Certus Consultores

Equipo y Proyecto
Los 2 primeros atractores de Orden en el Caos

1
Autoevaluación Personal

Estilo de Aprendizaje
Test de Autoevaluación

El Oráculo de Delfos decía “conócete a ti mismo y conocerás al

Universo y a los Dioses”. El principio de todo conocimiento es el
autoconocimiento personal. Mientras más nos conocemos más
nos podemos autotransformar y más podemos entender a los
demás, podemos conocer nuestras fortalezas y debilidades.
En este test de autoevaluación de estilos de aprendizaje se evalúa
nuestra preferencia para aprender. No hay respuestas buenas o
malas. Es de qué forma utilizamos las cuatro inteligencias que
todos tenemos al momento del aprendizaje.
 Unión de Dos Hemisferios
(equilibrio de la fuerza vital.
Chi (Chinos y Taoísmo), Ki
(Japón) y Prana (Hindues)
Intención. Deseos. Que
queremos. Objetivos. Sueños.
El ser humano es una especie
que desea

Lado Izquierdo Lado Derecho

Racional, analitico. Emocional. Sentimientos.
Pensamientos. Logica. Musica. Colores.
Analogica.
Estilos de Aprendizaje
Temperamento
 Los seres humanos podemos “reaprender
formas de interpretaciones objetivas,
congruentes con la realidad, lo cual por
consiguiente, modificará la emoción,
conducta y respuesta fisiológica resultante”
Psicología
o
 Características de Cada Estilo
“Pragmático y metódico. Le
gusta actuar, estar activo, trabajar
duro, concretar las tareas. Son
muy responsables. Le gusta ver el
resultado de su trabajo.”
Convergente
Asimilador
“Maneja el pensamiento
abstracto, le gusta analizar,
razonar, manejar la lógica, teorías
racionales. Es conceptual
abstracto. Buenos analistas”
“Les gusta observar y escuchar.
Son buenos para oír. Son callados
y reservados. Toman en cuenta
todos los aspectos del problema.
Toman un tiempo antes de actuar
y lo hacen sólo cuando están
seguros de lo que van a hacer. No
son impulsivos, son reservados y
cuidadosos”
Acomodador
Divergente
“Maneja sus sentimientos, su
intuición, sus presentimientos.
Tiene reacciones y sentimientos
fuertes. Está abierto a nuevas
experiencias. Maneja bien las
relaciones interpersonales. Se
involucra en las cosas, se
compromete. Acepta sugerencias,
es abierto”
 Los colmos

“Observa a todos, menos a sí

mismo”
“Sabe de todos, menos de él”
“Hold your horses” “Se pierde la fiesta por estar
“Para tus caballos” observano a todos”

Va a 50 km de distancia pero no
sabe a dónde va

Convergente Acomodador

Asimilador Divergente

“Te quedó muy rico. ¿Cómo lo

“Parálisis por análisis” hiciste?
Sabe de todo, pero nunca hace - No sé”
nada
Tiene la receta para solucionar el
mundo, pero nunca la lleva a
cabo
 Handicap,
reto, colmo

“Hold your horses” “Observa todo menos a

Para tu caballo si mismo”

“Parálisis por análisis” El papalote museo del niño

“Toco, juego y aprendo”
Análisis, estudio, comparar enfoques o teorías Más apegados a tierra o a la realidad
“No hay nada más práctico que una buena teoría" Son los primeros que perciben los cambios
Innovación y creatividad
 Estilos de Aprendizaje

Basado en el Modelo de David Kolb (4 Mat)

 Nombre:_____________ Mail:___________Fecha Nacimiento:_________

A B C D

Numera del 1 al 4. Donde 1 es lo con lo que más te identificas y 4 con lo que menos. Contesta las cuatro columnas y no se vale repetir
números. No se puede quedar ninguna casilla en blanco.
INVENTARIO DE ESTILOS DE APRENDIZAJE
¿cuándo Aprendo? (numerar con 1 con lo que más se identifica, 2 con lo siguiente y así
sucesivamente)
2 4 1 3
---------- ---------------- ------------- ----------
soy feliz soy cuidadoso soy rápido soy lógico

Pregunta Respuestas Responder con 1 con lo

1 3241 que más nos
identificamos, 2 con lo
2. 2314 siguiente y 4 con lo que
3 menos nos identificamos

