UNIDAD 2 | MARKETING DIGITAL

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Implementar implica hacer cambios, establecer con qué herramientas se

trabajarán y cómo se medirán las acciones que se vayan estableciendo.
Conocer te va a ayudar a pedir lo que necesitás y a saber delegar y controlar
con mayor efectividad.

Objetivo. Que el alumno aprende a desarrollar los contenidos de su web y que

comprenda la importancia de desarrollar una estrategia de posicionamiento
web y las regulaciones.

Temas:

 Identidad digital. Diseño gráfico y diseño web.

 Tipos de web. Características. Ventajas y desventajas.
 Estructura y contenidos de la web.
 SEO/SEM
 Google Analytics.
 Regulaciones de Google.

Identidad digital. Diseño gráfico y diseño web

Identidad digital

Según la definición en Wikipedia “Todas nuestras actuaciones dentro del

espacio digital (imágenes, comentarios, links visitados, lugares donde
publicamos nuestros datos, etc.) conforman nuestra identidad o perfil digital.
Por tanto, es imprescindible tener en cuenta que a través de esto los demás
nos verán de un modo u otro en el ciberespacio”.

Entender que hoy por hoy todos tenemos una identidad digital es fundamental,
porque esa identidad es la que ven nuestros potenciales clientes en internet.
Muchas veces es el primer acercamiento que tenemos con dicho cliente.

Ahora bien, te estarás preguntando, ¿qué tengo que ver yo con la marca de mi
empresa? Todo tiene que ver con todo. Internet nos brinda la posibilidad de
investigar sobre lo que se quiera. Nuestra huella digital queda impregnada por
todo el espacio cibernético. Pensemos que, si particularmente, soy vegana
porque estoy en contra de la crueldad animal, y encuentro en Instagram, una
foto del dueño de una marca en donde hago mis compras habitualmente,
cazando y mostrando su presa muerta orgullosamente, no compraré más, y, es
más, trataré de generarle una reputación online negativa, que nadie más
compre esa marca, generando un daño irreparable. Porque una vez hecha una
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publicación, difícil borrar su huella digital y sus consecuencias en la reputación

online, que, obviamente, afecta también a la reputación offline.

La marca de tu empresa y tu marca personal están directamente relacionadas,

por eso, hay que cuidarla y mucho. Generalmente, siendo genuinos,
transparentes y medidos en las opiniones, es suficiente.

¿Cuál es tu reputación online?

Es momento de analizar tu marca personal. ¿Qué hay de vos en el

ciberespacio? Para ello tendrás que buscarte en Google y en las redes sociales
con nombre y apellido, analizar los resultados, y, si hay que hacer acciones
correctivas, por ejemplo, responder comentarios con quejas, borrar imágenes
de redes sociales. Si es muy grave, lo ideal es consultar con un abogado
experto en la temática, para limpiar tu reputación online

Elementos que componen la identidad digital

 Web
 Blog
 E-mail
 Perfiles en redes sociales, participación, opiniones, comentarios
 Grupos y participación en grupos
 Mensajería Instantánea como Whatsapp
 Canales de fotografía
 Canales de video
 TV on-line
 Foros, chats,..

Para reflexionar

Francesc Canals, director de identidad legítima, consultoría en reputación

digital, argumenta:

«El empresario debe entender que es un nuevo contexto, un nuevo paradigma,

es un nuevo escenario de la sociedad de la información en el cual no hay más
solución que integrarse, emplear y desarrollar estrategias propias del medio.
Sabemos que un cliente insatisfecho lo va a contar a 6, 7, 8 ó 10 personas
más, mientras que un cliente satisfecho lo va a contar a 1 persona o a
ninguna. Por tanto, es evidente que el ruido negativo genera más información,
más volumen, ... creando en Internet distorsión entre el valor positivo y real y
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lo que finalmente queda proyectado. La marca debe aprender a poder eliminar

