DEDICATORIA

La vida se encuentra plaga de retos, y uno de ellos es la universidad. Tras vernos dentro de
ella, nos damos cuenta que más allá de ser un reto, es una base no sola para nuestro
entendimiento del campo en el que nos hemos visto inmersos, si no para que corresponda a
la vida y nuestro futuro, es por ello que siempre vamos de la mano con Dios.

Agradecemos a Dios por darnos siempre un nuevo día y no desampararnos, a nuestros padres
quienes nos motivan, nos protegen y están con nosotros para ser grandes en la vida y al
docente que nos transmite nuevos conocimientos.

1
 INTRODUCCIÓN

El concepto de mercado es uno de los más importantes en la historia de las ciencias sociales.
La evolución de este concepto ha tenido un profundo impacto en la estructura de las ciencias
sociales. Pero el concepto de mercado es algo que debe ser construido. No se puede decir que
el concepto existe inmediatamente y que la prueba es que existen “economías de mercado”.
No sabemos lo que es una economía de mercado a menos que tengamos su concepto a la
mano. No hay acceso inmediato a la “realidad de los datos” sin un concepto. La raíz de este
enfoque se encuentra en Bachelard (1980). Para la teoría económica, la construcción del
concepto de mercado pasa por la demostración de que el mercado es, efectivamente, un
dispositivo social capaz de autoregularse. De lo contrario, la propia autonomía de la teoría
económica, como discurso lógico con pretensiones científicas queda seriamente
comprometida. El de mercado es, efectivamente, un concepto fundamental para la teoría
económica. En este ensayo examinamos los esfuerzos de la teoría económica por demostrar
que el mercado tiene la propiedad de auto-regulación. A partir de la segunda mitad del siglo
XIX la construcción del concepto de mercado 1 Investigador adscrito al Centro de Estudios
Económicos del Colegio de México. 3 en la teoría económica se lleva a cabo a través de un
modelo matemático en el que una economía compuesta por una multitud de agentes
individuales egoístas, no coordinados a priori, puede alcanzar la compatibilidad de sus planes
individuales a través del mercado. El resultado al que se llega es no deseado (y no planeado)
por los agentes individuales y todo el proceso es conocido como un proceso de mano
invisible. Los intentos por demostrar cómo funciona este proceso de mano invisible son el
hilo conductor de la teoría económica desde Adam Smith hasta la moderna teoría del
equilibrio general.

Por esta razón, este informe de recopilación realizado por el grupo de estudiantes de
Ingeniería Civil de la Universidad Alas Peruanas presenta en la primera parte0 algunos
comentarios preliminares que buscan delimitar los conceptos básicos de Mercado. En la
segunda sección hacemos referencia los tipos de mercados estudiados. La tercera sección el
análisis de mercado

2
Contenido
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. 2

OBJETIVOS ........................................................................................................................... 7

I. MERCADO .................................................................................................................... 7

LA DEMANDA ..................................................................................................................... 8

Cambio en la cantidad demandada: .................................................................................... 9

Cambio en la demanda ....................................................................................................... 9

Renta de los consumidores ............................................................................................... 10

PRECIO DE LOS BIENES RELACIONADOS: ............................................................. 10

LA OFERTA ........................................................................................................................ 12

Determinantes de la oferta ................................................................................................ 12

La CURVA DE LA OFERTA .......................................................................................... 12

Determinantes de la oferta de mercado ............................................................................ 13

Cambios en la cantidad ofertada:...................................................................................... 13

Desplazamiento de la oferta ............................................................................................. 14

OFERTA Y DEMANDA ..................................................................................................... 15

PRECIO DE EQUILIBRIO .............................................................................................. 15

EXCEDENTE................................................................................................................... 17

ESCASEZ ......................................................................................................................... 17

CLASIFICACIÓN DE LOS MERCADOS Y SUS CARACTERÍSTICAS. ................... 17

 Mercado actual. ...................................................................................................... 17

 Mercado autónomo. ............................................................................................... 18

 Mercado de capital. ................................................................................................ 18

 Mercado de competencia ....................................................................................... 18

 Mercado de demanda ............................................................................................. 18

3
  Mercado de dinero ................................................................................................. 18

