INGENIERIA INDUSTRIAL

MATERIA:
INGENIERÍA DE SISTEMAS

ACTIVIDA:
13

TÍTULO DEL TEMA

Investigar la Teoría de los Sistemas Duros

PRESENTA:
Isael Marcos Matus

SEMESTRE.
2°

N° CONTROL:
17770319

ASESOR:
Ing. Brenda García Hilerio

La Venta Juchitán, Oaxaca. Junio/2018

 INTRODUCCION
En este espacio hablaremos en especial de la metodología de análisis de los
sistemas duros. Los cuales se pueden identificar como aquellos sistemas en los que
interactúan hombres y maquinas. La metodología de sistemas duros se le da mayor
importancia a la parte tecnológica en contraste con la parte social. Puesto que los
componentes sociales los toma como si tan solo fueran componentes de estadística y no
de importancia.
Los sistemas duros desde el punto de vista de la teoría general de sistemas, se
puede creer que la mayor importancia que se debe de tener, es que el proceso sea óptimo,
escogiendo la mejor manera de avanzar y mejorar, para así llegar al objetivo que se haya
planeado desde el principio.
La metodología de los sistemas duros se basa en una serie de pasos y fases, los
cuales se tienen que seguir en el orden correcto para que pueda llegar al final esperado.
Es por esto que en este documento encontraras información recabada sobres los pasos y
fases de la metodología, para que así, te facilite mas el entendimiento de los sistemas
duros, puesto que estos no solo están presentes en la industria si no en todo lugar donde
exista la tecnología en relación con el hombre.
Es así como este documento te será de mucha ayuda para comprender como
aplicar esta metodología en la problemática que se te presenta a diario, pero no una
problemática común si no con características especiales como la de relación máquina-
hombre de los sistemas duros.
 SISTEMAS DUROS
Los sistemas duros se identifican como aquellos en que interactúan hombres y
máquinas. En los que se le da mayor importancia a la parte tecnológica en contraste con
la parte social. La componente social de estos sistemas se considera como si la actuación
o comportamiento del individuo o del grupo social sólo fuera generador de estadísticas. Es
decir, el comportamiento humano se considera tomando sólo su descripción estadística y
no su explicación. En los sistemas duros se cree y actúa como si los problemas consistieran
sólo en escoger el mejor medio, el óptimo, para reducir la diferencia entre un estado que
se desea alcanzar y el estado actual de la situación. Esta diferencia define la necesidad a
satisfacer el objetivo, eliminándola o reduciéndola, Se cree que ese fin es claro y fácilmente
definible y que los problemas tienen una estructura fácilmente identificable.
 Las principales metodologías de sistemas duros son:
1. Análisis de Sistemas:
Es la evaluación sistemática de los costos y de sus implicaciones, al tratar de cumplir por
diferentes medios, ciertos requisitos definidos previamente.
 Los pasos para realizarlo son:
Análisis de sistemas.
Diseño del Sistema.
Implementación.
Operación.
2. Análisis de Sistemas y Diseño del sistema
a) Fase de diseño de políticas o pre planeación
b) Fase de evaluación
c) Fase de action-implantation
Fase I. Diseñó de políticas o pre planeación:
 Se llega a un acuerdo de lo que es el problema.
 Los autores de decisiones llegan a una determinación de sus cosmovisiones
(premisas, supuestos, sistemas de valor y estilos cognoscitivos).
 Se llega a un acuerdo sobre los métodos básicos por los cuales se interpretarán las
pruebas.
 Se llega a un acuerdo sobre qué resultados (metas y objetivos) esperan los clientes
(expectativas) y los planificadores (promesas).
 Se inicia la búsqueda y generación de alternativas.
Fase 2. La evaluación:
Consiste en fijar las diferentes alternativas Propuestas, para determinar el
grado en el cual satisfacen las metas y objetivos implantados durante la fase anterior.
La evaluación incluye:
1. Una identificación de los resultados y consecuencias derivados de cada alternativa.
2. Un acuerdo de que los atributos y criterios elegidos con los cuales se evaluaran los
resultados, representan verdaderamente las metas y objetivos preestablecidos a
satisfacer.
3. Una elección de la medición y modelos de decisión, los cuales se usarán para
evaluar y comparar alternativas.
4. Un acuerdo en torno al método para el cual se hará la elección de una alternativa
en particular, Sistemas.
5. Una auditoria o evaluación de los resultados obtenidos del implemento del diseño
de sistemas, lo cual significa optimismo o Pesimismo sobre si los objetivos pueden
realmente satisfacerse y proporcionarse los resultados prometidos.
6. Reciclamiento desde el comienzo, el cual ocurre a pesar de si Los resultados
obtienen éxito o fracaso.
Fase 3. La implantación de la acción:
Es la fase durante la cual el diseño elegido se real iza, La implantación incluye
todos los problemas “malos” de:
1. Optimización, que describe donde está la “mejor “solución.
2. Su optimización, que explica par que no puede lograrse la “mejor “solución.
3. Complejidad, que trata con el hecho de que, de tener solución, debe simplificarse
la realidad, pero para ser real, las soluciones deben ser “complejas”.
4. Conflictos, legitimación y control, son problemas que afectan, pero no son
exclusivos de la fase de implantación del diseño de sistemas.
5. Una auditoria o evaluación de los resultados obtenidos del implemento del diseño
de sistemas, lo cual significa optimismo o pesimismo sobre si los objetivos pueden
realmente satisfacerse y proporcionarse los resultados prometidos.
6. Reciclamiento desde el comienzo, el cual ocurre a pesar de si los resultados
obtienen éxito o fracaso.

