Desarrollo Comunitario Empresarial Alberto Fuentes

DESARROLLO
COMUNITARIO ALBERTO S.
FUENTES ROSAS
EMPRESARIAL
SEMINARIO PARA OPTAR AL TÍTULO DE TEC.
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
DESARROLLO
ALBERTO S.
1
COMUNITARIO FUENTES ROSAS
EMPRESARIAL PROFESOR GUIA
RICARDO SALAS
NUÑEZ
SEMINARIO PARA OPTAR AL TITULO DE TEC.
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
VERANO, 2017
DESARROLLO COMUNITARIO EMPRESARIAL | ALBERTO S. FUENTES ROSAS

Universidad de los Lagos | Campus Santiago
AGRADECIMIENTOS
Agradecer a cada uno de los integrantes de mi familia los cuales estuvieron

presentes en este largo proceso, a mis amigos que con cada palabra de apoyo y
aliento me ayudaron a seguir, a Marta Díaz, Lisbeth Aguilar y Carolina Neira por
su Grandiosa labor que día a día cumplen dentro de Nuestra Gloriosa Universidad,
a Cada Profesor que nos Acompañó, aconsejo y compartió con Nuestra
Generación Gracias Totales por su paciencia, y por sobre todo por cada catedra
que sin duda no será en vano; A Profesor Guia Ricardo Salas, Gracias por la
Paciencia y Por toda la Ayuda. De manera muy especial agradecer a FOSIS y sus
Funcionarios destacando entre ellos Amory Vega, Agente de Desarrollo local
ADL y Rafael Gonzales por el importante apoyo brindado en esta investigación., 1
desde luego como no agradecer a cada integrante de dos brillante Organizaciones
como lo son los Talleres Laborales de Cerro Verde y Quinta Chile, espero reflejar
cada una de sus memorias en ese trabajo de investigación. Y por Último agradecer
a mis Pilares fundamentales Mi Madre que sin ella este sueño no sería posible, y a
mi Viejo que de una u otra forma siempre estuvo cuando lo necesite.
“Si un hombre no está agradecido por lo que tiene,

Es probable que no sea agradecido por lo que tendrá”
Frank A. Clark

DEDICATORIA
Eres y serás una Gran mujer de la cual me siento más que orgulloso, uno de mis
Pilares fundamentales dentro de mi vida, no cambiarían por nada del mundo tenerte cada día a mí
Lado, Es por eso que te dedico este logro, ese que nos propusimos ambos hace unos años atrás,
Te amo desde siempre, y por siempre Madre.
2
A mi segundo hogar, mi casa, mi familia, gracias por confiar cada día en mí,
Por permitirme ser uno más de su hogar, por permitirme ser su cuarto hijo,
Esto también fue gracias a ustedes Pamela y Gabriel. Gracias por todo.
Y por último dedicárselo a mis cuatro grandes amigos, Aracelly, Juan, Nicol y Joaquín
Gracias por siempre estar ahí, por siempre ser los mejores.

TABLA DE CONTENIDO
AGRADECIMIENTOS ......................................................................... 1
DEDICATORIA..................................................................................... 2
RESUMEN ............................................................................................. 5
INTRODUCCION ................................................................................. 6
JUSTIFICACION .................................................................................. 7
OBJETIVO GENERAL ......................................................................... 9
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................. 9
CAPITULO I ........................................................................................10
ANTECEDENTES ............................................................................11
CARACTERÍSTICAS DE LAS COOPERATIVAS ................................................. 12
PRINCIPIOS CORPORATIVOS .............................................................................. 13
TIPO DE COOPERATIVA A LA QUE SE APUNTA ............................................. 16
3
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE UNA COOPERATIVA ........................ 16
GRUPOS ESTRUCTURALES DE LAS COOPERATIVAS ................................... 18
SOCIEDADES COOPERATIVAS VERSUS SOCIEDADES ANÓNIMAS ........... 20
VENTAJAS ............................................................................................................... 22
DESVENTAJAS ........................................................................................................ 23
CAITULO II .........................................................................................26
PRESENTACION DE RESULTADOS ...........................................27

ANALISIS DE ENCUESTA ..................................................................................... 32
CAPÍTULO III .....................................................................................40
ETAPAS DE UN PROYECTO.........................................................41
DISEÑO Y ESTRUCTURAS DE UN PROYECTO .......................46

ESTRUCTURA DE PROYECTO ............................................................................. 46
¿COMO DISEÑAR UN PROYECTO? ..................................................................... 50
EJECUCION DE UN PROYECTO ..................................................53
EVALUACION DE UN PROYECTO .............................................56
CAPITULO IV .....................................................................................59
TALLER LABORAL CERRO VERDE ...........................................60

Ficha Tecnica ............................................................................................................. 60
Analisis Psico-Social.................................................................................................. 62
Proyecto “HILANDO ENTRE AMIGAS” ................................................................ 63
Detalle de Presupuesto ............................................................................................... 74
TALLER LABORAL LAS ABEJITAS DE QUINTA CHILE ........77

Ficha Tecnica ............................................................................................................. 78
Analisis Psico-Social.................................................................................................. 80
Proyecto “TEJIENDO PARA CRECER Y EMPRENDER” ..................................... 81
Detalle De Presupuesto .............................................................................................. 94 4
CAPITULO V ......................................................................................95
IMAGEN CORPORATIVA .............................................................96
LÍNEA GRÁFICA IMPRESA ..........................................................99

Página Web .............................................................................................................. 100
CAPITULO VI ...................................................................................102
GLOSARIO .....................................................................................103
CONCLUSIÓN ...............................................................................124
BIBLIOGRAFÍA .............................................................................127
DETALLE DE IMAGENES ...........................................................128

RESUMEN
El cooperativismo, nace de la unión de los seres humanos para

satisfacer necesidades y crear espacios para el desarrollo, este se ha ido
forjando a través de estructuras de administración, vulnerables al éxito
o al fracaso, obligando a crear estructuras que permitan neutralizar
debilidades y aprovechar fortalezas, dando nacimiento a unidades de
gestión económica y de trabajo social, llamadas cooperativas, cuyo
esquema de funcionamiento, es similar a cualquier empresa.
Las empresas cooperativas emergen como alternativas a los sistemas

actuales de Dominación mundial. Asocia personas, no capitales; su 5
espíritu es de servicio y Satisfacción de necesidades reales, no de lucro
o beneficio; sustituye la competencia Por la solidaridad; distribuye
resultados o excedentes en proporción a las operaciones Efectuadas
durante el ejercicio.
Es así como nace este proyecto con el afán de hacer crecer a dos
increíbles grupos de trabajo, donde no importaron las diferencias entre
sí, sino más bien las ganas de crecer juntas proponiéndose un gran
meta que es final mente ser reconocidas nacional mente como las
tejedoras artesanales de Chile.

INTRODUCCION
Cada vez que se va de vacaciones o paseo, lo primero que buscamos es

un recuerdo, de los cuales tenemos en distintos tipos y variedades, el
más común es la Ropa o menaje artesanal.
Partiendo desde este punto se quiso indagar en dos Grupos o Talleres

laborales de la Costa Maule Sur, específicamente en Dos Ubicados en
la Comuna de Pelluhue.
Al interiorizarnos con Cada una sus Integrantes, Nos Dimos cuenta de

los reales problemas que tenían hasta ese entonces para comercializar
sus productos, el principal y más común en toda la región es la venta
de productos a grandes compradores a bajo costo, además de esto 6
sumamos que al no tener un sello de origen estos son comercializados
en otras regiones, identificándolos como propios.

JUSTIFICACION
La artesanía es uno de los productos más atrayentes, en distintas

condiciones, ya sea en vacaciones, recuerdos, regalos, etc. Tomando
en cuenta esto, quisimos saber más de este gran mundo.
Al interiorizarnos, nos encontramos con distintas realidades, una de

ellas es la desigualad en los ingresos monetarios que dejan los
productos, el bajo costo de venta, ya sea por mal marketing de venta, o
por factores externos a esta.
Uno de los motivos que nos inspira a realizar este trabajo investigativo
y posterior proyecto, es el mismo factor común; los grupos de
artesanos de este sector al no tener un sello de Origen, o no estar
7
inscritos al Sistema de nacional de Artesanía de Chile no cuentan con
la información necesaria, para postular a Proyectos, o para evitar que
sus productos sean comercializados en otros balnearios de Chile, sin su
aprobación, o en el peor de los casos vendiéndolos adulterando su real
origen.
Como principal meta nos propusimos Integrar a estos dos grupos al

Sistema Nacional de Artesanía de Chile, Tramitar el Anhelado Sello de
Origen INAPI, además de estas dos metas, se Propone Postular a un
Proyecto FOSIS para cada Grupo. Con la Intención de mejorar la
calidad y proceso de los productos realizados por estas artesanas.

Asimismo se garantizara cada proceso y compromiso que esto conlleva,
realizando clases y planificaciones para estar en condiciones, de
brindar un mejor servicio para la temporada estival 2017, mejorando la
calidad de cada proceso y producto, además de crear un sistema de
marketing para cada agrupación beneficiaria.
Cabe destacar que Iniciar este tipo de proyecciones y fomentar el

trabajo en los talleres laborales de esta localidad; Donde ambos están
compuestos en su totalidad por dueñas de casa, muchas veces jefas de
hogar donde el Ingreso Bruto mensual de estos no supera los 200.000
mil pesos mensuales.
Como anterior mente se expuso el fomentar y proyectar el trabajo en

conjunto de estos talleres, nos lleva a incrementar las ventas y subir
los ingresos por integrante.
8

OBJETIVO GENERAL
Analizar los beneficios otorgados por el FOSIS a los emprendedores
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Conocer los requisitos exigidos por el FOSIS para el

otorgamiento de beneficios
2. Analizar los beneficios y ventajas que se puede obtener al hacer

uso de los beneficios del FOSIS en la ejecución de los proyectos
3. Realizar un paralelo entre dos proyectos de la VII Región, bajo

el otorgamiento de beneficios del FOSIS.
4. Dar a conocer el procedimiento adoptado en los dos

9
emprendimientos de los dos proyectos de Cerro Verde y Quinta Chile.

CAPITULO I
MARCO TEORICO
10

ANTECEDENTES
(Ley General de Cooperativas, Congreso 2013)La legislación

chilena de Cooperativas dice que “son asociaciones que de
conformidad con el principio de la ayuda mutua tienen por objeto
mejorar las condiciones de vida de sus socios y presentan las
siguientes características fundamentales: Los socios tienen iguales
derechos y obligaciones, un solo voto por persona, y su ingreso y retiro
es voluntario; Deben distribuir el excedente correspondiente a
operaciones con sus socios, a prorrata de aquéllas; Deben observar
neutralidad política y religiosa, desarrollar actividades de educación
Cooperativa y procurar establecer entre ellas relaciones federativas e
intercooperativas.”1 11
Enunciaremos una de las definiciones más representativas de
Cooperativas que es la aprobada por la Alianza Cooperativa
Internacional, principal organismo de Cooperación en el mundo, que
dice “las Cooperativas son asociaciones autónomas de personas que se
han unido voluntariamente para hacer frente a sus necesidades y
aspiraciones económicas, sociales y culturales comunes por medio de
una empresa de propiedad conjunta y democráticamente controlada”.
1
Art. 1° Ley General de Cooperativas.

