UNIVERSIDAD GALILEO

CEI Liceo Guatemala

Curso: Empresa 1
Lic. Lorena Bonilla
Día: miércoles
Hora: 19:00 horas

Estrategia Promoción. Explicar la función de la estrategia de

promoción

Fecha 23/04/2017
Semana 7
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN....................................................................................................3
¿QUÉ ES UNA ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN?................................................4
El mercadeo y la planificación de mercado........................................................4
PLANES PROMOCIONALES.................................................................................5
Plan de preapertura............................................................................................5
Un plan continuo.................................................................................................6
Formato del plan promocional................................................................................7
MEZCLA PROMOCIONAL.....................................................................................7
Elementos de la Mezcla Promocional....................................................................7
Anuncios publicitarios.........................................................................................7
Periódicos............................................................................................................8
Revistas...............................................................................................................8
Correo directo......................................................................................................9
Anuncios publicitarios exteriores........................................................................9
Directorios...........................................................................................................9
Anuncios publicitarios en la transportación......................................................10
Otros medios impresos.....................................................................................10
Televisión...........................................................................................................10
Radio.................................................................................................................11
CONCLUSIONES.................................................................................................12
RECOMENDACIONES.........................................................................................13
GLOSARIO...........................................................................................................14
E GRAFÍA.............................................................................................................15
 INTRODUCCIÓN

El último componente tradicional que compone el marketing-mix (junto con el

producto, el precio y los canales de distribución) lo representa la promoción,
cuya finalidad, en un sentido muy amplio, no es otra que estimular el consumo
de los productos/servicios que se comercialicen.

Lo que se trata de hacer cumpliendo este apartado es que el empresario

documente, no sólo las técnicas de promoción propiamente dichas que piense
implementar, sino también los soportes publicitarios que emplee, así como las
acciones de comunicación y relaciones públicas que vaya a poner en marcha
para favorecer el crecimiento del negocio. Para facilitar la posterior lectura de
este tema de una forma más estructurada, se va a dividir de una forma más
ordenada a continuación en este trabajo.
 ¿QUÉ ES UNA ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN?
Las estrategias de promoción son recursos de marketing con los que se
promueven ventas, reconocimiento de marca y lanzamiento dentro de un
mercado en el que se busca competir y para lograrlo es necesario entender el
mercado y su disposición a este tipo de estrategias.

Decimos que las estrategias de promoción, son las habilidades, las destrezas a
utilizar para dar a conocer, informar o recordar nuestro producto a nuestros
consumidores y a los no consumidores y para esto también requerimos de un
buen plan estratégico.

Para realizar una estratégica promoción, necesitamos un buen plan de

promoción que incluyan en esté, nuestras estrategias a emplear.

El objetivo de la promoción de un producto es el de maximizar las ventas, atraer

a nuevos clientes, extender el conocimiento del producto y posicionar la marca.

La estrategia de promoción de un producto beneficia a las empresas con el

aumento de demanda de nuestros consumidores y a la vez beneficia a los
consumidores al brindarles la información necesaria sobre la disposición del
producto, sus usos y beneficios.

Las estrategias de promoción usualmente son para funcionar a corto plazo,

animando a los consumidores a comprar el producto antes de que expire dicha
promoción.

El mercadeo y la planificación de mercado

El mercadeo es importante para todas las empresas porque el éxito de un

negocio se determina en el sitio de mercado. El mercadeo se refiere al proceso
de desarrollar, promover y distribuir productos para satisfacer los objetivos de
clientes y empresas. También da origen al concepto de mercadeo, y sus
conceptos de apoyo a la orientación y la satisfacción del cliente.

PLANES PROMOCIONALES

Una empresa nueva necesita dos clases de planes promocionales. Para

empezar, necesitas un plan que establezca los fundamentos para abrir tu
negocio. Necesitas un segundo plan para apoyar tu operación después de haber
empezado.

