INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE

IRAPUATO

Materia; Gestión de los Sistemas de Calidad.

Asesor; Mariela Quintero.

Carrera; Ing. Industrial.

LINEA DE TIEMPO; ETAPAS DE LA EVOLUCION DE LA

CALIDAD.

 Gonzalez Andrade Luis Angel

GRUPO; C

SEMESTRE; 7°

Irapuato, Gto, Jueves 30 de Agosto de 2018

 LINEA DE TIEMPO; ETAPAS DE LA
EVOLUCION DE LA CALIDAD.
1450 A.C. Inicios de la Los inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques con un
Calidad. pedazo de cordel. Los mayas también usaron este método.

Etapa 1. Inspección de la
Calidad.

1700. Inicio de la
Incrementa la producción, pero carece de un control de calidad, se
Revolución Industrial. clasifica el producto bueno o malo y de ahí se descarta o vende.

Frederick Taylor, crea un método en el cual se optimizan los procesos y

1800. Taylorismo se reducen los costos de producción, se aumenta la destreza de los
trabajadores y se lleva un mejor control de tiempo de producción.

Método que consistía en cadenas de producción, trajo consigo el

1908. Fordismo. incremento de la producción, los salarios y el número de empleados,
reduciendo los costos y el tiempo de producción.

Etapa 2. Control Estadístico

de Calidad. 1930

1940. Segunda
Guerra Mundial. Genera la necesidad de producir armas de manera rápida, de producción
en masa y bajo costo, por lo que las técnicas de control estadístico
tuvieron una gran acogida en la industria militar.
1941. Joseph Juran. Amplio la aplicación de Pareto a cuestiones de calidad por ejemplo; el
80% de un problema es causado por el 20% de las causas.

1943. Kaoru Ishikawa. Diagrama Causa-Efecto se utiliza como una herramienta sistemática para
encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variación de la
calidad en la producción y organizar la relación entre ellas

Etapa 3. Aseguramiento de
la Calidad.1950

1950. Deming. Forma a cientos de ingenieros, directivos y estudiantes en el control

estadístico de los procesos y los conceptos de calidad

Sistema de organización de la producción para las fabricas de origen

1956. JIT. Japonés, permite aumentar la productividad producir los elementos que
se necesitan, en las cantidades que se necesiten en el momento en que
se necesiten.

1960. Control Total de Se fijaron los principios básicos del control de calidad total, existe en
todas las áreas de negocios desde el diseño hasta ventas.
Calidad.
1961. Shigeo Shingo. Se le acredita la creación y formalizado el cero control de calidad, que
resalta mucho la aplicación de las Poka Yoke.

1970. Toyotismo. Se destaca del Fordismo en su idea de trabajo flexible, aumento de la

productividad a través de la gestión y organización Just in Time y el
trabajo combinado.

Etapa 4. Administración
Estrategica de la Calidad.1980

Aporta 4 principios;
1980. Philip Bayard.
1. Definición de Calidad está de acuerdo a las necesidades.
2. Sistema de calidad es prevención
3. Manejo estándar equivalente a cero errores.
4. Medida de calidad es el precio de la Inconformidad.

1991. Claus Moller. Acuño los conceptos Las personas primero, el lado Humano de la
Calidad, Calidad Personal, los clientes internos, Employeeship y
una demanda es un regalo.

Etapa 5. Calidad en el Servicio.

2000

2010. ISO-9000 La principal norma de la familia es la ISO-9001:2008, Sistemas de Gestión

de la Calidad Requisitos.
Bibliografía.
 Benavides, C. Y C. Quintana (2003) Gestión del Conocimiento y Calidad
Total. Barcelona.
 Evans, J y W. Lindsay (2008) Administración y Control de la Calidad.
México. Cengage learning.
 Guajardo, E.(2011), Administración de la Calidad Total. México. Editorial
Pax.
 Heredia, L. (2008) La cadena de la calidad. Madrid España.
 Romero Arturo Luis (2007, Agosto 10) Evolución de la Calidad. Recuperado
de https;//www.gestiopolis.com/evolución-de-la-calidad-iso-9000-y-otros-
conceptos-de calidad/