‫خرائط املراقبة‬

‫حماضراث السيطرة النوعيت‬

‫( خرائط ادلراقبت)‬

‫أ‪.‬م‪.‬د‪ .‬سعد صرب حمود‬

‫‪1‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫ادلقدهت ‪:Introduction‬‬

‫ل ييييق ا‬ ‫فيييي اليييياا العيييية لا احقا عييييلا ا لين ييييلادييييي ا ا ييييلةعع ا‬

‫ة الكنةاةج اأ بنلا اجة ةادق اانقكمااب قءا ا نل لافي ابعةيلا مد يقاالييبا ابعةيلا‬

‫ال ا الح فاإ ابقمفضااة مجة ‪.‬ا ا‬

‫اذ اأ بحااز قًاديي ا نآي لا مد يقاا الن يع ا ا يل افي ا م ءا ي اأجياا‬

‫فقلا احقا علاف ا جقااجة ةا إلنلقج‪ .‬ا‬ ‫ليبعلا ا لعيبقلاة ا ة‬

‫بيييلا ييي ا عقب يييلا اح يعيييلا‬ ‫بيييلا اجييية ةاحييي اأ ةاإن يييقةعلاا‬ ‫ةخييي ةعا‬

‫ييفقلا ا ن ي ةا ييب ق ً اة كلآييقفا يية ع ا اخيييااة نن فييقلا ع ي ا‬ ‫إلنلقجعييلااي ة‬

‫ةبافعهقاف ا م ءالمالن ع اأ يبقباحيذ ا نني فاة ي اتيما لخيقذا إلجي ء لا‬ ‫ا‬

‫ا‬ ‫ال نعنعلاالفق ا تااحذها ا آقكااف ا ا ل بااةبقالقا اض ق ا الن ع ا ا ل‬

‫ا‬

‫ا‬

‫ا‬

‫ا‬

‫ا‬

‫ا‬

‫ا‬

‫ا‬

‫ا‬

‫‪2‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫‪-‬هفهوم خارطت ادلراقبت‪:‬‬

‫بيييلابةنهيييقادبيييق ةادييي اآيييكاابعيييقن اع تييياافعييياا إلنييي ت ا‬ ‫ل تيييااخق عيييلا ا‬

‫ة ييلاكيية اعكيية اةز ا ا نلييةجاأةاعةاييااأةااااااااا‬ ‫اح يية ااي ييفلا اخق ييلابقانةدعييلا ا‬

‫نج ا‪...‬ا اخ اة إلني ت ا مف ي افهنيااعآيع اإاي ا ايز اأةال لعيبا إلنليقجاأةال لعيبا‬

‫بيلا اني ا مديي ااي يعع ةا ‪)uCl‬اة اني ا م ني ا‬ ‫احعنقلاةعلض اآكااخق علا ا‬

‫اي عع ةا ‪)LCl‬اة اخعا ا كز ا ‪)Cl‬اةلله انليقة ا افنيلاايحعنيقلا ا يةخةذةا ي ا‬

‫بييلافع ييقاابيية ا اح يعييلا إلنلقجعييلا‬ ‫إلنلييقجاديي اآييكاا ي يييلا ل يبييلاضي اني ة ا ا‬

‫ضي اني ة ا ا يعع ةاة إلنليقجال يع ابآيكااجعي اأ يقاإذ الهي لا نهيقاخيق جاني ة ا‬

‫ا ييعع ةافع ييقاابيية ا اح يعييلا إلنلقجعييلاخييق جان ي ة ا ا يعع ةاةعجييباةضييحا انيييةاا‬

‫ة ا حقاجيقلا ايز ييلاال ينعحاذاييبا اخييياا ي اخيييااإبييياا م يقما إلنلقجعييلابييذاب‪.‬ا‬

‫بلا ا قبيعيلاديي ا ال عيزابيع ا ا لتعي لا احآية ةعلا انق ييلا‬ ‫ةديعاافه ااخق علا ا‬

‫ف ا اح يعلا إلنلقجعلاة التع لا ع ا احآة ةعلا ال الحة ااأل بقبا آللعل‪ :‬ا‬

‫خليفقلابع ا ا كقة ‪ .‬ا‬ ‫‪.1‬‬

‫خليفقلابع ا احق يع ‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫خليفقلابع ا ا ة ا مةاعلا ا لح يلاف ا اح يعلا إلنلقجعل‪.‬‬ ‫‪.3‬‬

‫خليفقلا ال الع أا حا ايز اب يببا جل يقبا يببع اأةاأكتي افي ا م يبقبا‬ ‫‪.4‬‬

‫ةاأديه‪.‬‬ ‫اة‬

‫‪3‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫ادلكوناث األساسيت خلرائط ادلراقبت‪:‬‬

‫ان ي ا ا كييز ا خييعا ا نل ييفا‪CL‬ا‪Central Line‬اع تيياا ا ييلة ا م تيياا‬

‫اجة ةا إلنلقج)‪ .‬ا‬

‫ةحابهق)‪ .‬ا‬ ‫بلا ان ة ا ا‬ ‫ن اا‬

‫بلا ا‪ .Upper Control Limit )UCl‬ا‬ ‫ان ا مدي ااي‬

‫بلا ‪)LCl‬ا ‪ .Lower Control Limit‬ا‬ ‫ان ا م ن ااي‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫بيلا‬ ‫اد يااخ ععيلا‬ ‫اع تاا ا يعما اخق يلابيقا لتع لا ا ي‬ ‫ا نة ا ا أ‬

‫اااأ قا ا نة ا مف افع تاا ما احعنل‪ .‬ا‬

‫قواعد احلكن علىي العوليىت اتنجاةيىت هىل خىائ خىرائط هراقبىت ةىودة‬

‫اتنجاج‪:‬‬

‫ابآيية ا ييلة ا اجيية ةاف ي ا اح يعييلا إلنلقجعييلاب حن ي احييااح ي ا‬ ‫اااا بيياا لخييقذا ا ي‬

‫اأ اعني ا فهيةما‬ ‫يفقلا اجية ةاعلحيع اديي ا لخيذا ا ي‬ ‫عقب لاأةا عي ا عقب يلاا ة‬

‫فقلا اجية ةافهنيقبانيق لاعحي اةجية ان يقعال يحا‬ ‫د ما عقب لا اح يعلا إلنلقجعلاا ة‬

‫بيلا ‪l Cl‬اةا‪)u Cl‬ا حعيق اأةا اعيااديي اأ ا اح يعيلا إلنلقجعيلا عي ا‬ ‫خق جا ي ا ا‬

‫ينحا ا يك ا ي ا‬ ‫فقلا اجية ةاة ي اأ تييلاديعياا لة يعاةز ا احبيةةاا‬ ‫عقب لاا ة‬

‫حييذ ا ا تييقاانج ي اأ ا ازعييق ةاد ي ا ا لة ييعا ا ن ي ااييةز ا احبييةةا ييةفاعل لييباديعيياا‬

‫ينحا‬ ‫نحاأ قا نخفقضا اةز افع ك اأ اعل ليباديعيااخ يق ةااي‬ ‫نخفقضا بنعلا ا‬

‫‪4‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫ي اخييياا فييضا اعيبعييلا ي اجقنييبا اح يييءاأةا الحي ضااي ييقءالا ا قنةنعييلاب ييببا‬

‫اآكقة ا ال ال هقاج حعقلان قعلا ا لهيب‪ .‬ا‬

‫يفقلا‬ ‫اع قااأ ا اح يعلا إلنلقجعلالكية ا عي ا عقب يلااي ة‬ ‫حنقبانق لاأخ‬

‫بيلاف يعابعن يقاةجية ا‬ ‫ف انقالاةجة ان قعال حاف ا يلة اأ ياا ي ا اني ا م ني ااي‬

‫بييلاعح ي اأ ي اععييباةعلحييع ا‬ ‫ن ييقعاف ي ا ييلة اأدي ي ا ي ا ان ي ا مدي ي اان ي ة ا ا‬

‫ل دع ا‪ .‬ا‬

‫بييلااحي ا اةني لا ا حعبييلاأةا‬ ‫ا تييااخي ةعا ا‬ ‫ةحنييقباأعضيقًانييق لاأخي‬

‫يفقلاع ل ي اديي ا‬ ‫ن بلا اةن لا ا حعبيلانعينانجي اأ ا حعيق ادي ما ا عقب يلااي ة‬

‫بل‪ .‬ا‬ ‫ان قعا ال ال حاف ا لة اأدي ا ا ان ا مدي اان ا ا‬

‫أهويت خرائط ادلراقبت‪:‬‬

‫الجهعزا ا نلجقلا اجقحزةاإا ا ا لهيباأةانجزحقاابن يبلا‬ ‫اب‬ ‫‪ .1‬لخقذا ا‬

‫‪111‬ا‪ .%‬ا‬

‫ا اح يعقلا إلنلقجعلادن قالبع ان قعا اح يعلابةنهيقالنينا‬ ‫ابق ل‬ ‫‪ .2‬لخقذا ا‬

‫اضبعاةإع قفابحضا اح يعيقلاأةاج عحهيقادني قاللهي ان يقعا اح يعيلاخيق جا‬

‫ان ة ‪.‬‬

‫فقلا ا نلةجاةع قا إلنلقجاةأ قاعبا افنلاة الفلعش‪.‬‬ ‫‪ .3‬لعة ا ة‬

‫ا ا اح يقااة ا آي فع ا)اديي ال نعيلا‬ ‫‪ .4‬ك قال قد اةبآكاافقداادي الحيعما مف‬

‫اةنقلاضبعا اجة ة‪.‬‬

‫‪5‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫أنواع خرائط هراقبت ةودة اتنجاج ‪:Control Charts‬‬

‫لاأنة بااةنقلا اضبعاللعيبا الح فادي ا فهة ع اأ ق عع اع ك ا‬ ‫إ ا‬

‫ب ةجبهقال نعفاليبا ايةنقلاةحذع ا ا فهة ع اح ق‪ :‬ا‬

‫‪ -‬المتغيرات ‪:Variables‬‬

‫لادعنييلا حعنييلابحيي ا خلبق حييقا‬ ‫يي ابهييقال ييجعاا اخ ييقةلا انةدعييلاا فيي‬ ‫ةع‬