CARACTERÍSTICAS DE LAS COOPERATIVAS
Las Cooperativas son organizaciones que tienen bases no lucrativas,

buscan rentabilidad pero no rendimientos exagerados, para ellos es
más importante las personas que las ganancias que puedan obtener. Su
objetivo es darles un mejor servicio a sus socios y a sus familiares.
Todos los socios de una Cooperativa tienen los mismos derechos y

obligaciones, cada socio tiene un voto, además estos son tanto
propietarios como usuarios del servicio.
Los recursos de las Cooperativas son aportes de sus socios, llamado

“Capital Social”. El arreglo de los Cooperados es que todos los
márgenes de costo de la operación deben ser devuelto a los socios en
proporción a su aporte, y lo restante se da a la formación de un Fondo 12
de Reserva Social, que tiene como objetivo cubrir las pérdidas que
puedan ocurrir, fortalecer la posición financiera y para dar apoyo ante
algún infortunio, a sus cooperados y a sus pares.
Si bien nuestras organizaciones no Son propiamente tal Una

Cooperativa, queremos asociarla como Tal, ya que son Grupos de
Trabajos Autónomos que decidieron Trabajar en conjunto por un bien
en común, por eso más bien La denominaremos Cooperativa
Empresarial. Donde al igual que en una Corporativa Legal, cada
Integrante tiene derecho a Voz y a Voto, donde las Ganancias son
Distribuidas entre todos y cada uno de los Socios, donde cada uno de

estos tiene obligación Fijadas por una Directiva elegida por ellos
mismo.
PRINCIPIOS CORPORATIVOS
ADHESIÓN VOLUNTARIA Y ABIERTA
Las Cooperativas son organizaciones voluntarias, abiertas a todas las

personas capacitadas para utilizar sus servicios y dispuestas a aceptar
las responsabilidades de ser socio sin discriminación por motivos de
sexo, raza, situación social, política o religiosa.
GESTIÓN DEMOCRÁTICA POR PARTE DE LOS SOCIOS
Las Cooperativas son organizaciones gestionadas democráticamente

por los socios, los cuales participan activamente fijando sus políticas y 13
tomando decisiones. Los hombres y mujeres elegidos para representar
y gestionar las Cooperativas son responsables delante de los socios. En
las Cooperativas de primer grado los socios tienen los mismos
derechos de voto (un socio, un voto); y las Cooperativas de otros
grados se organizan también de forma democrática.
PARTICIPACIÓN ECONÓMICA DE LOS SOCIOS
Los socios contribuyen equitativamente al capital de sus Cooperativas

y lo gestionan de forma democrática (al menos parte del patrimonio
social es normalmente propiedad común de la Cooperativa). Los
socios acostumbran a recibir una compensación, si hay, limitada al

capital entregado como condición para ser socio. Los socios asignan
los excedentes a todos, o algunos de estos fines, al desarrollo de su
Cooperativa posiblemente mediante al establecimiento de reservas,
parte de las cuales al menos no serían repartibles; el retorno a los
socios en proporción a sus operaciones con la Cooperativa; y el
soporte de otras actividades aprobadas por los socios.
AUTONOMÍA E INDEPENDENCIA
Las Cooperativas son organizaciones autónomas de autoayuda,

gestionadas por los socios. Si firman acuerdos con otras
organizaciones, incluidos los gobiernos o si consiguen capital de otras
fuentes externas, lo hacen en términos que aseguren el control 14
democrático por parte de sus socios y mantienen su autonomía
Cooperativa.
EDUCACIÓN, FORMACIÓN E INFORMACIÓN
Las Cooperativas proporcionan educación e información a los socios, a

los representantes elegidos, a los directivos y a los trabajadores que
puedan contribuir de manera eficaz al desarrollo de sus Cooperativas.
Informan al público, especialmente a los jóvenes y a los líderes de
opinión, de la naturaleza y beneficios de la Cooperativa.
COOPERACIÓN ENTRE COOPERATIVAS

Las Cooperativas sirven a sus socios lo más eficazmente posible y
fortalecen el movimiento Cooperativo trabajando conjuntamente
mediante estructuras locales, nacionales, regionales e internacionales.
INTERÉS PARA LA COMUNIDAD
Las Cooperativas trabajan para conseguir el desarrollo sostenible de

sus comunidades mediante políticas aprobadas por sus socios.
15

TIPO DE COOPERATIVA A LA QUE SE APUNTA
Las Cooperativas de productores, pertenecientes a socios productores,

a quienes la Cooperativa provee de bienes y servicios de utilidad para
su actividad o profesión. Pueden además transformar y comercializar
los productos de sus socios. (Agrícolas, incluyendo lecheras,
vitivinícolas y pisqueras, forestales, agrícolas especiales, de arriendo
de maquinarias, de colonización y reforma agraria, de pescadores,
campesinas; artesanos etc.)
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE UNA

COOPERATIVA
Las Cooperativas se encuentran esquematizadas y estructuradas a

través de La Junta General de Socios, el Consejo de Administración, el 16
Gerente y la Junta de Vigilancia, las cuales se preocupan de dirigir,
administrar, operar y vigilar respectivamente.
Primero analizaremos el rango más alto, nos referimos a La Junta

General de Socios. Es la autoridad máxima dentro de las Cooperativas,
según la Ley General de Cooperativas las Juntas Generales no se
clasifican en ordinarias y extraordinarias, pero pueden mantener esta
denominación internamente. Estas juntas se encuentran integrada por
todos sus socios, los cuales deben crear asambleas donde los acuerdos
tomados obligan a todos ellos, presentes y ausentes. Cada uno de los
socios que compone esta Cooperativa tiene derecho a voz y voto (“un
socio, un voto”).

Las principales funciones de estas juntas son analizar los informes
creados por las Juntas de Vigilancia y Auditoria, además se debe
examinar la situación en la que se encuentra la Cooperativa
constantemente, inspeccionando principalmente Balances y Estados de
Resultados. Por otro lado, deben dirimir cuáles serán los miembros del
Consejo de Administración, liquidadores y Junta de Vigilancia, por lo
mismo, también debe encargarse de la fusión, transformación, división
o disolución de la Cooperativa.
Otorga garantías, aprueba aportes, gestiona el aumento del capital

social, fija la remuneración, participación o asignaciones que
correspondan, además de a ellos a los que se les distribuirá todo el
excedente.
En segundo lugar se encuentra el Consejo de Administración, el cual

17
lleva acabo sus funciones a través del Gerente y un número de
administradores y consejeros elegidos, como se dijo anteriormente, por
la Junta General. Sus funciones son administrar superior o
generalmente los negocios sociales de la Cooperativa, controlar el
cumplimiento de las decisiones y cursos de acción, representar judicial
y extrajudicialmente a la Cooperativa en el cumplimiento de su objeto
social, gestionar los recursos humanos, además de organizar y manejar
la vida democrática de la Cooperativa.
La Junta de Vigilancia, por su parte, se encuentra formada por un

máximo de 5 socios, de los cuales como máximo 2 pueden ser externos

a la Cooperativa. Se encargan principalmente de examinar los
Balances y Estados de Resultados, es decir, la contabilidad e
inventarios de la Cooperativa.
Este tipo de estructura organizacional, se realiza para proteger los

intereses de cada uno de sus socios, de tal forma poder controlar la
administración, facilitar el flujo de información y asegurar que la
participación sea de forma equitativa.
GRUPOS ESTRUCTURALES DE LAS COOPERATIVAS
Las Cooperativas han desarrollado formas de organización superior,

conocidas como estructuras, así es común definirlas como:
18
 Cooperativas de Primer Grado, donde se consideran todas
aquellas que operan con sus asociados, sean abiertas (que no
tienen vinculo filial definido) o cerradas (donde el vínculo está
claramente definido).
 De Segundo Grado, que corresponde a federaciones y

asociaciones de Cooperativas.
 De Tercer Grado, que corresponde a confederaciones o

federaciones que en su seno aceptan como miembros a otros

organismos de integración. También están los organismos
auxiliares, o consorcios que son formas de organización bien
Cooperativas o bien sociedades anónimas, donde participan las
Cooperativas de base y sus organismos de integración. Cada una,
a través de la historia, ha desempeñado un papel económico,
social, de representación, gremial, integrador, etc., con unas
responsabilidades empresariales interdependientes.
19

SOCIEDADES COOPERATIVAS VERSUS SOCIEDADES
ANÓNIMAS
Las Cooperativas se distinguen por su estructura de las Sociedades

Anónimas. Las principales diferencias son:
COOPERATIVA SOCIEDAD ANÓNIMA
Constitución De acuerdo a las leyes De acuerdo con el código de

legal generales o especiales de comercio y la ley de
cooperativas sociedades anónimas
20
Finalidades Servicios al costo para los Lucro privado para los
socios accionistas
Función del El capital es alquilado para El capital controla los asuntos

capital hacer posible la prestación sociales y es recompensado
de los servicios y sin limitaciones
recompensado con un
interés fijo
Acciones Valor fijo; se reembolsa Valor variable; se transfiere

por su valor par por su valor comercial
Beneficios Se distribuyen entre los Se distribuye entre los

económicos socios en proporción a la accionistas, en proporción al
utilización que estos hacen capital invertido (dividendo
de los servicios sociales sobre acciones)
(dividendo sobre las
operaciones)
Operación Se realiza en interés de los Se realiza en interés de los

socios capitalistas
Administración Controlada por los socios, Controlada por los mayores

sobre la base de “una accionistas, corrientemente
21
persona un voto”;
Sobre la base de “una Acción
limitación del capital
un voto”; participación
máximo que los socios
limitada en el capital; voto
pueden poseer; eliminación
por poder
del voto por poder
Vinculaciones Relación personal entre Relación despersonalizada

de los socios con socios y la organización
la organización

VENTAJAS
Al permitir que un grupo de vecinos, ciudadanos, contribuyentes,

usuarios, consumidores, productores o empleados-propietarios (o una
combinación de éstos) participe en el proceso de toma de decisiones en
su calidad de asociados, las Cooperativas pueden ofrecer ciertas
ventajas con respecto a las otras formas de empresa:
• Aprovechan el interés de un grupo amplio de interesados para

introducir innovaciones.
• Favorecen la satisfacción de los consumidores, dado que sus

miembros son los propios asociados/usuarios, pueden disponer de
22
información directa sobre las necesidades del consumidor y los
cambios en su conducta, hábitos, preferencias y expectativas.
• Aumentan la motivación de los empleados al ser éstos también

propietarios, (salvo en las Cooperativas de trabajo en donde no existen
empleados sino solamente asociados que aportar y gestionan su trabajo
personal independiente).
• El interés directo de sus miembros favorece y facilita un mayor

margen de maniobra en los procesos de adaptación a los problemas
económicos o de otra índole.

