1.

6 Metodología aplicada

Tipo de investigación

Investigación Bibliográfica. Fue necesario el empleo de este tipo de investigación para poder

desarrollar el tema planteado, porque se requiere la búsqueda, recopilación, organización,

valoración, crítica e información bibliográfica sobre el problema.

Según (Mora, s.f.) La investigación bibliográfica es la primera etapa del proceso investigativo

que proporciona el conocimiento de las investigaciones ya existentes, de un modo

sistemático, a través de una amplia búsqueda de: información, conocimientos y técnicas sobre

una cuestión determinada.

Técnicas e Instrumento de investigación

Un instrumento de investigación es la herramienta que utiliza el investigador para conseguir

la información de la muestra, y poder resolver el problema de la investigación. (Mora, 2013).

Para el desarrollo de la presente investigación se considera como instrumento central la

revisión documental.

Entrevista. ‘’Es un estudio abierto, donde se recibe un información fidedigna y detallada en

relación a las variables que desea estudiar el investigador; esta técnica a diferencia de la

encuesta no define limitación alguna en el intercambio de información” (Carreño, 2017, p.9).

La entrevista es un elemento de vital importancia para la recolección de la informacion, ya

que busca una investigación amplia y directa que detalle los aspectos esenciales del objeto de

estudio, así como también ayude a Texsal, a obtener informacion valiosa para proponer

ajustes oportunos que ayuden a mejorar la gestión productiva de la organización.

Encuesta. La encuesta es un procedimiento que permite explorar cuestiones y obtener

informacion de un grupo de personas. Es decir se pregunta a los investigados sobre los datos

que se desea obtener.

Encuesta aplicada a los trabajadores de Texsal. El objetivo de la presente encuesta es

encontrar las falencias que existen el área de producción, los procesos y técnicas que se

utilizan para cada producción.

Análisis e interpretación de resultados

¿Cree usted que al adquirir una maquinaria mejorara la calidad de los productos que
ofrece la empresa?

Respuesta F. Absoluta F. Relativa

Si 18 90%
No 2 10%
Ninguna de las anteriores
Total: 20 100%

La maquinaria mejoraria la calidad del

producto

Si
10%

No

90% Ninguna de la
anteriores

Análisis e Interpretación:
Del total de personas encuestadas el 90% manifiestan que adquirir una maquinaria mejorará

la calidad de los productos que elaboran. Con respecto a este análisis se puede concluir que la

empresa para poder competir y mantenerse en el mercado debe adquirir una maquinaria que

haga que mejore la calidad de sus productos.

¿La adquisición de una maquinaria para la empresa usted considera que es?

Respuesta F. Absoluta F. Relativa

Oportunos y rentable 16 80%
Medianamente Oportunos y rentable 4 20%
No es rentable
Total: 20 100%

Es necesaria la adquisicion de una

maquinaria

Oportuna y rentable
20%
Medianamente
Oportuna y Rentable
80%
No es rentable

Análisis e Interpretación:
Del 100% de los encuestados, el 80% considera que para la empresa en estos momentos

adquirir una maquinaria seria oportuna y rentable. Este resultado nos indica que el área de

producción debe contar con una maquinaria que mejores los procesos de producción, y que la

empresa obtenga mayor rentabilidad.

¿Los equipos y herramientas con los que usted cuenta para realizar su trabajo los

considera?

Respuesta F. Absoluta F. Relativa

Excelente 5 25%
Buena 12 60%
Mala 3 15%
Total: 20 100%
 Equipos y herramientas para producción

15% 25% Excelente

Buena
Mala
60%

Análisis e Interpretación:
La mayoría de los encuestados un 25% considera que los equipos y herramientas que utilizan

para realizar su trabajo son excelente calidad, mientras que el 60% considera que es de buena

calidad. De acuerdo a los resultados los equipos y herramientas que dispone el personal para

desempeñar sus funciones no estarían facilitando al 100% , la ejecución de los procesos, esto

no permite entregar un producto de calidad y mucho menos en el tiempo establecido.

¿Recibe usted capacitación para realizar su trabajo en forma?

Respuesta F. Absoluta F. Relativa

Continua 13 65%
Esporádica 7 35%
No recibe capacitación
Total: 20 100%

Capacitación del personal

0%
Continua
35%
Esporadica
65% No recibe capacitacion

Análisis e Interpretación:
Con respecto a los resultados obtenidos de esta pregunta, se puede interpretar que el 35%

afirmaron que reciben capacitaciones esporádicamente, mientras que el 65% manifestaron

reciben capacitaciones continuas, lo cual nos hace saber que el personal está capacitado para

realizar sus labores.

