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El presente artículo está dirigido primero a uno de los sector del estado como
son los gobiernos locales, en función a las municipalidades distritales y el
impacto que genera en el usurario que utiliza este servicio como forma de realizar
cualquiera de sus trámites en el marco del tupa de cada institución y la ley del
servicio administrativo la ley 27444 y su modificación decreto legislativo 1272.