• La disminución del capital nominal no es determinante de
insolvencia.
• El carácter democrático de la toma de decisiones puede favorecer

soluciones más sostenibles.
• El limitado acceso al capital externo puede fortalecer los recursos

propios.
• La no distribución (transitoria) de las reservas puede conducir a unas

bases de capital más sólidas.
• En general, el desarrollo sostenible de las Cooperativas es posible

pese a la presencia de presiones externas en virtud de la fidelidad
interna.
23
DESVENTAJAS
• La necesidad de diversificar productos y servicios para aprovechar

nuevas oportunidades puede verse dificultada en las Cooperativas por
los hábitos de sus miembros si esas oportunidades no se relacionan con
los intereses de éstos; las decisiones de asignación de recursos pueden
resultar entonces menos eficientes en las Cooperativas.
• El limitado acceso a los fondos externos disponibles en los mercados

de capital puede crear en las Cooperativas una dependencia del capital
en préstamo si los recursos propios de sus miembros son insuficientes;

asimismo, la restricción del derecho de voto (normalmente, “un socio,
un voto”) y la falta de ponderación de éste pueden constituir un
inconveniente a la hora de atraer capital de riesgo.
• Las bases democráticas de la administración pueden demorar el

proceso de toma de decisiones.
• En algunos casos, su gran número de miembros puede dificultar el

conocimiento de las necesidades e intereses de éstos, en otros casos,
las bajas inversiones que realizan los miembros determinan en ellos un
escaso interés y empeño en el desarrollo de la empresa.
• La libertad de retiro de las Cooperativas puede afectar a su

estabilidad cuando se produce la baja de miembros activos (Por
ejemplo, el cambio de rubro, la venta, arrendamiento o aparcería de 24
tierras productores en las Cooperativas agrarias) o la de otros factores
de desarrollo.
• La naturaleza especial de la estructura Cooperativa suele conocerse

mal en los servicios tradicionales de asesoramiento y apoyo a las
empresas.
• El acceso a las licitaciones públicas puede verse dificultado en los

casos en que las Cooperativas son consideradas por las autoridades
como organizaciones no lucrativas y, por tanto, no aptas para presentar
ofertas.

• La ausencia de educación, capacitación e información Cooperativa.
• La incompetencia de los órganos de control públicos Cooperativos.
25

CAITULO II
PRESENTACION DE RESULTADOS
26

PRESENTACION DE RESULTADOS
Se realizaron distintos Estudios, en conjunto con las Organizaciones

afectadas, y con el Principal Apoyo de Funcionarios del Fondo de
Solidaridad e Inversión Social, FOSIS.
En el Cual se encontraron Distintos Tipos de problemas:
a. La escasa organización de los grupos, para erradicar,

las ventas al por mayor a comerciantes de otros
balnearios del país.
b. La calidad de los productos.

27
c. El alto precio en los procesos de producción de los
productos.
Para saber y comprender qué tipo de productos son los que debiesen
comercializar se realizó la siguiente encuesta, a 90 personas al azar.

28

29

Los resultados, son la Siguiente porcentual mente:
30

31

ANALISIS DE ENCUESTA
32
Se encuesta aun Total de 90 personas que corresponde al 100% del
universo encuestado.
De los cuales el 59% Corresponde al Sexo Femenino, esto significa

que este es al género al cual se ha estado apuntando, en todo lo
relacionado a Artesanía, ya sea Menaje Artesanal o Ropa Casual.
A su vez la Encuesta nos Indica, los Nueve puntos a la Baja

corresponde al sexo Masculino, por lo que nos Indica que hay que
apuntar a Igualar la Brecha de comercialización.

Los siguientes resultados nos indican el rango etario a los Cuales se
encuesto.
33
Este recuadro es de suma importancia ya que nos ayuda a elaborar
distintos tipos de campaña de marketing según la edad a la cual
queremos apuntar.
Tenemos un 20% de encuestados que corresponde al rango de los 36 a

40 años de edad, que corresponde a personas establecidas
económicamente. Y a los cuales se debe apuntar en próximas
campañas.

El siguiente resultado corresponde a la Pregunta Genérica si los
encuestaos visitan tiendas de artesanía, donde se exponga ropas u otros 34
productos de confección artesanal.
De los cuales un 63,33% responde que Si, acude a este tipo de

actividades, eso quiere decir que al público al cuales se apunta es
amplio y estable, según las siguientes preguntas a las cuales fueron
consultados.
Del universo encuestado un 36,67% declaro no visitar este tipo de

tiendas.

Del 63% que respondió a la pregunta anterior que corresponde a 57
personas.
2 declararon asistir entre 3 a 4 veces al mes a una tienda o local de 35

artesanía eso corresponde al 2% del universo consultado.
Mientras que un 28% indica que asiste 1 vez al año a este tipo de
locales.

En la pregunta N° 5 del cuestionario la interrogante fue la Siguiente,
“Estaría a comprar algún u alguno de los productos de la muestra” a lo
que el 92% del Universo consulta respondió que Si está Interesado en
Adquirir uno de los productos de la Muestra seleccionada, para el
36
cuestionario, mientras que solo un 8% indico que no le complació
ninguno de los productos mostrados.
Esto indica que los productos, mostrados y elaborados por nuestras

artesanas son de gusto de un cosmos importante dentro de la población
alcanzada.

Con esta pregunta se quiso, encontrar que tipo de producto es el que el
público desea adquirir, la mayor preferencia se la llevo la Imagen N° 4
que corresponde a un Chaleco de Lana Natural, de Doble Hilo
combinado de Color negro y Blanco. 37
De igual manera la segunda preferencia se la Lleva con un 22% la
Imagen N° 2 que corresponde a un Gorro de Lana Natural, con variado
combinado de colores en teñido orgánico natural.
De esta forma no damos cuenta que los distintos productos presentados,

son de gusto de los encuestados, ya sea Ropa o menaje Artesanal.

La siguiente pregunta apunta a cuanto está dispuesto a pagar el
consumidor, el 42% indica que estaría dispuesto a pagar desde los
$ 15.000 a los $ 20.000 pesos.
38
Un 37% indica que estaría inclinado a reembolsar desde los $ 5.000 a
$ 10.000 pesos.
Esto nos señala que Los productos ofrecidos por nuestros artesanos,
están en condiciones de ser vendidos a precios Justos y razonables a
todo tipo de público.

La Siguiente y Última pregunta nos señala que los encuestados antes
de considerar el precio al momento de la compra, se asesora que el
producto sea de buena calidad.
39

CAPÍTULO III
METODOLOGÍA DEL PROYECTO
40

ETAPAS DE UN PROYECTO 2
(GOBIERNO 2016)La formulación del proyecto, cuenta a su vez con 8

etapas, que procederemos a detallar:
Primera etapa: Identificación del problema
Consiste en identificar problemas que aquejan a la comunidad, para

ello es necesario realizar un diagnóstico. Para realizarlo se requiere:
a) Recoger información a través observaciones, conversaciones y

reflexiones con la comunidad para identificar y describir el
problema.
b) Algunas preguntas que facilitan la identificación de un 41

problema son:
• ¿Cuál problema está más al alcance de la comunidad para ser

resuelto?
• ¿Cuáles son las necesidades insatisfechas relacionadas directamente

con el problema?
• ¿Qué ámbitos de la vida cotidiana afectan el problema?
c) A partir de la información recolectada, elegir el problema más

urgente, tratando de explicar su origen, y eventual desarrollo.
2
¿CÓMO DISEÑAR Y ELABORAR PROYECTOS? | SUBSECRETARÍA GENERAL DE
GOBIERNO

Segunda etapa: Metas
Ya identificado el problema y sus causas, como segunda etapa se

requiere definir la meta o resultado final que se desea alcanzar. Las
metas están orientadas hacia logros concretos y explícitos, en ese
sentido una meta debe exponer en qué y en cuánta cantidad se quiere
solucionar el problema, a la vez que debe remitirse a un lugar y a un
tiempo determinado.
Tercera etapa: Objetivos
Ya identificada la meta y el resultado final que se desea alcanzar,

como tercera etapa se requiere definir estrategias y acciones
específicas para su solución. De este modo, es necesario formular
objetivos, los cuales indicarán los resultados que se pretenden obtener.
Los objetivos deben ser claros y concretos, y siempre deben iniciarse 42
con verbos como por ejemplo: realizar, evitar, disminuir, fomentar, etc.
Es preciso señalar que existen dos tipos de objetivos con los que debe
contar el proyecto:
a) Objetivos Generales: es lo que se quiere lograr al final del

proyecto. Se alcanzan a mediano y largo plazo.
b) Objetivos Específicos: son aquellos procedimientos o etapas

que de forma progresiva intentan alcanzar al objetivo general.

Una vez identificada la problemática y los objetivos del proyecto, es
necesario indicar quiénes serán los beneficiarios o a quién va dirigido
éste.
Cuarta Etapa: Población Beneficiaria
Por tanto, la cuarta etapa es precisar la población beneficiaria, la cual

se define de la siguiente manera:
a) Beneficiarios directos: son aquellas personas y/o grupos de

personas que serán beneficiadas directamente por el proyecto.
b) Beneficiarios indirectos: son aquellas personas y/o grupo de

personas que serán indirectamente beneficiadas por el proyecto.
Una vez identificados los beneficiarios, se debe señalar donde se

realizará dicho proyecto, es decir, lugar, barrio, ciudad o pueblo donde 43
se llevará a cabo.
Quinta Etapa: Definición de actividades
Como quinta etapa, es necesario contar con un plan detallado de

actividades de cómo se lograrán los objetivos. Para ello, cada actividad
debe ser descrita y tener una persona que se responsabilice de ella.
Para ello, se recomienda hacer un modelo como el siguiente:

Sexta Etapa: Cronograma
La sexta etapa a considerar, corresponde al tiempo de ejecución del

proyecto, es decir, cuánto tardará en realizarse y ejecutarse. Para ello
se construirá un cronograma, el cual permitirá tener un control de las
actividades que se están llevando a cabo. Su utilidad es dar cuenta de
los eventuales avances y posibles retrasos para una posterior
corrección.
44
Séptima Etapa: Presupuesto del proyecto
La etapa de presupuesto del proyecto, consiste en estimar los ingresos

y gastos posibles, en un tiempo determinado. Se recomienda que los
gastos del proyecto se ordenen por:
Ítem Recursos Materiales: Corresponden a la cantidad de materiales

que se requieran, como por ejemplo:

Ítem Recursos Humanos: Corresponde a los honorarios de las
personas encargadas de llevar a cabo el proyecto. Por ejemplo:
Ítem Equipamiento (Inversión): Corresponde a los equipos que se 45

requieren para llevar a cabo el proyecto, por ejemplo:

DISEÑO Y ESTRUCTURAS DE UN PROYECTO
ESTRUCTURA DE PROYECTO
46
Muchas veces sucede que, luego de la observación de una

problemática o en el momento menos esperado; llega a nosotros una
genial idea, una solución a determinado problema, empero, no
sabemos como estructurarla, como llevarla al papel, organizarla y
luego venderla. Las iniciativas gubernamentales, en pos de la
promoción de la innovación, del emprendimiento, traducidas en

concursos, encuentros de ideas, etc. convierten en un imperativo el
conocer por lo menos, la estructura básica de un proyecto, pues, el
simple conocimiento de esto, aumentará nuestras posibilidades de
triunfo en cualquiera de estos concursos o a la hora de llevar la idea
hasta un escenario de realidad.
La articulación de una idea de negocio es distinta en la mayoría de los

casos, sin embargo obedece a un orden generalmente aceptado (Título,
objetivos, justificación, problema, planteamiento del problema, etc).
Hoy, ilustraremos al lector la parte básica de ese esqueleto, consistente
en el título, los objetivos y la justificación; conscientes de que ellos
son los cimientos de cualquier idea, de tener bien definidos estos tres
elementos, lo demás será pan comido.
Estructura de un proyecto:
47
Título del proyecto
La importancia del título reside en el hecho de conferir identidad a

nuestra idea. Establece la línea de tema o problemática que se piensa
abordar con la realización del proyecto y debe dar respuesta a las
siguientes preguntas:
¿Qué se pretende hacer (producto, servicio, proceso)?
¿Qué producto, servicio o proceso se puede obtener?