Las metodologías principales que se utilizan en los sistemas duros son la

metodología de hall y la metodología de jenking.
Metodología de Hall
Uno de los campos en donde con más intensidad se ha sentido la necesidad de
utilizar conceptos y metodologías de Ingeniería de Sistemas es en el desarrollo de
tecnología. Esto se debe a que los sistemas técnicos, que sirven para satisfacer ciertas
necesidades de los hombres, están compuestos de elemento interconectados entre sí de
tal forma que se hace necesario pensar en términos de sistemas, tanto para el desarrollo
de nueva tecnología como para el análisis de la ya existente.
Los pasos principales de la metodología de Hall son:
- Definición del problema
- Selección de objetivos
- Síntesis de sistemas
- Análisis de sistemas
- Selección del sistema
- Desarrollo del sistema
- Ingeniería
Metodología de jenking
Proporcionan las líneas de guía generales que usaría un Ingeniero para confrontar
y solucionar problemas. Las diferentes etapas que se describen posteriormente,
representan un desglose de las cuatro fases siguientes:
Fase 1: Análisis de Sistemas
El ingeniero inicia su actividad con un análisis de lo que está sucediendo y porque está
sucediendo, así como también de cómo puede hacerse mejor.
Fase 2: Diseño de Sistemas
Primeramente, se pronostica el ambiente futuro del sistema. Luego se desarrolla un modelo
cuantitativo del sistema y se usa para simular o explorar formas diferentes de operarlo,
creando de esta manera alternativa disolución
Fase 3: Implantación de Sistemas
Los resultados del estudio deben presentarse a los tomadores de decisiones y buscar
aprobación para la implantación del diseño propuesto.
 CONCLUSIÓN
Para realizar este ensayo, y con la finalidad de ampliar el conocimiento sobre los
sistemas duros, me base en diversas metodologías que encierran o incluyen a los sistemas
duros, pero principalmente fueron la metodología de Jenking y Hall.
Una vez analizada la información de que en los sistemas duros existe una estrecha
relación hombre-máquina, en donde la tecnología es el factor más importante ya que ayuda
a simplificar las tareas del hombre obteniendo mejores resultados de su capacidad y con
un mínimo de errores. Los sistemas duros pueden tener muchos beneficios, como puede
ser la reducción de costos y tiempos para solucionar determinado problema. Nos sirven
para resolver problemas claramente definidos y estructurados, apoyándonos en
herramientas físicas o tecnológicas, y complementa lo que son los sistemas suaves. La
metodología de los sistemas duros, son las herramientas que creamos para las
necesidades de los seres humanos y que nos ayudan a facilitar, el trabajo pesado y
sencillo. Hay diferentes metodologías, y todas sugieren pasos similares.
Uno de sus objetivos ante las situaciones, es hacerlas más eficientes, y esto puede
tener mejora siempre y cuando el hombre tenga un conocimiento al 100% de la capacidad
y alcances de la máquina. Hay que aprovechar la tecnología al máximo, para sacar mayor
provecho de sus beneficios.
 BIBLIOGRAFIAS
https://es.scribd.com/doc/57950906/libro-sistemas
https://aeksj.files.wordpress.com/2012/03/unidad-41.pdf
https://cursos.aiu.edu/Teoria%20de%20Sistemas%20Aplicada%20a%20la%20Ingenieria.
PDF
https://es.slideshare.net/.../paradigma-de-analisis-de-los-sistemas-duros-unidad-4-
metodologi.