Centralización

Se refiere a la localización y distribución de la autoridad para tomar

las decisiones.

Implica concentración de las decisiones en la cima de la

organización.

Todas las decisiones deben ser llevadas hacia la cúpula, para que
ésta apruebe o decida.

El dirigente debe asumir todas las decisiones dentro de la

organización, incluso sus numerosos detalles.

 Cuando mayor sea la centralización, mas autoridad se concentra en

el nivel mas elevado de la jerarquía.

 Los niveles intermediarios se vuelven meros repetidores de las

decisiones tomadas en la cúpula.

Organización Centralizada
 Ventajas y desventajas de la
centralización
Ventajas de la centralización Desventajas de la centralización

1. Las decisiones las toman los 1. Las decisiones las toman

administradores, que tiene una visión administradores que están lejos de los
global de la empresa. hechos.

2.Quienes toman decisiones, situados en 2.Quienes toman las decisiones y están

la cima de la organización, están situados en la cima casi nunca tienen
generalmente mejor entrenados y contacto con los trabajadores ni con las
preparados que los que se hallan en los situaciones involucradas.
niveles inferiores.

3. La eliminación de los esfuerzos 3. Líneas de comunicación más largas

duplicados reduce los costos producen demoras prolongadas.
operacionales.

4. Cuando se centralizan ciertas 4. Los administradores situados en niveles

funciones, como compras, se origina inferiores se sienten frustrados porque no
mayor especialización y aumenta la entran en el proceso de decisión.
exigencia de habilidades.

5.Las decisiones son más coherentes con 5. Al involucrar muchas personas en la

los objetivos empresariales. comunicación, hay mas posibilidad de
error y de la distorsión propia de la
subjetividad.
 Descentralización
 Cuanto mayor sea la descentralización más autoridad se delega y
distribuye en los niveles inferiores de la jerarquía.

 Esto, para que la ejecución de las tareas sea mas apropiada a las
características locales y las necesidades del cliente que la
organización busca.

La descentralización exige tres condiciones fundamentales:

1) Que todas las personas involucradas tengan un conocimiento

claro y uniforme de la misión de la organización y de las estrategias
globales para realizarla.

2) La capacitación profesional de las personas para que aprendan a

diagnosticar situaciones y tomar correctamente las decisiones que
se requieren, y adaptarlas a los objetivos de la organización.

3) La motivación personal para involucrarse conscientemente en los

objetivos organizacionales y esforzarse para alcanzarlos de la mejor
manera posible.

 En la descentralización, la organización utiliza todos los cerebros

involucrados y no sólo uno de ellos.

 El mayor desperdicio cometido deliberadamente en las

organizaciones, no son las pérdidas financieras, los daños
materiales, los atrasos en la producción, ni la calidad deficiente.

 Sin la menor duda, todos estos problemas derivan de la falta de

motivación de los miembros.

 En especial, el desperdicio de los recursos humanos, fuente de

creatividad e innovación en la solución de problemas.
 Organización Descentralizada

Ventajas y desventajas de la Descentralización

Ventajas de la Descentralización Desventajas de la Descentralización

1- Quienes ejecutan las tareas pueden 1- Pueden presentarse falta de

tomar decisiones con más rapidez. información y coordinación entre los
departamentos.

2- Quienes toman la decisión tienen más 2- Mayor costo por administrador, debo a
información sobre la situación más entrenamiento y mejor salario de los
administradores en los niveles inferiores.

3- Mayor involucramiento en las 3- Los administradores tienden a adoptar

decisiones crea mayor moral y motivación una visión más estrecha y pueden
entre los mandos medios. defender más el éxito de sus
departamentos que el de la empresa
como un todo
4- Proporciona buen entrenamiento para 4-Las políticas y procedimientos pueden
mandos medios variar enormemente en los
departamentos.
Ventajas de la centralización