 Mercado de la empresa. ......................................................................................... 18

 Mercado exterior. ................................................................................................... 18

 Mercado gubernamental. ....................................................................................... 18

 Mercado imperfecto. .............................................................................................. 18

TIPOS DE MERCADO ........................................................................................................ 18

1. Tipos de Mercado desde el Punto de Vista Geográfico: .............................................. 18

 Mercado Internacional: .......................................................................................... 18

 Mercado Nacional: ................................................................................................. 18

 Mercado Regional: ................................................................................................. 19

 Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo ................................................... 19

 Mercado Metropolitano ......................................................................................... 19

 Mercado Local: ...................................................................................................... 19

2. Tipos de Mercado según el Tipo de Cliente: ................................................................ 19

 Mercado del Consumidor: ..................................................................................... 19

 Mercado del Productor o Industrial: ...................................................................... 19

 Mercado del Revendedor: ...................................................................................... 19

 Mercado del Gobierno: .......................................................................................... 19

3. Tipos de Mercado según la Competencia Establecida: ................................................ 20

 Mercado de Competencia Perfecta: ....................................................................... 20

 Mercado Monopolista: ........................................................................................... 20

 Mercado de Competencia Imperfecta: ................................................................... 21

 Mercado de Monopsonio ....................................................................................... 21

4. Tipos de Mercado según el Tipo de Producto: ............................................................. 22

4
  Mercado de Productos o Bienes: ........................................................................... 22

 Mercado de Servicios ............................................................................................. 22

 Mercado de Ideas ................................................................................................... 22

 Mercado de Lugares: ............................................................................................. 22

5. Tipos de Mercado según el Tipo de Recurso: .............................................................. 23

 Mercado de Materia Prima: ................................................................................... 23

 Mercado de Fuerza de Trabajo: ............................................................................. 23

 Mercado de Dinero: ............................................................................................... 23

6. Tipos de Mercado según los Grupos de No Clientes: .................................................. 23

 Mercado de Votantes: ............................................................................................ 23

 Mercado de Donantes: ........................................................................................... 24

 Mercado de Trabajo: .............................................................................................. 24

III- ANALISIS DE MERCADO. ......................................................................................... 24

OBJETIVO. ...................................................................................................................... 24

¿CUANDO Y POR QUE REALIZAR UN ANALISIS DE MERCADO? ..................... 25

PROCESO DE ANALISIS DE MERCADO. .................................................................. 25

A) ENTENDER LAS CONDICIONES DEL MERCADO. ........................................ 25

B) IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES DEL MERCADO ............................... 25

C) DESARROLLAR ESTRATEGIAS DIRIGIDAS A UN MERCADO ................... 25

CUESTIONARIO PARA HACER UN ANALISIS DE MERCADO. ............................ 25

ESTRUTURA DE ANALISIS DE MERCADO .............................................................. 27

A. EL MERCADO PROVEEDOR ......................................................................... 28

B. MERCADO COMPETIDOR ............................................................................. 28

C. EL MERCADO DISTRIBUIDOR ..................................................................... 28

D. EL MERCADO CONSUMIDOR ...................................................................... 28

5
 E. EL MERCADO EXTERNO .............................................................................. 29

ÍNDICE DE FIGURAS

FIGURE 1CURVA DE LA DEMANDA ............................................................................................................................... 8

FIGURE 2CAMBIOS DE LA CANTIDAD DEMANDADA .......................................................................................................... 9
FIGURE 3DESPLAZZZAMIENTOS DE LA DEMANDA ............................................................................................................ 9
FIGURE 4RENTA DE OS CONSUMIDORES...................................................................................................................... 10
FIGURE 5CAMBIO EN LA CANTIDAD DE DEMANDA VS DESPLAZAMIENTO ............................................................................ 11
FIGURE 6CURVA DE LA OFERTA ................................................................................................................................. 12
FIGURE 7CAMBIOS EN LA CANTIDAD OFERTADA ........................................................................................................... 13
FIGURE 8DESPLAZAMIENTO DE LA OFERTA .................................................................................................................. 14
FIGURE 9CAMBIOS EN LA CANTIDAD OFERTADA VERSUS DESPLAZAMIENTOS DE LA OFERTA.................................................... 14
FIGURE 10EXCEDENTE DE LA DEMANDA ..................................................................................................................... 17
FIGURE 11EXCEDENTE DE LA OFERTA ......................................................................................................................... 17

6
OBJETIVOS

 Entender claramente los conceptos básico de Estudio de Mercado para poder

aplicarlos en la vida empresarial trazadas por los alumnos del actual curso.
 Sus usos incluyen ayudar a crear un plan de negocios, lanzar un nuevo producto o
servicio, mejorar productos o servicios existentes y expandirse a nuevos mercado.