4 No hay respuestas buenas ni malas. Es

nuestra preferencia de aprendizaje.
….
12
 Ejemplo
Inventarios de Estilos de Aprendizaje A B C D

1. Cuando aprendo
2
Me gusta manejar
mis sentimientos
4
las ideas activo
1
me gusta pensar en me gusta estar
3
me gusta observar
y escuchar

cuando escucho y cuando confió en cuando trabajo

2. Aprendo mejor 1
observo
cuidadosamente 4 2 3
cuando confio en el mis presentimientos duramente para
pensamiento lógico y sentimientos concretar las tareas
tengo reacciones y

3. Cuando estoy aprendiendo

4
tiendo a razonar las
cosas
sintiendo
3
soy responsible
actuando
1
soy callado y
reservado
observando
fuertes
pensando
2
sentimientos

4. Aprendo

5. Cuando aprendo
2
estoy abierto a 4
tomo en cuena
todos los aspectos
nuevas experiencias del problema
1
me gusta analizar
las cosas en detalle
3
me gusta intentar
nuevas cosas
soy una persona soy una persona soy una persona soy una persona
6. Cuando estoy aprendido observadora activa intuitiva lógica

las relaciones las posibilidades de

7. Aprendo mejor de la observación personales teorías racionales intentar y practicar
me siento
me gusta ver los involucrado
resultados de mi me gustan las ideas me tomo un tiempo personalmente en
8. Cuando aprendo trabajo y las teorías antes de actuar las cosas
confío en mis confío en mis puedo intentar por
9. Aprendo mejor cuando observaciones sentimientos mí mismo confío en mis ideas
soy una persona
soy una persona que acepta soy una persona soy una persona
10. Cuando estoy aprendiendo reservada sugerencias responsible racional
evalúo las
11. Cuando aprendo me comprometo me gusta observar situaciones me gusta actuar
soy receptivo y
12. Aprendo mejor cuando analizo las ideas abierto soy cuidadoso soy práctico
Cuestionario
Inventarios de Estilos de Aprendizaje A B C D
Me gusta manejar me gusta pensar en me gusta estar me gusta observar
1. Cuando aprendo mis sentimientos las ideas activo y escuchar

cuando escucho y cuando confió en cuando trabajo

observo cuando confio en el mis presentimientos duramente para
2. Aprendo mejor cuidadosamente pensamiento lógico y sentimientos concretar las tareas
tengo reacciones y
tiendo a razonar las soy callado y sentimientos
3. Cuando estoy aprendiendo cosas soy responsible reservado fuertes
4. Aprendo sintiendo actuando observando pensando

tomo en cuena
estoy abierto a todos los aspectos me gusta analizar me gusta intentar
5. Cuando aprendo nuevas experiencias del problema las cosas en detalle nuevas cosas
soy una persona soy una persona soy una persona soy una persona
6. Cuando estoy aprendido observadora activa intuitiva lógica

las relaciones las posibilidades de

7. Aprendo mejor de la observación personales teorías racionales intentar y practicar
me siento
me gusta ver los involucrado
resultados de mi me gustan las ideas me tomo un tiempo personalmente en
8. Cuando aprendo trabajo y las teorías antes de actuar las cosas
confío en mis confío en mis puedo intentar por
9. Aprendo mejor cuando observaciones sentimientos mí mismo confío en mis ideas
soy una persona
soy una persona que acepta soy una persona soy una persona
10. Cuando estoy aprendiendo reservada sugerencias responsible racional
evalúo las
11. Cuando aprendo me comprometo me gusta observar situaciones me gusta actuar
soy receptivo y
12. Aprendo mejor cuando analizo las ideas abierto soy cuidadoso soy práctico
 Mapa de Proceso

Entradas
Inputs
Insumos Salidas
Ingredientes Resultados
Proceso Frutos
Causa Material
Tareas Productos/Servicios
x
Actividades z
Acción (verbos)
y
 Mapa de Proceso

Salidas
Impactos
Resultados
- Visuales
Frutos
- Auditivos
mente Productos/Servicios
- Kynestésicos V
- Racional-Verde- “Asimilador” z

R
- Rojo-Práctico-Acción-“Convergente”
R
- Amarillo-“Divergente”-Investiga

A
- Azul-Observador-“Acomodador”
Intuitivos. Busca
posibilidades, son Estilos de Aprendizaje
Platicador.
creativos. Llegan a la Necesita
solución más rápido y no Experiencia Concreta (EC)
comunicar para
sabe cómo. Es encuentra Experimentar
aprender. Aprende
soluciones. Hace y siente más si le platicas
y se deja llevar por el Tierra Agua que si lo pones a
instinto. Es intuitivo. leer. Experimenta.