¿Qué utilidad posee el producto, servicio o proceso?
¿Qué población se verá beneficiada con el producto, servicio o

proceso?
¿Qué herramienta informática se utiliza para desarrollar el proyecto?
Se debe hacer lo posible porque el título reúna características como

brevedad, precisión y puntualidad.
Objetivos del proyecto
Existen dos tipos de objetivos y ambos deben ir implícitos dentro del

proyecto. El primero es el Objetivo General y determina el punto 48
central de referencia, responde al ¿Qué? ¿Cómo? ¿Para qué? ¿Quién?
¿Por qué? De la idea de negocio. A partir de este se desprenden los
Objetivos Específicos, que son las pequeñas metas que se deben
cumplir dentro del tiempo programado, para cumplir lo propuesto en el
objetivo general.
Los objetivos deben ser claros, factibles y pertinentes; deben comenzar

con un verbo en infinitivo (ar, er, ir) Y todos deben ser coherentes (los
específicos deben apuntar al cumplimiento del general).

Justificación
La justificación expresa los resultados que se quieren alcanzar, la

finalidad que se desea en función de su aplicación. Responde a los
siguientes cuestionamientos:
¿Qué tanto se necesita lo que la idea propone?
¿Quiénes y de qué manera se benefician?
¿Cuál es la finalidad que se persigue con los resultados del proyecto?
Conclusión
Si a la hora de diseñar un proyecto de empresa o idea de negocio

tenemos bien definidos estos tres elementos, de seguro lo posterior 49
(planteamiento del problema, marco legal, teórico, conceptual, de
referencia, etc) será muy fácil de elaborar.
Es de vital importancia que el título, los objetivos y la justificación

guarden coherencia, de eso se trata la articulación, de hacer de ellos
algo enfocado en lo mismo; de no ser así, el proyecto será algo
confuso e ininteligible por su falta de cohesión.

¿COMO DISEÑAR UN PROYECTO?
Antes de diseñar y elaborar un proyecto, es necesario comprender cuál

es el contexto desde el cual este surge. Es muy normal confundirnos
con los términos, y a momentos perdernos en las palabras que usamos
para referirnos a algunas cosas. Es por esto, que si bien en este
documento revisaremos cómo diseñar un buen proyecto, antes
intentaremos explicar lo más simple posible cuál es el proceso anterior
a cualquier proyecto.
Lo primero que antecede a un proyecto o iniciativa, son las políticas

públicas, las que para su ejecución requieren una serie de planes
estratégicos, los cuales permiten elaborar los objetivos y las metas que
quieren lograr dichas políticas a largo plazo. En palabras simples, una
política pública es siempre más general que cualquier otra cosa, puesto 50
que es más compleja, y es la que contiene y da sentido a todas las otras
instancias.
La lógica entonces, va desde lo más general a lo más específico:
Política Pública ➧ ➧Plan Programa ➧ Proyecto
La diferencia entonces entre un plan, un programa y un proyecto

radica en la magnitud, especificidad y tiempo requerido. Una política
pública, tiene un plan estratégico específico; el plan contempla todas

las dimensiones del problema y siempre se construye en base a un
largo plazo. Por otro lado, un programa se especializa en una parte del
problema y se construye en un mediano plazo. Finalmente, el proyecto
es un conjunto de actividades, interrelacionadas y coordinadas entre sí,
que permiten satisfacer necesidades o resolver problemas en un
determinado plazo1. Por tanto, intenta intervenir esa parte del
problema a través de distintas actividades, que generalmente toman
forma de talleres que se dictan en un corto plazo.
Ejemplo:
> Política Pública: Aportar a la construcción de una cultura de hábitos

saludables entre los chilenos y las chilenas.
> Plan estratégico: Estrategia socioeducativa, positiva, transversal, y 51

propositiva, procurando la autonomía en la elección de alternativas de
las personas en pro de su calidad de vida.
> Programa: Elige Vivir Sano.
> Proyecto: Instalación de los “Nutrikioscos” en los colegios.
Como mencionamos, la política pública es general, y por su misma

complejidad, abarca muchos aspectos, de los que da cuenta el plan
estratégico, pero no de los que hace cargo necesariamente el programa
o el plan. Para entender esto último, podemos tomar el mismo ejemplo:
sabemos que la alimentación balanceada es uno de varios aspectos en

torno a los hábitos saludables; por lo mismo, una política pública
puede tener más de un programa, y por tanto, más de un proyecto
52

EJECUCION DE UN PROYECTO
Preparación
Antes de comenzar con la ejecución de un proyecto, es necesario

tomarse el tiempo para desglosar el proyecto en tareas de manera que
se pueda programar la ejecución de estas tareas y determinar los
recursos que deben movilizarse. Las siguientes herramientas y
métodos son los que generalmente se utilizan:
 El cuadro de tareas, a veces denominado cuadro técnico del

proyecto, que permite desglosar el proyecto en tareas
elementales (listado de elementos).
 El método Pert permite organizar las tareas para optimizar su 53
integración,
 La tabla GANTT permite hacer una representación gráfica del
desarrollo del proyecto y así determinar su progreso.
 Es responsabilidad del contratista implementar los
procedimientos que asegurarán la calidad del proyecto.
Ejecución
Esta es la etapa de desarrollo del trabajo en sí. Esta etapa es

responsabilidad del contratista, con la supervisión del cliente. Durante
la ejecución del proyecto, se debe poner énfasis en la comunicación
para tomar decisiones lo más rápido posible en caso de que surjan

problemas. Así, es posible acelerar el proyecto estableciendo un plan
de comunicación, por ej., a través de:
 El uso de un tablero que muestre gráficamente los resultados del

proyecto, permitiendo que el director del proyecto arbitre en
caso de variaciones.
 Un informe de progreso que permita a todas las personas
involucradas en el proyecto estar informadas sobre las acciones
en progreso y aquellas terminadas. Generalmente, "informar"
incluye la preparación completa y la presentación de informes
sobre las actividades.
Además, se deberán organizar regularmente (una vez por semana,

preferentemente) reuniones para administrar el equipo del proyecto, es
decir, discutir regularmente el progreso del proyecto y determinar las 54
prioridades para las siguientes semanas.
Documentación
La documentación debe acompañar al proyecto en la entrega. En

ocasiones, esta documentación está incompleta o desactualizada; sin
embargo, es uno de los aspectos esenciales de un proyecto ya que
constituye el punto de referencia del trabajo una vez ejecutado.
Validación
Una vez que el proyecto ha finalizado, es buena idea que el contratista

se asegure de haber cumplido con las especificaciones. El término

Pruebas de las unidades se refiere a la validación, por parte del
contratista, de la conformidad del producto en función de cada una de
las condiciones especificadas.
55

EVALUACION DE UN PROYECTO
Si bien ninguna herramienta puede garantizar el éxito de una inversión,

abordar el problema siguiendo un sistema estructurado de análisis
aumentará, sin dudas, las probabilidades de éxito. Seguí los pasos que
detallamos a continuación para evaluar tus próximos proyectos:
1. Definir el proyecto de inversión. Esta etapa es de carácter

cualitativo y en ella, antes de proponer la solución en forma de
un proyecto de inversión, hace falta describir el problema. Por
ejemplo, en una pizzería el problema puede ser el crecimiento
de la demanda que no se puede responder de forma adecuada
con los hornos instalados. O en un local de ropa exclusiva, la
apertura de un local separado para outlet, de manera de no 56
afectar el posicionamiento logrado. Así, el proyecto de inversión,
será en consecuencia una solución al problema identificado (ver
“Toma de decisiones”, para más información sobre cómo
generar alternativas y criterios de selección).
2. Realizar el estudio de mercado. Es clave para estimar si hay

demanda potencial para que el proyecto se sostenga en el tiempo
y dé los beneficios que se esperan. La profundidad del análisis
estará definida por el monto previsto de inversión y la
complejidad del emprendimiento. Mientras que la compra de
una máquina para una costurera independiente podrá no requerir

más que una breve estimación de aumentos de pedidos en base a
las tendencias de moda, la apertura de una fábrica de ladrillos
con importantes inversiones en planta y maquinarias va a
precisar un análisis de mercado completo.
3. Realizar el análisis técnico. Sobre la base de la demanda

estimada en el punto anterior y la naturaleza del proyecto, se
debe definir su tamaño, dónde se va a usar o ubicar, qué
preparación o capacitación requiere y demás aspectos técnicos
relevantes para determinar la inversión inicial y estimar los
costos futuros.
4. Definir los parámetros económicos. En ésta etapa es necesario 57

definir la inversión inicial y cuantificar tanto los beneficios (que
a veces pueden ser un ahorro) como los costos que va a generar
el proyecto, y usar esta información para construir un cuadro de
flujos de fondos para la vida útil de la inversión (ver “Flujos de
fondos: 6 errores comunes” y “Cómo armar un flujo de fondos”).
En este paso, vale tener en cuenta que factores como los
aumentos de costos claves o los cambios drásticos de demanda
pueden generar escenarios negativos o positivos para el proyecto,
que merecen ser analizados en cuadros de flujos separados.

5. Calcular indicadores clave. A partir de los flujos de fondos se
puede estimar la rentabilidad del proyecto usando indicadores
financieros. Estos valores permiten comparar fácilmente entre
proyectos alternativos. Los que se emplean con mayor
frecuencia son:
 Valor Actual Neto (VAN), que permite equiparar a valor
presente el flujo de fondos.
 Tasa Interna de Retorno (TIR), que indica la rentabilidad
intrínseca del proyecto.
 Payback o periodo de recuperación de capital, que indica
en cuánto tiempo se puede recuperar el desembolso inicial
del proyecto.
6. Comparar resultados y expectativas. Con el proyecto definido, la
demanda estimada, beneficios y costos analizados, y varios 58
indicadores financieros calculados, resta comparar los datos
obtenidos con las expectativas acerca del proyecto: ¿Son mis
objetivos de facturación coherentes con la inversión y la
demanda? ¿Existe alguna solución alternativa más rentable al
problema que trato resolver? Si las respuestas halladas no
satisfacen las expectativas, es necesario revisar el proyecto o
hacer ajustes antes de ponerlo en marcha.