I. MERCADO

El concepto de mercado se refiere a dos ideas relativas a las transacciones comerciales. Por
una parte se trata de un lugar físico especializado en las actividades de vender y comprar
productos y en algunos casos servicios. En este lugar se instalan distintos tipos de vendedores
para ofrecer diversos productos o servicios, en tanto que ahí concurren los compradores con
el fin de adquirir dichos bienes o servicios. Aquí el mercado es un lugar físico. Por otra parte,
el mercado también se refiere a las transacciones de un cierto tipo de bien o servicio, en
cuanto a la relación existente entre la oferta y la demanda de dichos bienes o servicios. La
concepción de ese mercado es entonces la evolución de un conjunto de movimientos a la alza
y a la baja que se dan en torno a los intercambios de mercancías específicas o servicios y
además en función del tiempo o lugar. Aparece así la delimitación de un mercado de
productos, un mercado regional, o un mercado sectorial. Esta referencia ya es abstracta pero
analizable, pues se puede cuantificar, delimitar e inclusive influir en ella. En función de un
área geográfica, se puede hablar de un mercado local, de un mercado regional, de un mercado
nacional o del mercado mundial. De acuerdo con la oferta, los mercados pueden ser de
mercancías o de servicios. Y en función de la competencia, sólo se dan los mercados de
competencia perfecta y de competencia imperfecta. El primero es fundamentalmente teórico,
pues la relación entre los oferentes y los demandantes no se da en igualdad de circunstancias,
especialmente en periodos de crisis, no obstante, entre ambos tipos de participantes regulan
el libre juego de la oferta y la demanda hasta llegar a un equilibrio. El segundo, es
indispensable para regular ciertas anomalías que, por sus propios intereses, podría
distorsionar una de las partes y debe entonces intervenir el Estado para una sana regulación.
El mercado visto así puede presentar un conjunto de rasgos que es necesario tener presente
para poder participar en él y, con un buen conocimiento, incidir de manera tal que los

7
empresarios no pierdan esfuerzos ni recursos. Visto lo anterior, cualquier proyecto que se
desee emprender, debe tener un estudio de mercado que le permita saber en qué medio habrá
de moverse, pero sobre todo si las posibilidades de venta son reales y si los bienes o servicios
podrán colocarse en las cantidades pensadas, de modo tal que se cumplan los propósitos del
empresario.

LA DEMANDA

La LEY DE LA DEMANDA establece que hay una relación inversa entre el precio y la
cantidad demandada.

La demanda viene determinada por los siguientes factores:

 Precio del mercado

 Renta del consumidor
 Precio de los bienes sustitutivos
 Preferencias
 Expectativas

CURVA DE LA DEMANDA es el
grafico que relaciona e el precio de un
bien y la cantidad demandada.

Ceteris paribus es una frase en latín que

significa que todas las variables excepto
la que se estudia se consideran
constantes. Literalmente, ceteris paribus
significa “otras cosas son iguales.”
En el ejemplo, la pendiente de la
curva de demanda es descendente
porque, ceteris paribus, el descenso de
los precios implica una mayor cantidad
demandada. Figure 1curva de la demanda

8
Determinantes de la demanda

 Precio del mercado

 Renta del consumidor
 Precio del resto de los bienes
 Gustos del consumidor
 Expectativas

Cambio en la cantidad demandada: Movimiento a lo largo de la curva de demanda causado

por el cambio en el precio del producto.

Figure 2cambios de la cantidad demandada

Cambio en la demanda: Desplazamiento de la curva de demanda, hacia la izquierda o la

derecha causado por un cambio en un determinante que no sea el precio.