Plan de preapertura
Debes garantizar que el dinero llegue tan pronto como abras las puertas. Para
hacerlo, debes promocionar tu negocio de antemano. A esto se le llama un plan
de preapertura o de preinauguración. Por lo general, los planes de preapertura
incluyen estos objetivos:

 Establecer una imagen positiva. La imagen de tu compañía es la

impresión que las personas tienen de tu negocio. Es, en efecto, la
personalidad de tu compañía. Como tal, determina el tono para la
implementación de tus otros objetivos y de tu plan promocional.
 Hazle saber a los clientes que estás abriendo tu negocio. Ser oportuno es
un factor importante en tu plan de preapertura. Una buena norma es
comenzar tu promoción por lo menos seis semanas antes de abrir. Los
esfuerzos promocionales deberán intensificarse a medida que se acerca
tu fecha de inauguración del negocio.
 Trae a los clientes o haz que se contacten contigo. En algunos tipos de
negocios, los esfuerzos de preapertura deberán terminar con una gran
 inauguración. En otros, una fiesta o recepción para los clientes
potenciales es mucho más adecuada.
 Despierta el interés de los clientes en tu nueva compañía y en tus
productos o servicios. Haz que las estrategias de preapertura para hacer
negocios contigo sean una opción atrayente para clientes potenciales.

Un plan continuo
Después de haber abierto tu negocio, ¿cuál es el siguiente paso? Necesitas un
plan promocional continuo que te ayude a mantenerte y vender. Algunos
objetivos de este plan van en paralelo con tus objetivos de preapertura. Por
ejemplo, debes mantener la imagen positiva que has establecido. Sin embargo,
otros objetivos son nuevos, y se agregan para ayudarte en la preventa de tus
productos o servicios. Pre-vender es influir en los clientes potenciales para
comprar antes de hacer un contacto real. Por lo general, los objetivos para los
planes promocionales continuos incluyen:

 Explicar las principales características y beneficios de tus productos

 Comunicar la información sobre las ventas
 Aclarar las preguntas y preocupaciones de los clientes
 Introducir nuevos bienes o servicios

La duración de tu plan continuo depende de tu negocio. Los planes

promocionales pueden ser por temporadas (cada seis meses), trimestrales,
mensuales o semanales. Cuando se usan los planes más cortos (semanales o
mensuales), en general se basan en planes de temporada o trimestrales.
Después de que se ha establecido el ciclo de planificación, debes actualizar
continuamente los planes promocionales sobre esa misma base. Para empresas
nuevas, empieza con planes de temporada o trimestrales. Luego, traza planes
mensuales para estimar tus costos promocionales.
Formato del plan promocional

Puedes usar el mismo formato para tus planes de preapertura y continuos.

Ambos pueden organizarse alrededor de actividades independientes o de una
campaña, o una combinación de los dos. Una campaña es una serie de
actividades promocionales relacionadas con un tema similar. Para cada actividad
en tus planes promocionales debes suministrar cierta información, incluida una
descripción breve, colocación en medios de comunicación específicos, fecha de
entrega, fechas programadas de tirada o publicación, número de tiradas, copias,
o productos, costos y fundamento.

MEZCLA PROMOCIONAL

Una mezcla promocional es la combinación de diferentes elementos

promocionales que una compañía usa para llegar e influir en los clientes
potenciales. La mezcla exacta varía considerablemente de una empresa a otra.
En parte, esto se debe al hecho de que diferentes tipos de negocios tienen
distintas necesidades promocionales.

Elementos de la Mezcla Promocional

Anuncios publicitarios
Los anuncios publicitarios son la presentación no personal y pagada de ideas,
productos o servicios. Están dirigidos hacia una audiencia masiva mediante un
patrocinador identificado. Hay dos tipos de medios tradicionales para los
anuncios publicitarios: impresos y por radiodifusión. Los medios impresos
incluyen periódicos, revistas, correo directo, anuncios publicitarios exteriores,
directorios y anuncios publicitarios en la transportación. Televisión, radio e
internet son ejemplos de medios de radiodifusión. Los anuncios publicitarios en
internet son el medio de más rápido crecimiento.

Periódicos
Los anuncios publicitarios en periódicos pueden ajustarse a la comunidad local y
pueden llegar a muchas personas en un área meta. Los anuncios pueden
colocarse en forma de avisos cortos. Generan ventas inmediatas y cuestan
relativamente poco.

