EA-NE-14005

Versión:2016
Revisado: Natalie Díaz

 Identificación  de  oportunidades  

Por: Natalie Berenice Díaz Acevedo

Cuando se inicia una nueva empresa que entra en el mercado, se debe elaborar un listado de los posibles
riesgos y oportunidades del lugar donde incursiona. Esto permitirá al emprendedor una toma de decisiones
más informada y el desarrollo de planes de acción en caso de alguna contingencia.

Este listado puede incluir aspectos como: posibles acciones de la competencia, entorno de la empresa,
disposiciones gubernamentales, tendencias sociales, económicas y culturales, y todo aquello que se
considere puede afectar el desarrollo de la empresa.

Análisis  del  medio  ambiente  interno  y  externo  

Para iniciar con la identificación de oportunidades que puede tener un emprendedor, se debe conocer a
profundidad el concepto de análisis FODA.
El análisis FODA es una de las herramientas que provee de los insumos necesarios al proceso de
planeación estratégica, pues provee de información necesaria para la implantación de acciones, medidas
correctivas y la generación de nuevos o mejores proyectos. Para realizar dicho análisis se requiere de un
proceso para su implementación.

Figura 1. Pasos para realizar el análisis FODA.

Paso  1.  Cuadro  de  análisis  FODA  

El proceso de análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas considera los factores
económicos, políticos, sociales y culturales que representan las influencias del ámbito externo que inciden
sobre su quehacer interno, ya que potencialmente, pueden favorecer o poner el riesgo el desarrollo de una
empresa o el logro de los objetivos.
Para identificar estos factores tenemos que definir cada uno de los conceptos:
-­‐ Fortalezas. Son los recursos o ventajas competitivas sostenibles INTERNAS y positivas que la
organización puede utilizar para alcanzar sus objetivos.

©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o
sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
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-­‐ Oportunidades. Factores o elementos EXTERNOS y positivos, no controlables por la organización,

que generan posibilidades importantes que le empresa puede aprovechar.

-­‐ Debilidades. Son las limitantes, áreas de oportunidad, desventajas INTERNAS y negativas, que le
impiden a la organización alcanzar sus objetivos.

-­‐ Amenazas. Factores o elementos EXTERNOS y negativos, no controlables por la organización que
la colocan en una posición de riesgo.

Fortalezas Oportunidades
Positivas

- -

- -
Debilidades Amenazas
Negativas

- -

- -
Internas Externas

Figura 2. Identificación de factores del análisis FODA.

Paso  2.  Jerarquización  del  análisis  FODA  

La jerarquización del análisis FODA es un mecanismo de apoyo que da respuesta a la necesidad de
atender con orden lo importante, haciendo una distinción entre lo urgente y lo importante. Esto se hace
cuando ya se tiene la información de cada elemento del análisis FODA.
Una vez que se tienen los factores, habrá que ordenar las fortalezas de la más importante hasta la menos
importante; y así sucesivamente con el resto de los elementos del análisis FODA.

Fortalezas Oportunidades
1. 1.

2. 2.

3. 3.

n. n.

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Debilidades Amenazas
1. 1.

2. 2.

3. 3.

N n.
Figura 3. Jerarquización de factores.

Paso  3.  Matriz  de  estrategias  FODA  

La matriz nos permite determinar los principales elementos de fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas, lo que ahora se debe hacer es determinar cómo afecta cada uno de los elementos del FODA.
Después de obtener una relación lo más exhaustiva posible, se ponderan y ordenan por importancia cada
uno de los FODA a efecto de quedarnos con los que tienen mayor importancia para el proyecto.
La matriz FODA nos indica cuatro estrategias alternas conceptualmente distintas. En la práctica, algunas de
las estrategias se pueden llevar a cabo de manera simultánea. Para esto se generan cuatro conjuntos de
variables.

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Figura 4. Matriz de estrategias FODA.

1. La estrategia FO (maxi-maxi). A cualquier institución le agradaría estar siempre en la situación

donde pudiera maximizar tanto sus fortalezas como sus oportunidades y aplicar esta estrategia.
Tales instituciones podrían echar mano de sus fortalezas, utilizando recursos para aprovechar la
oportunidad del mercado para sus productos y servicios.
2. La estrategia FA (maxi-mini). Se basa en las fortalezas de la institución que puedan aminorar con
las amenazas del medio ambiente externo. Su objetivo es maximizar las primeras mientras se
minimizan las segundas. Esto, sin embargo, no significa necesariamente que una institución fuerte
tenga que dedicarse a buscar amenazas en el medio ambiente externo para enfrentarlas. Por lo
contrario, las fortalezas de una institución deben ser usadas con mucho cuidado y discreción.
3. La estrategia DO (mini-maxi). Tienen por objetivo minimizar las debilidades y maximizar las
oportunidades. Una institución podría identificar oportunidades en el medio ambiente externo, pero
tener debilidades organizacionales que le eviten aprovechar las ventas del mercado.
4. La estrategia DA (mini-mini). En general, el objetivo es el de minimizar tanto las debilidades como
las amenazas.