9
Renta de los consumidores

 Ante un incremento de la renta la demanda de un bien normal aumentará.

 Ante un incremento de la renta la demanda de un bien inferior disminuirá.

Figure 4renta de os consumidores

PRECIO DE LOS BIENES RELACIONADOS:

 Cuando el descenso del precio de un bien reduce la demanda de otro bien, los dos
bienes se llaman substitutivos. Son BIENES SUSTITUTIVOS aquellos que pueden
satisfacer más o menos indistintamente una misma necesidad. Si sube el precio de un
bien, es posible que se produzca un aumento de la demanda de bienes sustitutivos,
tanto más probable y acusada cuanto más PERFECTAMENTE
SUSTITUTIVOS sean los bienes entre sí y más importante sea la elevación del
precio. Si baja el precio, se dará el efecto contrario.

 Cuando el descenso del precio de un bien aumenta la demanda de otro bien, los dos
bienes se llaman complementarios. Son BINES COMPLEMENTARIOS aquellos
que satisfacen conjuntamente la misma necesidad. Si sube el precio de un bien, es
probable que se produzca una disminución de la demanda de bienes complementarios,
10
 tanto más probable cuanto MÁS INDISOLUBLES SEAN ENTRE SÍ, y más
importante sea la elevación del precio.

 Un BIEN NORMAL es aquel cuya demanda aumenta cuando aumenta la renta de

los consumidores.

 Un BIEN INFERIOR es aquel cuya demanda disminuye cuando aumenta la renta

Figure 5cambio en la cantidad de demanda vs desplazamiento

Los dictados de la moda motivan aumentos en la demanda en temporada, y disminuciones

una vez agotada esta.

Las diferencias demográficas son un factor explicativo importante de las distintas pautas de
demanda de unas colectividades respecto a otras.

El Estado altera significativamente las demandas individuales al ofertar gratuitamente

bienes y servicios, subvencionar unos o penalizar otros.

Los sujetos suelen comportarse más en función de los datos que esperan que de los que
realmente están vigentes.

11
 LA OFERTA

Cantidad ofertada es la cantidad de un bien que los vendedores quieren y pueden vender.

La LEY DE LA OFERTA establece que hay una relación directa (positiva) entre precio y
cantidad ofertada.

Determinantes de la oferta

 Precio del mercado

 Precio de los factores

 Tecnología

 Expectativas

 Número de productores

La CURVA DE LA OFERTA es un gráfico que muestra la relación entre el precio de un

bien y la cantidad ofrecida.

Figure 6curva de la oferta

12
OFERTA DE MERCADO

Oferta del mercado es la suma de las ofertas individuales de todos los vendedores de un
determinado bien o servicio.

Gráficamente, las curvas de oferta individuales se suman horizontalmente para obtener la

curva de oferta de mercado.

Determinantes de la oferta de mercado

 Precio de mercado

 Precio de los factores

 Tecnología

 Expectativas

 Número de productores

Cambios en la cantidad ofertada: Movimiento a lo largo de la curva de la oferta causada

por un cambio en el precio de mercado del producto.

Figure 7cambios en la cantidad ofertada

13
Desplazamiento de la oferta: Un desplazamiento en la curva de oferta hacia la derecha o
hacia la izquierda, causado por un determinante que no sea el precio.

Figure 8desplazamiento de la oferta

Figure 9cambios en la cantidad ofertada versus desplazamientos de la oferta

14
El desplazamiento a la derecha de la curva de la oferta de un bien, provocará, ceteris
parubis, una reducción de su precio y un aumento de la cantidad de equilibrio. Si la
única circunstancia que varía es el precio de un bien, se modificará la cantidad ofrecida y la
cantidad demandada, pero NO SU OFERTA NI SU DEMANDA.

Cualquier aumento de los costes supone que los vendedores exigen mayores precios para
vender la misma cantidad, o que están dispuestos a ofrecer menores cantidades de producto
pero a igual precio. Por contra, una reducción de los costes desplaza la curva de la
oferta HACIA ABAJO Y HACIA LA DERECHA.