‫بةن لا عق يعلا ةاةفيلا تيااةني لا اعيةااة ايةز اة انجيم ااع يقااأ ا يلة ا‬

‫اجة ةالما الحبع ادناابقا لتع ل‪.‬‬

‫‪ -‬الصفات ‪:Attributes‬‬

‫لا احعنلابي ة اةني لا عيقح انعيناعحبي ا‬ ‫ابهقال جعاانلقة ا خلبق ا ف‬ ‫ةع‬

‫فقل اة اف لا ع ا ا عقب يلا ا حعبيل)ا تياا‬ ‫دنهقابح ا اف لا ا عقب لااي ة‬

‫ن بلا ا ة ا القافلاإا انجما احعنل‪ .‬ا‬

‫أوالً ‪ /‬خريطة الوسط الحسابي ] ‪:[ X- bar chart‬‬

‫ااااادن ابنقءاخ ةعا اة عا ان قب ااح يعيلاإنلقجعيلا حعنيلاعيلما ينبادي ا ‪)K‬ا ي ا‬

‫احعنقلابنعناللض اكاادعنلا ‪)n‬اةن ة‪ .‬ا‬

‫نعناعجباأ انف قابع اتيتلانق ل‪ :‬ا‬

‫‪ .1‬فييي انقايييلا حية عيييلاكييياا ييي ا اة يييعا ان يييقب ااي جل يييحا ‪ ) ‬ا ننييي فا‬

‫بيلاك يقا‬ ‫ااي جل حا ‪) ‬احنقاعلمان يقبا اني ة ا اتيتيلااخ ععيلا ا‬ ‫ا حعق‬

‫عي ‪:‬‬

‫‪6‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫‪ 3 ‬‬
‫‪UCL    ‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ n ‬‬

‫‪CL  ‬‬

‫‪ 3 ‬‬
‫‪LCL    ‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ n ‬‬

‫‪ .2‬في انقاييلاأ اعكيية ا اة ييعا ان ييقب ااي جل ييحا ‪) ‬ا جهييةااةاكي ا نني فا‬

‫ااي جل ييحا ‪) ‬ا حيييةماف ي احييذها انقاييلان ييلب اا ‪) ‬ابيي(ا ‪)"x‬اةعييلما‬ ‫ا حعييق‬

‫بلاك قاعي ‪:‬‬ ‫ن قبا ان ة ا اتيتلااخ ععلا ا‬

‫‪ 3 ‬‬
‫‪UCL  X  ‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ n ‬‬

‫‪CL  X‬‬

‫‪ 3 ‬‬
‫‪LCL  X  ‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ n ‬‬

‫نعنا‪"X‬ا‪:‬ا ا لة عا احقم‪ .‬ا‬

‫ااي جل يحا ‪) ‬ا عي ا حييةم اع ي ما‬ ‫‪ .3‬أ قافي انقايلاأ اعكية ا نني فا ا حعيق‬

‫ا‬ ‫ب نيييق ا اييي(ا‪Minitab‬اتيتيييلابييي ةااان يييقباأةال ييي ع ا ننييي فا ا حعيييق‬

‫ا جل ح‪.‬ا‬

‫‪7‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫البديل األول ( استخدام ‪:) R- bar‬‬

‫بلاك قاعي ‪ :‬ا‬ ‫علمان قبا ان ة ا اتيتلااخ ععلا ا‬

‫‪UCL     A 2 R‬‬ ‫‪‬‬

‫‪CL  ‬‬

‫‪LCL     A 2 R‬‬ ‫‪‬‬

‫نعن‪ :‬ا‬

‫‪:) R‬ال تاا لة عا م عيلا=ا[ا ي ا احعنيلا مةاي ادا ي ا احعنيلا اتقنعيلادا‪.....‬دا‬

‫ا احعنلا ‪)K‬ا]ا÷اد ا احعنقلا ‪ .)K‬ا‬

‫بل‪ .‬ا‬ ‫‪:A2‬ا ع لاعلما لخ جهقا اج ةااخقلاا حقاماخ ةعا ا‬

‫البديل الثاني ( استخدام ‪:) S- bar‬‬

‫بلاك قاعي ‪ :‬ا‬ ‫علمان قبا ان ة ا اتيتلااخ ععلا ا‬

‫‪ 3s ‬‬
‫‪UCL    ‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ n ‬‬

‫‪CL  ‬‬

‫‪ 3s ‬‬
‫‪LCL    ‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ n ‬‬

‫نعن‪ :‬ا‬

‫اايحعنيلا مةاي ا‬ ‫‪:) S‬ا لة عا نن فقلا ا حعق علاايحعنقلا=ا[ا نني فا ا حعيق‬

‫اايحعنييلا ‪)K‬ا÷ا‬ ‫اايحعنييلا اتقنعييلادا‪.....‬دا نن ي فا ا حعييق‬ ‫دا نن ي فا ا حعييق‬

‫د ا احعنقلا ‪)K‬ا]‪ .‬ا‬

‫‪8‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫‪Rolled Standard‬‬ ‫البدددديل الثالدددن ( االنحدددراي المشيدددارت الميدددتر الت ميشدددي‬

‫‪:) Deviation‬‬

‫بلاك قاعي ‪ :‬ا‬ ‫علمان قبا ان ة ا اتيتلااخ ععلا ا‬

‫‪ 3 ( s ) Pooled‬‬ ‫‪‬‬
‫‪UCL    ‬‬ ‫‪‬‬
‫‪‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪‬‬

‫‪CL  ‬‬

‫‪ 3 ( s ) Pooled‬‬ ‫‪‬‬

‫‪LCL    ‬‬ ‫‪‬‬
‫‪‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪‬‬

‫نعن‪ :‬ا‬

‫‪ S‬ا‪:‬البقع ا احعنلا اتقنعل‪ .‬ا‬ ‫‪2‬‬

‫‪2‬‬

‫‪ S‬ا‪:‬البقع ا احعنلا مخع ة‪ .‬ا‬ ‫‪2‬‬

‫‪k‬‬

‫ة ن اد ا ابعق اأ اف انقالاأ اعكة ا لة عا ا جل حا ‪) ‬ا ع ا حيةما ف ا ابي ةاا‬

‫اتيتلا مخع ة)افهننقان لب ااابقا لة عا احقما ‪ .) X ‬ا‬

‫ثانيا ً ‪ /‬خريطة االنحراي المشيارت ] ‪:[ S- chart‬‬

‫ااكياا‬ ‫بلا اجة ةاعيلمافنيلا نني فا ا حعيق‬ ‫ف احذ ا انةبا اخ ةعا‬

‫دعنلا ا احعنيقلاالن عي ا ي اةجية ادعنيلاآيقذةالخي جادي ا انعيققا ا لة يحااني ة ا‬

‫نن فقلاف ا اح يعلا إلنلقجعل‪ .‬ا‬

‫‪9‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫ملحوظة‪:‬‬

‫اأ اعكة اد ا احعنقلاأكب ا ي ا‬ ‫لخ ماخ ععلا نن فا ا حعق‬ ‫عآل عا‬

‫أةال قة ا ‪)9‬اأ قاف انقالاد ا احعنيقلا م ياا ي ا ‪)9‬افهننيقان يلخ مانيةبا خي ا ي ا‬

‫ا ا‪R- chart‬ا)‪ .‬ا‬ ‫بلاةحةاخ ععلا ا‬ ‫خ ةعا ا‬

‫ا ا‪S- chart‬ا)اعجيباأ انفي قابيع افي ا‬ ‫ماخ ععلا نني فا ا حعيق‬ ‫دن ا‬

‫‪:‬ا‬ ‫نقالاأ اعكة ا نن فا ا حعق‬

‫‪ -1‬ااي جل حا حيةم‪.‬ا‬

‫ااي جل حا ع ا حيةم‪ .‬ا‬ ‫‪ -2‬اف انقالاأ اعكة ا نن فا ا حعق‬

‫الحالة األولى‪ :‬في حالة مشلومية االنحراي المشيارت ( ‪) ‬‬

‫حنقاعلمان قبان ة اخ ععلا ا‪S- chart‬ا) ا‬

‫‪UCL  B 6 ‬‬

‫‪CL  C 4 ‬‬

‫‪LCL  B 5 ‬‬

‫مع مالحظة أن‪:‬‬

‫‪B6‬ا ا‪B5‬ا ا‪C4‬ا عماتقبللاعلما لخ جهقا اج ةااتة بلاخ ععلا نن ف‪ .‬ا‬

‫الحالة الثانية‪ :‬في حالة أن يكون االنحراي المشيارت للم تمع ( ‪ ) ‬غير مشلوم‬

‫ماخ ععلا ا‪S- chart‬ا)ابع ع لع ‪ :‬ا‬ ‫ف انقالاع ك ا‬

‫‪11‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫الطريقة األولى – باستخدام متوسط االنحرافات للشينات (‪:)S- bar‬‬

‫بلا اجة ة‪ .‬ا‬ ‫ةف احذها انقالاع ك ا لخ مان قبان ة اخ ععلا‬

‫‪s‬‬
‫‪UCL  B 6‬‬
‫‪C‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪CL  s‬‬

‫‪s‬‬
‫‪LCL  B 5‬‬
‫‪C‬‬ ‫‪4‬‬

‫نعناأ ‪:‬ا ا‬

‫‪:) S‬ا لة عا نن فقلا ا حعق علاايحعنقل‪ .‬ا‬

‫الطريقة الثانية – باستخدام االنحراي المشيارت الميتر (الت ميشي)‪:‬‬

‫بلا اجة ةاكقآلل ‪ :‬ا‬ ‫ف الااحذها اع ع لاعلمان قبان ة اخ ععلا‬

‫‪( s ) Pooled‬‬
‫‪UCL  B 6‬‬
‫‪C4‬‬

‫‪CL  ( s ) Pooled‬‬

‫‪( s ) Pooled‬‬
‫‪LCL  B 5‬‬
‫‪C4‬‬

‫نعن‪ :‬ا‬
‫ا الج عح ي اعييلمان ييقبهقابيينفحا ا ييقنة ا اييذ الييما‬ ‫‪:(S) Pooled‬ا نن ي فا ا حعييق‬
‫بلا اة عا ان قب ‪ .‬ا‬ ‫لخ ااف اخ ععلا‬
‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪( n  1 )( s 1  s 2  ... s k‬‬
‫ا‬ ‫‪( s ) Pooled‬‬ ‫‪‬‬
‫)‪k ( n  1‬‬