esta distorsión y proyectar el valor positivo que existe, no hay que inventarlo,
simplemente hay que trasladar ese «yo» presencial, ese valor, a ese «yo»
virtual, desarrollando una percepción positiva ante el cliente consumidor final.
Utilizar videos en Youtube para saber cómo es el establecimiento, leer
comentarios que otros usuarios han publicado en Internet, es decir, el perfil del
comprador, del consumidor del siglo XXI, que es en definitiva muy diferente al
de hace solo una década. Es el perfil de una persona que tiene una capacidad
de información mucho más precisa, mucho más instantánea y también más
alternativa, por tanto, es evidente que los negocios tienen que integrarse en
esas estructuras. El negocio no tiene que estar sólo en Internet, sino que
además debe de destacar en Internet y las redes. Participando en foros, redes
sociales, creando comunidades, ... no sólo para defenderse de comentarios
negativos que pudieran atentar contra su imagen, sino sobre todo para
aprovechar ese potencial económico y la oportunidad de negocio que le va a
dar Internet en muchos sentidos. Internet es una fuente muy importante de
beneficios para aquellas empresas que sepan integrar y gestionar
adecuadamente su reputación y su visibilidad».

Diseño gráfico y Diseño WEB

El objetivo del diseño gráfico es diseñar las piezas gráficas para la

comunicación visual, y, en la era en donde la imagen es la reina, la parte
gráfica es fundamental para posicionarte en tu mercado efectivamente.

El diseñador gráfico diseña el logo o isologo, tarjetas personales, papel

membretado, firma digital, plantillas, etc. Es decir, todas las piezas que
conforman la identidad gráfica de marca de la empresa. Por eso es tan
importante elegir bien a tu diseñador, no todos tienen la misma forma de
trabajar ni el mismo estilo.

Hay que tener en cuenta que un diseñador gráfico no necesariamente es un

diseñador web y viceversa. El diseñador web tiene conocimientos de
programación que es lo más importante si se requieren webs complejas. Un
diseñador gráfico podrá realizar trabajos en plantillas en wordpress o
prediseñadas, pero, no necesariamente resolverá temas de programación.
Generalmente trabajan en conjunto.
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¿Qué tenés que pedirle a tu diseñador y cómo trabajar con él?

En primer lugar, el diseñador tiene que tener claro qué piezas estás
necesitando. Seguramente te enviará un documento o en reunión te hará
preguntas que lo llevarán a entender tus necesidades y gustos.

Es fundamental que seas muy claro en lo qué te gusta, lo qué no, pedirle que
te mande “demos”, diferentes combinaciones, etc. Pero, tené en cuenta que, al
contratar a un profesional, hay que escuchar sugerencias. El concepto de
marca que se está diseñando depende del rubro, del mercado, y, sobre todo,
de lo que se quiere comunicar. Es importante confiar en el trabajo profesional
y por eso mi consejo de elegir bien a quién contratar.

Cuando el diseñador te entregue los trabajos finales te tiene que entregar, y

esto es muy importante, un Manual de marcas (en donde figura los diferentes
usos del logo y Pantone, básicamente, después queda a criterio del diseñador
si agrega algo más) y el logo editable (no solo en jpg y png). Para poder usarlo
con otro diseñador si es necesario. No todos practican la ética, y entregan
trabajos en forma incompleta, en parte, para que luego dependas de ellos.

¿Qué es la WEB?

Una web, también conocida como sitio web o página web, es un documento
electrónico que es adaptado para para la red global mundial que se denomina
World Wide Web, lo que se reduce a www.

Un sitio web está compuesto principalmente por información de texto o

módulos multimedia (texto, imágenes, animación, sonido, video), así como por
hipervínculos, que hacen referencia a otro recurso, como por ejemplo otro
documento o un punto específico del mismo o de otro documento.

Las extensiones en Argentina están repartidas entre las siguientes:

.ar Referencia a nuestro país, Argentina

.com.ar Comercial
.net.ar Empresas dedicadas a internet, ya no es muy utilizada
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.edu.ar Actividades educativas

.org.ar Organismos sin fines de lucro

Entre otros. Ingresando a www.nic.ar podrás ver los diferentes dominios y

analizar cuál se adapta más a tu tipo de empresa. Al registrar tu dominio en
Nic tenés que tener en cuenta que ahora es controlado por la Afip, por lo que
tendrás que hacer un trámite para obtener clave fiscal nivel 3. Otra opción es
registrar el dominio en .com que no requiere ese nivel de información. Pero,
como ahora están más estrictos, el hecho de tener un dominio .ar implica tener
todo en regla, lo que brinda otra imagen a tu empresa.