Los anuncios en los periódicos también tienen desventajas. No todos los que
ven un anuncio están interesados en el producto. Además, estos anuncios tienen
un lapso de vida corto. Por otro lado, la audiencia de los periódicos está
disminuyendo en parte debido a los cambios en la tecnología. Puedes
compensar algunas de las desventajas mediante anuncios en periódicos con
una audiencia estrechamente definida o eligiendo publicar tus anuncios en
épocas específicas.

Revistas
Con anuncios comerciales en revistas de interés general como People y Time,
una empresa puede llegar a una gran audiencia nacional. Para un negocio
nuevo, esto puede ser muy costoso. Las revistas especializadas como Vogue,
PC World y Sports Illustrated, pueden suministrar información que describe a
sus lectores. Esto simplifica tu tarea de tener como meta un mercado específico.
Las revistas comerciales ofrecen una oportunidad similar para los anunciantes
de negocio a negocio. Los anuncios publicitarios en revistas por lo general son
más costosos que en los periódicos porque las revistas tienen una vida más
larga. Los archivos del anuncio y el trabajo de diseño pueden necesitarse entre
seis y ocho semanas antes de la publicación.
Correo directo
Los anuncios publicitarios por correo directo se envían directamente a los
hogares y empresas de los clientes potenciales. El correo directo incluye
anuncios de ofertas especiales de tiendas de comestibles, cartas que ofrecen
tarjetas de crédito y catálogos de pedidos por correo. Este método promocional
te permite cubrir un amplio territorio geográfico y dirigir tus correos a un mercado
meta específico. Un restaurante puede enviar cupones a los residentes dentro
de un radio de cinco millas. Una tienda de artículos deportivos coleccionables
mediante órdenes de correo puede enviar catálogos a los fanáticos del
baloncesto en todo el país. Tú puedes comprar listas de correos de personas
con intereses particulares o formación específica. El correo directo tiene
limitaciones. Lo más significativo es que estos anuncios con frecuencia terminan
en la basura sin siquiera abrirlos, menos aún leerlos. Un segundo tropiezo está
en los costos de impresión y sellos postales.

Anuncios publicitarios exteriores

La ventaja de las exhibiciones al aire libre es que exponen su mensaje a gran
cantidad de personas. Esta categoría incluye vallas publicitarias, carteles
pintados, carteles digitales y carteles de neón. También incluye pequeños
carteles móviles. En la acera de su entrada, un café puede poner un aviso
enorme informando sus especialidades del día. Desafortunadamente, después
de verlos varias veces, las personas pasan por alto los anuncios exteriores.
Además, en algunas comunidades su uso está restringido.

Directorios
Las Páginas Amarillas del directorio telefónico son una forma relativamente
económica de publicidad. Los directorios también duran bastante tiempo porque
los clientes potenciales se remiten a ellos durante todo un año. El lado negativo
es que no puedes actualizar ni hacer cambios en los anuncios hasta la siguiente
impresión.
Anuncios publicitarios en la transportación
Los anuncios publicitarios instalados en la transportación pública tienen una
ventaja obvia y única. Llegan a una audiencia cautiva. Leer los anuncios puede
ser la única manera en que los pasajeros de un autobús, el metro o el tren pasan
el tiempo. Los anuncios publicitarios situados en la parte exterior de los
autobuses sirven como vallas publicitarias que recorren las calles de una ciudad.
Naturalmente, estas formas de publicidad están limitadas a las áreas que tienen
transportación pública.

Otros medios impresos

Un artículo especializado es un regalo del tipo de un bolígrafo, una gorra o una
playera impresa con el nombre o el logotipo comercial. Estos artículos sirven
como recordatorio de tu empresa. Imagina que tu negocio distribuye pequeños
bloques de papel para escribir mensajes que llevan el nombre, la dirección y el
teléfono de tu empresa. Si alguien tiene uno de estos bloques para mensajes,
fácilmente puede comunicarse contigo para un posible trabajo. Sin embargo, no
existe ninguna garantía de que tus artículos especializados queden en manos de
clientes potenciales. Además, probablemente no podrás distribuirlos en un área
amplia.