‫‪11‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫ثالثا ً ‪ /‬خريطة المدى [ ‪:] R- chart‬‬

‫انعيناحيذهاع ع يلا يهيلا‬ ‫احي ابي عاااخ ععيلا نني فا ا حعيق‬ ‫اااااخ ععلا ا‬

‫‪.‬ا‬ ‫افهمابقا ق نلابق نن فا ا حعق‬

‫ا ‪ ...)R- chart‬ا‬ ‫علمان قبان ة اخ ععلا ا‬

‫خعا ا نل فا ‪)cl‬اعلمان قبا‪ :‬ا‬

‫ا‬ ‫‪CL  R‬‬

‫بلا ‪)u cl‬اعلمان قبا‪ :‬ا‬ ‫ان ا مدي ااي‬

‫ا‬ ‫‪UCL‬‬ ‫‪ D4R‬‬

‫بلا ‪)l cl‬اعلمان قبا‪ :‬ا‬ ‫ان ا م ن ااي‬

‫ا‬ ‫‪LCL‬‬ ‫‪ D3R‬‬

‫نعن‪ :‬ا‬

‫‪) R‬ا لة ييعا م عييلا=ا[ ي ا احعنييلا مةا ي ادا ي ا احعنييلا اتقنعييلادا‪.....‬دا ي ا‬

‫احعنلا ‪])K‬ا÷اد ا احعنقلا ‪ .)K‬ا‬

‫بل‪ .‬ا‬ ‫‪D4‬ا ا‪D3‬ال لخ جا اج ةااخقلاا حقاماخ ةعا ا‬

‫‪12‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫هناك أنواع أخرى هل خرائط هراقبت ادلجغرياث ‪Variable Control Charts‬‬

‫اااااةل ييلخ ماإلج ي ءاد يعييقلا ا عييقحا ا بقآ ي ةاايةن ي لا ا نلجييلاف ي انقاييلاإذ ا ييقا‬

‫ييفقلا ق ييلابةن ي لاك عييل اةلحل ي اأ ق يقًادي ي انلييقة ا عييقحاةن ي لا‬ ‫كقنييلا ا ة‬

‫احعنلا ا نةبلاك يقاةعجيبا الةكي ا يب قًا ي اأ ا ا عق يقلا ا حل ي ةاة ا بآي ةاللبيحا‬

‫لةزعحقًاعبعحعق ً انعنالةج اد ةاع قاع ك اب ةجبهقا خلبق اذاباةح ‪ :‬ا‬

‫ا ا عقب لا‪-Test For Goodness of Fit‬ا ‪. X‬‬

‫‪2‬‬
‫خلبق ا بحاكق اان‬ ‫‪-‬‬

‫ةع ييييييلخ ماحييييييذ ا خلبييييييق ادنيييييي قاعكيييييية انجييييييما احعنييييييلاكبعيييييي ًان ييييييبعقًااااااااااااااااا‬

‫أكت ا ا‪51‬ا ف ة)‪ .‬ا‬

‫‪ -‬خلبق ا‪.Shapero and Wilks- tset w‬‬

‫ةع يييييلخ ماحيييييذ ا خلبيييييق ادنييييي قاعكييييية انجيييييما احعنيييييلا يييييتع ًان يييييبعقًاااااااااااااااا‬

‫أ اا ا‪51‬ا ف ة)‪.‬اة اأحمااةنقلا اضبعااي لتع لاح ‪ :‬ا‬

‫‪ )1‬اةنلا اضبعااي عما ا آقح ةا‪.C. chart for the observed values‬‬

‫‪ )2‬اةنلا اضبعااي لة عقلا‪.C. chart for means‬‬

‫‪ )3‬اةنلا اضبعااي جق عحا‪.C. chart for sums‬‬

‫‪ )4‬اةنلا اضبعاا نل فقلا ا عقلا‪.C. chart for mid- ranges‬‬

‫‪ )5‬اةنلا اضبعااينن فا ا حعق علا ‪.C. chart for standard Deviations‬‬

‫‪ )6‬اةنلا اضبعاايلبقعنقلا‪.C. chart for variances‬‬

‫‪ )7‬اةنلا اضبعااي عقلا‪.C. chart for ranges‬‬

‫‪ )8‬اةنلا اضبعاا حق يلا خليفا‪.C. chart for coefficients of variation‬‬

‫‪13‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫‪ )9‬اةنلا اضبعاا عما انهقعقلا‪.C. chart for extreme values‬‬

‫حذ اةلحل ا ايةنقلا ‪)9-2‬ادي ا ي يلا ا احعنقلا احآية ةعلا از نعيلا ا يتع ةا‬

‫ا نةبلا اةجبيقلا إلنليقجافي ا يلخ جا ا بآي لا إلن يقةعلا ا عيةبيلاايةنيلا‬

‫اضبع اأ قا ايةنلا ‪)1‬افلحل ادي ادعنلادآة ةعلاة ن ةاكبعي ةان يبعق ً انليقة افنيلا‬

‫لاحيذها احعنيل‪.‬اة ي ا ا فعي ا‬ ‫لهقال تاا ا عما م يعلا ا آقح ةاانليقة ا عيقحا في‬ ‫ف‬

‫إلآييق ةاإاي اأنييااعلحييذ اأنعقنيقًا ان ييةااديي ا ا ييعما م يييعلادني قا اعحعي اجهييقزا‬

‫لا احعنلا ءةاة ن ةابااعحع ا لة عقًااح ةا ء ل اةديعاافه ااةنلا‬ ‫فنلا ف‬

‫اضبعاف احذها انقالال تاااةنلاضبعااي لة عقل‪ .‬ا‬

‫إ ا خلعييق اة ني ةاأةاأكتي ا ي ااةنييقلا اضييبعاأةا ا قبييلا آلنفييلا اييذك اعحل ي اأ ق يقًا‬

‫ا يء لهقااينقالا ةضةدلا افنلا ي انعيناليةف ا ابعقنيقلاة جيلا ا يلا‬ ‫دي ا‬

‫ا لةخيقة‪.‬اةلن ع يقًاادفييق ةاةب ييقاعن يجما ييحا نييقة ا اكلييقبا لةعنيقالنييقةاابحييضاحييذها‬

‫ايةنقلابقاآ حاة الف عاا بآ ع ا بل ءًا اخعة لا م ق يعلا الي اعجيبا دل ق حيقا‬

‫دن اإد ااةنقلا اضبعاف ا آلل ‪ :‬ا‬

‫‪Harrison M. 1987, P. 191‬ا) ا‬

‫اضيبعهقا تياا اعيةا ا‬ ‫‪ )1‬دل ق اةلن ع ا اخق يعلا ا عيزةاايجية ةا ا لتعي )ا ا ي‬

‫لفقب ‪....‬ا اخ‪.‬‬

‫‪ )2‬الن ع ا ا عقاانجما احعنلاةد ا احعنيقلاةأ ييةباأخيذحقا ي ا خ جيقلا اح يعيلا‬

‫إلنلقجعل‪.‬‬

‫‪14‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫ل ق لاة ابعق قلا اخق لابل يجعاا ابعقنيقلاة لقبحيلا‬ ‫‪ )3‬إد اةلهعةلا ان قذجاة‬

‫لتع حق‪.‬‬

‫‪ )4‬دل ييق اأجهييزةا ا عييقحا ا نق ييبلاةضييبعهقاةلهعةلهييقابقإلضييقفلاإاي الن عي اع ع ييلا‬

‫لخ هق‪.‬‬

‫لخ ماف ا انقالا ةضةبا افنل‪.‬‬ ‫‪ )5‬لن ع انةبا ايةنلا ا نق بلا‬

‫‪ )6‬لن ع ان ة ا اضبعا الج عبعلابقدل ق ا اخعة لا اف دعلا القاعل‪:‬‬

‫نيياا خليفييلاةفل ي لا‬ ‫يينبا احعنييقلا اأكت ي ا ي ادآ ي ع ادعنييلا)اةدي ي ا‬ ‫‪-‬‬

‫ز نعلا حل ةا اكاا قدل اكاا‪12‬ا قدل اكاا‪24‬ا قدل ا‪...‬ا اخا)‪ .‬ا‬

‫ا دل ق حقا بل ءً‪.‬‬ ‫‪ -‬لن ع ا اخق علا ا عزةاايجة ةاة ال اج‬

‫‪ -‬ل جعاا ابعقنقلاف ا ان قذجا ال جعيعلا ا جهزة‪.‬‬

‫‪ -‬إج ءان قباأةا اان ة ا اضبعا الج عبعلاايةنلا اضبع‪.‬‬

‫‪ -‬إ ق ييلااةنييقلا اضييبعابحي الحعييع ا ييعما إلن ييقء لا ا بآي ةاة ا ن ييةبلااكيياا‬

‫دعنلا ا احعنقلا ا حل ة‪.‬‬

‫لهقابتعلالةآع ان ة ا اضبعا انهقةعيلابهي فا‬ ‫‪ )7‬لنيعاان ة ا اضبعا الج عبعلاة‬

‫دل ق حق‪.‬‬

‫‪15‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫ونتناول أهم تل الخرائط فيما يلي‪:‬‬

‫‪ -1‬خرائط المراقبة للقيم أو المتوسطات المياهدة )‪:Average Chart (X‬‬

‫اااالح اليبا ايةنلا ااةنقلاضيبعا ا يعماذةا اخق يعلا ا لتعي ةاةديق ةا يقال يلخ ما‬

‫ادن ا دل ق حقابه فالن ع ان ة ا اضبعا ا عيةبل‪ .‬ا‬ ‫اةنقلا ا‬

‫لخ قلا اآقةحلااهذها ايةنلافه ‪ :‬ا‬ ‫أ قا‬

‫لا ا لتع لا اخق لابقا نل اأةا اح يعقلاة الي اع يحبا ان يةااديي ا‬ ‫‪-‬‬

‫ةا اةجهلا انلي ا افنعيلا‬ ‫ع ةاكقاضتعاة ان‬ ‫د ةا عق قلا نهقاف افل ةا‬

‫ل ق عل‪ .‬ا‬ ‫ة‬

‫ييلا ا لتعيي لادنيي قاعكيية انجييما احعنييلاكبعيي ًاةلكيية انيي ة ا اضييبعا‬ ‫‪-‬‬