Consejo: generalmente el diseñador web contrata el dominio, te va a pedir los

datos para hacerlo, por favor, asegurate que todo esté debidamente registrado
a tu nombre, que vos o la empresa sea el titulor; sobre todo si el dominio es
.com

Asociado al dominio, está el hosting. El hosting es, para decirlo de una manera
fácil y comprensible, el “terreno donde se alojará tu casa”, teniendo en cuenta
que tu sitio web, es tu casa.

Entonces, tanto el dominio como el hosting, son gastos necesarios a la hora de

tener tu web propia y tenés que contemplarlos en tu presupuesto.

Es cierto que hay otras opciones, que son gratuitas para armar tu web, como
wix, por ejemplo. Para quienes están comenzando y no cuentan con
presupuesto, es una opción.

Hoy en día un sitio web que no se ve bien en los diferentes dispositivos, es un

obsoleto. Un sitio web puede ser adaptable: se ve la web tal cual en la pc (no
te lo aconsejo porque es engorroso para verlo bien); o, responsivo,
especialmente diseñado y adaptado a los dispositivos.

Tipos de Sitios Web

Los sitios webs se clasifican en estáticos y dinámicos. Son estáticos cuando el

contenido no cambia y dinámicos cuando sí cambia. Por ejemplo, un sitio web
institucional es estático, en cambio, un sitio web de noticias es dinámico.
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Depende del rubro de la empresa en cuestión podemos encontrarnos con sitios

web:

Institucionales: son sitios sencillos y que contienen información básica de la

empresa. No suelen contener grandes volúmenes de información.

OnePage: es un sitio web que contiene toda su información en una sola

página. El usuario va accediendo al contenido a medidas que va desplazando
hacia abajo con el mouse o el teclado. Es un concepto relativamente nuevo
que se está utilizando bastante y es de bajo costo. La información
generalmente es reducida (para no abrumar) pero no deja de ser efectiva si
está bien lograda y segmentada la información.

Blogs: son sitios web que generalmente de carácter personal, aunque cada
vez más utilizados por las empresas. Sus tienen un orden cronológico, y son de
actualización dinámica y continua. Los blogs tienen la particularidad de
almacenar artículos escritos por uno o más autores, de diferentes temáticas y
buscan lograr un feedback (intercambio de opiniones) entre los escritores y los
lectores a través de comentarios. Los más conocidos son Blogger y Wordpress.

Sitios e-commerce: Son aquellos sitios que permiten realizar comercio

electrónico mediante el sitio web, también llamados como carritos de compras
o ventas. Estos sitios web permiten realizar transacciones entre comprador y
vendedor permitiendo:

 Realizar compra-venta mediante tarjeta de crédito

 Realizar un pedido online
 Reserva de producto o servicio

Estructura y contenidos de la web

Estos son los contenidos de un sitio web bien diseñado:

Home o página Principal: es la parte que se ve apenas se ingresa a la web.

La información tiene que ser clara y bien estructurada para que no abrume.
Por lo tanto, un diseño claro y sencillo, con imágenes de alta calidad, es lo
mejor.

Acerca de: Aquí es importante contar la historia no solo de la marca sino

también de quienes están detrás de ella. Como toda historia, tiene que ser
motivadora e inspiradora y/o tener un momento Eureka y/o haber superado
obstáculos. Se deben agregar los valores si se considera necesario. Ya no se
estila poner misión y visión, etc. todo va incluido en la historia. Actualmente se
utiliza realizar esta parte mediante video. Si es texto que no sea demasiado
extenso.
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Servicios/Productos: aquí es donde hay que prestar más atención. Esta es la

parte crucial de la empresa. Tenemos una web para vender y generar
negocios. Por lo tanto, la descripción tiene que contener las características del
producto o servicio, la forma de prestación del servicio y/o cómo adquirir el
producto, la posibilidad de hacer consultas a la empresa mediante un botón
que derive al chat o a un mail para hacerlo, etc. Por supuesto, es fundamental
acompañar con imágenes, exponer procesos de ser necesario, y destacar el
valor agregado que te diferencia de la competencia. Es decir, explicar con buen
argumento, por qué comprarle a tu empresa y no a otra.

