PROCESOS ADMINISTRATIVOS

TUTOR: EDWIN RIOS

INTEGRANTES:
LUCERO GARNICA
MARYI CAICEDO

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

QUINTO SEMESTRE
PROCESOS ADMINISTRATIVOS
2017
 CUADRO COMPARATIVO

PROCESO DE TOMAS DEFINICIONES VENTAJAS DESVENTAJAS

DE DECISIONES
*Da poder y prestigio a los principales
ejecutivos.
*Se promueve la uniformidad de las
políticas, prácticas y decisiones.
*Se obtiene el máximo provecho de los
Grado en el que el especialistas de las oficinas principales y
proceso de toma de de los especialistas en información, debido
decisiones se en gran parte a su proximidad con la
concentra únicamente administración.
en la dirección general
de la organización.  Se puede utilizar especialista altamente
calificados debido a que el ámbito y
volumen de su trabajo son suficientes para
CARACTERÍSTICAS apoyar y rentar a los gerentes de alta
jerarquía.
 Las decisiones son tomadas por
administradores que están lejos de los
hechos.
 Quienes toman las decisiones,
situados en la cima, raramente tiene
contacto con las personas y situaciones
involucrada.
 Los administradores situados en los
niveles inferiores están distanciados de
los objetivos globales.
 Las líneas de comunicación más
distanciadas ocasionan demora y un
mayor costo operacional.

 Se minimiza la publicación de funciones.  Al haber muchas personas

Tipos:
* Centralización del  Se reduce a que las acciones deriven y se
desempeño salgan de curso.
*Centralización
departamental  No se requieren procedimientos
*Centralización como elaborados y extensos para el control.
aspecto de la
administración.  Se crea un grupo de alta administración
fuerte y coordinada.
 Menores costos, por tener que disponer
de menor cantidad de personal de apoyo
repartido en las actividades primarias.
 Unidad de manejo y de criterios en la
organización y mayor control.
 La organización funciona con pocos
jefes.
 Uniformidad en la toma de decisiones y
en la aplicación de políticas y métodos.
involucradas, crece la posibilidad de
que haya distorsiones y errores
personales en el proceso
 Se incrementa el grado de distorsión
en la información dado la cantidad de
personas involucradas en su
generación y transmisión.
 No permite el desarrollo de los
niveles más bajos de la organización.
 Puede ocasionar demoras en la
llegada de la orientación a los niveles
inferiores.
 Es generadora de sobrecarga en el
trabajo de los directivos superiores.
 No se toman las mejores decisiones
porque, generalmente, se carece del
conocimiento directo del que realiza el
trabajo.

 Las decisiones son tomadas por la gente  Disminuye la motivación debido a la

más entrenada y preparada. poca participación en las decisiones.

 La dirección es ejercida por aquellos que  Los ejecutores realizan una labor
tienen una visión global de la organización. reactiva (responden ante el hecho y no
proactivamente) limitando así el éxito.
Grado en el cual la  Hace más difícil la aplicación de una
toma de decisiones se  Libera la alta dirección de parte de la política uniforme.
transfiere a niveles carga en la toma de decisiones y obliga a
DESCENTRALIZACIÓN más bajos dentro de los administradores de los niveles  Aumenta la complejidad de la
una organización. superiores a delegar. coordinación de unidades
organizacionales descentralizadas.
Tipos:  Estimula la toma de decisiones y la
 Descentralización aceptación de autoridad y responsabilidad.  Puede dar como resultado la pérdida
vertical. de cierto control por parte de los
 Descentralización  Da a los administradores más libertad e administradores de los niveles más
horizontal. independencia para tomar decisiones. altos.
  Fomenta el establecimiento y el uso de
controles amplios que pueden aumentar la
motivación.
 Hace posibles las comparaciones del
desempeño de diferentes unidades
organizacionales.
 Facilita la creación de centros de
utilidades.
 Facilita la diversificación del producto.
 Fomenta el desarrollo de gerentes
generales.
 Ayuda en la adaptación a un ambiente
rápidamente cambiante.
 Puede quedar limitada por técnicas
de control inadecuado.
 Puede quedar restringida por
sistemas inadecuados de planeación y
control.
 Puede estar limitado por la
disponibilidad de administradores
calificados.
 Incluye gastos importantes para la
capacitación de los administradores.
 Puede estar limitadas por fuerzas
externas (sindicatos, nacionales,
controles gubernamentales, políticas
fiscales).

 Quizás no resulte favorecida por la

economía deescala de algunas
operaciones.
 Define claramente los objetivos de la
organización y relaciones de  Pérdida de iniciativa de la gente
responsabilidad y autoridad entre los
Grado en que las miembros de la organización.  Necesidades sociales insatisfechas
actividades en las
organizaciones están  Resulta en la utilización óptima de los  Dificultad de localizar y fijar las
ORGANIZACIÓN Claramente definidas recursos organizacionales responsabilidades.
FORMAL y donde las normas y
los procedimientos  Hay una clara división entre el trabajo y  Se viola el principio de la unidad de
guían las actividades y las relaciones interpersonales mando.
el comportamiento de
las personas que  La jerarquía organizacional evita la  La no clara definición de la autoridad
laboran en ellas. superposición de actividades entre dos da lugar a rozamientos entre jefes.
individuos de dos departamentosdiferentes.
 Promueve valores sociales y culturales  Resistencia al cambio: Actualmente el
 Alivio para el top management cambio es parte de la cotidianeidad. Los
grupos informales son un obstáculo al
ORGANIZACIÓN La formalidad e  Satisfacción y seguridad entre la cambio continuo, puede ser por temor,
NO FORMAL informalidad se dan población interna por tradición cultural, por pereza, por
simultáneamente, la conservar privilegios, o simplemente
una y la otra se  Comunicación. Hay feedbacks rápidos y porque consideran negativos los
complementa y se fluidos hacia los managers cambios. Uno de los problemas más
afectan, por lo que álgidos de la Reingeniería es
influyen en la  Mejores relaciones interpersonales precisamente la resistencia al cambio.
obtención de
resultados de las  Se resuelven temas relacionados con el  Conflicto de funciones. Los grupos
organizaciones. trabajo. informales se pueden embelesar con sus
fines políticos o de diversión y con ello
desentenderse del cumplimiento de su
trabajo.

 Rumor. La transmisión de información

falsa dentro de los grupos informales
puede crear efectos funestos para la
empresa: Puede frustrar, desmotivar, o
generar violencia.

 Conformidad. Los compañeros pueden

impedir el progreso de los demás;
pueden ahogar la iniciativa y la
creatividad, así como fomentar el bajo
desempeño de las funciones.
Según Henry Fayol nos dice: La Centralización y Descentralización son dos caras de una misma
moneda. Weber (1947)
 BIBLIOGRAFÍA

Jarol Santamaría. (2013). CENTRALIZACION vs. DESCENTRALIZACION. 25 de Febrero de 2013,

de Atom Sitio web: http://centralizacionvsdecentralizacion.blogspot.com.co/

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