‫ا ن ةاةف قًاالةزعحاذ ا ان ع ان ق لاج ً‪.‬‬

‫لا ا لتع لادن قاعكة انجيما احعنيلا نق يبقً‪.‬اةبقدل يق انفيحا اخعية لا‬ ‫‪-‬‬

‫ا آييق اإاعهييقا ييقب قًاعييلماإ ق ييلااةنييلا اضييبعا ا عيةبييلاحييذ اةان ييقبان ي ة ا‬

‫اايح يعيلا‬ ‫اضبعاايةنلا ةضةدلا ابنناعلمان قبا ع يلا نني فا ا حعيق‬

‫إلنلقجعلابقدل ق ا قاعي ‪:‬‬

‫اا ج ةدييلا ي ا احعنييقلا ا يينةبلا ي ا ا جل ييحا‬ ‫لة ييعا نني فا ا حعييق‬ ‫‪-‬‬

‫إلن قة ‪.‬‬

‫اةديعيياا‬ ‫‪R‬‬ ‫لة يعا ا ي اا ج ةدييلا ي ا احعنيقلا ا يينةبلابقاع ع يلانف يهقا‬ ‫‪-‬‬

‫فه ا حق لان ة ااةنلا اضبعا ‪) X‬ابح ال ع ا ‪ ‬ا ا ‪ R‬اح ‪:‬‬

‫ا‬ ‫‪UCJ‬‬ ‫‪X‬‬

‫‪ X  A2 R‬‬ ‫حق الا ان ا مدي اايضبعااا‬

‫‪16‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫ا‬ ‫‪X‬‬ ‫حق الا اخعا اة ع اايضبعاا‬

‫ا‬ ‫‪LCL‬‬
‫‪X‬‬
‫‪ X  A2 R‬‬ ‫حق الا ان ا م ن اايضبعاا‬

‫أ قا حق لان ة ا اضبعاايةنلا‪R‬افه ‪ :‬ا‬

‫ا‬ ‫‪UCL‬‬
‫‪R‬‬
‫‪ D4 R‬‬ ‫حق الا ان ا مدي اايضبعااا‬

‫ا‬ ‫‪R‬‬ ‫حق الا اخعا اة ع اايضبعااا‬

‫ا‬ ‫‪LCL‬‬ ‫‪R‬‬

‫‪ D3 R‬‬ ‫حق الا ان ا م ن اايضبعاا‬

‫ةحنقا ب ا ا إلآق ةاإا ا ا ينلقلا القاعل‪ :‬ا‬

‫‪x‬ا‬ ‫‪1‬‬
‫‪, x 2 ,.......,‬‬ ‫‪xn‬‬ ‫‪ -‬ان قبا اة عا ان قب ااي ء لا ال ااةا فل ضنقاأنهقا‬

‫بقدلبق حييقابعقنييقلالييما ان ييةااديعهييقا ي افنييلادعنييلا ي اةن ي لا إلنلييقجا‬

‫نج هقا ‪)n‬ال لخ ما احي لا القاعل‪:‬‬

‫‪n‬‬

‫‪‬‬ ‫‪X‬‬ ‫‪r‬‬

‫ا‬ ‫‪X ‬‬

‫‪r 1‬‬

‫‪n‬‬

‫‪ r‬ال ييلخ ما‬ ‫‪ 1, 2 ,........, n‬‬ ‫ااهييذها ا ي ء لا‬ ‫‪ -‬ان ييقبا نني فا ا حعييق‬

‫احي لا القاعل‪:‬‬
‫‪n‬‬

‫‪‬‬
‫‪2‬‬
‫‪Fr ( X‬‬ ‫‪r‬‬
‫) ‪ X‬‬
‫‪r 1‬‬
‫‪S ‬‬
‫‪n 1‬‬

‫ةدي ا بعاا ا تقاافه ان ا ا قبلااهذها ايةنلاح ‪:‬ا ا‬

‫ا‬ ‫‪X  25‬‬

‫‪ -‬لحل ي ا اج ي ةاا اخق ييلاب ييعما ا حييق يلا‪ A‬ا‪ A1‬ا‪ A2‬ا‪ B1‬ا‪ B2‬ا‪ B3‬ا‪ B4‬ا‪ C2‬ا‬

‫‪ d2‬ا‪ D1‬ا‪ D2‬ا‪ D3‬ا‪D4‬اا يييعما ‪)n‬ا ا خليفييييلادنيييي اإجييي ءا اح يعييييقلا ان ييييقبعلا‬

‫‪17‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫اخق لاان قباني ة ا اضيبعاايةنيلا ‪ X‬اة ايةنيلا‪R‬اةعآيع ا اجي ةاا ‪)1-9‬ا‬

‫إا احذها ا حق يل‪ .‬ا‬

‫‪ -‬ة ي ا ا فع ي ا إلآييق ةاحنييقاإا ي اأ ااةنييلا اضييبعا‪R‬ال ك ي ا ي ا ا ييعع ةادي ي ا‬

‫ةحا اخياالةضعحا كق اةجة ا نن فقلا‬ ‫التع ا احقماف ا ا جل حا ا‬

‫إذاأ ا ال قتااف ا اة عا ان قب اا ج ةدلع ا اعحن اأناااعحات يلا خليفيقلا‬

‫بعنه ييق افق خليفييقلاع ك ي اأ الكيية ابييع اأ ييت ا ع ييلاةأكب ي ا ع ييلا ي ا ييعما‬

‫ا ج ةدييلاةاين ييةاادي ي احييذها ا بآ ي لا اع ك ي ا دل ييق ادي ي ا اة ييعا‬

‫ًا عيةباق ً‪.‬‬ ‫ان قب اف عاةديعاافع بحا لخ مااةنل ا اضبعا ‪) X‬ا ‪)R‬اأ‬

‫‪18‬‬
‫خرائط املراقبة‬

‫‪19‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫مثال (‪:)1‬‬

‫عآع ا اج ةاا القا ا اج ةاا‪2-9‬ا)ابعقنقلالخيلا‪31‬ادعنيلاعليةافانجيماكياا‬

‫نهيييقا ييي ا‪4‬اةنييي لاةعبيييع ا يييعما ا آيييقح لا ‪)X‬ااكييياادعنيييلا ييي ا احعنيييقلاةكيييذابا‬

‫لة ييعهقا ان ييقب ا ‪) X‬اة يي حقا ‪)R‬اة ا عيييةبا ييلخ مابعقنييقلا اجيي ةاا الييقا ا‬

‫ييفقلاة ا ييقععح ا‬ ‫ا‪ R‬ا ا ا نل ييلا اح بعييلااي ة‬ ‫‪X‬‬ ‫إل ق ييلان ي ة ا اضييبعاايةنييقلا‬

‫ا قبق الا‪298‬ا)‪ .‬ا‬

‫‪21‬‬
‫خرائط املراقبة‬

‫ا‬

‫‪21‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫الحل‪:‬‬
‫ا‪ :R‬ا‬ ‫‪X‬‬ ‫ك قا بقاةأ اأةضننقاةبه فان قبان ة ا اضبعان ةمابق لخ جا عما‬
‫‪30‬‬

‫‪‬‬ ‫‪X‬‬ ‫‪r‬‬

‫‪985 . 5‬‬
‫‪r 1‬‬
‫‪X ‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪ 32 . 85‬‬
‫‪30‬‬ ‫‪30‬‬

‫‪30‬‬

‫‪‬‬ ‫‪R‬‬
‫‪546‬‬
‫‪r 1‬‬
‫‪R ‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪ 18 . 2‬‬
‫‪30‬‬ ‫‪30‬‬

‫نعناعآع ا ‪ X‬اإا ا اخعا اة ع اف ااةنلا ‪ X‬اةعآع ا ‪ R‬اإا ا اخعا اة ع ا‬

‫ا ‪ ‬ا ي ا ‪ R‬اعييلمان ييقبانيي ة ااةنييقلا‬ ‫ف ي ااةنييلا‪R‬اةان ييقبا ننيي فا ا حعييق‬
‫اضبعا ا عيةبل‪ :‬ا‬
‫ان ا مدي اايضبع ا‬
‫) ‪X  A 2 R  32 . 85  ( 0 . 529 )( 18 . 2‬‬

‫ا‬
‫‪ 32 . 85  13 . 27  46 . 12‬‬

‫ان ا م ن اايضبع ا‬
‫) ‪X  A 2 R  32 . 85  ( 0 . 72 )( 18 . 2‬‬

‫ا‬
‫‪ 19 . 58‬‬

‫ايةنلا‪ :R‬ا‬
‫ان ا مدي اايضبع ا‬
‫) ‪D 4 R  ( 2 . 282 )( 18 . 2‬‬

‫ا‬
‫‪ 41 . 5‬‬

‫‪22‬‬
‫خرائط املراقبة‬

‫ان ا م ن اايضبع ا‬
‫) ‪D 3 R  ( 0 . 00 )( 18 . 2‬‬

‫ا‬
‫‪0‬‬

‫ا‬

‫‪23‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫حذ اة الما ان ةاادي ا عما‪ A2‬ا‪ D3‬ا‪D4‬ا ي ا اجي ةاا ‪)1-9‬ا ا ع يلا=ا‪n‬ا=ا‬

‫‪31‬ا ا‬

‫ا‬ ‫‪A 2  0 . 729‬‬ ‫‪,‬‬ ‫‪D 3  0 . 00‬‬ ‫‪,‬‬ ‫‪D 4  2 . 282‬‬ ‫نعناكقنل‪:‬ااااا‬

‫يماني ة ا اضيبعاة اخيعا اة يع ااكياا ي ا اييةنلع اتيماعيلما‬ ‫ةبح اذاباعيلما‬

‫لحعع ا عما ‪ X‬ااكاا‪31‬ادعنلادي ااةنلا ‪ X‬اةلحعع ا عما‪R‬اايحعنيقلانف يهقاديي ا ايةنيلا‬

‫‪.R‬اك قاف ا اآكاا ‪ .)4-9‬ا‬

‫ةبلنيعااحقلع ا ايةنلع اعلبع اأ ا اح يعلا إلنلقجعلا ع ا نضبعلانعناأ ا يعما‬

‫ا لة عقلا ان قبعلاايحعنقلا‪ 12‬ا‪24‬ال حاخق جاني ة ا اضيبعاديي ااةنيلا ‪ X‬ام ا‬

