ALUMNO: JUAN JOSE NEYRA GONZALO

Análisis de la situación del restaurante “DOÑA PETA”, utilizando la técnica FACERAP.

F  Reducción de salario a sus empleados.

 Infraestructura no renovada.
(falla)

A
(apariencia)  Empleados insatisfechos.
 Pésima atención al cliente.
 Infraestructura en mal estado
C  Economizar gastos para incrementar su beneficio.

(causa)

E  Continúa rotación del personal.

 Clientes insatisfechos.
(efecto)  Riesgos de accidentes laborales.

R  Dueño del restaurante “DOÑA PETA”

(responsable)

A  Mejora de salario.
 Renovación de infraestructura.
(acción)

P  Un salario adecuado.
 Contar con asesoría administrativa.
(prevención)