Experimentación Divergente Acomodador Observación

Activa (EA) Reflexiva (OR)
Asimilador Convergente
Hacer Reflexionar

Piensa y luego actúa. Es Observa y piensa.

como filósofo.
Conceptual, teórico.
Pensamiento abstracto.
Es lógico.
Método científico. Es
Aire
Fuego cuadrado, metodológico.
Sistemático. Combina
Conceptualización pensamiento y acción.
Abstracta (CA)
Pensar
Metodológico. Busca
posibilidades, son Estilos de Aprendizaje
Platicador.
creativos. Llegan a la Necesita
solución más rápido y no Experiencia Concreta (EC)
comunicar para
sabe cómo. Es encuentra Experimentar
aprender. Aprende
soluciones. Hace y siente más si le platicas
y se deja llevar por el que si lo pones a
instinto. Es intuitivo. leer. Experimenta.
Tierra Agua

Experimentación Divergente Acomodador Observación

Activa (EA) Reflexiva (OR)
Asimilador Convergente
Hacer Reflexionar

Piensa y luego actúa. Es Fuego Observa y piensa.

como filósofo.
Aire Método científico. Es
Conceptual, teórico. cuadrado, metodológico.
Pensamiento abstracto. Sistemático. Combina
Es lógico. Conceptualización pensamiento y acción.
Abstracta (CA)
Pensar
Cómo solucionar Estilos de Aprendizaje
problemas
Experiencia Concreta (EC)
Experimentar
Compárelo con la
realidad Elija un modelo o un
objetivo

Tierra Agua
Identifique las Ejecute la
diferencias solución
(problemas)
Divergente Acomodador Observación
Experimentación
Reflexiva (OR)
Activa (EA) Asimilador Convergente Reflexionar
Hacer Seleccione un
problema Seleccione una
solución
Fuego
Aire

Considere Evalúe las

soluciones consecuencias de las
alternativas soluciones

Conceptualización
Abstracta (CA)
Pensar
 Tierra

Divergente

Divergente
Combina los pasos de aprendizaje de Experiencia Concreta y
Observación Reflexiva
Las personas que adoptan este estilo de aprendizaje generalmente observan las
situaciones concretas desde diferentes puntos de vista. El enfoque que utilizan
es el de observar en vez de actuar. Si este es su estilo, tal vez disfrute de
aquellas situaciones en que se deban plantear una amplia variedad de ideas,
como por ejemplo en las sesiones de generación de ideas. Es probable que
usted tenga amplios intereses culturales y que le guste recopilar información.
Esta capacidad imaginativa, sumada a la sensibilidad con respecto a los
sentimientos, es necesaria para lograr resultados eficaces en las carreras
relacionadas con el arte, el entretenimiento y los servicios. En situaciones de
aprendizaje formal, tal vez prefiera trabajar en grupos para recopilar
información, escuchar con una mente abierta y recibir realimentación
personalizada.
 Asimilador

Aire
Asimilador
Combina los pasos de aprendizaje de Observación Reflexiva y
Conceptualización Abstracta
Las personas que adoptan este estilo de aprendizaje son generalmente las
mejores para comprender una amplia variedad de información y ordenarla en
forma concisa y lógica. Si este es su estilo de aprendizaje, tal vez concentre
menos su atención en las personas y esté más interesado en ideas y conceptos
abstractos. Por lo general, las personas que adoptan este estilo de aprendizaje
consideran que es más importante que una teoría tenga solidez lógica que
valor práctico. Este estilo de aprendizaje resulta importante para lograr
resultados efectivos en carreras relacionadas con la información y la ciencia.
En situaciones de aprendizaje formal, tal vez usted prefiera asistir a
conferencias, exposiciones, explorar modelos analíticos y dedicar cierto
tiempo a analizar profundamente las cosas.
 Convergente