‫ا ييي اايحعنيييلا ‪ ‬اع يييحاخيييق جانييي ة ا اضيييبعاايةنيييلا‪R‬اةحنيييقاعلعييييبا م ييي الن عييي ا‬

‫فعلاةإز الهق اعح باذاباإديق ةان يقباني ة ا اضيبعااكياا ي ااةنيلا‬ ‫ا ببقلا م‬

‫‪ X‬اةاةنلا‪R‬ااال ينق اايدل ق ‪ .‬ا‬

‫‪24‬‬
‫خرائط املراقبة‬

‫خرائط ضبط الصفات المميزة‬

‫ا‬

‫‪25‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫خرائط ادلراقبت للصفاث ادلويزة ‪:Control Charts For Attributes‬‬

‫ااااال لخ مااةنيقلا اضيبعااي يفقلا ا عيزةادني قاعيلمال ينعفا اةني لا ا نلجيلا‬

‫إا ا حعبلاة عي ا حعبيلاةبقاليقا الني ان يبلا ا حعبيقلافي ا احعنيلا ا ينةبلاةن يبلهقا‬

‫ا ةةعييل‪.‬اة يي ا ا فعيي ا إلآييق ةاحنييقاإايي اأ احييذ ا انييةبا يي ا ايةنييقلاعحييقا ابحييضا‬

‫ا آييكيلا اليي الة جيياا ييلخ مااةنييقلاضييبعا ا لتعيي لاة اليي اعل يي هقا لفييقبا‬

‫يع ا خل يع ااي عيقحا‬ ‫لكقاعفاإ ق لااةنلع اايضبعاةاكااخق علاة انقجلاإا ا ق‬

‫بقإلضيييقفلاإاييي ا يييلخ ماأ ة لاةأجهيييزةا خل يييل انقحعيييبادييي الحييي ا انل عيييقلا‬

‫إلن قةعلا ال ال لن اإاعهقاليبا ايةنقلاة ال ا افه هقا ا باا العبع ع ‪ .‬ا‬

‫ةديعااف اله ا عيًاة ضنقًابقلجقها لخ مااةنقلا اضبعااي يفقلا ا عيزةا‬

‫ة ال ا اأح هقا ا ا نل ل ا‪313‬ا)‪ :‬ا‬

‫‪ -1‬خرائط مراقبة لنسب المشيب ( لوحات ‪.) P‬‬

‫اااا‪Control Charts For Fraction Defective‬‬

‫‪ -2‬خرائط مراقبة لشدد المشيبات ( لوحات ‪.) N P‬‬

‫اااا‪Control Charts For Number of Defectives‬‬

‫‪ -3‬خرائط مراقبة لشدد الشيوب في الشينة ( لوحات ‪.) C‬‬

‫اااا‪Control Charts For Number of Defects‬‬

‫‪ -4‬خرائط مراقبة لشدد الشيوب في الوحدة المنت ة ( لوحات ‪.) U‬‬

‫ااا ‪ Control Charts For Number of Defects per unit‬ا‬

‫‪26‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫إ ا نآيييةاإ كقنعيييلا حقاجيييلا ا آيييكيلا الييي الة جييياا يييلخ مااةنيييقلا اضيييبعا‬

‫اي لتعيي لابقدل ييق ااةنييقلا اضييبعااي ييفقلا ا عييزةاحييةا فهييةما ا ييفلا ا عييزةا‬

‫ا حل ةاف اضبعا اجة ة انعناأ افن يهقاة خلبق حيقاعآيع اإاي ا عقب يلا ا نيل اأةا‬

‫فقلا ا ع انقجيلاايلحبعي ا اك ي ادنهيقاأةا عق يهق‪.‬اةديعياافيه ا‬ ‫د ما عقب لاااي ة‬

‫يفقلاعآيع اإاي اةجية ا يقاععييقا‬ ‫د ما عقب لا اةن ةا ا نلجيلامعيلا في ةا ي ا ا ة‬

‫فلاأةاأكت ا دقةااحي ما يينعلا‬ ‫ديعاادعبقًا ‪)Defect‬اأ قاإذ اكق ا فل قاد ا ة‬

‫ا نييل ااي ييلح قااف حني اذاييباأ ا اةن ي ةا ا نلجييلا حعبييلا ‪)Defective‬اةب ةجييبا ييقا‬

‫ل مافه اد ماإ كقنعلاةجة اأكت ا ادعيباة ني افي ا اةني ةا ا نلجيلاعجحياا الف عيقا‬

‫بع ا احعباة ا حعبا ع اذ اج ة اةعكلف ابقإلآق ةاإا اد ما ا عقب ل‪ .‬ا‬

‫‪ -5‬خدرائط مراقبدة لنسدبة الوحددات غيدر المطابقدة ( لوحدة ‪Charts For ) P‬‬

‫‪:Percent Nonconforming‬‬

‫يلخ ماة نآيةاذايباعليةت ابقافة ةي ا‬ ‫اااااعل ماحذ ا انيةبا ي ااةنيقلا اضيبعاب يحلا‬

‫ا لن لابلن ع ا ا لة ا احقماايجة ةافضيًادي اضيبعاجية ةا اح يعيلا إلنلقجعيلا ي ا‬

‫خياالجهعيزا ا حية يقلا اخق يلاب لتعي لان يبا ا حعيباانية ل ا اح يعيلا إلنلقجعيلا‬

‫ة ا حييق لا القاعييلالآييع اإا ي ان ي ة ا اضييبعا احيعييقاة ا ي نعقاة اخييعا اة ييع اايةنييلا‬

‫اضبعا‪ .P‬ا‬

‫‪27‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫ا‬
‫الشكل يبني حدود لوحة الضبط ‪ P‬عند ثبات حجم العينة‬

‫) ‪P0 (1  P0‬‬
‫ا‬ ‫‪UCL  P0  3‬‬ ‫ان ا مدي اايضبعاا‬
‫‪n‬‬

‫ا‬ ‫‪Center‬‬ ‫‪line  P0‬‬ ‫اخعا اة ع ااا‬

‫) ‪P0 (1  P0‬‬
‫‪ LCL‬ا ا‬ ‫‪ P0  3‬‬ ‫ان ا م ن اايضبعاا‬
‫‪n‬‬

‫نعن‪ :‬ا‬
‫) ‪P0 (1  P0‬‬
‫ا‬ ‫‪  ‬اا نن فا ا حعق‬ ‫‪‬‬
‫‪n‬‬

‫‪P0‬ا=ا لة عان بلا اةن لا ع ا ا عقب ل ا‪n‬ا=انجما احعنل‪ .‬ا‬

‫ةعلمان قبا لة عان بلا اةني لا عي ا ا عقب يلا ي ا ابعقنيقلا ا يجيلادي ا‬

‫ج ةدييلا احعنييقلا ا يينةبلا ي انيية ل ا اح يعييلا إلنلقجعييلادن ي قاعكيية انجييما احعنييلا‬

‫لتع ً انعنال لخ ما احي لا القاعل‪ :‬ا‬

‫‪k‬‬

‫‪‬‬ ‫‪X‬‬ ‫‪i‬‬

‫ا‬ ‫‪P ‬‬

‫‪i 1‬‬
‫‪k‬‬

‫‪‬‬ ‫‪ni‬‬
‫‪i 1‬‬

‫‪28‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫ا‬ ‫أ ‪:‬ااانسبة عدد والوحدات غير المطابقةا=اا‬

‫نعن‪:‬ا‪K‬ا‪:‬اد ا احعنقل‪ .‬ا‬

‫‪X‬ا‪:‬اد ا اةن لا ع ا ا عقب لاف ا احعنل‪ .‬ا‬

‫‪P‬ا‪:‬ان بلا اةن لا ع ا ا عقب لاف ا احعنل‪ .‬ا‬

‫‪P0‬ا‪:‬ا لة عان بلا اةن لا ع ا ا عقب ل‪ .‬ا‬

‫‪ P‬ا‪:‬ا ا ع لا ا ن ةبلاا لة عان بلا اةن لا ع ا ا عقب ل‪ .‬ا‬

‫ة ا ا فع ا إلآق ةاحنقاإا اأناادن قاعكة انجيما احعنيلاتقبليقًال ي ا ع يلا ‪ P‬ابقدل يق ا‬

‫احي لا القاعل‪ :‬ا‬

‫‪k‬‬

‫‪‬‬ ‫‪Pi‬‬
‫ا‬ ‫‪p ‬‬ ‫‪i 1‬‬

‫‪k‬‬

‫نعنا انة جاا آكيلالن ع انجما احعنلاا اأ قادن اإ ق لا ايةنلا‪P‬ادن قاعكة انجيما‬

‫احعنلا لتع ًاةبن بلا اللجقةزا‪21‬ا‪%‬اد ا لة عهقا ‪ . n‬ا‬

‫فعلما دل ق ا احي قلا القاعلاان قبان ة ا اضبع‪ :‬ا‬

‫) ‪P0 (1  P0‬‬
‫‪UCL  P0  3‬‬
‫‪n‬‬

‫‪Center‬‬ ‫‪line  P0‬‬

‫) ‪P0 (1  P0‬‬
‫‪LCL  P0  3‬‬
‫‪n‬‬

‫ا‬
‫نعنالمال ع ا لة عانجما احعنلا ‪) n‬ابقدل ق ا احي لا القاعل‪ :‬ا‬

‫‪29‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫‪k‬‬

‫‪‬‬ ‫‪ni‬‬
‫‪i 1‬‬
‫‪n ‬‬
‫‪k‬‬

‫دن قاعكة انجما احعنلا‪ni‬ا=ا ا‪i‬ا=ا‪ 1‬ا‪ 2‬ا‪ 3‬ا‪ ...‬ا‪ )K‬ا‬

‫مثال (‪:)2‬‬

‫اجي ةاا الييقا ا اجي ةاا‪4-9‬ا)اعآييع اإاي ا ابعقنييقلا ا ييجيلاة ا هعةييلاإل ق ييلا‬

‫ينحا دي ع )ا‬ ‫ا لخ هقااضيبعا اح يعيلا إلنلقجعيلافي ا‬ ‫اةنلا اضبعا‪ P‬ة ال ال‬

‫لا ا يجيلااي(ا ‪)19‬اعة يقًا‬ ‫إلنلقجا ة عحا اي ة ةا اكه بقةعيل‪.‬انعيناليما دل يق ا ا ي‬