Tras una mejora tecnológica, normalmente, la curva de la oferta se desplaa hacia la

derecha (a cada precio, los empresarios están dispuestos a ofertar más cantidad) y hacia
abajo (la reducción de los costes permite menores precios para igual cantidad de producto)

La influencia de los precios de unos bienes sobre otros será especialmente relevante en
aquellos casos en los que, por utilizar similares procesos técnicos y/o las mismas materias
primas, resulta relativamente sencillo desplazar los factores de producción de uno a otro.

Las regulaciones estatales que limitan las formas de producción socialmente perjudiciales
o peligrosas, tienden a elevar los costes de las empresas y, por tanto, a desplazar la curva
de la oferta hacia arriba y hacia la izquierda.

Las expectativas son un factor decisivo en el comportamiento empresarial. Factores tan

intangibles como el clima de optimismo o pesimismo y la estabilidad son, a menudo, mucho
más decisivos que los señalados como factores habitualmente determinantes de la oferta de
bienes y servicios.

OFERTA Y DEMANDA

PRECIO DE EQUILIBRIO
El precio que equilibra la cantidad ofertada y la demandada. Gráficamente, es el precio del
punto de intersección de las curvas de oferta y demanda.

CANTIDAD DE EQUILIBRIO
Cantidad ofrecida y demandada al precio de equilibrio. Gráficamente, es el precio del
punto de intersección de las curvas de oferta y demanda.

15
16
EXCEDENTE

Cuando el precio es superior al de equilibrio, la cantidad ofertada excede a la demandada.

Hay un exceso de oferta o un excedente.

Los oferentes deberán bajar los precios para aumentar las ventas, moviéndose hacia el
precio de equilibrio.

ESCASEZ

Cuando el precio es menor que el de equilibrio, la cantidad demandada excede a la cantidad

ofertada. Hay un exceso de demanda o una escasez. Los oferentes subirán los
precios debido a que muchos compradores intentan conseguir bienes escasos, por lo que el
precio tenderá a alcanzar el de equilibrio.

Figure 10excedente de la demanda

Figure 11excedente de la oferta

CLASIFICACIÓN DE LOS MERCADOS Y SUS CARACTERÍSTICAS.

 Mercado actual. Lo constituyen todos los consumidores actuales, es el resultado

total de la oferta y la demanda para cierto artículo o grupo de artículos en un momento
determinado.

17
  Mercado autónomo. Se dice que un mercado es autónomo cuando los sujetos que
intervienen en él llevan a cabo las transacciones en las condiciones que libremente
acuerden entre sí.

 Mercado de capital. Lugar en el que se negocian operaciones de crédito a largo plazo

y se buscan los medios de financiación del capital fijo.

 Mercado de competencia. Es la parte del mercado que está en manos de la

competencia.

 Mercado de demanda. En este tipo de mercado la acción se centra en el fabricante.

 Mercado de dinero. Es en el que se negocian operaciones de crédito a corto y largo

plazo y se buscan los medios de financiación del capital circulante.

 Mercado de la empresa. Es la parte del mercado que la empresa domina.

 Mercado exterior. Ámbito en donde se desarrolla la actividad comercial y que

corresponde a un país diferente de aquel donde la empresa se encuentra localizada.

 Mercado gubernamental. Es el constituido por las instituciones estatales.

 Mercado imperfecto. Se llama así a aquel en que las propiedades de la mercancía no

están objetiva y completamente definidas.

TIPOS DE MERCADO

1. Tipos de Mercado desde el Punto de Vista Geográfico:

Según Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", las empresas tienen
identificado geográficamente su mercado. En la práctica, los mercados se dividen de esta
manera:

 Mercado Internacional: Es aquel que se encuentra en uno o más países en el

extranjero.

 Mercado Nacional: Es aquel que abarca todo el territorio nacional para el

intercambios de bienes y servicios.

18
  Mercado Regional: Es una zona geográfica determinada libremente, que no coincide
de manera necesaria con los límites políticos.

 Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo: Es aquel que se desarrolla en

áreas donde las empresas trabajan al mayoreo dentro de una ciudad.

 Mercado Metropolitano: Se trata de un área dentro y alrededor de una ciudad

relativamente grande.

 Mercado Local: Es la que se desarrolla en una tienda establecida o en modernos

centros comerciales dentro de un área metropolitana.