Noticias: un sitio web sin actualización de contenidos es un sitio que no atrae.

Dentro del Plan de marketing, te conté del marketing de contenidos
propiamente dicho. Si queremos llevar visitas a la web, tener noticias
actualizadas y originales será una de hacerlo y que acompañará al SEO, de lo
que hablaremos más adelante.

Preguntas frecuentes: las preguntas frecuentes también generan contenidos

y ayudan a evacuar dudas. Para redactarlas es importante estar atentos a las
consultas que te hacen tus clientes.

Términos y condiciones: ¿cuáles son los derechos de quien visita tu web y

los tuyos? Esto es lo que se explica en esta sección. Lo aconsejable es armar
esta parte con un abogado especialista en el tema.

Testimonios/Casos de éxito: somos chusmas por naturaleza, necesitamos

de las recomendaciones de otros y conocer las experiencias de otros con
respecto a nuestra empresa. Por lo tanto, es importante poder contar con
testimonios. Un caso de éxito es explicar qué problemas se resolvieron y cómo,
cómo se hizo una instalación, etc. También sirve mucho mostrar un antes y un
después, o un proceso. Tenés dos formas de mostrarlo, que pueden convivir:
una es en una sección en tu web en la que irás subiendo los diferentes
testimonios y otra es en la sección noticias.

Chat online: soy de las que desconfía de los chats con inteligencia artificial. El
usuario se da cuenta y todavía seguimos necesitando que una persona esté del
otro lado respondiéndonos. Ayuda mucho a evacuar dudas y a hacer cierre de
ventas. Requiere que haya una persona atenta y capacitada para responder.

Cómo llego: ayuda a geolocalizar el negocio. Es decir, a figurar en Google

Maps con el nombre de la empresa para que la persona entre a la web y
directamente ponga “Ir” para llegar.

Contacto: fundamental y, en este caso, no es información que no deba

aparecer en diferentes lugares. Tiene que tener la dirección, los teléfonos y un
formulario de contacto.
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Links a redes sociales: las que están activas. Es importante hacer una
invitación para que nos sigan.

Blog: en lugar de noticias o como generador de contenidos, también se puede

asociar un blog de la empresa.

Consejos para tener en cuenta al diseñar tu sitio web

Diseño sencillo para el usuario: si el diseño es bueno no necesita

explicaciones para su uso. Tiene que ser de estructura simple y de fácil
navegación. Si se tienen muchas categorías, todo debe estar muy ordenado y
de fácil acceso. Un buen sitio web debe verse en todos los navegadores
existentes de uso normal. Evitá usar sitios externos en donde el usuario tiene
que registrarse para ver algo (fotos, texto, lo que sea)

Facilitá la venta: el usuario no está dispuesto a perder su tiempo con

estructuras complejas o un sin fin de explicaciones técnicas. Si tus productos o
servicios requieren de este tipo de explicaciones, brindale al usuario la
posibilidad de elegir verlas con un desplegable. En 3 ó 4 pasos ese usuario
debe estar contactándote si le interesa el producto o servicio.

Enfocate en captar la atención del usuario: si estás ofreciendo un producto

por tiempo limitado, oferta especial, etc. armá la promoción en tu sitio web
centrada en esto. Hay que tener cuidado con caer el uso de banners o pop ups
que son tan molestos.

El menú de tu web tiene que ser efectivo: el menú principal debe estar en
todas las páginas de tu sitio, no dejes páginas sin menú en donde se tenga que
ir "Atrás" en el navegador. Contá con un"Mapa del sitio", los usuarios perdidos
estarán agradecidos...

Acerca de los contenidos: tienen que estar bien presentados y ordenados.

Acompañalos con imágenes representativas y que complementen. Cuidado con
las faltas de ortografía y la gramática. Un sitio web con contenidos mal escritos
y fotos mal hechas no darán una buena imagen. Todo lo contrario, generará
que muchos se vayan de tu sitio y pierdas ventas. Tené en cuenta que los
textos son justamente lo que los buscadores leen para posicionarte en
primeras páginas.