CAPITULO IV
GRUPOS Y PROYECTOS
59

TALLER LABORAL CERRO VERDE
FICHA TECNICA
Socios Taller laboral y Posterior Cerro Verde Artesano Oroginal
NOMBRE APELLIDO RUT

MARIA TORRES VEGA 9945773 2
HERMINDA MOYA 12022169 8
GLADYS GALLARDO VASQUEZ 7949751 9
MARIA AYALA 10006464 2
IDA PAVEZ 4761811 8
JAQUELINE VASQUEZ 13373198 9
ISABEL BENAVENTE 7086181 K 60
MARGARITA PAREDES ORELLANA 8590231 8
IRIS VASQUEZ 7402391 6
MARIA LEAL 11767641 2
RUBI RECABAL 10778805 0
ROSA SUAZO 6629859 0
BERNARDA AYALA 11912113 2
FABIOLA ANDRADE 13791739 4
SARITA LEAL 10456254 K
MARIELA LEAL 17669946 9
JAQUELINE LEAL 12317842 4

61

ANALISIS PSICO-SOCIAL
Durante éste proceso investigativo, se pueden señalar y destacar que

ambas organizaciones se encuentran en la búsqueda del
fortalecimiento de acciones que permitan en sí superar e incrementar
sus ingresos a través de la comercialización de productos con identidad
y cultura local. Tratándose de organizaciones formales y con sentido
de pertenencia, cuentan desde sus inicios con iniciativas de cada uno
de sus miembros en el desarrollo y crecimiento para marcar un sello en
los productos que desarrollan, sin embargo, el proceso de adaptación a
los requerimientos y demandas actuales conlleva a la desigualdad de
ingresos, competencia que comercializa a bajo costo con precedencia
extranjera bajando la calidad en comparación con productos locales
(artesanía). Es necesario el trabajo colaborativo profundizado en
62
estrategias que permitan disminuir las desigualdades y apoyar durante
todo el proceso para potenciar sus unidades productivas, mejorando el
acceso a información de calidad y oportuna que les permita
incrementar sus ingresos, aumento en la calidad de vida y mejorar las
condiciones en que se desarrollan las actividades, mejorar marketing,
reconocimiento de oportunidades de negocio y la capacidad de trabajar
asociativamente en sus emprendimientos.
X
Amory Vega Franco
Asistente Social

PROYECTO “HILANDO ENTRE AMIGAS”
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DETALLE DE PRESUPUESTO
PROYECTO: FOSIS
AGRUPACION: Talleres de Trabajo Cerro Verde LUGAR: CURANIPE, VII REGION
DETALLE TOTAL 100% 10% 90%

Recursos de inversión $4.227.535 96% $422.754 $3.804.782
Recursos humanos profesionales y/o
técnicos para la entrega de los $0 0% $0 $0
servicios directos a los(as) usuarios(as)
Inversión
Subsidios a los(as) usuarios(as) 0 0% 0 0
97% directa
Materiales de trabajo de lo(as)
$24.650 1% $2.465 $22.185
usuarios(as)
Cuidado infantil 0 0% 0 0
Arriendo de infraestructura y/o
0 0% 0 0
equipos
TOTAL INVERSIÓN DIRECTA $4.252.185 97% $425.219 $3.826.967 74

Transporte $24.000 1% $2.400 $21.600
Gastos de Infraestructura $0 0% $0 $0
3% administración Material consumible $20.000 0% $2.000 $18.000
Comunicación y difusión $88.000 2% $8.800 $79.200
Otros de administración $0 0% $0 $0
TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS $132.000 3% $13.200 $118.800

TOTAL $4.384.185 100% $438.419 $3.945.767
INVERCION FOSIS $4.000.000
INVERCION PROPIA 10% $400.000
$4.400.000

Precio
Recurso Material del Taller de habilidades sociales Cantidad Subtotal
unitario
PALILLOS 1 $50.000 $50.000
ANILINA POTE 1KG 3 $18.000 $54.000
DETERGENTE 5LTS 17 $850 $14.450
SAL 17 $300 $5.100
LANA 187 $5.355 $1.001.385
GAS 5KG 2 $22.900 $45.800
PALILLOS 1 $50.000 $50.000
REJA DE SEGURIDAD 1 $114.240 $114.240
CERROJO DE SEGURIDAD SIMPLE ACERO INOXIDABLE 1 $30.000 $30.000
MODULO DE VENTA 1 $700.000 $700.000
MAQUINA DE HILAR 17 $45.000 $765.000
TELAR CLAVO 17 $30.000 $510.000
FOGONES DOBLES 2 $59.990 $119.980
FONDOS 4 $26.900 $107.600
CENTRIFUGA 1 $69.990 $69.990
PACK MAQUINA DE COSER 1 $289.990 $289.990 75
BOSAS Y PUBLICIDAD 1 $300.000 $300.000
total $4.227.535
Precio
Recurso RR.HH Monitor Cantidad Subtotal
unitario
CURSO ADM. EMPRESAS 1 2 $0 $0
total $0
Recurso Otros y Precio

Cantidad Subtotal
Administrativos unitario
cuadernos 17 $1.000 $17.000

lapiz pasta 17 $200 $3.400
lapiz grafito 17 $100 $1.700
goma 17 $150 $2.550
total $24.650
Precio
RECURSO Cantidad Subtotal
unitario
Transporte
pasajes XXX 12 $2.000 $24.000
Infraestructura $0
Material consumible
material de oficina 1 $20.000 $20.000
Comunicación y difusión
fin de programa 1 $88.000 $88.000
Otros de administración $0 76
total $132.000

TALLER LABORAL LAS ABEJITAS DE QUINTA CHILE
77

FICHA TECNICA
I. ANTECEDENTES DE LA Taller Laboras Las Abejitas Quinta Número total de integrantes de 18

ORGANIZACIÓN. Nombre Chile la organización
de la organización
Domicilio Quinta Chile, Comuna de Pelluhue. Teléfono(s) de contacto 998180810
de la organización de la organización
Correo electrónico -------- Teléfono celular de contacto 998180810
de la organización de la organización
Tipo de organización (marcar con una X sólo una opción, la que más represente a la organización; presione sobre el recuadro gris
para marcar)
Agrupación informal Agrupación de Microempresarios Asociación Gremial Cooperativa de
Sindicato de Comité de Otra Taller Laboral
Procedencia/ origen/ registro de la No tiene Ministerio de Justicia
personalidad jurídica
(marcar con una X la opción que
corresponda; en el caso de otra,
mencionar cuál)
Ministerio de Economía
Otra
Municipalidad 78
Completar según corresponda al tipo de organización 1.
Si la organización no cuenta con alguno de estos antecedentes, por sus características, registrar en el formulario la respuesta “no
aplica”.
RUT 65.378.720-0
de la organización
Nº de personalidad jurídica 65
de la organización
N º de registro
de la organización
¿La organización se encuentra inscrita en el SI
Registro de Consultores y Ejecutores Públicos
del FOSIS? 2
¿La organización se encuentra inscrita en el SI
Registro de Entidades Receptoras de Fondos
Públicos (Ley 19.862)? 3
Antecedentes personales del representante legal y/o de la directiva de la organización o de al menos dos personas que la
representen, en caso de no contar con los cargos señalados.

Cargo Nombre y RUT Domicilio Teléfonos de contacto
apellido particular
Representante legal / Rosa Ester 9758425-7 Quinta Chile 98180810
Representante 1 Canales s/n
Presidente / Representante 2 Rosa Ester 9758425-7 Quinta Chile 98180810
Canales s/n
Secretario/a Erica del Carmen 4599816-9 Quinta Chile 77549185
Leal Pavéz s/n
Tesorero/a Marta Eugenia 13.206.209-9 Quinta Chile 976071832
Ayala Canales s/n
79

ANALISIS PSICO-SOCIAL
Durante éste proceso investigativo, se pueden señalar y destacar que

ambas organizaciones se encuentran en la búsqueda del
fortalecimiento de acciones que permitan en sí superar e incrementar
sus ingresos a través de la comercialización de productos con identidad
y cultura local. Tratándose de organizaciones formales y con sentido
de pertenencia, cuentan desde sus inicios con iniciativas de cada uno
de sus miembros en el desarrollo y crecimiento para marcar un sello en
los productos que desarrollan, sin embargo, el proceso de adaptación a
los requerimientos y demandas actuales conlleva a la desigualdad de
ingresos, competencia que comercializa a bajo costo con precedencia
extranjera bajando la calidad en comparación con productos locales
(artesanía). Es necesario el trabajo colaborativo profundizado en
80
estrategias que permitan disminuir las desigualdades y apoyar durante
todo el proceso para potenciar sus unidades productivas, mejorando el
acceso a información de calidad y oportuna que les permita
incrementar sus ingresos, aumento en la calidad de vida y mejorar las
condiciones en que se desarrollan las actividades, mejorar marketing,
reconocimiento de oportunidades de negocio y la capacidad de trabajar
asociativamente en sus emprendimientos.
X
Amory Vega Franco
Asistente Social

PROYECTO “TEJIENDO PARA CRECER Y EMPRENDER”
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Detalle De Presupuesto
PROYECTO: FOSIS
CURANIPE, VII
AGRUPACION: Talleres de Trabajo Quinta Chile LUGAR:
REGION
DETALLE TOTAL %
INVERCION DIRECTA $1.971.432 89,61%
Recurso Material del Taller de habilidades sociales $1.347.662 61,26%
Recurso De Equipamiento $473.770 21,54%
Recurso RR.HH $150.000 6,82%
GASTOS DE ADMINISTRACION $110.140 5,01%
COMUNICACION Y DIFUCION 2% $88.000 4,00%
MATERIALES CONSUMIBLES $22.140 1,01% 94

OTROS
TOTAL $2.191.712 100%
TOTAL ASIGNACION PROYECTO $2.200.000 100%

CAPITULO V
IMAGEN CORPORATIVA
95

IMAGEN CORPORATIVA
La imagen corporativa se refiere a cómo se percibe una compañía. Es

una imagen generalmente aceptada de lo que una compañía "significa".
La creación de una imagen corporativa es un ejercicio en la dirección
de la percepción. Es creada sobre todo por los expertos de diseño
gráfico, utilizando principalmente campañas comunicacionales,
plataformas web (páginas web, redes sociales) y otras formas de
promoción para sugerir un cuadro mental al público. Típicamente, una
imagen corporativa se diseña para ser atractiva al público, de modo
que la compañía pueda provocar un interés entre los consumidores,
cree hueco en su mente, genere riqueza de marca y facilite así ventas
del producto. La imagen de una corporación no es creada solamente 96
por la compañía.
Otros factores que contribuyen a crear una imagen de compañía

podrían ser los medios de comunicación, periodistas, sindicatos,
organizaciones medioambientales, y otras ONG.
Las corporaciones no son la única forma de organización que genera

este tipo de imágenes. Los gobiernos, las organizaciones caritativas,
las organizaciones criminales, las organizaciones religiosas, las
organizaciones políticas y las organizaciones educativas todas tienden
a tener una imagen única, una imagen que sea parcialmente deliberada

y parcialmente accidental, parcialmente auto-creada y parcialmente
exógena.
La imagen no se encuentra en la organización en sí, sino en la mente

de los públicos, ya sea internos o externos, que interactúan con ella, de
tal forma que no puede transferir o proyectar, sino que se gestiona los
estímulos que transmite a modo de comunicar los mejores
identificadores para reconocerla lo más cercano a la imagen deseada o
ideal posible.
97