2. Tipos de Mercado según el Tipo de Cliente:

Para Laura Fischer y Jorge Espejo, los tipos de mercado desde el punto de vista del cliente,
se dividen en:

 Mercado del Consumidor: En este tipo de mercado los bienes y servicios son
adquiridos para un uso personal, por ejemplo, la ama de casa que compra una lavadora
para su hogar.

 Mercado del Productor o Industrial: Está formado por individuos, empresas u

organizaciones que adquieren productos, materias primas y servicios para la
producción de otros bienes y servicios.

 Mercado del Revendedor: Está conformado por individuos, empresas u

organizaciones que obtienen utilidades al revender o rentar bienes y servicios, por
ejemplo, los supermercados que revenden una amplia gama de productos.

 Mercado del Gobierno: Está formado por las instituciones del gobierno o del sector
público que adquieren bienes o servicios para llevar a cabo sus principales funciones,

19
 por ejemplo, para la administración del estado, para brindar servicios sociales
(drenaje, pavimentación, limpieza, etc.), para mantener la seguridad y otros.

3. Tipos de Mercado según la Competencia Establecida:

Para Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", existen cuatro tipos de mercado:

 Mercado de Competencia Perfecta: Este tipo de mercado tiene dos características

principales:

1. Los bienes y servicios que se ofrecen en venta son todos iguales

2. los compradores y vendedores son tan numerosos que ningún comprador ni

vendedor puede influir en el precio del mercado, por tanto, se dice que son
precio aceptantes.

 Mercado Monopolista: Es aquel en el que sólo hay una empresa en la industria. Esta
empresa fabrica o comercializa un producto totalmente diferente al de cualquier otra.

La causa fundamental del monopolio son las barreras a la entrada; es decir, que otras
empresas no pueden ingresar y competir con la empresa que ejerce el monopolio. Las barreras
a la entrada tienen tres orígenes:

1. Un recurso clave (por ejemplo, la materia prima) es propiedad de una única

empresa.

2. Las autoridades conceden el derecho exclusivo a una única empresa para

producir un bien o un servicio.

3. los costes de producción hacen que un único productor sea más eficiente que
todo el resto de productores.

20
  Mercado de Competencia Imperfecta: Es aquel que opera entre los dos extremos:

1. El Mercado de Competencia Perfecta

2. El de Monopolio Puro. Existen dos clases de mercados de competencia

imperfecta:

a. Mercado de Competencia Monopolística: Es aquel donde existen

muchas empresas que venden productos similares pero no idénticos.

b. Mercado de Oligopolio: Es aquel donde existen pocos vendedores y

muchos compradores. El oligopolio puede ser:

Perfecto: Cuando unas pocas empresas venden un producto homogéneo.

Imperfecto: Cuando unas cuantas empresas venden productos heterogéneos.

 Mercado de Monopsonio: Monopsonio viene de las palabras griegas Monos = Solo

y Opsoncion = Idea de compras. Este tipo de mercado se da cuando los compradores
ejercen predominio para regular la demanda, en tal forma que les permite intervenir
en el precio, fijándolo o, por lo menos, logrando que se cambie como resultado de las
decisiones que se tomen.

Esto sucede cuando la cantidad demanda por un solo comprador es tan grande en relación
con la demanda total, que tiene un elevado poder de negociación. Existen tres clases de
Monopsonio:

1. Duopsonio: Se produce cuando dos compradores ejercen predominio para

regular la demanda

2. Oligopsonio: Se da cuando los compradores son tan pocos que cualquiera de

ellos puede ejercer influencia sobre el precio.

3. Competencia Monopsonista: Se produce cuando los compradores son pocos

y compiten entre sí otorgando algunos favores a los vendedores, como:

21
 créditos para la producción, consejería técnica, administrativa o legal,
publicidad, regalos, etc.

4. Tipos de Mercado según el Tipo de Producto:

De acuerdo a esta clasificación, el mercado se divide en:

 Mercado de Productos o Bienes: Está formado por empresas, organizaciones o

individuos que requieren de productos tangibles (una computadora, un mueble, un
auto, etc.

