. Factores ambientales de la empresa
4. Activos de los procesos de la
organización
1. Juicio de expertos 1. Plan para la dirección del proyecto
2. Recopilación de datos
-Tormenta de ideas
-Lista de verificación
-Grupos focales -Entrevistas
3. Habilidades interpersonales y de
equipo
-Gestión de conflictos -Facilitación
-Gestión de reuniones
4. Reuniones

Figura 2: Desarrollar el plan para la dirección del proyecto: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas.
Tomado de (Project Management Institute, 2017)

Formación Especializada
0012 >>>

Entradas de proyectos anteriores similares e

información histórica y repositorio de
lecciones aprendidas.
Las entradas incluyen, el acta de
constitución del proyecto, que ayuda a
definir la información de alto nivel acerca
del proyecto, que se desarrollará en los
Herramientas y técnicas
distintos componentes del plan para la
Por su parte, las herramientas y técnicas
dirección del proyecto.
comprenden, los juicios de experto
que permite considerar la pericia de
Los planes subsidiarios y líneas base que
individuos o grupos con capacitación o
constituyen una salida de otros procesos
conocimientos especializados. Utilizando
de planificación constituyen una entrada
técnicas de recopilación de datos que
para este proceso.
pueden utilizarse para este proceso,
como: tormenta de ideas, grupos focales
Ahora bien, entre los factores ambientales
o entrevistas. Y las herramientas sirven
de la empresa, se encuentran: estándares
para potencializar las habilidades
gubernamentales o de la industria,
interpersonales y del equipo, como: gestión
requisitos y/o restricciones legales
de conflictos, facilitación (es la capacidad
y regulatorios, fundamentos para
de guiar eficazmente un evento grupal
la dirección de proyectos específicos
hacia una decisión, solución o conclusión
para el mercado vertical y/o área de
exitosa) y gestión de reuniones.
especialización, estructura y cultura de
la organización, prácticas de gestión y
Para este proceso, las reuniones se utilizan
sostenibilidad, marco de gobernanza
para analizar el enfoque del proyecto,
organizacional, e Infraestructura y los
determinar el modo en que se ejecutará
activos de los procesos de la organización
el trabajo para alcanzar los objetivos del
que pueden influir en el proceso son:
proyecto y establecer la manera en que se
Políticas, procesos y procedimientos
monitoreará y controlará el proyecto.
estándares de la organización, plantilla
del plan para la dirección del proyecto,
procedimientos de control de cambios,
métodos de monitoreo e información, los
procedimientos de control de riesgos y los
requisitos de comunicación, información

Formación Especializada
<<<<< 0013

Salidas
Finalmente, la salida de este proceso es el plan para la dirección del proyecto, es un
documento que detalla la forma en que será ejecutado, monitoreado y controlado
y cerrado. A continuación, se enuncia los componentes del plan de la dirección de
proyectos:

a. En los PLANES DE GESTIÓN SUBSIDIARIOS ENCONTRAMOS: Alcance, requisitos,

cronograma, costos, calidad, recursos, comunicaciones, riesgos, adquisiciones e
involucramiento de los interesados.
b. En la LÍNEA DE BASE, se tiene en cuenta: alcance, cronograma y costos.
c. Otros COMPONENTES ADICIONALES: Plan de gestión de cambios, plan de gestión
de la configuración, línea base para la medición del desempeño, ciclo de vida del
proyecto, enfoque de desarrollo y revisiones de la gestión

Formación Especializada
Dirigir y gestionar el trabajo

04
del proyecto

Formación Especializada
<<<<< 0015

Dirigir y gestionar el trabajo del

proyecto

Es el proceso de liderar y ejecutar el trabajo definido en

el plan para la dirección del proyecto e implementar los
cambios aprobados para alcanzar los objetivos del proyecto.

El beneficio clave de este proceso es que proporciona la dirección general del trabajo
y los entregables del proyecto, mejorando así la probabilidad de éxito del proyecto.

A lo largo del proyecto se recopila información correspondiente al desempeño del

trabajo y el estado de terminación de los entregables.