Fuego

Convergente
Combina los pasos de aprendizaje de Conceptualización
Abstracta y Experimentación Activa
Las personas que adoptan este estilo de aprendizaje son generalmente las
mejores para descubrir la aplicación práctica de las ideas y teorías. Si este es
su estilo de aprendizaje preferido, usted tiene aptitud para resolver problemas
y tomar decisiones que se basan en buscar soluciones a preguntas o
problemas. Prefiere ocuparse de las tareas y problemas técnicos en vez de
abordar temas sociales e interpersonales. Este tipo de aptitudes de aprendizaje
es importante para lograr efectividad en carreras relacionadas con
especializaciones y tecnología. En las situaciones de aprendizaje formal, tal
vez usted prefiera experimentar con nuevas ideas, simulaciones, tareas de
laboratorio y aplicaciones prácticas.
 Agua
Acomodador

Acomodador
Combina los pasos de aprendizaje de Experimentación Activa y
Experiencia Concreta
Las personas que adoptan este estilo de aprendizaje tienen la capacidad de
aprender principalmente de la experiencia “concreta”. Si este es su estilo, es
probable que disfrute ejecutando planes y participando en experiencias nuevas
y que presenten desafíos. Es probable que su tendencia sea actuar en base a
sus sentimientos en vez de analizar lógicamente la situación. Para resolver
problemas, es posible que confíe en información que le brindan las personas,
en vez de basarse en su propio análisis técnico. Este estilo de aprendizaje es
importante para lograr efectividad en carreras orientadas hacia la acción, tales
como mercadeo o ventas. En situaciones de aprendizaje formal, es posible que
usted prefiera trabajar junto con otras personas para lograr que los objetivos se
cumplan, hacer trabajos de campo, y comprobar diferentes enfoques para
completar un proyecto.
Para aplicar el Test de Estilos de Aprendizaje requiere:
1. El test que viene en la página 11
2. Las instrucciones de llenado que vienen en la página 12
3. El desarrollo “Estilos Aprendizaje Min” (runtime que
corre con FileMaker)
4. El programa FileMaker que se puede bajar un trial de 30
días en www.filemaker.com
5. Las explicaciones de los resultados que vienen en las
páginas 15 a 21.

Instrucciones
- Una vez que tiene el programa FileMaker y que puede correr el
runtime de “Estilos Aprendizaje Min”, lo abre, aprieta el botón
“test” y ahí busca el botón “Nueva Base de Datos”. Creará una
nueva base llamada “Estilos Aprendizaje Nueva”. Sustituya
“Nueva” por el nombre del grupo con el que va a trabajar y
luego apriete el botón “Nuevo Grupo”, el cual borrará todos los
registros y le permitirá empezar con el nuevo grupo.
27
Inducción al Trabajo en
Equipo

23
 Forma de Trabajar

En Equipo
Solos
Principios
“Lobos esteparios” o “águilas
solitarias” Objetivos Comunes
Cada quién en su cubículo Valores Comunes
División de tareas

Juntos
En Conflicto En “bola”
Con principios, objetivos y Sin principios, valores y objetivos
valores contrapuestos comunes
No hay división de tarea
29
 Teoría Caórtica = caos + orden

Caos Orden

Sinergia
Entropia

Fractal

100% 100%
Dispersores Atractores
30
Dispersores Atractores

Impotencia o los vacíos de Poder

poder o de autoridad Dinero (“Con dinero baila el
Pobreza perro”… “y sin dinero bailas
como perro”
Violación de principios
Principios
Fealdad, la contaminación
Belleza
El hambre
Conocimiento
La ignorancia
Bondad
La maldad

31
 Forma de Trabajar
En Equipo
Solos
Principios
“Lobos esteparios” o “águilas
solitarias” Objetivos Comunes
Cada quién en su cubículo Valores Comunes

+1=1 +1+1= 3
SINERGIA
INDEPENDENCIA INTERDEPENDENCIA
CONTRADEPENDENCIA DEPENDENCIA
+1-1=0 +1+1= 2
Juntos
En Conflicto En “bola”
Con principios, objetivos y Sin principios, valores y objetivos
valores contrapuestos comunes
Sin división de tareas
32
 Uni - versidad
Ventajas
rumbo
claridad Visión común,
estabilidadad
ideales
Orden compartidos, un
Desventajas
Pensamiento
único, mismo rumbo
totalitarismo

Unidad

Equilibrio

Enriquecerse de
puntos de vista
Ventajas contrarios o
Distintas perspectivas,
nos enriquece, Diversidad diferentes
sobrevivencia

