PLAN DE DESARROLLO DE PRODUCTOS

Prof. Titular: Norberto Alvarez Debans

Trabajo Práctico de implementación e integración de conocimientos.

El Plan de Desarrollo de Productos es un documento que se elabora en equipo cuando se desea

concretar un proyecto o negocio comercial con el fin efectuar el lanzamiento o re-lanzamiento de
un producto o servicio. Su contenido debe ser conceptualmente coherente, comprensible, breve y
realizable.
DESARROLLO DE UN JUEGO PARA NIÑOS DE 6-9 AÑOS:

Capítulo 1.
1. EMPRESA.
Características de la empresa: Tradicional, innovadora. Misión.

1.1. Tradicional: Aspectos principales de la organización de la empresa. Pequeña, mediana,

(PYME), grande, corporaciones. Determinar los factores que la categorizan como empresa
tradicional.
1.2. Innovadora: Dónde aplica la innovación, en la organización, en el sistema de ventas, en la
comercialización, en la producción, en el producto. Ventajas y desventajas de la innovación.
Describir brevemente el proyecto de innovación, presente, futuro.
1.3. Misión: Descripción y fundamento. El producto en función de la misión que se ha asignado la
empresa.

Capítulo 2.
2. OBJETIVOS.
Objetivos del lanzamiento o re-lanzamiento. Diferenciación posible.
Plantear objetivos lanzamiento o re-lanzamiento del producto y marcar
diferenciación posible de la competencia. Posicionamiento.

2.1. Lanzamiento o re-lanzamiento: Demostrar que tiene sentido lógico, económico y financiero,
emprender el negocio, recursos posibles, crear una empresa, proponer el lanzamiento de un nuevo
producto o servicio, frente a interesados.
2.2. Practicidad. Demostrar que el proyecto es viable en la teoría y en la práctica y, se puede
implementar un desarrollo exitoso.
2.3. Diferenciación: Explicar la diferenciación posible del servicio o atributos del producto frente a la
competencia. Posicionamiento.

Capítulo 3:
3. PRODUCTO.
Producto, servicio, a desarrollar. El producto, clasificación según tipos; Tangible o intangible,
económico e Imaginario.

3.1. Tipo: Tangible, intangible. Objeto mercancía, servicio. Presentación, política marcaria. Envase,
packaging, etiquetados. Especificaciones del producto, usos para el que se lo ha destinado.
Atributos distintivos.
3.2. Económico: Análisis de la competencia. Valor de mercado. Estrategia de precios: evolución de
precios, rangos de precios, elasticidad. Costos fijos y variables.
3.3. Imaginario: Imaginario social respecto del tipo de producto que se va a desarrollar. Imaginario
del producto a elaborar. Simbología de uso. Valor esperado. Producto materno, paterno,
comunitario.

Capítulo 4:
4. DESTINATARIO.
Características del destinatario del producto o servicio. Los Consumidores, sus deseos y sus
necesidades. Vínculos con el producto.

4.1. Consumidores. Perfil del consumidor, del comprador, de los usuarios. Del posible influyente.
Características psico-sociales, demográficas. Definir el target. Universo posible. Ubicación
geográfica.
4.2. Deseos: Deseos que satisface el nuevo producto o servicio u organización o empresa ha los
que va destinado el producto que se va a elaborar o producir. Vínculos. Encuadre desde el punto
de vista psicológico, semiótico, sociológico.
4.3. Necesidades: Necesidades que satisface el producto o servicio u organización o empresa que
se va a desarrollar. Clasificación de la necesidad, primaria, secundaria, aspectos de sustitución,
creación de imagen.

Capítulo 5:
5. MERCADO.
Características del mercado; Masivo, Selectivo o de Nichos. Comunidad de Internet. Mercado
virtual.