DIRIGIR Y GESTIONAR EL TRABAJO DEL PROYECTO

Entradas: Herramientas y técnicas: Salidas:

1. Plan para la dirección del proyecto
-Cualquier componente
2. Documentos del proyecto
-Registro de cambios -Registro
de lecciones aprendidas -Lista
de hitos -Comunicaciones del
proyecto -Cronograma del
proyecto -Matriz de trazabilidad
de requisitos -Registro de riesgos
-Informe de riesgos
3. Solicitudes de cambio aprobadas
4. Factores ambientales de la empresa
5. Activos de los procesos de la
organización
1. Juicio de expertos
2. Sistemas de información
para la dirección de proyectos
3. Reuniones
1. Entregables
2. Datos de desempeño del trabajo
3. Registro de incidentes
4. Solicitudes de cambio
5. Actualizaciones al plan para la
dirección del proyecto -Cualquier
componente
6. Actualización a los documentos
del proyecto
-Lista de actividades-Registro de
supuestos -Registro de lecciones
aprendidas -Documentación de
requisitos -Registro de riesgos
-Registro de interesados
7. Actualizaciones a los activos de los
procesos de la organización

Figura 3: Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas.
Tomado de (Project Management Institute, 2017)

Formación Especializada
0016 >>>

Entradas procesos y procedimientos estándares de

la organización.
La entrada de este proceso, puede ser
cualquier componente del plan para
Herramientas y técnicas
la dirección del proyecto, descritos en
Por otra parte, las herramientas y técnicas
la sección anterior. Así mismo, se toma
que apoyan este proceso se encuentran
en consideración los documentos del
los juicios de expertos en conocimientos
proyecto como: registro de cambios,
técnicos sobre la industria y el área de
registro de lecciones aprendidas, lista
especialización del proyecto, gestión
de hitos y comunicaciones. cronograma
de costos y presupuestos, asuntos
del proyecto, matriz de trazabilidad de
legales y adquisiciones, y gobernanza
requisitos, registro de riesgos e informe
organizacional. Además, en este proceso
de riesgos. Por otro lado, se encuentra
se utiliza los sistemas de información
la solicitud de cambio aprobada, la
para la dirección de proyectos
cual consiste en una acción correctiva
(PMIS), la cual suministra acceso a
(actividad intencionada que procura
herramientas de software informático
realinear el desempeño del trabajo
(IT), como herramientas de software para
del proyecto con el plan de dirección
programación, sistemas de autorización
del proyecto), una acción preventiva
de trabajo, sistemas de gestión de la
(actividad intencionada que asegura
configuración, sistemas de recopilación y
que el desempeño futuro del trabajo del
distribución de la información, así como
proyecto esté alineado con el plan para la
interfaces a otros sistemas automáticos
dirección del proyecto) o una reparación
en línea como repositorios de bases de
de defectos (actividad intencionada para
conocimiento corporativas.
modificar un producto o componente
de producto no conforme). Así mismo,
Y finalmente, se programan reuniones, con
los factores ambientales de la empresa
el fin de abordar los asuntos pertinentes
pueden influir en este proceso a partir de
del proyecto durante la dirección y gestión
la estructura y cultura de la organización,
del trabajo del proyecto.
prácticas de gestión y sostenibilidad,
infraestructura y umbrales de riesgo de
los interesados. Y la última entrada son los
activos de los procesos de la organización
que pueden influir diferentes políticas,

Formación Especializada
<<<<< 0017

Salidas
Y en cuanto a las salidas del proceso de dirigir y gestionar el trabajo del proyecto, se
encuentra:

1º Primero
Los ENTREGABLES que son los resultados del proyecto y pueden incluir componentes
del plan para la dirección del proyecto.

2º Segundo
los DATOS DE DESEMPEÑO DEL TRABAJO son las observaciones y mediciones
identificadas durante las actividades ejecutadas para llevar a cabo el trabajo del
proyecto, como, por ejemplo: los indicadores clave de desempeño (KPIs), las fechas
reales de comienzo y finalización de las actividades planificadas, el estado de los
entregables, el número de solicitudes de cambio de avance del cronograma, el
número de defectos, los costos reales incurridos, las duraciones reales, etc.