¿Considera que se reducirán costos con la nueva maquinaria?

Respuesta F. Absoluta F. Relativa

Totalmente de acuerdo 17 85%
De acuerdo 2 10%
En desacuerdo 1 5%
Total: 20 100%

Reduccion de costos

5% Totalmente de acuerdo
10%
De acuerdo
En desacuerdo
85%

Análisis e Interpretación:
Los resultados obtenidos con esta pregunta dieron a conocer que el 85% está totalmente de

acuerdo que con la adquisición de una maquinaria se reducirán los costos. Lo que nos indica

que obtendremos buenos resultados favorables al momento de fijar nuestros precios.

¿Cree usted que la nueva maquinaria abastecerá las necesidades de producción?

Respuesta F. Absoluta F. Relativa

Si 18 90%
No 2 10%
Ninguna de la anteriores
Total: 20 100%
 Necesidades de produccion

Si
10%
No

90% Ninguna de las

anteriores

Análisis e Interpretación:
Los resultados obtenidos determinan que un 90% considera que una maquinaria aumentara la

producción y se podrá abastecer al mercado con los productos que ofrece.

 Propuesta de inversión de una maquinaria para incrementar la producción de la

empresa Texsal S.A

Objetivo General:

Aumentar la producción de la empresa Texsal S.A mediante la adquisición de una

maquinaria.

Objetivos específicos:

 Realizar un control interno al departamento de producción para conocer la situación

actual del mismo.

Justificación

La necesidad de plantear una propuesta que solucione el problema que presenta en la

actualidad la empresa Texsal. S.A, mediante la adquisición de una maquinaria, para que la

producción incremente y mejore la rentabilidad de la misma.

La presente propuesta se justifica por la importancia que representa contar con equipos de

alta tecnología que ayuden a mejorar los procesos productivos de la empresa, ayudará a

incrementar el desempeño de la entidad en estudio, lograra que sea más productivos y

competitivos dentro de nuestro medio económico en el cual nos desenvolvemos.

Desarrollo de la propuesta.
 Cuestionario de Control Interno

Empresa Texsal S.A

Al 31 de Diciembre del 2016
Objetivo Determinar el control Interno en el Área de Producción

Respuestas
No Cuestionario de control Interno SI NO Calf. Pond Observaciones
¿Existe un adecuado control
1 interno en el Departamento de x 7 10
producción

¿Las funciones de los empleados

2 x 8 10
están claramente definidas?

¿Existen atrasos en la entrega del

3 x 0 10
pedido a los clientes?

Se elaboran reportes de la
4 x 7 10
producción mensualmente

¿Se realiza control de calidad a los

5 x 0 10
productos terminado?

¿Se realiza mantenimiento

6 x 0 10
preventivo a la maquinaria?

¿Se realizan inspecciones sorpresa

7 para garantizar el cumplimiento de x 8 10
las actividades de los empleados?

Existen capacitaciones al
8 x 8 10
departamento de producción?

¿Se fiscaliza el inicio y el final de la

9 10
producción diaria?

¿Existe un control para asegurar la

consistencia entre las necesidades
10 x 10
del área de producción y los
recursos previstos?

Total: 38 100

Elaborado por: Revisado por:

 Cálculos del nivel de confianza y riesgo de control.
De los resultados obtenidos de la aplicación del cuestionario, para determinar el nivel de confianza y
el riesgo de control en el departamento de producción se aplicaron las siguientes formulas:
Nivel de confianza:

Nivel de confianza = x 100

Nivel de confianza = 38%

Riesgo de Control:

Riesgo de Control = 100% - Nivel de confianza

Riesgo de Control = 100% - 38%

Riesgo de Control = 62%

Matriz de ponderación de riesgos

Porcentaje Riesgo de control Nivel de confianza

Más de 40% Alto Bajo
Entre 20% y 40% Moderado(medio) Moderado(medio)
Menos de 20% Bajo Alto

Una vez aplicado el cuestionario de control interno para determinar los procesos de producción se
obtuvo un nivel de confianza del 38% que se encuentra en un nivel moderado, por lo que da origen a
un riesgo de control del 62% que es un nivel alto, sobre los cuales se debe aplicar un control interno
adecuado para disminuir el mismo.