 Mercado de Servicios: Está conformado por empresas, personas u organizaciones

que requieren de actividades, beneficios o satisfacciones que pueden ser objeto de
transacción:

Por ejemplo, el servicio de limpieza, de seguridad, de lavandería, etc.

 Mercado de Ideas: Tanto empresas como organizaciones necesitan constantemente

de "buenas ideas" para ser más competitivas en el mercado. Por ello, la mayoría de
ellas están dispuestas a pagar una determinada cantidad de dinero por una "buena
idea", por ejemplo, para una campaña publicitaria, para el diseño de un nuevo
producto o servicio.

Por ello, existen ferias de exposición de proyectos en universidades y escuelas, las cuales,
tienen el objetivo de atraer empresarios, inversionistas, caza talentos, etc.

 Mercado de Lugares: Está compuesto por empresas, organizaciones y personas que

desean adquirir o alquilar un determinado lugar, ya sea para instalar sus oficinas,
construir su fábrica o simplemente para vivir.

También está compuesto por individuos que deseen conocer nuevos lugares, pasar una
vacación, recrearse en un determinado lugar, etc.

22
5. Tipos de Mercado según el Tipo de Recurso:

Según Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia", el mercado de recursos,
se divide en:

 Mercado de Materia Prima: Está conformado por empresas u organizaciones que

necesitan de ciertos materiales en su estado natural (madera, minerales u otros) para
la producción y elaboración de bienes y servicios.

 Mercado de Fuerza de Trabajo: Es considerado un factor de producción, por tanto,

está formado por empresas u organizaciones que necesitan contratar empleados,
técnicos, profesionales y/o especialistas para producir bienes o servicios.

 Mercado de Dinero: Está conformado por empresas, organizaciones e individuos

que necesitan dinero para algún proyecto en particular (comprar nueva maquinaria,
invertir en tecnología, remodelar las oficinas, etc.) o para comprar bienes y servicios
(una casa, un automóvil, muebles para el hogar, etc.), y que además, tienen la
posibilidad de pagar los intereses y de devolver el dinero que se han prestado.

6. Tipos de Mercado según los Grupos de No Clientes:

Según Philip Kotler, existe un tipo de mercado que abarca a grupos de no clientes.

 Mercado de Votantes: Es aquel que está conformado por personas habilitadas para
ejercer su derecho democrático al voto. Por ejemplo, para elegir una autoridad

23
 (presidente, alcalde, gobernador, etc...) o un representante (presidente de la junta de
vecinos u otro).

 Mercado de Donantes: Lo constituyen los donantes o proveedores de fondos a

entidades sin ánimos de lucro. Los cuatro mercados principales son el de:

1) Gobierno: Cuando aporta fondos a organizaciones sin fines de lucro

(educación, investigación, salud pública, etc.)

2) Fundaciones: Aquellas que financian actividades benéficas o

sociales, se dividen en: fundaciones familiares, generales,
corporativas y comunitarias.

3) Individuos: Personas que donan fondos para causas benéficas o de

interés social.

 Mercado de Trabajo: Conjunto de ofertas y demanda de mano de obra

1. A futuro: Relación que existe entre el comprador y el vendedor para

realizar transacciones que se concreta en compraventas futuras de
bienes.

2. Informal: Está formado por el comercio ambulante, callejeros y

compradores de los productos y servicios que se expenden en ellos.

III- ANALISIS DE MERCADO.

El análisis de mercado es una parte muy importante del Plan de Marketing ya que es aquí en
donde se identifican y se recolectan datos sobre las oportunidades de negocio, las
características del mercado objetivo, la competencia, el tamaño y la composición del mercado
así como las perspectivas de crecimiento y la detección de nichos no explorados.

En el análisis del mercado también se tratan temas como los patrones de consumo el
pronóstico de las ventas, el diseño y adaptación de los bienes y servicios de cara a su
lanzamiento o reposicionamiento.

OBJETIVO.

24
El objetivo del análisis de mercado es: “Determinar las necesidades del consumidor para
diseñar y dirigir una oferta a fin de satisfacerlos”.

¿CUANDO Y POR QUE REALIZAR UN ANALISIS DE MERCADO?