3º Tercero
El REGISTRO DE INCIDENTES ayudará al director del proyecto a realizar el seguimiento
y la gestión de los incidentes de manera efectiva, asegurando que sean investigados
y resueltos. Los datos sobre los incidentes pueden incluir: tipo de incidente, quién
planteó el incidente y cuándo, descripción, prioridad, quién está asignado al
incidente, fecha límite de resolución, estado, y solución final.

4º Cuarto
Las SOLICITUDES DE CAMBIO es una propuesta formal para modificar cualquier
documento, entregable o línea base. Y finalmente se determinan otras salidas
del proceso como las actualizaciones del plan para la dirección del proyecto, los
documentos del mismo y en los activos de los procesos de la organización.

Formación Especializada
 Gestionar el conocimiento

05
del proyecto

Formación Especializada
<<<<< 0019

Gestionar el conocimiento del

proyecto
Gestionar el Conocimiento del Proyecto, busca garantizar
que las habilidades, experiencia y pericia del equipo del
proyecto y otros interesados se utilicen antes, durante y
después del proyecto. Puesto que, el conocimiento reside
en la mente de las personas y las personas no pueden ser
forzadas a compartirlo que saben, lo más importante de
este proceso es crear un clima de confianza para que las
personas estén motivadas a compartir su conocimiento,
documentándolo para que pueda ser compartido.

Gracias a este proceso, se logra utilizar el conocimiento existente y crear nuevo

conocimiento para alcanzar los objetivos del proyecto y contribuir al aprendizaje
organizacional.

GESTIONAR EL CONOCIMIENTO EL PROYECTO

Entradas: Herramientas y técnicas: Salidas:

1. Plan para la dirección del proyecto
-Cualquier componente
2. Documentos del proyecto
-Registro de lecciones aprendidas
-Asignaciones del equipo del proyecto
-Estructura de desglose de recursos
-Criterios de selección de proveedores
-Registro de interesados
3. Entregables
4. Factores ambientales de la empresa
5. Activos de los procesos de la
organización
1. Juicio de expertos 1. Registro de lecciones aprendidas
2. Actualizaciones al plan para la
2. Gestión del conocimiento
3. Gestión de la información dirección del proyecto
4. Habilidades interpersonales y de -Cualquier componente
equipo 3. Actualizaciones a los activos de los
-Escuchar de forma activa procesos de la organización
-Facilitación
-Liderazgo
-Creación de relaciones de trabajo
-Conciencia politica

Figura 4: Gestionar el conocimiento: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas.

Tomado de (Project Management Institute, 2017)

Formación Especializada
0020
Entradas
Para gestionar el conocimiento del
proyecto, se tiene en cuenta diferentes
entradas como: todos los componentes
que se encuentran en una sección previa
del plan para la dirección del proyecto,
los documentos del proyecto en este
proceso se incluyen: registro de lecciones
aprendidas, asignaciones del equipo
del proyecto, estructura de desglose de
recursos y registro de interesados.
Los entregables se consideran otra
entrada de este proceso, ya que son
cualquier producto, resultado o capacidad
único para alcanzar los objetivos del
proyecto y pueden incluir componentes
del plan para la dirección del proyecto.
En cuanto a la influencia de los factores
ambientales de la empresa, se encuentra:
cultura organizacional, de los interesados
y de los clientes, distribución geográfica
de instalaciones y recursos, expertos
en conocimiento de la organización y
requisitos y/o restricciones legales.
El conocimiento sobre la dirección de
proyectos a menudo está incorporado en
procesos y rutinas, es así como activos
de los procesos de la organización,
influyen a partir de políticas, procesos
y procedimientos estándares de la
Formación Especializada
>>>
organización, gestión de personal,
los requisitos de comunicación de la
organización y los procedimientos
formales de intercambio de conocimiento
e intercambio de información.
Herramientas y técnicas
En este proceso, se presentan cuatro
herramientas y técnicas, la primera es:
1º Primera
JUICIO DE EXPERTOS con enfoque en
la gestión del conocimiento, la gestión
de la información, el aprendizaje
organizacional, las herramientas
de gestión del conocimiento y la
información, e información relevante
de otros proyectos.
2º Segunda
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO que
conecta las personas de modo que
puedan trabajar juntas para crear
nuevo conocimiento, compartir
conocimiento tácito e integrar el
conocimiento de diversos miembros
del equipo. Por medio de una cara
a cara que suele ser la manera más
eficaz de construir las relaciones de
confianza necesarias para gestionar el
conocimiento. Una vez establecidas las
relaciones, la interacción virtual puede
utilizarse para mantener la relación.
<<<<< 0021