‫ةاكقفلا اةن لا ا نلجل‪ .‬ا‬

‫‪31‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫اج ةاا ‪)4-9‬ا ابعقنقلا ايز لاإل ق لااةنلا اضبعا‪ P‬ا‬

‫نسبة الوحدات غير‬ ‫عدد الوحدات غير‬

‫ح م الشينة ‪n‬‬ ‫تاريخها‬ ‫رقم الشينة‬
‫المطابقة ‪P %‬‬ ‫المطابقة (‪)r‬‬

‫‪ 1.167‬ا‬ ‫‪ 48‬ا‬ ‫‪ 724‬ا‬ ‫‪/3‬ا‪ 12‬ا‬ ‫‪1‬ا‬

‫‪ 1.119‬ا‬ ‫‪ 83‬ا‬ ‫‪ 763‬ا‬ ‫‪/11‬ا‪ 12‬ا‬ ‫‪2‬ا‬
‫‪ 1.194‬ا‬ ‫‪ 71‬ا‬ ‫‪ 748‬ا‬ ‫‪/17‬ا‪ 12‬ا‬ ‫‪3‬ا‬
‫‪ 1.114‬ا‬ ‫‪ 85‬ا‬ ‫‪ 748‬ا‬ ‫‪/31‬ا‪ 12‬ا‬ ‫‪4‬ا‬
‫‪ 1.162‬ا‬ ‫‪ 45‬ا‬ ‫‪ 724‬ا‬ ‫‪/7‬ا‪ 1‬ا‬ ‫‪5‬ا‬
‫‪ 1.177‬ا‬ ‫‪ 56‬ا‬ ‫‪ 727‬ا‬ ‫‪/14‬ا‪ 1‬ا‬ ‫‪6‬ا‬
‫‪ 1.166‬ا‬ ‫‪ 48‬ا‬ ‫‪ 726‬ا‬ ‫‪/21‬ا‪ 1‬ا‬ ‫‪7‬ا‬
‫‪ 1.193‬ا‬ ‫‪ 67‬ا‬ ‫‪ 719‬ا‬ ‫‪/28‬ا‪ 1‬ا‬ ‫‪8‬ا‬
‫‪ 1.149‬ا‬ ‫‪ 37‬ا‬ ‫‪ 759‬ا‬ ‫‪/4‬ا‪ 2‬ا‬ ‫‪9‬ا‬
‫‪ 1.171‬ا‬ ‫‪ 52‬ا‬ ‫‪ 745‬ا‬ ‫‪/11‬ا‪ 2‬ا‬ ‫‪ 11‬ا‬
‫‪ 1.164‬ا‬ ‫‪ 47‬ا‬ ‫‪ 736‬ا‬ ‫‪/18‬ا‪ 2‬ا‬ ‫‪ 11‬ا‬
‫‪ 1.168‬ا‬ ‫‪ 51‬ا‬ ‫‪ 739‬ا‬ ‫‪/25‬ا‪ 2‬ا‬ ‫‪ 12‬ا‬
‫‪ 1.165‬ا‬ ‫‪ 47‬ا‬ ‫‪ 723‬ا‬ ‫‪/4‬ا‪ 3‬ا‬ ‫‪ 13‬ا‬
‫‪ 1.176‬ا‬ ‫‪ 57‬ا‬ ‫‪ 748‬ا‬ ‫‪/11‬ا‪ 3‬ا‬ ‫‪ 14‬ا‬
‫‪ 1.166‬ا‬ ‫‪ 51‬ا‬ ‫‪ 771‬ا‬ ‫‪/18‬ا‪ 3‬ا‬ ‫‪ 15‬ا‬
‫‪ 1.194‬ا‬ ‫‪ 71‬ا‬ ‫‪ 756‬ا‬ ‫‪/25‬ا‪ 3‬ا‬ ‫‪ 16‬ا‬
‫‪ 1.174‬ا‬ ‫‪ 53‬ا‬ ‫‪ 719‬ا‬ ‫‪/1‬ا‪ 4‬ا‬ ‫‪ 17‬ا‬
‫‪ 1.145‬ا‬ ‫‪ 34‬ا‬ ‫‪ 757‬ا‬ ‫‪/8‬ا‪ 4‬ا‬ ‫‪ 18‬ا‬
‫‪ 1.138‬ا‬ ‫‪ 29‬ا‬ ‫‪ 761‬ا‬ ‫‪/15‬ا‪ 4‬ا‬ ‫‪ 19‬ا‬
‫ا‬ ‫‪ 1131‬ا‬ ‫‪ 14191‬ا‬ ‫ا‬ ‫ا‬

‫‪31‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫الحل‪ :‬مالحظات حول الحل‪..‬‬

‫‪ -‬بل ي ءًالكيية ان ي ة ا اضييبعاايةنييلا‪P‬اتقبلييلام ا التع ي اأ يياا ي ا‪21‬ا‪%‬اد ي ا‬
‫لة عانجما احعنلا ‪ .) n‬ا‬
‫‪ -‬علمال ع ا ع لا لة عان بلا اةن لا ع ا ا عقب لا ‪. P‬‬
‫‪ -‬علمان قبا ع لا لة عانجما احعنلا ‪. n‬‬
‫ةبقدل ق ا احي قلا ا عقضعلا ا آق اإاعهقا قب قًانج ‪ :‬ا‬
‫‪1030‬‬
‫‪P ‬‬ ‫‪ 0 . 073‬‬
‫‪14091‬‬

‫‪14091‬‬
‫‪n ‬‬ ‫‪ 741‬‬
‫‪19‬‬

‫ن ا اضبعا مدي ‪ :‬ا‬

‫) ‪0 . 073 (1  0 . 073‬‬
‫‪UCL  0 . 073  3‬‬
‫‪714‬‬
‫‪ 0 . 102‬‬

‫ن ا اضبعا م ن ‪ :‬ا‬
‫) ‪0 . 073 (1  0 . 073‬‬
‫‪LCL  0 . 073  3‬‬
‫‪714‬‬
‫‪ 0 . 044‬‬

‫ا‬

‫‪32‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫ا‬ ‫عةضحا اآيكاا ‪)7-9‬اةجية ان عليع افيةقاني ا اضيبعا مديي اةح يقالآيع‬

‫إا ا احعنلع ا ‪2‬اةا‪)4‬اك قالةج ان علاة ن ةالنلان ا اضبعا م ن اةح الآيع اإاي ا‬

‫احعنلا ‪ .)19‬ا‬

‫ننياااةنلا اضبعا‪P‬اة ال المالحعع ان عهقا مدي اة م ني ابحي التبعيلان يبا‬

‫اةني لا عي ا ا عقب يلافي ا احعنيقلاديعهييقاةلةآيع ا ان ييقعا اة حيلاخييق جا اني ع اإذا‬

‫لبع ا قاعي ‪ :‬ا‬

‫‪ .1‬آييه ا م ييبةبا اتييقن اة ا بييحاإجيي ءابحييضاد يعييقلا ا ييعقنلادييي ا اخييعا‬

‫اة ة اآييكقة ا ي ا احييق يع اد ي اةجيية الة فييقلانلعجييلا‬ ‫ييل‬ ‫إلنلييقج ا‬

‫بحضا مدعقاا اخق لابلجهعزا آل ل‪.‬‬

‫‪ .2‬بح ال عقا ا جيلالبع اأ اد ا اةن لا عي ا ا عقب يلافي ا م يبةبا ‪)19‬ا‬

‫ح ا ‪)49‬اةاعحا ‪.)29‬‬

‫ةا ا عع ةا انةدعلاح ق‪ :‬ا‬ ‫ةب ةجبا ا ينللع ا ا قب لع اله اب عيع اأ قماإ‬

‫البديل األول‪:‬‬

‫إح يقاا احعنيقلا اخق ييلابقم يبةبا اتيقن اة ا بييحاةل ينعحابعقنيقلا م ييبةبا‬

‫الق حادآ اةإدق ةان قبان ة ا اضبع‪ .‬ا‬

‫البديل الثاني‪:‬‬

‫ن قبان ة اضبعاج ع ةاةد ما دل ق اكقفلا احعنقلا ا نةبل‪ .‬ا‬

‫ةديعاافقمفضاابقلجقهاإ ق لان ة ا اضبعا ع لاة حل ةا خلعق ا اب عاا اتقن ‪ .‬ا‬

‫‪33‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫‪ -6‬خدرائط مراقبدة لشددد الوحددات غيدر المطابقدة ( لوحدة ‪Charts For ) N P‬‬

‫‪:Number of Pieces Nonconforming‬‬

‫ل ييلخ مااةنييلا اضييبعااح ي ا اةن ي لا ع ي ا ا عقب ييلا ‪)n p‬افي الةآييع اد ي ا‬

‫اةن لا ع ا ا عقب لا ا حعبيل)افي ا احعنيقلا ا ينةبلابعنهيقاكقنيلا ايةنيلا ا يقب لا‬

‫‪)p‬الآييع اف ييعاإاي ان ييبلهقاة ييحاذاييبافييع ك ا ييلخ هقاالن عي ادي ا اةني لا عي ا‬

‫افيه اإ ق يلا ايةنيلا ‪)n p‬ا‬ ‫ا عقب لافع قاإذ اكق انجما احعنلاتقبلقًاحيذ ا ي اجهيلاأخي‬

‫لب ةابقاتلا ا حةبلاة الح عي افع يقاإذ اكيق انجيما احعنيلا ‪)n‬ا لتعي ًاة نآيةاذايبالتعي ا‬

‫عقمان ة ا اضبعا حالتع انجما احعنل‪ .‬ا‬

‫ةعلما دل ق ا احي قلا القاعلافي الن عي اني ا اضيبعا مديي اة م ني اة اخيعا‬

‫اة ع اايةنلا ‪)n p‬ادني اتبيقلانجيما احعنيلا ‪)n‬اة حية عيلا لة يعادي ا اةني لا‬