No compliques al usuario: ellos ingresan a tu sitio web buscando

información, quieren ver si tu servicio o producto les sirve para comprarlo. Si
tu página web no les da lo que buscan, terminan en la web de la competencia.

Usar espacios efectivamente: hacer uso del espacio de un sitio web no

significa poner todo lo que se pueda y todo condensado e ilegible. Tienen que
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haber espacios en blanco. Principalmente se trata de brindar al usuario

contenidos bien estructurados y agradables a la vista.

SEO/SEM

Cuando buscamos información lo primero que hacemos (y desde el celular la

mayoría de las veces) es buscar en Google (y tal vez en otros buscadores).
Para hacer la búsqueda utilizás frases como por ejemplo “qué es marketing
digital”. Con esta frase, Google te genera páginas de resultados en donde
aparece éste término y/o términos asociados. Pueden ser miles de páginas, mi
pregunta es ¿las mirás todas? Te puedo asegurar que si llegás a la tercera
página es mucho. Vas a ingresar a las primeras y, según las estadísticas, la
mayor parte de la gente se queda con los primeros resultados.

Por lo tanto, diseñar tu sitio web es necesario, pero no suficiente. Solo es el

principio. Te tienen que encontrar. Esto lo podés lograr de varias formas:

1. Generando contenidos y compartiéndolo en las redes.

2. Con promociones, difusión y publicidad.
3. Posicionando tu web mediante el uso de palabras claves.

Los puntos 1. y 2. los veremos en los próximos módulos. Vamos a detenernos

en el punto 3.

¿Qué es el SEO?

Se lo conoce como Posicionamiento Web o SEO (Search Engine Optimization).

Es una de las herramientas más utilizadas en la estrategia de Marketing Digital
y se trata de optimizar tu sitio web para los motores de búsqueda a través de
técnicas y estudios de palabras claves y desarrollo de contenido de valor para
el usuario.

Una definición muy interesante es la Bill Slawski, autor del blog SEO by the
Sea:

“SEO es la práctica de facilitar a los propietarios de sitios web el encuentro con

su audiencia, así como satisfacer los objetivos del propietario del sitio y las
necesidades informativas y situacionales de su audiencia. En parte, esto
significa ayudar a los propietarios a encontrar el lenguaje que utilizará su
audiencia para realizar búsquedas, y solucionar los obstáculos técnicos que
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pueden impedir a los buscadores rastrear e indexar el gran contenido

desarrollado para tal audiencia.”

Es decir que SEO implica hacer un trabajo mediante contenidos y palabras

clave. Y, a su vez, es muy diferente de SEM (Search Engine Marketing), que es
otra forma de posicionarte pagándole a Google para que te coloque primero en
su buscador. En líneas generales SEM son campañas de anuncios pagos en
buscadores. Lo que se conoce como Google Adwords.

Ambas estrategias se combinan y pueden trabajar complementariamente.

Ahora, en mi opinión, utilizando la estrategia SEO vas a aparecer siempre,
teniendo permanencia en el tiempo (desde ya que necesita de monitoreo y de
seguir generando contenidos); en cambio, con SEM, dejás de pagar, dejás de
aparecer.

El SEO es un proceso y hay que darle tiempo para que funcione. Por eso al
principio, para acelerar un poco las cosas, se puede complementar con SEM. Y,
una vez que empieza a funcionar, usar Google Adwords solo para campañas
puntuales.

¿Cómo es lo que Google tiene en cuenta para posicionarte?

La clave es el contenido. Cada vez que utilizás Google para buscar información,
el buscador se pone a trabajar para encontrar el contenido que más se
asemeje a lo que estás buscando.

La oportunidad de aparecer en los primeros lugares aumenta cuando generas

contenido con base a una estrategia basada en palabras clave.

Por eso, hoy en día, el marketing de contenidos es fundamental a la hora de

posicionarte en buscadores y es por tal motivo que es tan importante a la hora
de desarrollar una estrategia de marketing digital.

Google también tiene en cuenta la periodicidad con la que publicás contenido.

“Cuando publicás contenido nuevo en tu sitio web, Google le da a tu sitio web

un puntaje. En el tiempo, este puntaje se desvanece y entonces tu sitio
requerirá más contenido nuevo” (Neil Patel).

