RAI CORTE 2

ANGIE TATIANA REY CARO

MARÍA FERNANDA MARTÍNEZ

UNIVERSIDAD ECCI

PRESENTADO A:

CAMPO ELIAS LOPEZ

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

2018
RAI No. 3

La imagen de marca y el análisis lexicográfico: Una aplicación a los centros comerciales -

Brand image and lexicographic analysis: an application to shopping malls

Bibliografía

Ortegón Cortazar, L., & Royo Vela, M. (2015). Brand image and lexicographic analysis:
An application to shopping malls. Cuadernos de Gestión, 15(2).

Palabras Clave
Marca
Imagen
Segmentación
Análisis
Diseño

Palabras secundarias
Almacenes
Variables
Exclusividad
Manejo de Estrategias
Procesos de Investigación
Marketing
Influencia
Tener Variedad
Mercados
Diferenciación
Argumento

El autor de este artículo científico, busco a través de este dar una perspectiva directa
referente a la importancia de la marca, además la relevancia que tiene la imagen y el
impacto de esta en una compañía, de esta forma, a través de una investigación se analizó el
alcance de la misma, realiza un enfoque pertinente y específico en la imagen de marca y la
estrategia empresarial realizada a 5 específicas marcas de ropa informal bogotanas, así
mismo se aplicó una encuesta a 420 consumidores.

El proceso de análisis de una marca se realiza por medio de un estudio de marketing donde
lo que se quiere es llegar a conocer la acogida que tiene un determinado producto, la
obtención de información como: acogida, necesidad, variedad, difícil acceso son algunas de
las variables que se busca obtener.

En otro de los análisis se puede observar que las personas adquieren productos no solo
porque sean realmente funcionales sino por significados sociales o personales, a través de
este, muestra una relevancia en la marca e imagen del producto y corporación, puesto que
posiciona visualmente a la compañía correspondiente,

Adicional a lo anterior, se denota la forma en la que diferentes centros comerciales

basándose en información que obtenida a través de una base de datos con diferentes
variables que comprenden información relevante y diferencial desde sexo hasta edad y
estudios, dichas respuestas fueron tabuladas y consolidadas a fin de conocer diversas
variables en asociación, marca, declaraciones favorables y desfavorables, igualmente,
sumando a lo mencionado líneas atrás, se realizó una representación lexicográfica
relacionando los datos obtenidos.

Básicamente, se puede observar el gran papel que juega el nombre de cada centro
comercial, tal como el Centro Comercial Andino, y la forma en la que este es considerado
como prestigioso, caro y por ende “bueno” mientras que otros ubicados geográficamente en
un sector distinto, tal como Plaza de las Américas, se lleva a consideración de menor
prestigio, más barato y no tan bueno, con este sencilla comparación es relevante notar la
influencia de una marca que parte del hecho desde su creación, en las personas.
Si se estudian los dos centros comerciales mencionados, es claro que se encuentran los
mismos almacenes, pero su ubicación implica y da renombre en el momento de escoger un
aspecto duro de conseguir pero importante es el posicionamiento de su nombre, de este
modo puede pasar a un segundo plano su calidad o beneficios ya que lo único que buscan
es satisfacer una necesidad al adquirir un determinado producto. De este mismo modo la
percepción de cada persona hacia una marca cambia dependiendo variables como la edad,
pues una persona joven le da mayor importancia a un nombre que la importancia dada por
una persona de mayor edad, pues la última busca utilidad y satisfacer una necesidad
realmente importante, el joven busca complacer necesidades sociales y es llevado a cumplir
una de las relaciones establecidas por el neuromarketing, en su inteligencia reptil.

Personalmente, es asombroso ver como una marca puede llegar a lavarle la cabeza a una
persona y sector, de esta forma crear necesidades de adquisición cada vez mayores y más
costosas, se convierten en un estilo de vida, y dejando a un lado aspectos realmente
necesarios como la calidad, la cual es una de las variables que más se puede ver en la
actualidad donde el nombre vale más.

Existen personas que no le dan tanta importancia a una marca, siempre y cuando cumpla
con los estándares básicos, tales como la calidad y gusto por los artículos, de esta manera
no se crea una necesidad de autorrealización, convirtiendo a la marca para sentirse mejor o
solo por encajar en un determinado tipo de sociedad, es respetable cada pensamiento y la
forma en cada persona decide invertir o despilfarrar su dinero.

Lastimosamente en la sociedad actual el encajar, el estar a la moda y tener el articulo más

moderno es un aspecto demasiado importante, que puede abrir o cerrar puertas, así como el
hecho de tener o llevar una marca y en definitiva este artículo es útil relacionado al estudio
del comportamiento de los consumidores.
Posibles Citas

“percepciones acerca de una marca que se reflejan por las asociaciones de marca contenidos
en la memoria del consumidor.” (p. 145).

“el efecto de la imagen positiva de un producto tiene en la lealtad hacia la marca” (p. 145).

“una imagen es el conjunto de significados por los que se conoce un objeto y a través del cual
la gente describe, recuerda, y se refieren a ella” (p. 146).

