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Caso: TecnoRetail
Gruppo n°3
Componenti:
Petriccione Ilenia (Capogruppo)
Perciato Simon Pietro
Romano Luca
Valentini Viviana
Varrese Rossella
La struttura organizzativa e le mansioni principali
AMMINISTRATOREDELEGATO
IMPIEGATI
MANAGER
RESP. RESP.
ZONA ZONA
RESP. RESP.
STORE STORE
CAPO
CAPO CAPO MAGAZZINO
MAGAZZINO MAGAZZINO
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Delega dalla direzione centrale il potere alle divisioni.
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Le direzioni di divisione rappresentano la linea intermedia.
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L'Amministratore Delegato controlla le prestazioni delle divisioni e lascia ai singoli
manager delle divisioni autonomia sulle scelte strategiche.
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Il meccanismo principale di coordinamento è la standardizzazione dell'output.
2. Identificare la tipologia cui possono essere ricondotte le tre
mansioni principali nel testo e descrivere i principali meccanismi idi
coordinamento utilizzati
- Venditori: Prevalentemente posizione professionale
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20% Manageriale
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60% Professionale
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20% Operativa
Tipo di controllo: Standardizzazione delle competenze ed output.
- Hostess: Prevalentemente posizione operativa
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5% Manageriale
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25% Professionale
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70% Operativa
Tipo di controllo: Standardizzazione del processo
- Magazzinieri: Prevalentemente posizione operativa
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1% Manageriale
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9% Professionale
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90% Operativa
Tipo di controllo: Supervisione e Standardizzazione del processo
3. Descrivere l'ambiente in cui opera TecnoRetail, la strategia e
lo stadio del ciclo di vita dell'organizzazione, ed esprimere un
giudizio di coerenza sul modello organizzativo adottato.
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La TecnoRetail è un'azienda italiana, che opera nel campo dell'elettronica, in un
contesto di mercato molto dinamico in cui la capacità di sapersi adattare risulta
critica. La scarsa presenza della GDO su tutto il mercato italiano ha permesso la
presenza di diverse aree di mercato libere.
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L'azienda sta crescendo attraverso una strategia molto orientata verso i
clienti,offrendo loro un'ampia varietà di prodotti a prezzi competitivi. Inoltre la
strategia prevede lo sviluppo di un forte senso di appartenenza dei dipendenti verso
l'azienda, attraverso incentivazioni economiche e prospettive di carriera.
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Attualmente l'azienda è in una fase di sviluppo dimensionale.
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L'organizzazione dell'azienda è ben proiettata a quelle che sono le prospettive del
mercato. Il sistema aziendale di deleghe, a livello manageriale e di incentivazione
progettata per tutti i dipendenti, unito ad un buon indottrinamento, permette che
l'azienda sia abbastanza flessibile per l'ambiente in cui opera.