Así mismo, para estar en la primera página de búsqueda las Keywords o

palabras clave son de gran importancia, porque son por las que Google
reconoce de qué hablan nuestros artículos o cuáles son nuestros servicios.
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Tenés que hacer un estudio (utilizando la herramienta de Google para palabras

claves) y elegir las palabras que mejor se relacionan con tu marca y producto y
dejarlas fijas en tu sitio web, y, además complementar con marketing de
contenidos (posteos en blog o en redes sociales, en noticias o novedades en tu
web) para aumentar las probabilidades de ser encontrado.

Es importante tener en cuenta que hay prácticas por las Google nos penaliza,
dado que son consideradas poco éticas. Puede ser que te den resultados a
corto plazo, pero son estrategias altamente riesgosas y que te harán perder
clientes en vez de ganarlos. Tené cuidado que muchas veces, en la ansiedad,
uno quiere tener resultados rápidos y cae en la trampa, o, hace caer en la
trampa a quien se encarga del marketing.

Entre esas técnicas del “lado oscuro”, también llamadas Black Hat SEO, están
el Spinning (reutilizar textos o artículos enteros y darles la vuelta o cambiar un
poco el orden y algunas palabras o sinónimos para tratar de automatizar la
generación de contenidos, http://googleseo.marketing/), SPAM en foros y
comentarios de blogs, o el Keyword Stuffing (uso excesivo de palabras clave
dentro de un texto con el objetivo de darle más relevancia a esta palabra).

Tips para tu SEO (para empezar)

Tenés que saber qué busca la gente: con estas herramientas de de

Google, Google Keyword Tool y Google Trends, te será más fácil.

Generar contenido muy interesante y relevante dirigido a tu target:

generalmente se recomienda escribir entre 300 y 500 palabras por artículo de
contenido como mínimo. Tiene que ser llamativo y conciso. Usá negrita y
cursiva para destacar lo más importante. No dupliques tu contenido, porque en
lugar de beneficiarte, te va a perjudicar. Utilizá las palabras claves, pero con
cuidado. Lo usual es el 1% al 3% del contenido.

Título, cada página debe tener un título descriptivo que contenga la palabra
clave que buscás posicionar. Lo ideal es que esta palabra este al inicio. La
extensión del título no puede ser de más de 60 caracteres.

Optimización de Imágenes: al guardar la imagen describila con palabras

claves. Por supuesto, la imagen tiene que ser muy buena, de calidad y poco
peso.

Estructura de tu sitio web: tu URL tiene que ser fácil de recordar, clara y
sencilla. Evitá los caracteres especiales. El Menú de Navegación tiene que
permitir a los usuarios navegar fácilmente.
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Google Analytics

No se puede mejorar lo que no se mide. El final de la implementación de una

estrategia de marketing digital es establecer qué datos se van a necesitar para
medir resultados y mejorar la estrategia.

Google Analytics es un servicio gratuito de analíticas para cualquier sitio web

con decenas de herramientas de estadísticas y de análisis además de informes
predeterminados y personalizables según lo que se requiera.

Te permite saber: número de visitas, duración, datos sociodemográficos de los

usuarios (lenguaje, ubicación, proveedor de Internet), registro de su
comportamiento dentro del sitio web (fuentes de tráfico, páginas visitadas,
secciones preferidas, desplazamientos entre ellas, palabras clave usadas),
análisis del tiempo de carga, evaluaciones segmentadas, informes en tiempo
real, análisis de redes sociales, registro del contenido más popular, informes
publicitarios, detalles técnicos de los dispositivos de los visitantes, registro de
conversiones muy útiles para sitios de ecommerce (ventas, descargas,
reproducciones de videos, etc.), múltiples gráficos estadísticos y muchas
funciones más.

Una de las desventajas del uso de esta herramienta es la privacidad de los

datos personales. Pero el usuario que no quiere que lo monitoreen puede
bloquear las cookies.

Ventajas de Google Analytics

 Velocidad de carga: Google cuenta con miles de servidores e ingeniería

que permite recabar datos en forma excepcionalmente rápida.
 Número de informes incluyendo análisis en tiempo real (con gráficas):
Hay informes de todo tipo, algunos muy buenos que están activados de
forma predeterminada o bien algunos que se personalizan y se activan
para ser distribuidos incluso vía email.