5.1. Masivo: Características del mercado masivo en el que se va actuar. Universo. Etapas de
penetración. Posibilidades de distribución. Directa, intermediarios, canales, alcances. Mapas del
área de cobertura, diagramas, elección de lugares de depósitos. Mercado virtual.
5.2. Selectivo: Descripción del mercado selectivo al que se va dirigir la comercialización del
producto o servicio. Universo de posibles usuarios. Etapas de penetración. Posibilidades de
distribución. Islotes urbanos. Directa, intermediarios, canales, alcances. Mapas del área de
cobertura, diagramas, elección de lugares de depósitos.
5.3. Nichos: Si se trata de apuntar hacia mercados reducidos como objetivo único o preferencial,
como es el de nicho, determinar políticas de alcance y distribución. Universo de posibles usuarios.
Analizar conveniencia y rentabilidad conceptual desde la viabilidad productiva y de distribución.

Capítulo 6:
6. TIEMPO.
Factores de tiempo. El desarrollo del producto se concretará en el corto plazo, mediano plazo y
largo plazo. Etapas de desarrollo.

6.1. Corto: El Plan de Desarrollo requiere una distribución de etapas en el tiempo para su
implementación y desarrollo. Distribución de la acción por etapas. Si el tiempo es corto, entre 3 y 6
meses, las etapas se comprimen. Es más factible cuando el Plan nace de una empresa ya
constituida y en funcionamiento. Hay experiencia y recursos. Distribuir las etapas con objetivos de
cumplimiento semanal y mensual, hasta la concreción del proyecto.
6.2. Mediano: Este plazo es el adecuado para emprendimientos nuevos realizado por ejecutivos
experimentados, aún estén fuera de una organización. El tiempo medio va de 12 a 24 meses. Todo
el Plan debe ser coherente y preciso, al efectuar las proyecciones a través de etapas distribuidas
en ese lapso de tiempo. Manejar tiempos quincenales y mensuales, trimestrales hasta finalizar el
proyecto.
6.3. Largo: Dentro de un plazo de entre 24 y 26 meses es factible analizar en profundidad un Plan.
Permite construir investigaciones de mercado previas que deberán ser ajustadas al momento de
lanzamiento del proyecto. Plazos más largos pueden quedar desactualizados en economías muy
fluctuantes.

Capítulo 7:
7. INVESTIGACIÓN.
Investigaciones aportadas o a realizar se volcaran en el Anexo del Plan. Análisis conceptual de
cada factor de importancia, en la elaboración del Plan. Investigaciones de mercado, aspectos
motivacionales del proyecto de desarrollo de Producto.

7.1. Conceptual: El desarrollo del producto o servicio debe cerrar desde el análisis conceptual de
cada factor incluido en los principales capítulos, sobretodo aquellos considerados como críticos
según sea el tipo de desarrollo que se esta planeando. Crear hipótesis del proyecto, de cada
capítulo, de cada variable considerada más conflictiva para avanzar o abortar el plan si se
demostrara su inviabilidad. El producto o servicio, el mercado, la dimensión cualitativa del target o
receptor del producto, la faz económica financiera, entre otras.
7.2. Mercadológica: Investigaciones de mercado más destacadas según sea el objetivo del
proyecto. Aspectos cuanti y cualitativos sobre diversos factores como destinatario, segmentación
por vínculos, mercado, canales de distribución, venta, entre otros según Plan de Desarrollo y
producto. Existe una dimensión cuantitativa a cuidar.
7.3. Motivacional: Todo producto o servicio despierta un imaginario desde el entorno donde se
comercializad, desde sus consumidores. La marca con su imagen, su personalidad y la empresa
que lo comercializa son factores que influyen en la motivación de los posibles consumidores o
usuario. Profundizar estos aspectos desde las investigaciones es de gran valor para el inicio de
cualquier proyecto comercial. La dimensión cualitativa despierta imaginarios y cobra gran
importancia para determinados productos.

Capítulo 8:
8. ECONOMÍA.
Aspectos económicos. Necesidad de una Inversión, de una Financiación. Balance o punto de
equilibrio del proyecto.