“percepciones sobre la marca que se reflejan como asociaciones existentes en la memoria del
consumidor” (p. 157).
RAI No. 4

“DEL MARKETING POLÍTICO A LAS COMUNIDADES DE MARCA. UN ESTUDIO

COMPARATIVO DE PARTIDOS POLÍTICOS EN BOGOTÁ D.C.”

Bibliografía

Rodríguez, C. E. L., & Cortázar, L. O. (2017). Del marketing político a las comunidades de
marca. Un estudio comparativo de partidos políticos en Bogotá DC. Universidad &
Empresa, 19(32), 9-35.

Palabras Clave

Mercadeo político

Cliente

Ciencias

Marca

Comunidades

Palabras secundarias

Política
Negocios
Elecciones
Partidos Políticos
Mercados
Comunicación
Estrategias
Símbolos
Consumidores
Construcción de valor
Argumento

Basados en el inicio y representación que se quiere reflejar a través de este artículo, parte
del hecho en el que nombra el marketing político y su desarrollo en España, el cual se
puede definir como la unión entre dos ciencias, las ciencias sociales; las ciencias políticas
y el mercadeo, la cual se refiere a la actividad humana dirigida al intercambio de beneficios
entre un grupo específico.

Seguido a lo anterior, también comprende el proceso que permite controlar diferentes

etapas de una estrategia electoral y está disponible en el mercado electoral para satisfacer la
demanda de votantes.

Teniendo en cuenta esto, se puede decir que los partidos políticos utilizan el marketing para
vender a sus candidatos en las elecciones. Sumando a esto es importante mencionar que los
grupos electorales están compuestos por individuos los cuales tienen unos profundos lazos
que los unen y en algunas circunstancias estos lazos pueden perdurar con el tiempo, ya que
estos comparten no solo sentimientos mutuos sino el mismo compromiso o un vínculo
emocional.

El marketing político es realizado exclusivamente durante una campaña electoral, así

mismo el marketing electoral es un concepto más amplio que incluye una campaña
electoral y la relación del mismo con el mercadeo global, sin embargo, este no se limita a
un periodo fijado por la reglamentación electoral sino que trasciende en el tiempo.

Dentro del entorno político hay que tener en cuenta algunos elementos estructurares, los
cuáles se pueden dividir en siete valores que deben estar presentes en cada partido político,
así como lo son el altruismo, la integridad, la objetividad, la responsabilidad, la
transparencia, la honestidad y la ejemplaridad. Estos son relevantes en el marketing
político, puesto que establecen y regulan de manera equitativa el mismo.

Los partidos políticos deben establecer actividades que puedan fomentar el sentido
democrático y fortalezcan la interacción con los seguidores, así en ese sentido se plantean
siete propuestas para democratizar el funcionamiento interno en los partidos políticos, los
cuales son:
 1. Extensión de los procesos eleccionarios para todos los cargos de elección
popular
2. Mecanismos de acción afirmativos
3. Mecanismos de control interno
4. Renovación de los cargos de dirección
5. Control político
6. Incentivos que reduzcan el patrimonialismo
7. La modernización de los procedimientos

Ahora bien, se hablará del concepto de marca, en el que estrictamente se denota que la
misma debe trascender en el fortalecimiento de las relaciones entre los clientes y las
empresas, lo anterior, mediante una gestión de procedencia para esto las empresas deben
contratar dentro de su estructura un experto en la gestión de marca, para que la dicha
reputación obtenida se encuentre ligado con el concepto tradicional de valor de la
perspectiva electoral.

Las comunidades de marcan tienen tres principios tradicionales de comunidad que son:
conciencia compartida, rituales y tradiciones, este tema de las comunidades de marcas nace
con el área del marketing y esta tiene una relación con la comunicación, las relaciones
públicas y con las conversaciones.

En resumen, es pertinente realizar un estudio a profundidad del marketing político y la

relevancia que el mismo tiene en el mercado colombiano, para lograr conocer el
comportamiento característico para el mismo.
Posibles Citas

“Existe una escasez de literatura sobre el marketing político, que genera una serie de mitos
sobre él; sin embargo, este debe constituirse en una herramienta metodológica necesaria no
solo durante las campañas electorales, sino también en la gestión del gobierno” (p. 13).

“la actividad humana dirigida a crear, fomentar, mantener y administrar relaciones de

intercambio mutuamente beneficiosas, entre un grupo específico de electores y una oferta
política particular” (p. 58).

“cualquier grupo político identificado por una etiqueta oficial que presenta en las elecciones
y puede sacar en este proceso candidatos a cargos públicos” (p. 3).

“el proceso por el cual los candidatos políticos y las ideas están dirigidos a votantes con el
fin de satisfacer sus necesidades políticas y así obtener apoyo” (p. 764).

“El marketing político es un conjunto de estrategias que tratan de identificarlas necesidades

del público electoral en general y la manera en que las ideas políticas poseen una oferta de
valor para que tengan la mejor acogida en la sociedad” (p.18).

“El concepto de marca trasciende en el fortalecimiento de las relaciones entre los clientes y
las empresas, mediante la gestión de procedencia y diferenciación del símbolo o signo con
el cual se desea comunicar” (p.19).