IMAGEN 1i
98
ii
IMAGEN 2

LÍNEA GRÁFICA IMPRESA
IMAGEN 3iii
99
iv
IMAGEN 4

PÁGINA WEB
100

v
101

CAPITULO VI
VARIOS
102

GLOSARIO
Iniciativa de inversión: Corresponde a los recursos del proyecto

transferidos por el FOSIS a terceros, que constituyen, de manera
directa e inmediata, un beneficio material o inmaterial para los
destinatarios del mismo. Dependiendo del programa, convenio o
proyecto, esta iniciativa de inversión corresponderá al financiamiento
de planes de negocio y/o financiamiento y/o intervención y/o inserción
laboral, tanto de iniciativas individuales o colectivas.
Inversión Directa: Corresponde a los recursos del proyecto que

constituyen, de manera directa e inmediata, un beneficio material o
inmaterial para los destinatarios del mismo. El monto total de estos no
podrá ser inferior al % señalado en las respectivas bases del programa 103
que corresponda.
ÍTEM: Recursos de Inversión
Corresponde a gastos pertenecientes a todos los programas financiados

por FOSIS según corresponda al programa, cuyos/as destinatarios/as
directos son los/as usuarios/as. Estos recursos quedan en poder del
usuario.
SUB ÍTEMS:
Movilización usuarios

Corresponde a gastos en que deben incurrir los/as usuarios/as, cuando
sea necesario trasladarse de un lugar a otro para efectos de alguna
actividad determinada, asociada a la iniciativa de inversión. Los
recursos para estos gastos se entregan directamente a los usuarios/as.
Servicios Especializados
Corresponde a gastos de servicios, según corresponda a los objetivos

del proyecto, prestados a los/as usuarios/as por profesionales y/o
técnicos, de alta especialización, pueden ser personas naturales con
iniciación de actividades o personas jurídicas que prestan diversos
servicios, tales como: psicólogos o psicopedagogos, servicios de
seguridad y aseo para ferias, albañilería, instrucción en un área
específica, capacitación de oficios, recepciones técnicas, etc.
Servicios Médicos 104

Corresponde a gastos de servicios médicos, no dentales, destinados a
la prevención, mantención y recuperación de la salud, tales como:
consultas y/o programas médicos y exámenes de laboratorio, que se
deriven de estas consultas, entre otros.
Servicios Dentales
Corresponde a gastos de servicios dentales destinados a la prevención,

mantención y recuperación de la salud bucal, tales como: consulta
dental y tratamiento dental derivado y radiografías dentales, entre otros.
Trámites y Certificados

Corresponden a gastos tendientes a la formalización de la(s)
iniciativa(s), tales como: patentes, gastos notariales de acreditación,
inscripciones y/o licencias, entre otros, siempre y cuando correspondan
a la inversión en los/as usuarios/as.
Servicio de Capacitación
Corresponde a gastos asociados a servicio de capacitación prestados

por instituciones, tales como: Universidades, Centros de Formación
Técnica, Institutos Profesionales, entre otros, que apuntan a mejorar
las competencias y calificaciones de los/as usuarios/as. El servicio de
capacitación incluye infraestructura y son gastos que se rinden con
factura.
En el caso que se contrate a un relator se debe rendir en Expositor

Taller. 105
Servicio de Colocación
Corresponde a gastos en servicios de intermediación laboral

(colocación de un usuario en un puesto de trabajo), contratados a un
tercero, que irán en directo beneficio de los/as usuarios/as del
Programa.
Material Didáctico y/o Educativo
Corresponde a gastos en material didáctico y educativo que el/la

usuario/a debe adquirir y que son parte de la iniciativa de inversión,
según corresponda a cada programa.

Equipamiento, Mobiliario, Maquinarias y/o Herramientas para la
producción y comercialización
Corresponde a gastos de bienes necesarios de adquirir por el usuario/a

para el cumplimiento de los objetivos del proyecto, asociados a la
producción y comercialización de sus productos. Son bienes que
quedan en poder del usuario.
Materiales e insumos para la producción y comercialización
Corresponde a gastos en materiales e insumos necesarios de adquirir

por los/as usuarios/as para el cumplimiento del objetivo del proyecto,
asociados a la producción y comercialización de sus productos. Son
materiales e insumos que quedan en poder del usuario.
Adquisiciones Silvoagropecuarias
106
Corresponde a gastos en bienes asociados a compras de tipo forestal
(silvícola), agrario (agro) y/o ganadero (pecuario), destinada al apoyo
directo de los/as usuarios/as del Programa.
Indumentaria para usuarios
Corresponde a gastos en indumentaria que requiera el beneficiario para

asegurar la correcta y segura realización de alguna actividad específica
del programa, bajo la condición que estén incluidos en la iniciativa de
inversión, tales como: ropa de trabajo, zapatos de trabajo o seguridad,
entre otros.

Cuidado de niños y niñas de beneficiarias
Corresponde a gastos asociados a la contratación del servicio de

cuidado de niños/as necesario para que padres, madres o tutores
beneficiarios participen de las actividades del Programa. Incluye
gastos tales como: recursos humanos, colaciones, materiales y arriendo
de infraestructura, entre otros.
Ayudas Técnicas
Todo producto que permita a los/as usuarios/as del programa, su

recuperación, rehabilitación o para impedir su progresión o
transformación en otra discapacidad; como también, aquellos que
permitan compensar una o más limitaciones funcionales motrices,
sensoriales o cognitivas de la persona con discapacidad.
107
Flete
Corresponde a gastos de traslado de la inversión adquirida por los/as

usuarios/as, cuando corresponda.
Equipamiento y mobiliario para la vivienda
Corresponde a gastos asociados a la compra de bienes que facilitan las

actividades humanas comunes al interior de la vivienda y que son de
uso doméstico, tales como: camas, baterías de cocina, entre otros;
siempre y cuando estén incluidos en el plan de trabajo comunitario o
familiar y tengan coherencia con la iniciativa financiada. No
contempla inversión en equipamiento y mobiliario escolar, los cuales

en caso de producirse, deben ser rendidos en el ítem Equipamiento y
mobiliario escolar.
Equipamiento y mobiliario para habilitar espacios comunes
Corresponde a gastos asociados a la compra de bienes que facilitan

actividades humanas en espacios comunes, tales como: sillas, mesas,
cortinas, entre otros. Se podrán financiar gastos en esta área, siempre y
cuando estén incluidos en el plan de trabajo o proyecto.
Equipamiento y mobiliario escolar
Corresponde a gastos asociados a la compra de bienes que facilitan

actividades humanas en espacios comunes educativos, tales como:
escritorio, lámpara, silla, computador, entre otros. Se podrán financiar
gastos en esta área, siempre y cuando estén incluidos en la iniciativa de
108
inversión, según corresponda a cada programa.
Materiales para la construcción y reparación de espacios físicos

(habitacionales y/o para usos productivos o comerciales)
Corresponde a gastos en todo tipo de materiales e insumos necesarios

para construir o reparar las viviendas y/o los espacios destinados a la
producción y/o comercialización, incluidos en la iniciativa de
inversión, según corresponda a cada programa. En el caso de la
construcción de espacios, la compra de materiales para este efecto
debe autorizarse previamente por el ADL o supervisor del proyecto.
Materiales para la construcción y reparación de espacios comunes

Corresponde a gastos de materiales e insumos necesarios para
construir o reparar los espacios comunitarios o comunes de las familias
y/o de las organizaciones beneficiarias del proyecto, tales como:
cancha deportiva, sede social, limpieza de terrenos, entre otros,
incluidos en el plan de trabajo de intervención o proyecto, para este
efecto debe autorizarse previamente por el ADL o supervisor del
proyecto.
Insumos varios, actividades de esparcimiento y/o mercadería para

fines no productivos
Corresponde a gastos relacionados con actividades recreativas y/o la

adquisición de mercadería para el desarrollo de las actividades
contempladas en los planes de trabajo de los usuarios, familias y/o
comunidades. 109
Comunicación y difusión para la comercialización
Corresponde a gastos en insumos de difusión y comunicación de los/as

usuarios/as que permitan dar a conocer su negocio propiciando el
aumento de ventas, siempre y cuando, estas iniciativas estén incluidas
en el plan de trabajo y/o de negocio y tenga coherencia con la
iniciativa a financiar. Por ejemplo: difusión de ferias para la
comercialización, impresión de tarjetas de presentación, diseño,
desarrollo y hosting de páginas web, afiches, entre otros.
ÍTEM: Recursos Humanos Profesionales y Técnicos

Corresponde a gastos por la contratación de personal que presta
servicios directos a los/as usuarios/as para la ejecución del proyecto.
Se incluye en este sub ítem el recurso humano que realiza las labores
de formación, pedagogía, asistencia técnica, capacitación, seguimiento
y tutorías, entre otros.
SUB ÍTEMS:
Monitores /Gestor Laboral y Apoyo Psicosociales
Corresponde a gastos asociados a la prestación de servicios de

profesionales, monitores y/o técnicos, de acuerdo a las funciones y
tareas establecidas en las bases de licitación.
Expositor Taller
Corresponde a gastos en la contratación de relatores de talleres para 110

usuarios/as, de acuerdo a las actividades y tareas establecidas en las
bases de la licitación y/o en la propuesta contratada. No incluye la
contratación de un servicio de capacitación.
Coordinador
Corresponde a gastos de servicios de profesionales y/o técnico o

persona a cargo que velan por la calidad en la entrega de los servicios
a los/as usuarios/as, asegurando la correcta ejecución del proyecto.
Además genera instancias de coordinación de los proyectos para
abordar las problemáticas de los/as usuarios/as. Es, además, la

contraparte de FOSIS en todos los aspectos relacionados con la
ejecución del proyecto.
Otros Recursos Humanos
Corresponde a servicios personales pagados a profesionales o técnicos

que no clasifican en los ítems anteriores y que forman parte de las
prestaciones identificadas en la iniciativa de inversión, según
corresponda al programa.
Maestros y Jornales
Corresponde a gastos asociados al personal encargado de la mano de

obra para la realización de trabajos de construcción o mejoramiento de
espacios con el objeto de prestar las condiciones mínimas a los
beneficiarios para implementar el programa.
111
Asesor Técnico /Comercial/ Financiero
Corresponde gastos asociados a recursos humanos que prestan

servicios de asesorías o asistencia técnica a usuarios/as de los
programas.
ÍTEM: Subsidios a los Usuarios
Corresponde a los recursos que financian alimentación y/o traslado,

pago de becas, alojamiento y/o seguro de accidentes del trabajo de
los/as usuarios/as, cuando el tipo de actividad desarrollada así lo
requiera.