‫ع ا ا عقب لافعهق‪ .‬ا‬

‫ا‬
‫‪UCL  np‬‬ ‫‪0‬‬
‫‪ 3‬‬ ‫) ‪np 0 (1  P 0‬‬

‫‪LCL  np‬‬ ‫‪0‬‬

‫‪ 3‬‬ ‫) ‪nP 0 (1  p 0‬‬

‫‪Center‬‬ ‫‪line  np‬‬ ‫‪0‬‬

‫ا‬
‫حا ينللاأ ا الةزعحاذ ا ان ع اة ضحاف ا احي قلاأديه‪ .‬ا‬
‫ةعآع ا اآكاا القا اإا ا ايةنلا ‪)n p‬ا آكاا‪ :)8-9‬ا‬

‫‪34‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫ا‬
‫الشكل ‪ 8-9‬لوحة الضبط لعدد الوحدات غري املطابقة‬

‫أ قادن قالكة ا ع لا لة عاد ا اةن لا عي ا ا عقب يلا ‪)P0‬ا عي ا حية يلا‬

‫ا ينبهقا ي ا‬ ‫ان قبهقابقدل ق اد ا ا احعنيقلا ا ل يقةعلا انجيماة الي اعجي‬ ‫فعج‬

‫نة ل ا اح يلا إلنلقجعلا ا عييةباضيبعهق‪.‬اةلحل ي ا احي يقلا القاعيلافي الن عي اةإ ق يلا‬

‫ن ا اضبعا مدي اة م ن اة اخعا اة ع ابح ان قبا ع لا ‪) P‬اةك قاعي ‪ :‬ا‬

‫‪k‬‬
‫‪1‬‬
‫‪P ‬‬
‫‪k‬‬
‫‪‬‬ ‫‪Pi‬‬
‫‪i 1‬‬

‫‪k‬‬
‫‪1‬‬
‫‪‬‬
‫‪kn‬‬
‫‪‬‬ ‫‪xi‬‬
‫‪i 1‬‬

‫‪X‬‬
‫‪‬‬
‫‪n‬‬

‫ةا قاكقنل‪ :‬ا‬

‫‪k‬‬
‫‪1‬‬
‫‪X ‬‬
‫‪k‬‬
‫‪‬‬ ‫‪X‬‬ ‫‪i‬‬
‫‪i 1‬‬

‫ديعاافه ا اخعا اة ع اعكة ‪ :‬ا‬

‫‪nX‬‬
‫‪nP ‬‬ ‫‪ X‬‬
‫‪n‬‬

‫‪35‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫أ قان ا اضبعافعكةنق ‪ :‬ا‬

‫‪‬‬ ‫‪X ‬‬
‫‪UCL  X  3‬‬ ‫‪X‬‬ ‫‪1 ‬‬ ‫‪‬‬
‫‪‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪‬‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫‪‬‬ ‫‪X ‬‬

‫‪LCL  X  3‬‬ ‫‪X‬‬ ‫‪1 ‬‬ ‫‪‬‬
‫‪‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪‬‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫نعناأ ‪ :‬ا‬

‫‪Xi‬ا‪:‬اد ا اةن لا ع ا ا عقب لاف ا احعنل‪ .‬ا‬

‫‪K‬ا‪:‬اد ا احعنقلا ا نةبل‪ .‬ا‬

‫‪n‬ا‪:‬انجما احعنقل‪ .‬ا‬

‫مثال (‪:)3‬‬

‫ل ي اف ي اآ ي كلاد ي ع ا دل ييق ااةنييلا اضييبعااح ي ا اةن ي لا ع ي ا ا عقب ييلا‬

‫اي ييعع ةاديي اإنلييقجا انق ييبقلا اآخ ييعلا ي انييةبا بييع انعيينالييمال ييجعاا ابعقنييقلا‬

‫ايز لاا ةاتيتلاأعقماة دل لا ‪)24‬ادعنلانجماكاا نهقا ‪)51‬انق بلانعينالةآي ا‬

‫ةا قاعي ‪ :‬ا‬ ‫اد‬

‫‪36‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫ا‬
‫د ا اةن لا‬ ‫د ا اةن لا‬ ‫د ا اةن لا‬
‫اعةم ا‬ ‫اة ل ا‬ ‫اعةم ا‬ ‫اة ل ا‬ ‫اعةم ا‬ ‫اة ل ا‬
‫ع ا ا عقب ل ا‬ ‫ع ا ا عقب ل ا‬ ‫ع ا ا عقب ل ا‬

‫‪4‬ا‬ ‫‪5‬ا‬ ‫‪4‬ا‬ ‫‪4‬ا‬ ‫‪4‬ا‬ ‫‪6‬ا‬

‫ا بل ا‬ ‫‪5‬ا‬ ‫‪6‬ا‬ ‫من ا‬ ‫‪5‬ا‬ ‫‪4‬ا‬ ‫تنع ا‬ ‫‪5‬ا‬ ‫‪4‬ا‬

‫‪6‬ا‬ ‫‪6‬ا‬ ‫‪6‬ا‬ ‫‪5‬ا‬ ‫‪6‬ا‬ ‫‪4‬ا‬

‫‪7‬ا‬ ‫‪3‬ا‬ ‫‪7‬ا‬ ‫‪3‬ا‬ ‫‪7‬ا‬ ‫‪2‬ا‬

‫‪8‬ا‬ ‫‪4‬ا‬ ‫‪8‬ا‬ ‫‪5‬ا‬ ‫‪8‬ا‬ ‫‪2‬ا‬

‫ا بل ا‬ ‫‪9‬ا‬ ‫‪2‬ا‬ ‫من ا‬ ‫‪9‬ا‬ ‫‪3‬ا‬ ‫تنع ا‬ ‫‪9‬ا‬ ‫‪3‬ا‬

‫‪ 11‬ا‬ ‫‪2‬ا‬ ‫‪ 11‬ا‬ ‫‪3‬ا‬ ‫‪ 11‬ا‬ ‫‪5‬ا‬

‫‪ 11‬ا‬ ‫‪1‬ا‬ ‫‪ 11‬ا‬ ‫‪6‬ا‬ ‫‪ 11‬ا‬ ‫‪2‬ا‬

‫اا‬
‫انا‪:‬ا ا‬
‫نب أابن قبا ع لا لة عاد ا اةن لا ع ا ا عقب ل‪ :‬ا‬
‫‪90‬‬
‫ا‬ ‫‪X ‬‬ ‫‪ 3 . 75‬‬
‫‪24‬‬

‫ة اتمانج ان ا اضبع‪ :‬ا‬

‫‪‬‬ ‫‪3 . 75 ‬‬
‫‪UCL  3 . 75  3‬‬ ‫‪3 . 75  1 ‬‬ ‫‪‬‬
‫‪‬‬ ‫‪50 ‬‬

‫‪ 3 . 75  5 . 59  9 . 34‬‬

‫‪LCL  3 . 75  5 . 59  0‬‬

‫ا‬

‫‪37‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫ا‬
‫ا‬

‫ةبقالنيعاابح اإ ق لان ة ا اضبعا ا اآكاا‪9-9‬ا)الةآ اا عنقاد ماةجة ان يقعا‬

‫ا ال ييجعاااكيياا ي اعيية ا اتيتييقءا‬ ‫ة حييلاخييق جانيي ا اضييبعانل ي ابح ي ا ييل‬

‫ة م بحييقءاةحييذ اعحني اأ ا اح يعييلا نضييبعلاإ اأ ا لعيبييقلا العييةع ال لضي اإدييق ةا‬

‫انلي افي اني ة ا اضييبعاب يقاع كي ا ي ا ا نقفليلاديي ا يلةعقلا اجيية ةاةلن ييعنهقا‬

‫ةب قاأ ا ع لا ان ا م ن الحلب ا ف ًامنهقا قابل انعيناعينيلاةجيةباة يةباكقفيلا‬

‫ايين عا خييااني ة ا اضييبعادني اإدييق ةاإ ق لهييقاةفي ا ا تييقاا ا ييقبقا دل ي لا ابعقنييقلا‬

‫ا جيلاايعة ع ا مخع ع اف ان قبان اضبعاةخعاة ع اج ع اةك قاعي ‪ :‬ا‬

‫‪38‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫‪29‬‬
‫‪X ‬‬ ‫‪ 1 .8‬‬
‫‪16‬‬

‫‪‬‬ ‫‪1 .8 ‬‬

‫‪UCL  1 . 8  3 1 . 8  1 ‬‬ ‫‪‬‬
‫‪‬‬ ‫‪50 ‬‬

‫‪ 1 .8  4 .0  5 .8‬‬

‫‪LCL  1 . 8  4 . 0  0‬‬

‫إذاأ ا ا لقحا دل ق ا ان ع ا اج ع ع اف ا م بةبا اينقاةديعاافه ا العيةع ا‬

‫يلا عق يعقًابيقالتع لا ا كنيلافي ا‬ ‫اةاكي اب حي لا لنق‬ ‫في ا اجية ةا قبياااي يل‬

‫ناا مةا ‪ .‬ا‬ ‫ا‬

‫ا‬

‫‪ 2-3‬خرائط هراقبىت لعىدد احلىا ث ىري ادلطا قىت ‪Charts For Number of‬‬

‫‪:Nonconforming‬‬

‫ااااذحبنقاإا ال علاحذها ايةنقلابيةنيقلا اضيبعااحي ا انيق لا عي ا ا عقب يلابي ًا‬

‫ي ا ال ي علا اآييقةحلا الي ال ي عهقابيةنييقلا اضييبعااحي ا احعييةبا نعي ييع ا ي انفييحا‬

‫دلبييق لا ال ي ا ييب لا إلآييق ةاإاعه يق ا آييع ع اأعض يقًاإا ي اأ اإ كقنعييلاةجيية اد ي ةا‬

‫دعيةبا نيق لا عي ا عقب يل)افي ا ا نيل ا ة ا دلبيق ها حعبيقًا ية ءا ي اةجهيلانلي ا‬

‫ا نل اأةا ا لهيباللعحاانقا تااحذ ا الف ع اخق لاإذ ا قاأخذنقابق دلبيق اخ يقةلا‬

‫بحييضا ا يينقدقل اف يينقدلا ان ييع ا ييتيًالل ييمابكبيي انجييماةنيي ةا ا نييل ا أعيية اا‬

‫ا قش)ا م ا اذ اعنل ااةجة اأكتي ا ي انقايلادي ما عقب يلافي ان يقعا خليفيلا نياا‬

‫ةكذاباف اافقلا اة قا ال ال ااأعة اهقاإا ادآ لا م لق ‪ .‬ا‬

‫‪39‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫ة ي اجقنييبا خي اعحي ا ييلخ مااةنييقلا اضييبعااحي ا انييق لا عي ا ا عقب ييلا‬