3º Tercero
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN, que busca crear y conectar a las personas con la
información. Y la última es potencializar las habilidades interpersonales y de equipo,
como: la escucha activa, facilitación, liderazgo, creación de Relaciones de Trabajo y
conciencia política.

Salidas
Finalmente, entre las salidas del proceso, se encuentra: El registro de lecciones
aprendidas puede registrar desafíos, problemas, riesgos y oportunidades realizados,
u otro contenido según corresponda. El conocimiento puede documentarse usando
vídeos, imágenes, audios u otros medios adecuados que aseguren la eficiencia de las
lecciones capturadas. Y se debe realizar actualizaciones en el plan para la dirección del
proyecto y a los activos de los procesos de la organización.

Formación Especializada
 Monitorear y controlar el

06
trabajo del proyecto

Formación Especializada
<<<<< 0023

Monitorear y controlar el
trabajo del proyecto

Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto es el proceso

de hacer seguimiento, revisar e informar el avance general
a fin de cumplir con los objetivos de desempeño definidos
en el plan para la dirección del proyecto.

Permitiendo a los interesados comprender el estado actual del proyecto, reconocer

las medidas adoptadas para abordar los problemas de desempeño y tener
visibilidad del estado futuro del proyecto con los pronósticos del cronograma y de
costos. Además de detectar las áreas susceptibles de una atención especial.

MONITOREAR Y CONTROLAR EL TRABAJO DEL PROYECTO

Entradas: Herramientas y técnicas: Salidas:

1. Plan para la dirección del proyecto
-Cualquier componente
2. Documentos del proyecto
-Registro de supuestos -Base de las
estimaciones -Pronósticos de costos
-Registro de incidentes -Registro
de lecciones aprendidas -Lista de
hitos -Informes de calidad -Registro
de riesgos -Informe de riesgos
-Pronósticos del cronograma
3. Información de desempeño del
trabajo
4. Acuerdos
5. Factores ambientales de la empresa.
6. Activos de los procesos de la
organización
1. Juicio de expertos 1. Informes de desempeño del
2.Análisis de datos trabajo
-Análisis de alternativas 2. Solicitudes de cambio
-Análisis costo 3. Actualizaciones al plan para la
-beneficio dirección del proyecto
-Análisis del valor ganado -Cualquier componente
-Análisis de causa 4. Actualizaciones a los documentos
-Raiz del proyecyo
-Análisis de tendencias -Pronósticos de costos
-Análisis de variación -Registro de incidentes
3.Toma de decisiones -Registro de lecciones aprendidas
4.Reuniones -Registro de riesgos
-Pronósticos del cronograma

Figura 5: Monitorear y controlar el trabajo del proyecto: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas.
Tomado de (Project Management Institute, 2017)