SUB ÍTEMS:
Servicios Especializados
Corresponde a servicios especializados adicionales, prestados por

personas o instituciones, no contemplados en los recursos de inversión
y requeridos para el logro de los objetivos del programa. Por ejemplo,
asistencia educacional o técnico constructivo.
Seguros
Corresponde exclusivamente a seguros de accidentes, si la actividad lo

requiere. No cubre seguros para personal del ejecutor o de garantías
del proyecto.
Movilización usuarios
Corresponde a gastos en que deben incurrir los beneficiarios cuando,

112
en virtud del Programa, sea necesario trasladarse de un lugar a otro,
para efectos de alguna actividad determinada relacionada con dicho
Programa (corresponde a la entrega de recursos directamente al
beneficiario). Por ejemplo, gastos de movilización para la asistencia de
usuario/as a talleres y capacitaciones.
Colaciones para usuarios
Corresponde a gastos realizados por concepto de adquisición de

alimentos y/o bebestibles destinados al consumo individual o grupal,
cuando la naturaleza del programa así lo requiera. Corresponde a la

entrega del servicio y no a la entrega de fondos directamente a los/as
usuarios/as.
Hospedaje para Usuarios
Corresponde a servicios de alojamiento de usuarios/as en caso de ser

necesario, para participar de actividades relacionadas directamente con
el proyecto, siempre que su participación implique alejarse de su
residencia habitual, de manera justificada, tales como asistencia a
ferias, torneo de educación financiera, o para obtener el servicio
especializado, entre otros.
Insumos varios, actividades de esparcimiento y/o mercadería para

fines no productivos
Corresponde a gastos para la compra de diversos insumos, entradas y

113
gastos relacionados a actividades recreativas y/o la adquisición de
mercadería para el desarrollo de las actividades contempladas en los
planes de trabajo de las familias en el programa Acción, u otros
programas, según se indica en planilla de plan de cuentas de cada uno.
En este sub ítem se deberá destinar para cada usuario/a el mínimo

establecido en las bases regionales y en la propuesta contratada.
ÍTEM: Materiales de trabajo de los/as usuarios/as
Corresponde a gastos en bienes, insumos y materiales cuyos/as

destinatarios/as directos son los/as usuarios/as y que son necesarios
para la ejecución del Programa. Además, estos materiales tienen la

característica de deteriorarse o destruirse al hacer uso de ellos. Incluye
material educativo o pedagógico que se les entregue a los/as
usuarios/as cuando corresponda.
SUB ÍTEMS:
Material Didáctico y/o Educativo
Corresponde a gastos en materiales para desarrollar e implementar

actividades y/o espacios comunitarios que atienden directamente a los
usuarios/as, tales como: materiales en asesorías o capacitaciones y
talleres.
Materiales
Corresponde a materiales consumibles (se deterioran o destruyen al

hacer uso de ellos), que se entregan al usuario en el desarrollo de las 114
actividades del proyecto, tales como: útiles de escritorio, cuadernos,
lápices, entre otros.
ÍTEM: Guardería Infantil
Corresponde a gastos de funcionamiento del servicio de cuidado

infantil, incluyendo recursos humanos, colaciones, insumos y
materiales y gastos de arriendo de infraestructura, en las actividades
del proyecto, que por su naturaleza sean requeridos.
SUB ÍTEMS:
Cuidado de niños y niñas de beneficiarias

Corresponde a gastos asociados a la contratación del servicio de
cuidado de niños/as necesario para que padres, madres o tutores
beneficiarios participen de las actividades del Programa, tales como
recursos humanos, colaciones, insumos y materiales y gastos de
arriendo de infraestructura. Referido especialmente al cuidado de niños
durante las capacitaciones o talleres, no siendo un recurso que forma
parte de la iniciativa de inversión
ÍTEM: Arriendo de Infraestructura y/o equipos
Corresponde a recursos destinados a arriendo de infraestructura y

equipamiento para la realización de actividades colectivas, dirigidas a
todos o parte de los/as usuarios/as del proyecto, y cuyo objetivo
directo o inmediato sea facilitar y/o permitir la generación de ingresos
para los/as usuarios/as participantes de dicha actividad, por ejemplo, el 115
arriendo de un espacio en una feria.
Tratándose del programa Yo Emprendo básico o avanzado, este ítem

es de carácter opcional y se aplica en el caso que la actividad colectiva
sea, por ejemplo, una feria o rueda de negocios que forma parte de la
ejecución del proyecto. Este ítem debe ser solicitado al Encargado/a
Nacional.
Cuando el proyecto se licita con bases “Expo FOSIS” o similar, este

ítem es obligatorio y va incluido en el formato tipo de las citadas bases.

SUB ÍTEMS:
Arriendo de Infraestructura o recinto
Corresponde a gastos destinados al arriendo de infraestructura para la

realización de actividades colectivas, con objetivos comunes entre
los/as usuarios/as, tales como: seminarios, eventos culturales o ferias
con foco en los temas del proyecto. Se excluye el arriendo de
infraestructura para la entrega de los servicios regulares a los/as
usuarios /as.
Arriendo de equipo audiovisual
Corresponde a los gastos incurridos en el arriendo de equipos

audiovisuales de apoyo para la realización de las actividades colectivas,
tales como: telón, DVD, música y arriendo de data. Se excluyen
116
equipos computacionales y fotográficos.
CATEGORÍA: GASTOS ASOCIADOS DE ADMINISTRACIÓN
Corresponde a recursos necesarios e indispensables para la

implementación o difusión del proyecto. Se trata del financiamiento de
personal/infraestructura y otros servicios generales, que no se
relacionan de manera directa con los usuarios. El monto total de estos
gastos no podrá exceder el porcentaje del total del aporte FOSIS del
proyecto, establecido en las bases regionales
ÍTEM: Recursos Humanos de Soporte al Proyecto

Corresponde al gasto en la contratación de recursos humanos que
prestan apoyo administrativo a la ejecución del proyecto y que no
trabajan directamente con el usuario.
SUB ÍTEMS:
Técnicos / apoyos administrativos
Corresponde a gastos en recurso humano que permiten apoyar el

desarrollo del proyecto. Se deberá consignar indicando la cantidad de
horas trabajadas por proyecto, detallando el costo en pesos por hora
trabajada y el total de recursos utilizados.
En caso de presentarse la situación que una persona trabaje en más de

un proyecto de manera simultánea, El ejecutor deberá distribuir el
gasto, de forma proporcional a la cantidad de horas trabajadas por esta
117
persona en cada uno de los proyectos involucrados, adjuntando una
planilla de control a las rendiciones presentadas.
ÍTEM: Infraestructura
Corresponde a gastos destinados al arriendo de infraestructura para la

ejecución del proyecto, y el equipamiento necesario para la entrega de
los servicios. No se financia la adquisición de equipamiento, que
posteriormente a la realización de la actividad, se traspase su
propiedad al ejecutor.
SUB ÍTEMS:
Arriendo de Infraestructura o recinto

Corresponde a gastos en arriendo de salones para capacitaciones y
actividades regulares contempladas en los proyectos. Se excluye de
este ítem el gasto de arriendo de oficina.
Arriendo de equipo audiovisual
Corresponde a gastos en arriendo de equipos audiovisuales, tales

como: telón, DVD, amplificación y arriendo de data show para
actividades regulares, entre otros, destinados a realizar capacitaciones
y otras actividades contempladas en los proyectos. Se excluyen
equipos computacionales y fotográficos.
ÍTEM: Transporte
Corresponde a los recursos destinados para cubrir el costo de

transporte para el recurso humano del ejecutor: pasajes de transporte
118
público, combustible y peajes. Se excluyen costos de mantención de
vehículos del personal del ejecutor o de la empresa ejecutora.
SUB ÍTEMS:
Movilización de equipo de trabajo
Corresponde a gastos en que incurre el personal que atiende

directamente a los usuarios/as (que trabaja en terreno con los
usuarios/as) y que debe trasladarse para realizar las actividades
identificadas en el proyecto.
ÍTEM: Material Consumible

Corresponde a recursos destinados a financiar la compra de materiales
y/o bienes que no incrementan el activo del ejecutor pues se agotan
con su uso y que son necesarios para la ejecución del proyecto y
cuyos/as destinatarios/as directos/as no son los/as usuarios/as
SUB ÍTEMS:
Material Consumible
Corresponde a gastos en materiales fungibles, requeridos por el

ejecutor para la implementación del proyecto, tales como: materiales
de oficina, útiles de escritorio, entre otros.
ÍTEM: Comunicación y difusión
Corresponde a recursos asociados al conjunto de productos, bienes,

servicios y materiales relacionados con la comunicación y difusión del 119
proyecto. Se deberá destinar a este sub-ítem el porcentaje mínimo
establecido en las bases regionales del total del aporte FOSIS al
proyecto.
SUB ÍTEMS:
Difusión y comunicación
Corresponde a gastos en materiales de difusión y comunicación, tales

como: producción de afiches, pendones, invitaciones, enmarcados de
diplomas, insertos de prensa, servicio de animación, entre otros, cuyo
objetivo principal es difundir el programa entre usuarios/as.

Difusión y comunicación - Colaciones para usuarios
Corresponde a gastos asociados a la contratación de servicio de coffee

break o de banquetería para cubrir eventos o ceremonias de inicio y/o
cierre del Programa.
ÍTEM: Otros Gastos de Administración
Dentro de este ítem se considera el aporte para hospedaje o las

colaciones para el personal que atiende directamente a los/as
usuarios/as y/o que participa en actividades relacionadas al proyecto en
las que participan los/as usuarios/as. Por ejemplo, gasto realizado por
monitores (cuando el personal se traslade fuera de su ciudad de
residencia) o personal de seguridad en ferias. Ambos gastos deberán
ser autorizados previamente por el jefe de gestión de programa o quién
este designe. 120
SUB ÍTEMS:
Aporte a hospedaje
Este gasto deberá ser autorizado previamente por el jefe de gestión de

programa o quién este designe, en base a situaciones estrictamente
necesarias y propias del proyecto, siempre y cuando se cumplan las
siguientes condiciones: La persona que hace uso de estos gastos tendrá
que demostrar que alojó fuera de su lugar de residencia habitual y que
se ajusta a las exigencias de la correcta ejecución del proyecto.
Colaciones Recursos Humanos

Este gasto deberá ser autorizado previamente por el jefe de gestión de
programa o quién este designe, en base a situaciones estrictamente
necesarias y propias del proyecto, siempre y cuando se cumplan las
siguientes condiciones: La persona que hace uso de estos gastos
tendrá que demostrar que alojó fuera de su lugar de residencia habitual

y que se ajusta a las exigencias de la correcta ejecución del proyecto.
Gastos Telefonía Celular
Corresponde al gasto en telefonía celular, exclusivamente para los

Programas auto gestionados, utilizado por el Ejecutor para
comunicarse con la contraparte asignada por FOSIS y con otros
miembros de la organización, con el fin de coordinar actividades
propias del proyecto. Este gasto debe rendirse con sus respectivos
respaldos (boletas y tarjetas de prepago o cuentas) y se aceptarán, 121
como tope máximo de gastos, lo indicado en las respectivas bases.
ÍTEM: Imprevistos
Incluye gastos en que deba incurrirse por situaciones extraordinarias,

no contempladas en la formulación del proyecto y necesarias para su
correcta ejecución. Estos deben ser previamente autorizados por la
jefatura DGP o quién designe. En relación al sistema SGI, los gastos
de Imprevistos deben ser ingresados en el ítem “Imprevisto” y ser
clasificados según codificación Plan de Cuentas (planilla Plan de
Cuentas por programas).