‫نق بقًادن اد ماإ كقنعلاأخذاأةا نبادعنقلا اخعةعا إلنلقجااح ماةجة اد ا ي ا‬

‫اةن لا ا نلجلاعلعحاذاباةن بنقاف اذابا نقدلا اعقة لاأةا ابة خ ‪ .‬ا‬

‫كذابا م ابقان بلااي نلجقلا ا كةنلا ي اأجيز ءاد عي ةاة خليفيلاةعنل يااةجية ا‬

‫د ةانق لا ع ا عقب لاف اأن ا مجز ءاةنيل اذايبافي ا ينقدلا متيقنا يتيًاة ي ا‬

‫أحما ايةنقلا ا لخ لاف احذ ا لجقها ايةنلع ا آللعلع ‪ :‬ا‬

‫‪ -7‬اةنلا اضبعااح ا انق لا ع ا ا عقب لاف ا احعنلا‪C chart‬الحل ا ا حق لا‬

‫آللعلاف الن ع ان ة اضبعااةنلا‪ :C‬ا‬

‫‪ UCL‬ا‬ ‫‪ C0  3 C0‬‬ ‫ان ا مدي اايضبعاا‬

‫ا‬ ‫‪C0‬‬ ‫اخعا اة ع اا‬

‫ا‬ ‫‪LCL  C 0  3 C 0‬‬ ‫ان ا م ن اايضبعاا‬

‫أ ييقادنيي اديي ما ح فييلا ع ييلا‪C0‬افعييلما يينبا ج ةدييلا يي ا احعنييقلاانيية ل ا اح يعييلا‬

‫إلنلقجعلابتعلاإج ءا افنلاةلن عي ادي ا انيق لا عي ا ا عقب يلافي ا احعنيل انعينا‬

‫علمال ع ا ع لا‪C0‬ابقدل ق ا احي لا القاعلاان قبا ا لة عا ‪ . C‬ا‬

‫‪k‬‬

‫‪‬‬ ‫‪Cr‬‬
‫ا‬ ‫‪C ‬‬
‫‪i 1‬‬

‫‪k‬‬

‫أ اأ ‪:‬ا لة عاد ا انق لا ع ا ا عقب لا=ا ا‬

‫ا ج ةبا اكي ااح ا انق لا ع ا ا عقب لاف اج عحا احعنقل ا‬
‫د ا احعنقلا ا نةبل ا‬
‫ا‬

‫‪41‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫ةب ةجباالكة ا حق لااةنلا اضبعاك قاعةل ‪ :‬ا‬

‫ا‬ ‫‪UCL  C  3 C‬‬ ‫ان ا مدي اايضبعاا‬

‫اخعا اة ع‬

‫‪LCL  C  3 C‬‬ ‫ان ا م ن اايضبع‬

‫ةعفل ضا لخ ما ا حق لا ا يقب لاإل ق يلاني ة ا اضيبع اتبيقلانجيما احعنيلا ية ءا‬

‫خضحاايفنلاةن ةاة ن ةاأةاد ةاةن ل‪ .‬ا‬

‫مثال (‪:)4‬‬

‫اج ةاا القا ا ا اج ةاا‪6-9‬ا)اعآع اإاي ادي ا انيق لا عي ا ا عقب يلا ي ا اهة ليفا‬

‫ال المافن هقاة ا تيلااحعنلاد حقا‪31‬احقلفقً‪.‬اة ا عيةبا دل ق ااةنلا‪ .C‬ا‬

‫عدد الحاالت غير‬ ‫عدد الحاالت غير‬
‫رقم الهاتي‬ ‫رقم الهاتي‬
‫المطابقة‬ ‫المطابقة‬
‫‪8‬ا‬ ‫‪ 16‬ا‬ ‫‪1‬ا‬ ‫‪1‬ا‬
‫‪2‬ا‬ ‫‪ 17‬ا‬ ‫‪1‬ا‬ ‫‪2‬ا‬
‫‪1‬ا‬ ‫‪ 18‬ا‬ ‫‪1‬ا‬ ‫‪3‬ا‬
‫‪5‬ا‬ ‫‪ 19‬ا‬ ‫‪7‬ا‬ ‫‪4‬ا‬
‫‪4‬ا‬ ‫‪ 21‬ا‬ ‫‪3‬ا‬ ‫‪5‬ا‬
‫‪7‬ا‬ ‫‪ 21‬ا‬ ‫‪6‬ا‬ ‫‪6‬ا‬
‫‪1‬ا‬ ‫‪ 22‬ا‬ ‫‪1‬ا‬ ‫‪7‬ا‬
‫‪6‬ا‬ ‫‪ 23‬ا‬ ‫‪4‬ا‬ ‫‪8‬ا‬
‫‪1‬ا‬ ‫‪ 24‬ا‬ ‫‪2‬ا‬ ‫‪9‬ا‬
‫‪1‬ا‬ ‫‪ 25‬ا‬ ‫‪1‬ا‬ ‫‪ 11‬ا‬
‫‪5‬ا‬ ‫‪ 26‬ا‬ ‫‪5‬ا‬ ‫‪ 11‬ا‬
‫‪3‬ا‬ ‫‪ 27‬ا‬ ‫‪ 11‬ا‬ ‫‪ 12‬ا‬
‫‪1‬ا‬ ‫‪ 28‬ا‬ ‫‪6‬ا‬ ‫‪ 13‬ا‬
‫‪5‬ا‬ ‫‪ 29‬ا‬ ‫‪4‬ا‬ ‫‪ 14‬ا‬
‫‪2‬ا‬ ‫‪ 31‬ا‬ ‫‪1‬ا‬ ‫‪ 15‬ا‬

‫‪41‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫ا‬
‫إل ق لان ة ا اضبع ا حا ينللال كعزاد يعقلا افنلادي ا ا يفقلا الي ا‬

‫لبت ادي ا لة اأ ءا اهة لف‪ .‬ا‬

‫ةان قبان ة ا اضبعاايةنلا‪C‬ا دل لا اخعة لا آللعل‪ :‬ا‬

‫‪k‬‬

‫‪‬‬ ‫‪Ci‬‬
‫‪i 1‬‬
‫‪C ‬‬
‫‪k‬‬

‫‪105‬‬
‫‪‬‬ ‫‪ 3 .5‬‬
‫‪30‬‬

‫ان ا مدي اايضبع‪ :‬ا‬

‫‪UCL  C  3‬‬ ‫‪C‬‬

‫‪ 3 . 5  3 (1 . 87 )  9 . 11‬‬

‫اخعا اة ع ‪ :‬ا‬
‫‪C  3 .5‬‬

‫ان ا م ن اايضبع‪ :‬ا‬

‫‪LCL  C  3 C‬‬

‫‪ 3 . 5  3 (1 . 87 )   2 . 11  0‬‬

‫ا‬

‫‪42‬‬
 ‫خرائط املراقبة‬

‫ا‬ ‫ااااا‬
‫ا‬

‫ةعلماذابالحعع ا اين عا ا تييلااحي ا انيق لا عي ا ا عقب يلافي اكياادعنيلافي ا‬

‫ايةنلا‪C‬انعناعينلاك قاف ا اآكاا‪11-9‬اأ ا ع لا احعنلا ‪)12‬الآع اإاي اة ةدهيقا‬

‫خيق جا اني ا مديي اايضيبعاة حني اذاييباةجيية ا يببا ا ي ف اةبقا لقبحييلالبييع اأ ا‬

‫ا الةجعياابقكلفيقءا‬ ‫اهقلفا ‪)12‬ا ي اليمالج عحياا ي اأني ا اح يقاالنيلا الي عبافجي‬

‫اح قاالنلا ال عبابقا ينللاةد ما ال خاافي ا اح يعيلا إلنلقجعيلا بقآي ةاةإل ق يلا‬

‫ن ة اضبعا حل ةالما لبحق اأ يقما احعنيلا ‪)12‬اةأدعي ان يقبا ا يعما اج عي ةااي(ا ‪ C‬ا‬

‫نعن‪ :‬ا‬
‫‪105  10‬‬ ‫‪95‬‬
‫ا‬ ‫‪C ‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪ 3 .3‬‬
‫‪30  1‬‬ ‫‪29‬‬

‫ةب ةجباال بحان ة ا اضبعاك قاعةل ‪ :‬ا‬

‫ان ا مدي اايضبع‪ :‬ا‬
‫‪UCL  3 . 3  3 3 . 3‬‬

‫‪ 8 .7  9‬‬

‫‪43‬‬
‫خرائط املراقبة‬

‫اخعا اة ع ‪ :‬ا‬
‫‪C  3 .3‬‬

‫ان ا م ن اايضبع‪ :‬ا‬

‫‪LCL  3 . 3  3 3 . 3‬‬

‫‪  2 .1  0‬‬

‫ةدن اإدق ةاإ ق لان ة ا اضبعال حاكقفلا ان قعا خاا ان ة ا اج ع ةاض ة ة‪ .‬ا‬

‫‪44‬‬
‫خرائط املراقبة‬

‫املراجع‬
‫ا‬
‫بلا اجة ةا إلن قةعل‪.‬‬ ‫‪ .1‬خ ةعا‬
‫لةاعف‪:‬ا ‪.‬اأ ق لا بعحاأ ع ا يع ق ا‬
‫‪ .2‬ضبعا اجة ةا ا انل علاة العبعقا)‪.‬‬
‫لةاعف‪:‬ا ‪.‬اإ قدعااإب حعما ا ز ز ا‬
‫ااااااا ‪.‬ادق اادب ا ا قاب‬
‫‪ .3‬ال ععحاة ا عع ةا انةدعلاف ا ا نآ لا ا نقدعل‪.‬‬
‫لةاعف‪:‬ا ‪.‬ادب ا ا لق ا ن ا احي ا‬
‫ااااااا ‪.‬اب ق افع اا نجةب ا‬
‫ةا اجة ة‪ .‬ا‬ ‫اااا‪.4‬ا‬
‫ااااااالةاعف‪:‬اأ‪. .‬اخضع اكقلمان ة ‪ .‬ا‬
‫ا‬

‫‪‬‬ ‫ا‬

‫‪45‬‬