Formación Especializada
0024 >>>

Entradas a la entrada de factores ambientales

de la empresa influyen en este proceso
los sistemas de información para la
En el proceso de monitorear y controlar
dirección de proyectos, infraestructura,
el trabajo, se considera una entrada,
expectativas de los interesados y los
cualquier componente del plan para la
umbrales de riesgo; y estándares
dirección del proyecto puede ser una
gubernamentales o de la industria. Y
entrada de este proceso. Además, se
finalmente los activos de los procesos
debe tener en cuenta como documentos
de la organización pueden influir en
del proyecto, el registro de supuestos,
el proceso desde políticas, procesos
base de las estimaciones, pronósticos
y procedimientos estándares de la
de costos, registro de incidentes, registro
organización enfocados en el control
de lecciones aprendidas, lista de hitos,
financiero, gestión de incidentes y
informes de calidad, registro de riesgos,
defectos.
informe de riesgos y pronósticos del
cronograma.
Herramientas y técnicas
Ahora bien, la información de desempeño
Ahora bien, las herramientas y técnicas en
del trabajo, se considera una entrada
este proceso, se toma en cuenta también
para definir métricas específicas para el
el juicio de los expertos en temas de
alcance, el cronograma, el presupuesto
análisis del valor ganado, interpretación
y la calidad al comienzo del proyecto
y contextualización de datos, técnicas
como parte del plan para la dirección
para estimar la duración y los costos,
del proyecto. Estos datos de desempeño
análisis de tendencias, conocimientos
se recopilan durante el proyecto a
técnicos sobre la industria y el área de
través de los procesos de control y se
especialización del proyecto, gestión
comparan con el plan y otras variables
de riesgos, y gestión de contratos. Así
para proporcionar un contexto para el
mismo, se debe utilizar las técnicas de
desempeño del trabajo.
análisis de datos, en alternativas, costo-
beneficio, valor ganado, causa raíz,
Por otro lado, un acuerdo de adquisición
tendencias y variación. Y en este proceso
incluye términos y condiciones y puede
existe otra técnica enfocada en la toma
incorporar otros aspectos especificados
de decisiones a partir de la votación.
por el comprador para establecer lo que
Por último, no debe faltar entre las
el vendedor debe entregar. En cuanto

Formación Especializada
<<<<< 0025

herramientas y técnicas de estos procesos las reuniones ya sea cara a cara, virtuales,
formales o informales, que permitan abordar y concretar diferentes actividades del
proyecto.

Salidas
Las salidas del proceso de monitorear y controlar el trabajo del proyecto, se
encuentra la información de desempeño del trabajo que combina, registra y
distribuye en forma física o electrónica con el fin de crear conciencia y generar
decisiones o acciones. Otra salida es las solicitudes de cambio que se procesan
para su revisión y tratamiento por medio del proceso realizar el control integrado
de cambios. Estos pueden incluir acción correctiva, acción preventiva y reparación
de defectos.

Y finalmente se debe actualizar cualquier cambio en el plan para la dirección del

proyecto y los documentos del proyecto, mencionados en las entradas del proceso
de monitorear y controlar el trabajo del proyecto.

Formación Especializada
Realizar el control integrado

07
de cambios

Formación Especializada
<<<<< 0027

Realizar el control integrado de

cambios
Consiste en revisar todas las solicitudes de cambio,
aprobarlos y gestionar los entregables a los activos de
los procesos de la organización, a los documentos del
proyecto y al plan para la dirección del proyecto.

Todas las solicitudes de cambio deben ser documentadas y aprobadas o rechazadas

por una autoridad perteneciente al equipo de dirección del proyecto o a una
organización externa.

Es importante tener en cuenta en este proceso que algunas solicitudes de cambio

aprobadas pueden requerir la revisión o reelaboración de costes, secuencias de
actividades, fechas programadas, recursos y análisis de alternativas de mitigación
de riesgos. Lo que pueden implicar ajustes al plan para la dirección del proyecto. Los
niveles de control de cambios dependen del área de aplicación, la complejidad del
proyecto, los requisitos del contrato, y del contexto y el entorno en los que se ejecuta
el proyecto.

REALIZAR EL CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS

MONITOREAR Y CONTROLAR EL TRABAJO DEL PROYECTO
Entradas:
1. Plan para la dirección del proyecto
-Plan de gestión de cambios -Plan
de gestión de la configuración -Linea
base del alcance -Linea base del
cronograma -Linea de base de costos
2. Documentos del proyecto
-Base de las estimaciones -Matriz de
trazabilidad de requisitos -Informe de
riesgos
3. Informes de desempeño del trabajo
4. Solicitudes de cambio
5. Factores ambientales de la empresa
6. Activos de los procesos de la
organización
Herramientas y técnicas:
1. Juicio de expertos
2. Herramientas de control de cambios
3. Análisis de datos
-Análisis de alternativas -Análisis
costo -beneficio
4. Toma de decisiones
-Votación -Toma de decisiones
autocrática -Análisis de decisiones
con múltiples criterios
5. Reuniones
Salidas:
1. Solicitudes de cambio aprobadas
2. Actualizaciones al plan para la
dirección del proyecto
-Cualquier componente
3. Actualizaciones a los documentos
del proyecto -Registro de cambios

Figura 6: Realizar control integrado de cambios: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas.