Se recomienda realizar el análisis de mercado cuando se está iniciando un negocio o se esté

incursionando en un nuevo mercado; así como cuando se considere agregar un nuevo
producto (bien) o servicio.

Es muy importante realizar el análisis de mercado para poder minimizar los riesgos en la
apertura de un nuevo negocio entendiendo los problemas y las oportunidades para así
planificar de manera adecuada la mercadotecnia o mensaje de venta del producto.

PROCESO DE ANALISIS DE MERCADO.

Este proceso se puede dividir en tres fases:

A) ENTENDER LAS CONDICIONES DEL MERCADO.

Esto esta fase, se recolectara y analizara la información básica acerca del mercado completo,
el tamaño, la competencia y los clientes.

B) IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES DEL MERCADO

En esta segunda fase se obtendrá información más específica acerca de los problemas
potenciales u oportunidades del mercado objetivo, esto incluye información sobre
crecimiento, tendencias actuales y futuras, factores externos y más información sobre los
competidores.

C) DESARROLLAR ESTRATEGIAS DIRIGIDAS A UN MERCADO

En esta tercera y última fase es en donde la investigación de mercado marcara el camino de

la empresa.

Ayudará a encontrar las oportunidades de crecimiento para el negocio, entendiendo el

mercado y conociendo las oportunidades que se encuentren disponibles, así la empresa podrá
crear una estrategia que lo separara de sus competidores.

CUESTIONARIO PARA HACER UN ANALISIS DE MERCADO.

25
A. ¿Cuál es el mercado que quiero alcanzar?

 ¿Quiénes son? (Demografía Básica)

 ¿Cuál es su principal problema en relación a su mercado?

 ¿Cuáles de sus necesidades pueden ser cubiertas por los productos o servicios en este
mercado?

B. ¿Quiénes son mis competidores en este mercado?

 ¿Ellos son exitosos en este mercado?

 ¿Ellos proveen un producto o servicio similar?

 ¿Cuál es la participación de mercado de mis tres más grandes competidores en el

mercado?

C. ¿Existe capacidad para crecer en ese mercado?

D. ¿Cuál es el tamaño de ese mercado?

 ¿Hay espacio para crecer?

 ¿La industria está creciendo? ¿Es estable? ¿Saturada? ¿Volátil? ¿Declinando?

E. ¿En qué se diferencia mi producto o servicio al de la competencia?

F. ¿Cómo puedo alcanzar este mercado?

 ¿Cómo esta mi competencia alcanzando ese mercado?

 ¿Es la manera más efectiva?

 ¿Cuáles son los modos alternos para alcanzar ese mercado?

G. ¿Cuáles son los modelos de negocios de mis competidores en este mercado?

 ¿Son efectivos?

 ¿Existe alguna manera de hacerlo de diferente forma o mejor?

H. ¿Qué es lo que los clientes esperan de este tipo de producto o servicio?

26
 I. ¿Cuál es su ventaja competitiva en este mercado?

Conociendo las respuestas a estas preguntas, ayudaran a saber si el producto o servicio

ofertado es requerido y también ayudara a encontrar las mejores maneras de llegar al
consumidor y por ende realizar más ventas.

ESTRUTURA DE ANALISIS DE MERCADO

27
  Insumos

 Dependencias de otras industrias.

A. EL
 Costo de los Insumos.
MERCADO
 Mecánica de su disposición.
PROVEEDOR
 Factibilidad de transporte.

 Condiciones de adquisición.

 Precios.

 Condiciones.
COMPETIDOR

B. MERCADO DIRECTO  Calidad.

COMPETIDOR  Publicidad.

 Situación.
COMPETIDOR
INDIRECTO  Financiera

C. EL MERCADO  Manejo del Producto.

DISTRIBUIDOR
 Costos

 Hábitos y motivaciones de compra.

 Segmentación:
D. EL MERCADO
Institucional
CONSUMIDOR
Individual: sexo, profesión,
edad, etc.

28
  Hogares.

 Ingreso.

 Ahorro

 Precios.
E. EL MERCADO
 Divisas.
EXTERNO
 Comercialización.

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA

 Investigación de Mercados de Agueda Esteban Talaya Tapa blanda

 Investigación y tecnicas de mercado
 Introducción A La Investigación De Mercados

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