8.1. Inversión: Recursos necesarios a invertir en el proyecto a desarrollar detallado por etapas.
Que inversión se necesita para iniciar la actividad. Aspectos económicos; monto de dinero,
propiedades, talleres, espacios, materia prima, maquinarias. Personal especializado,
administrativo, específicos. Determinar la inversión inicial, ampliamente sustentada. Cuantificar los
recursos y su costo.
8.2. Financiación: Retardo del ingreso entre el momento de producción, venta y cobro de la
mercadería (productos) comercializada. Posible fuente de financiación del negocio, condiciones,
plazos. Política de precios y márgenes.
8.3. Balance: Armonizar la relación entre la inversión inicial y las ventas proyectadas; si el proyecto
es factible y si saldrá adelante en el tiempo estimado. Lo que se compra o se produce y lo que se
vende. Costos fijos, costos variables, directos indirectos. La inversión debe estar justificada por la
ganancia que puede generar el producto o servicio en un tiempo determinado. Especificar el punto
de equilibrio económico del proyecto.

Capítulo 9:
9. COMUNICACIÓN.
Campaña de comunicación integrada. Planificación Analítica de la acción, Estratégica y Táctica.

9.1. Analítica. Desarrollo de planificación analítica (análisis conceptual) con Matriz MART para
conceptuar, desarrollar hipótesis y conclusiones sobre viabilidad de cada una de las acciones
principales a desarrollar. Tales como; tipo de comunicación, construcción del mensaje, tipos de
anuncios, establecimiento del presupuesto, el tiempo, mix de medios complementarios y
pertinentes con la comunicación a efectuar al mercado. Antes de tomar decisiones.
9.2. Estrategias: Desarrollo de las estrategias necesarias para determinar la acción adecuada al
problema de comunicación integrada de marketing que se plantea. Determinar la estrategia
adecuada para cada etapa de la campaña de comunicación.
9.3. Tácticas: Establecer las tácticas afines con las estrategias planteadas para cada etapa de la
campaña publicitaria pertinente con el Plan de Desarrollo, el producto y la temporalidad entre otras
variables afines.

CONCLUSIÓN:
Se presentará al responsable de marketing de la empresa que ha solicitado el planeamiento, una
hipótesis fundamental que justifica el desarrollo y una breve conclusión final, a la que se ha
llegado, cerrando Plan de Desarrollo de Producto, en una carilla, resaltando la conclusión que
avala la viabilidad del proyecto.
I) ANEXO:
Desarrollo racional:
Este apartado debe contener en forma ordenada y secuencial toda información que ayude a
clarificar un “racional” del Plan, que justifique cada uno de los Capítulos del mismo, ya detallados y
que avale el proyecto.

Herramientas de trabajo:
a) Análisis Conceptual: De los principales factores que hacen la construcción de cada uno de los
Capítulos. Efectuado a través del Sistema de Análisis de Referentes Triádicos (SART) y la
aplicación de la Matriz MART (Alvarez Debans, 2002) a saber: 1. Oposición, 2. Fortaleza, 3.
Debilidad, 4. Divergencia, 5. Conflicto, 6. Entropía, 7. Complementariedad, 8. Equilibrio y 9.
Coherencia), cuya premisa es: “Primero el concepto, luego la acción”.

b) Matriz de Ansoff: Matriz para analizar Mercados actuales y nuevos y Productos actuales y
nuevos.

c) Matriz BCG: Cartera de productos. Clasisificación de los productos; Estrellas, Incógnitas o

dilemas, vacas lecheras y perro o pesos muertos.

d) Matriz Vincular: Determina cualitativamente la vinculación de las personas con objetos, servicios
o personas.

e) Complementos: Se recopilarán en este anexo; Ilustraciones, fotografías, gráficos, tablas,

estadísticas, aspectos legales (leyes, decretos) y toda información que sirva para apoyar las ideas
expuestas, para justificar decisiones bajo incertidumbre o certezas, sobre el Plan de Desarrollo de
Producto.