Cuando corresponde a programas CHISOL-IEFL, se puede incorporar
en todas las bases de licitación, aunque sólo se pueden rendir,
asignando los gastos a los ítems y sub ítems preexistentes. Por esta
razón no está disponible en el instrumento Plan de Cuentas.
Para el caso de " Imprevistos" y su correspondencia con cada plan de

cuentas, las regiones deben revisar las bases de licitación regional y
verificar su aprobación.
Imprevistos Convenios: Son aquellos imprevistos autorizados en las

bases de licitación que al ingresar al sistema deben ser clasificados en
los sub ítems señalados en el mismo. Esto aplica para los proyectos
con financiamiento vía Convenio con el Ministerio de Desarrollo
Social.
Imprevistos FOSIS: Son aquellos imprevistos autorizados en las 122

bases de licitación regional que al ingresarse al sistema son
consignados en el ítems de imprevisto (no contienen clasificación en
Sub ítems.
CATEGORÍA: GASTOS DE SOSTENIMIENTO
Los gastos de sostenimiento son gastos indirectos necesarios, en los

que debe incurrir el Ejecutor para el desarrollo del proyecto, los que no
pueden exceder el porcentaje indicado en las bases para cada línea
programática o convenio correspondiente.
SUB ÍTEMS:

Gastos de Sostenimiento para Ejecutores
Los gastos de sostenimiento son gastos indirectos necesarios, en los

que debe incurrir el Ejecutor para el desarrollo del proyecto, los que no
pueden exceder el porcentaje indicado en las bases para cada línea
programática o convenio correspondiente.
123

CONCLUSIÓN
Muchos momentos y proyectos nos enseñan a seguir la vida con

perseverancia, ese fue una de las conclusiones más grandes que me
dejo este proyecto.
Si Bien, no se logró cumplir con cada uno de los objetivos propuestos

a estos talleres, sabemos que se dejó un camino más que pavimentado,
Gracias a este Proyecto pudimos comprobar que las organizaciones
comunitarias se pueden agrupar para crear redes de apoyo importantes,
donde la densidad de la población por muy baja que sea, se pueden
hacer grandes cosas, solo con el hecho de pensar en grande.
Al postular a Estos proyectos nos interiorizamos en instituciones

gubernamentales, aprendimos a cómo acceder a cada proceso de 124
postulación y posterior evaluación de estos.
Como anterior mente se expuso, no se cumplió con el total de los

objetivos y entre ellos está, la Inscripción completa a los registros de
Artesanos de Chile y el tan Anhelado Sello de Origen que es
fundamental para el término del proyecto, este se encuentra en proceso
de adquisición, faltando solo, la aprobación de la comitiva
correspondiente de INAPI.
En ambos talleres se Implementaron distintos Proyectos, pero ambos

enfocados al cooperativismo entre agrupaciones:

En Cerro Verde | Artesano Original, Se cumplió con lo propuesto en
cuento a Planificación de marketing, uno de los logros de esta
agrupación fue la adquisición de un módulo de venta portátil, equipado
completamente, el cual pude ser trasladado a cualquier lugar, además
está equipado con Stand de venta móvil, Imagen Corporativa
incorporada, en Bolsas, Etiquetas, cajas. Además de contar con el
prototipo de su propia Página web de ventas, que debería estar en
funcionamiento total a mediados de marzo
(www.cvartesanooriginal.cl). El Proyecto total tuvo un costo de
adquisición de $4.00.000.- donado por FOSIS, donde se incorpora el
10% aportado por la Agrupación, asi el proyecto total conto con un
presupuesto contable de $4.400.000.
El Taller Laboral Las Abejitas, no tuvo el mismo apoyo monetario,

125
quedando en un aporte de $2.000.000-. mas el aporte de la agrupación
del 10%. Además del compromiso de apoyo firmado por ambas partes,
donde se indica que Cerro Verde | Artesano Original, será el Puente de
venta de Quinta Chile y sus Artesanos. Donde se unificaran los precios
de ventas al por mayor y se hará un control de estas para que no sean
puestas en venta sin su respectivo sello.
El proyecto Quinta Chile, se enfocó en la adquisición de materias

primas, y de maquinaria para la elaboración de los productos ofrecidos,
además de uniformes con su respectiva imagen corporativa como
forma de identificar a cada artesano.

Esperamos que dentro de poco tiempo nuestra organizaciones sean
reconocidas a nivel nacional, y desde ya podemos decir ue han
marcado un hito dentro de los talleres o Agrupaciones de la región,
siendo estas las primeras en unirse como cooperativa para funcionar
sobre un bien en común.
126

BIBLIOGRAFÍA
FOSIS. «BASES LICITACION YO EMPRENDO EN COMUNIDAD,

ZONAS REZAGADAS.» Concurso de iniciativas auto
gestionadas para el emprendimiento. TALCA: FOSIS REGION
DEL MAULE, 2016.
GOBIERNO, SECRETARIA GENERAL DE. «¿como diseñar y

elaborar proyectos?» 6 SERIE : PARTICIPACION
CIUDADANA PARA UNA MEJOR DEMOCRACIA.
VALPARAISO: MISTERIO SECRETARIA GENERAL DE
GOBIERNO, 2016. 10.
Ley General de Cooperativas, Congreso . «Ley General de

Cooperativas.» Art. 1° de Ley General de Cooperativas.
Valparaiso: Ministerio de Economia, Fomento y Reconstruccion,
25 de septiembre de 2013.
MARIA FERNANDA CONTRERAS PARDO, MARIA LUISA

127
FINLAY AGUIRRE, PATRICIA ALEJANDRA GONZÁLEZ
MUÑOZ. «MARKETING COOPERATIVO EN CHILE Y EL
MUNDO.» DEFICINCION DE COOPERATIVA. SANTIAGO
DE CHILE: UNIVERSIDAD DE CHILE, Facultad de Ciencias
Económicas y Administrativas, 2005. 167.
NEGOCIOS, CRECE. Crece Negocios. 15 de Octubre de 2015.

http://www.crecenegocios.com/modelo-de-encuesta/.
UPM, FUNDACION. Guia para Formulacion de Proyectos.

URUGUAY: UPM, 2016.

DETALLE DE IMAGENES
i
LOGOTIPO “TALLER LABORAL CERRO VERDE”, CREADO POR ALBERTO FUENTES,
PARA LA CRACION DE EMPRESA COOPERATIVA, CERRÓ VERDE – ARTESANO
ORIGINAL.
IMAGEN CORPORATIVA, PARA TALLER LABORAL “LAS ABEJITAS DE QUINTA

ii
CHILE”, CRADA POR AGENCIA PUBLICITARIA PUBLIDISER, PARA LA CREACION DE

ROPA CORPORATIVA
iii
IMAGEN TENTATIVA DE BOLSAS PARA ENTREGA DE BOLSAS CON IMAGEN
CORPORATIVA DE CERRO VERDE – ARTESANO ORIGINAL
iv
IMAGEN TENTATIVA, DE ETIQUETA.
v
IMÁGENES IMPR PANT, WWW.CVARTESANOORIGINAL.CL
128


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DESARROLLO

EMPRESARIAL PROFESOR GUIA

DESARROLLO COMUNITARIO EMPRESARIAL | ALBERTO S. FUENTES ROSAS

Agradecer a cada uno de los integrantes de mi familia los cuales estuvieron

“Si un hombre no está agradecido por lo que tiene,

DESARROLLO COMUNITARIO EMPRESARIAL | ALBERTO S. FUENTES ROSAS

Te amo desde siempre, y por siempre Madre.

DESARROLLO COMUNITARIO EMPRESARIAL | ALBERTO S. FUENTES ROSAS

OBJETIVO GENERAL ......................................................................... 9

OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................. 9

PRESENTACION DE RESULTADOS ...........................................27

CAPÍTULO III .....................................................................................40

DISEÑO Y ESTRUCTURAS DE UN PROYECTO .......................46

DESARROLLO COMUNITARIO EMPRESARIAL | ALBERTO S. FUENTES ROSAS

EJECUCION DE UN PROYECTO ..................................................53

EVALUACION DE UN PROYECTO .............................................56

TALLER LABORAL CERRO VERDE ...........................................60

TALLER LABORAL LAS ABEJITAS DE QUINTA CHILE ........77

IMAGEN CORPORATIVA .............................................................96

LÍNEA GRÁFICA IMPRESA ..........................................................99

DETALLE DE IMAGENES ...........................................................128

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El cooperativismo, nace de la unión de los seres humanos para

Las empresas cooperativas emergen como alternativas a los sistemas

DESARROLLO COMUNITARIO EMPRESARIAL | ALBERTO S. FUENTES ROSAS

Cada vez que se va de vacaciones o paseo, lo primero que buscamos es

Partiendo desde este punto se quiso indagar en dos Grupos o Talleres

Al interiorizarnos con Cada una sus Integrantes, Nos Dimos cuenta de

DESARROLLO COMUNITARIO EMPRESARIAL | ALBERTO S. FUENTES ROSAS

La artesanía es uno de los productos más atrayentes, en distintas

Al interiorizarnos, nos encontramos con distintas realidades, una de

Como principal meta nos propusimos Integrar a estos dos grupos al

DESARROLLO COMUNITARIO EMPRESARIAL | ALBERTO S. FUENTES ROSAS

Cabe destacar que Iniciar este tipo de proyecciones y fomentar el

Como anterior mente se expuso el fomentar y proyectar el trabajo en

DESARROLLO COMUNITARIO EMPRESARIAL | ALBERTO S. FUENTES ROSAS

Analizar los beneficios otorgados por el FOSIS a los emprendedores

1. Conocer los requisitos exigidos por el FOSIS para el

2. Analizar los beneficios y ventajas que se puede obtener al hacer

3. Realizar un paralelo entre dos proyectos de la VII Región, bajo

4. Dar a conocer el procedimiento adoptado en los dos

DESARROLLO COMUNITARIO EMPRESARIAL | ALBERTO S. FUENTES ROSAS

DESARROLLO COMUNITARIO EMPRESARIAL | ALBERTO S. FUENTES ROSAS

(Ley General de Cooperativas, Congreso 2013)La legislación

DESARROLLO COMUNITARIO EMPRESARIAL | ALBERTO S. FUENTES ROSAS

Las Cooperativas son organizaciones que tienen bases no lucrativas,

Todos los socios de una Cooperativa tienen los mismos derechos y

Los recursos de las Cooperativas son aportes de sus socios, llamado

Si bien nuestras organizaciones no Son propiamente tal Una

DESARROLLO COMUNITARIO EMPRESARIAL | ALBERTO S. FUENTES ROSAS

ADHESIÓN VOLUNTARIA Y ABIERTA

Las Cooperativas son organizaciones voluntarias, abiertas a todas las

GESTIÓN DEMOCRÁTICA POR PARTE DE LOS SOCIOS

Las Cooperativas son organizaciones gestionadas democráticamente

PARTICIPACIÓN ECONÓMICA DE LOS SOCIOS

Los socios contribuyen equitativamente al capital de sus Cooperativas

DESARROLLO COMUNITARIO EMPRESARIAL | ALBERTO S. FUENTES ROSAS

Las Cooperativas son organizaciones autónomas de autoayuda,

EDUCACIÓN, FORMACIÓN E INFORMACIÓN

Las Cooperativas proporcionan educación e información a los socios, a

COOPERACIÓN ENTRE COOPERATIVAS

DESARROLLO COMUNITARIO EMPRESARIAL | ALBERTO S. FUENTES ROSAS

INTERÉS PARA LA COMUNIDAD

Las Cooperativas trabajan para conseguir el desarrollo sostenible de