Tomado de (Project Management Institute, 2017)

Formación Especializada
0028 >>>

Entradas influir en el proceso desde las restricciones

legales, tales como regulaciones locales
o del país, estándares gubernamentales
En las entradas de este proceso,
o de la industria, requisitos y/o
encontramos los siguientes componentes
restricciones legales y regulatorios,
del plan para la dirección del proyecto:
marco de gobernanza organizacional y
plan de gestión de cambios, plan de
restricciones contractuales y de compra.
gestión de la configuración, línea base
Y por los activos de los procesos de
del alcance, línea base del cronograma
la organización se encuentran los
y la línea base de costos. Entre los
procedimientos de control de cambios y
documentos del proyecto, se consideran
base de conocimiento de gestión de la
la base de las estimaciones, matriz de
configuración.
trazabilidad de requisitos e informe de
riesgos.
Herramientas y técnicas
Por otro lado, los informes de
Ahora bien, las herramientas y técnicas se
desempeño del trabajo, de especial
tienen en cuenta los juicios de expertos
interés para el proceso realizar el control
en conocimientos técnicos sobre la
integrado de cambios, incluyen datos de
industria y el área de especialización
disponibilidad de recursos, cronograma
del proyecto, legislación y regulaciones,
y costos, informes del valor ganado y
asuntos legales y adquisiciones, gestión
gráficas de trabajo realizado o pendiente
de la configuración, y gestión de riesgos.
de realizar.

La selección de las herramientas

Existe otra entrada que son las
debería basarse en las necesidades de
solicitudes de cambio que impactan las
los interesados del proyecto, teniendo
líneas base del proyecto normalmente
en cuenta las consideraciones y/o
deberían incluir información sobre
restricciones ambientales y de la
el costo de implementar el cambio,
organización.
las modificaciones de las fechas
programadas, los requisitos de recursos
Las herramientas de control de
y los riesgos.
cambios deberían apoyar las siguientes
actividades de:
Y finalmente se encuentra los factores
ambientales de la empresa que pueden

Formación Especializada
<<<<< 0029

A.
Gestión de la configuración, se centra en la especificación, tanto de los entregables
como de los procesos, por esto se busca verificar los elementos de configuración,
registrar y comunicar el estado de los elementos de configuración, llevar a cabo la
verificación y auditoría de los elementos de configuración.

B.
La gestión de cambios identifica, documenta y aprueba o rechaza los cambios
a los documentos, entregables o líneas base del proyecto, para este caso las
herramientas que se utilizan son identificar cambios, documentar cambios, decidir
acerca de los cambios, hacer seguimiento de los cambios.

Por otra parte, en este proceso se utilizan dos técnicas, primero el de análisis de
datos que utilizan el análisis de alternativas y costo-beneficio. Y segundo en la
toma de decisiones, se utiliza la votación, toma de decisiones autocrática y análisis
de decisiones con múltiples criterios.

Y por último, se realiza reuniones de control de cambios se llevan a cabo con un

comité de control de cambios (CCB) que es responsable de revisar las solicitudes
de cambio, y de aprobar, rechazar o aplazar las mismas. La mayoría de los cambios
tendrán algún tipo de impacto en el tiempo, el costo, los recursos o los riesgos.

Salidas
Finalmente, las salidas de este proceso de control integrado de cambios, son las
solicitudes de cambio aprobadas (se implementarán mediante el proceso Dirigir
y Gestionar el Trabajo del Proyecto) o rechazadas (se comunican a la persona o
grupo que solicita el cambio).

Adicionalmente, es fundamental actualizar cualquier componente formalmente

controlado del plan para la dirección del proyecto y documento del proyecto puede
cambiarse como resultado de este proceso.