Televisión
La televisión, una forma de medio de comunicación mediante la emisión de
programas, es líder en anuncios publicitarios a nivel nacional. Su principal
ventaja es que la gente puede ver tus productos al igual que escuchar tu
mensaje. También puede emplearse para llegar a audiencias de diferentes
tamaños. En ellas se incluyen áreas de mercado importantes seleccionadas, al
igual que audiencias nacionales. Incluso, puede usarse para llegar a mercados
locales pequeños a través de canales de televisión por cable. El costo es el
obstáculo más grande para usar anuncios publicitarios por televisión. Las
grandes empresas pueden invertir millones de dólares en enormes campañas
publicitarias. Comprar un spot publicitario (segmento máximo de 60 segundos)
de tiempo al aire también puede ser costoso. El horario estelar de 7:00 p.m. a
11:00 p.m. es el más costoso. Un spot durante la trasmisión del Súper Bowl
puede costar millones.

Radio
La radio es una forma efectiva y económica de llegar a muchos clientes. Permite
que los anunciantes determinen como meta un área geográfica y una audiencia.
Las estaciones de radio pueden decirte cómo se relaciona la demografía de su
audiencia con tu mercado meta. Al igual que en televisión, las tarifas para los
anuncios publicitarios radiales varían según la hora del día. El horario estelar en
radio por lo general es temprano en la mañana y al final de la tarde. Esto es
cuando la mayoría de las personas conducen hacia el trabajo y de regreso a
casa. Existen desventajas para la publicidad en radio. Los anuncios radiales
tienen un ciclo de vida corto. Además, la falta de imágenes visuales hace que
algunos oyentes se distraigan y pierdan parte o la totalidad del mensaje.
 CONCLUSIONES

1. La estrategia de promoción es importante para darnos a conocer en el

mercado.
2. La estrategia de promoción es muy útil ya que podemos promocionar
nuestros productos o servicios de una forma en la que nuestros clientes
sean atraídos a nuestra marca.
3. Medios como la televisión y la radio son muy buenos, pero muchas veces
su costo es muy elevado e inalcanzable para muchas empresas.
4. La desventaja de utilizar medios escritos es que muchas veces las
personas no están interesadas en el producto o servicio que estamos
ofreciendo.
5. El correo directo puede ser una herramienta muy eficaz, pero tiene la
desventaja de ser catalogada como spam, o como correo no deseado.
 RECOMENDACIONES

1. Se recomienda implementar una estrategia de promoción para dar a

conocer nuestros productos.
2. Se recomienda utilizar los medios como la televisión o la radio, ya cuando
nuestra empresa sea estable.
3. Se recomienda tener una infraestructura robusta o estar preparados para
los clientes que van a venir luego de implementar la estrategia de
promoción.
4. Como recomendación también podríamos decir que es necesario contar
con un canal de distribución óptimo, para evitar pérdidas al momento de
distribuir nuestros productos.
5. Se recomienda utilizar los medios escritos como primera opción, o
también el correo directo, ya que es una forma muy sencilla de empezar a
promocionarse.
 GLOSARIO

1. Spot publicitario: Audiovisual de breve duración que transmite un mensaje

que se limita a un hecho básico o a una idea, generalmente de carácter
publicitario, entendiendo con esto último a que forma parte de la
publicidad.

2. Pre-vender: Atención al cliente antes de la venta, en el sentido del

conocimiento de sus necesidades y características

3. Lapso: Porción de tiempo que transcurre entre dos hechos o dos cosas,
generalmente de la misma naturaleza.

4. Área meta: Grupo de clientes al que captará, servirá y se dirigirá los

esfuerzos de mercadeo.

5. Suministrar: Proporcionar o poner al alcance de una persona o cosa algo

que necesita.
 E GRAFÍA

Que es y como se realiza un plan promocional

https://blog.comunicae.es/que-es-y-como-se-realiza-un-plan-
promocional/

Plan Promocional
https://es.slideshare.net/juliianaguirre/plan-promocional-28715494

Estrategias de Promoción dentro de las 4 P

https://www.gestiopolis.com/estrategias-de-promocion-dentro-de-las-
4-p/