Cómo crear una cuenta en Google Analytics

Entra al sitio web de Google Analytics, hacés click en “Cree una cuenta” y
seguís las instrucciones, el proceso es bastante simple y la creación es
totalmente gratuita, sólo hace falta una cuenta de Google. Lo ideal es pedirle a
tu diseñador web que te la configure.
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Regulaciones de Google

Hay comportamientos que Google no permite, por los que te penaliza y deja de
mostrar tu sitio web. Es importante estar al tanto de los cambios en las reglas
de juego de Google para hacer las cosas bien.

Hay 2 tipos de penalizaciones en Google:

Penalizaciones manuales: debido a que tu sitio ha disparado una señal de

alarma o alguien ha enviado un informe de spam. Simplemente la gente de
Google revisa tu sitio web y, si es pertinente, aplica una acción manual. Luego
recibís una notificación. Es el caso más grave y costoso de recuperar.

Penalizaciones algorítmicas: un algoritmo detecta que tu sitio no está

cumpliendo con las directrices del buscador y automáticamente te aplica una
sanción, por ejemplo, bajarte 30 posiciones en el ranking. Aquí no recibís
notificaciones, pero es más más fácil de solucionar.

Google puso nombres a sus algoritmos:

Panda: afecta a sitios que ofrecen contenido pobre y de mala calidad, así
como anuncios en exceso.

Penguin: afecta a sitios que tratan de manipular los rankings mediante la

creación de enlaces artificiales.

La forma de darte cuenta de que Google te penalizó es analizando las

estadísticas. Si tenés una bajada abrupta de visitas, es tu caso.

¿Qué detecta Panda?

Los factores que usa Google para medir la baja calidad de los sitios:

 Un alto porcentaje de contenido duplicado

 Una baja cantidad de contenido original en una página o en el sitio
 Un alto porcentaje (o cantidad) de páginas con poco contenido original
 Una gran cantidad de anuncios inapropiados (irrelevantes),
especialmente en la parte alta de la página
 El contenido de la página (y el título de la página) no coincide con la
consulta de búsqueda para la que se posiciona
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Resolverlo implica limpiar tu sitio web y hacer bien las cosas.

¿Qué detecta Penguin?

Mientras que Panda se centra en el contenido de tu sitio, el algoritmo

de Penguin está diseñado para detectar la manipulación del buscador,
principalmente mediante enlaces artificiales. En otras palabras, lo que Penguin
tiene más en cuenta es el aspecto de los enlaces que apuntan a tu sitio web.

Los enlaces que peor pinta tienen son los que resultan de hacer cosas como:

 Comprar enlaces
 Intercambiar enlaces compulsivamente
 Usar programas o servicios automáticos para crear enlaces
 Crear enlaces manualmente a diestro y siniestro

Se soluciona eliminando los enlaces.

Fuente: http://deteresa.com/penalizacion-google/
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Conclusión

Un sitio web no es algo para tomar a la ligera. El profesional que lo desarrolle

tiene que tener muy claro todo lo expuesto. Pero, vos tenés que monitorear su
trabajo y colaborar. El diseñador web será parte de tu equipo, no alguien a
quien “tirarle” un doc y algunas imágenes y ya.

Recordá que tu sitio web es, la mayoría de las veces, el primer contacto que
tiene un prospecto con tu marca. Si hacés bien los deberes, todo el resto del
Plan de marketing digital será más fácil de implementar. ¡Manos a la obra!
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Bibliografía y Herramientas

 Medir tu reputación online:

http://www.miguelangeltrabado.es/herramientas-monitorizacion-online/

 Anatomía de una web perfecta:

https://es.jimdo.com/2014/12/03/anatom%C3%ADa-de-una-
p%C3%A1gina-web-profesional-infograf%C3%ADa/

 Términos y condiciones: http://www.ddw.com.ar/guias/119-otros/449-

aspectos-legales-de-los-sitios-web-en-argentina

Seo:

 http://googleseo.marketing/

 https://www.40defiebre.com/posicionamiento-natural-trucos-mejorar-
posicionamiento-con-contenido/