Formación Especializada
 Cerrar el proyecto o fase

08
Formación Especializada
<<<<< 0031

Cerrar el proyecto o fase

Cerrar el proyecto implica completar todas las actividades

mediante todos los grupos de procesos de dirección de
proyectos para terminar formalmente el proyecto o una
fase del mismo.

Los beneficios clave de este proceso son que la información del proyecto o fase se
archiva, el trabajo planificado se completa y los recursos del equipo de la organización
se liberan para emprender nuevos esfuerzos.

CERRAR EL PROYECTO O FASE

Entradas: Herramientas y técnicas: Salidas:

1. Acta de constitución del proyecto 1. 1.Juicio de expertos 1. Informes de desempeño del
2. Plan para la dirección del proyecto 2. Análisis de datos trabajo
-Todos los componentes -Análisis de documentos -Análisis de 2. Solicitudes de cambio
3. Documentos del proyecto regresión -Análisis de tendencias 3. Actualizaciones al plan para la
-Registro de supuestos -Base de las -Análisis de variación dirección del proyecto
estimaciones -Registro de cambios 3. Reuniones -Cualquier componente
-Registro de incidentes -Registro 4. Actualizaciones a los documentos
de lecciones aprendidas -Lista de del proyecyo
hitos -Comunicaciones del proyecto -Pronósticos de costos -Registro de
-Mediciones de control de calidad incidentes -Registro de lecciones
-Informes de calidad -Documentación aprendidas -Registro de riesgos
de requisitos -Registro de riesgos -Pronósticos del cronograma
-Informe de riesgos
4. Entregables aceptados
5. Documentos de negocio
-Caso de negocio -Plan de gestión de
beneficios
6. Acuerdos
7. Documentación de las adqusiciones
8. Activos de los procesos de la
organización

Figura 7: Cerrar el proyecto o fase: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas.

Tomado de (Project Management Institute, 2017)

Formación Especializada
0032 >>>

Entradas plan de gestión de beneficios describe

los beneficios objetivo del proyecto.
En el proceso de cerrar el proyecto o fase,
Por lo general, los requisitos para el
se encuentran las siguientes entradas:
cierre formal de la adquisición están
El acta de constitución del proyecto
definidos en los términos y condiciones
que documenta los criterios de éxito del
del contrato que se pactan en los
proyecto, los requisitos de aprobación
acuerdos, y están incluidos en el plan
y quién firmará la aprobación del
de gestión de las adquisiciones. Por
proyecto. Se tiene en cuenta todos los
esto, para cerrar el contrato, se recopila,
componentes del plan para la dirección
clasifica y archiva toda la documentación
del proyecto constituyen una entrada a
de la adquisición como entrada de este
este proceso.
proceso.
Por otra parte, los documentos del
Finalmente, como entrada se encuentra
proyecto que pueden ser entradas de este
los activos de los procesos de la
proceso incluyen: registro de supuestos,
organización que pueden influir desde
base de las estimaciones, registro
las guías o requisitos de cierre del
de cambios, registro de incidentes,
proyecto o fase y base de conocimiento
registro de lecciones aprendidas, lista
de gestión de la configuración.
de hitos, comunicaciones del proyecto,
mediciones de control de calidad,
informes de calidad, documentación de
Herramientas y técnicas
requisitos, registro de riesgos e informe
Las herramientas y técnicas del
de riesgos.
proceso de cerrar el proyecto, se
considera los juicios de expertos en
En las entradas, también se encuentra
control de gestión, auditoría, asuntos
los entregables aceptados pueden
legales y adquisiciones, y legislación y
incluir las especificaciones aprobadas
regulaciones. En cuanto a las técnicas se
del producto, los recibos de entrega y los
realiza análisis de datos en documentos,
documentos de desempeño del trabajo.
regresión, tendencias y variación.
Y los documentos de negocio, como:
El caso de negocio que documenta la
Por último, en este proceso se realizan
necesidad de negocio y el análisis costo-
reuniones para confirmar que los
beneficio que justifican el proyecto. El

Formación Especializada
<<<<< 0033

entregables han sido aceptados, para validar que los criterios de salida se han
cumplido, para formalizar el cumplimiento de los contratos, para evaluar la
satisfacción de los interesados, para recopilar lecciones aprendidas, para transferir
conocimientos e información del proyecto, y para celebrar el éxito.