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Una vez que se tengan identificados estos factores se debe de identificar la situación donde se pueda
trabajar a partir de las fortalezas para aprovechar las oportunidades. Si tienen debilidades lucharán para
sobreponerlas y convertirlas en fortalezas. Si encaran amenazas, las solucionarán para poder enfocarse en
las oportunidades.

Estudio  de  mercado.  

El estudio de mercado constituye el punto de partida para la determinación de la viabilidad del proyecto. En
esta etapa se “sale a ver” que está pasando en el mercado, investigando puntos de venta, competencia,
clientes y productos o servicios sustitutos.

Con el estudio de mercado se trata de averiguar la respuesta del mercado ante un producto o servicio, con
el fin de plantear la estrategia comercial más adecuada. Se pretende saber quiénes y cuántos se
interesarían en el producto, cuánto dinero estarán dispuestos a pagar por él, quienes ofrecen productos
similares, que características tienen tales productos y que interés genera en el público.

Se puede concluir que el estudio de mercado será la base de todo el proyecto, pues permitirá obtener la
información necesaria para una mejor toma de decisiones.

Negocios  fundados  en  las  necesidades  del  consumidor  

Todos los humanos tenemos necesidades que deben ser satisfechas. Las teorías psicológicas clasifican
estas necesidades en 2 niveles:
- Primario. Necesidades básicas como respirar, beber, comer o dormir.
- Secundario. Necesidades sociales como el logro, afecto y ego.

Maslow realizó una clasificación de las necesidades en una pirámide, en donde él consideraba que las
personas iban desarrollando las necesidades conformo se iban satisfaciendo las de un nivel anterior.

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Figura 5. Pirámide de maslow

Para generar planes de negocio exitosos debemos considerar que nuestro producto o servicio atienda y
satisfaga las necesidades de nuestro mercado meta, solo de esta manera podremos encontrar clientes
fieles a la compañía, que harán compras continuas y ayudarán al crecimiento sano de la empresa.

Empresas  sustentables:  su  impacto  económico,  social  y  ambiental  

Los negocios sustentables o sostenibles son un tipo de empresa que no tiene un impacto negativo en el
ambiente global, la sociedad o la economía.
Es una organización que participa en actividades amigables con el ambiente para asegurar que todos los
procesos, productos y operaciones de manufactura que consideren los retos ambientales y que al mismo
tiempo produzca un beneficio económico.
Además, este tipo de empresas tienen una filosofía y cultura de trabajo donde se busca un balance entre
los principales componentes que la conforman: sociedad, ambiente y economía.

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Figura 6. Sustentabilidad

Para hacer una empresa sustentable se debe:

-­‐ Asimilar el concepto de sustentabilidad, aplicándolo en los parámetros de crecimiento económico,
social y ambiental.
-­‐ Conocer las necesidades del mercado.
-­‐ Estudiar los impactos al ambiente.
-­‐ Definir los beneficios y debilidades de la empresa sustentable para mejorar su valor agregado.

Características  de  una  empresa  sustentable  

1. Liderazgo empresarial
2. Relaciones ganar-ganar con los socios
3. Visión clara de la empresa y su entorno (comunidad)
4. Ética en los negocios como característica principal
5. Apoyo a las Organizaciones No Gubernamentales (ONG)
6. Creatividad y capacidad de innovación
7. Equidad e igualdad de trato a los empleados
8. Uso responsable y defensa del medioambiente

Una empresa sustentable y competitiva se apoya en las comunidades, promueve la asociación, el

establecimiento de vínculos la cooperación y el mantenimiento de relaciones simbióticas; todas estas son
características principales de la vida y por tanto garantizan la continuidad de la empresa.

 
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Principales  beneficios  de  una  empresa  sustentable:  

1. Reducción de costos
2. Incremento en la productividad y rentabilidad
3. Acceso a incentivos
4. Es una ventaja competitiva
5. Prepara a la empresa para el futuro
6. Mejora la reputación
7. Mitiga riesgos y asegura la perdurabilidad
8. Es innovador
9. Mejora las relaciones internas y externas

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 Bibliografía  

Instituto Boliviano de Comercio Exterior. (2013). Empresas sustentables.

Recuperado de: http://ibce.org.bo/images/publicaciones/RSE-Empresas-
Sustentables.pdf

Secretaria de Economía, (2010). Manual del emprendedor: Jóvenes

emprendedores. México, D.F.: Autor.

Referencia  de  imagen  

Alexdndz & istockphoto.com. (2015). 3 d diagrama de escalera de negocios con las

opciones de paso. Recuperada de
http://www.istockphoto.com/es/vector/3-d-diagrama-de-escalera-de-
negocios-con-las-opciones-de-paso-gm482569439-37357068 (imagen
publicada bajo licencia estándar de acuerdo con
http://www.istockphoto.com/es/legal/license-agreement).

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