Salidas
En último lugar se tiene en cuenta como las salidas de este proceso, las actualizaciones
que se deben realizar a los documentos del proyecto, particularmente el registro
final de las lecciones aprendidas.

En el cierre, se tiene como salida la transferencia del producto, servicio o resultado

final de un equipo a otro y se debe presentar un informe final con el resumen del
desempeño del proyecto.

Y además de actualizar los activos de los procesos de la organización, como:

los documentos de los proyectos resultantes de las actividades del proyecto, por
ejemplo, el plan para la dirección del proyecto, el alcance, el costo, el cronograma y
el calendario del proyecto, y la documentación de la gestión de cambios. También
documentos operativos y de apoyo, documentos de cierre del proyecto o fase, y
repositorio de lecciones aprendidas y el conocimiento adquirido a lo largo del

Formación Especializada
0034 >>>

Conclusiones
La gestión de la integración del proyecto
implica tomar decisiones en cuanto a
la asignación de recursos, balancear
objetivos y alternativas contrapuestas
y manejar las interdependencias
entre las áreas de conocimiento de
la dirección de proyectos. También
abarca las actividades necesarias para
gestionar los documentos del proyecto,
para asegurar la coherencia con el
plan para la dirección del proyecto y
los entregables del producto.
proporciona al Grupo de Proceso de
Ejecución un plan documentado para
la dirección y ejecución del proyecto
en una de las etapas iniciales del
proyecto; sin embargo, puede proveer
actualizaciones al plan en cuestión si
se producen cambios en el avance el
proyecto.

En este manual, se logró identificar los

procesos de los grupos de procesos
implicados en la Gestión de la
Integración, que son retroalimentados
constantemente. Por ejemplo, el
Grupo de Proceso de Planificación

Formación Especializada
 <<<<<
Anexo
PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO Y DOCUMENTOS DEL PROYECTO
Plan para la Dirección del Proyecto
1. Plan para la gestión del alcance
2. Plan de gestión de los requisitos
3. Plan de gestión del cronograma
4. Plan de gestión de los costos
5. Plan de gestión de la calidad
6. Plan de gestión de los recursos
7. Plan de gestión de las comunicaciones
8. Plan de gestión de los riesgos
9. Plan de gestión de las adquisiciones
10. Plan de involucramiento de los
interesados
11. Plan de gestión de cambios
12. Plan de gestión de la configuración
13. Línea base del alcance
14. Línea base del cronograma
15. Línea base de costos
16. Línea base para la medición del
desempeño
17. Descripción del ciclo de vida del
proyecto
18. Enfoque de desarrollo
0035
Documentos del Proyecto
1. Atributos de la actividad
2. Lista de actividades
3. Registro de supuestos
4. Base de las estimaciones
5. Registro de cambios
6. Estimaciones de costos
7. Pronósticos de costos
8. Estimaciones de la duración
9. Registro de incidentes
10. Registro de lecciones aprendidas
11. Lista de hitos
12. Asignaciones de recursos físicos
13. Calendarios del proyecto
14. Comunicaciones del proyecto
15. Cronograma del proyecto,
16. Diagrama de red del cronograma del
proyecto
17. Enunciado del alcance del proyecto
18. Asignaciones del equipo del proyecto
19. Mediciones de control de calidad
20. Métricas de calidad
21. Informe de calidad
22. Documentación de requisitos
23. Matriz de trazabilidad de requisitos
24. Estructura de desglose de recursos
25. Calendarios de recursos
26. Requisitos de recursos
27. Registro de riesgos
28. Informe de riesgos
29. Datos del cronograma
30. Pronósticos del cronograma
31. Registro de interesados
Formación Especializada
 PROCESOS DE LA GESTIÓN
DE LA INTEGRACIÓN

Bibliografía
Project Management Institute. (2017). A Guide
To The Project Management Body Of Knowledge
(PMBOK Guides). 6a. edición.