Caos
Desventajas
Paraliza
crea incertidumbre

33
 4 Maneras de Trabajar
FORMAS DE Reñir Juntos Trabajar solos Trabajar juntos Trabajar en
TRABAJAR equipo

Principio Contradependencia Independencia Dependencia Interdependencia

Objetivos Contraobjetivos Objetivo individual Falta de objetivos Objetivo común

(objetivos comunes
encontrados)

Liderazgo Conflicto de liderazgo Cada quien es su Ausencia de liderazgo Liderazgo

propio líder

Coordinación Descoordinación Descoordinación Descoordinación Coordinación

División del trabajo Todos contra todos Cada quién jala por su Todos hacen de todo División de tareas
lado

Responsabilidad No hay Cada quien se Cada quien es Responsabilidad

responsabilidad ni responsabiliza de sí responsable de sí
individual ni colectiva mismo mismo

Funciones Funciones encontradas Cada quien se asigna Cada quien se asigna Demarcación de
sus propias funciones sus propias funciones funciones

Políticas Ausencia de políticas Cada quien se pone No hay políticas Políticas claras
sus políticas claras

Lineamientos Lineamientos en Cada quien se asigna No hay lineamientos Lineamientos

conflicto sus lineamientos comunes

34
 Cronograma de un Ser Humano y Fases Dependientes

Madurez

Juventud
Envejecimiento

Adolescencia
Senilidad
Enfermedades
Infancia

Nace
Origen Muerte

FASES Dependencia Independencia

Interdependencia
Gestación Dependencia
35
Los 4 Tipos de Equipo

Visión y Operatividad

36
 Visión vs Operatividad

Operatividad
Alta

El Dream Team
“La pandilla de barrio” El equipo de los sueños

Visión
Baja Alta

El Titanic El “Guru"
Se hunde Los “profetas desarmados”

Baja

37
Fuente: Juan Mateo y Jorge Valdano, Liderazgo.
Los Roles en el Trabajo en Equipo
Líder, Gerente, Estratega, Negociador,
Auditor

Son roles funcionales más que

jerárquicos
38
El Triángulo Básico del Trabajo
en Equipo

Visión
Objetivo
Proyecto

Líder Equipo
Seguidores

39
 El Triángulo Básico del Trabajo
Visión compartida, un proyecto
en Equipo común, un mismo objetivo.
Visión diferenciada que
Visión enriquece al equipo. Uni-
versidad: uni=unidad y
Objetivo versidad=diversidad

Proyecto

Disciplina
Visión Alineación a Principios
Gentómetro Entusiasmo
Negociacion-Conflicto Roles definidos o división de
tareas

Líder Equipo
Seguidores

40
 Rol de Cada Integrante del Equipo
Negociador/Diplomatico/
Gerente/Logística Facilitador
1. Recursos, insumos 1. Producto final
2. Eficiencia 2. Presentarlo
3. Tiempo 3. Contratos, precios, etc
Auditor
4. Logística 4. Atender y negociar con
Controlar,
cliente
Evaluar
Líder/Comandante en Jefe/General/
Director Estratega/Operador
(campo de batalla)
1. Efectividad = lograr objetivo
1. Análisis
2. Coordinación, conciliar. Resolver las
disputas 2. Investigación
3. Ver el entorno y la contraparte 3. Procesos de trabajo
41

4. Ve hacia dentro y fuera

Las 4 Formas de Tomar Decisiones

Democrática, Tecnocrática, Autocrática y

Anarcocrática

42
 Forma de tomar decisiones

Racional

Tecnocrática Democrática
Por decisión del mayor Por consenso
especialista, experto o de Tecno
mayor experiencia dentro del Demo Por decisión de la
equipo. mayoría

Auto
Pocos Muchos
Tecno
Autocrática
Por decisión o capricho del líder, Anárquica
urgencia, emergencia (incendio,
guerra, cuando no hay tiempo o Que lo decidan las circunstancias
cuando no se tiene la informacion o o el tiempo.
el conocimiento, causas fuerza
mayor)
43
Irracional
4. Elaboración de la Cédula del Equipo y de la
Cédula del Proyecto

Metodología

44
 Cédula de Equipo
EQUIPO
❐ 1. Número y Nombre del equipo:
❐ 2. Integrantes de equipo (nombre, estilo de aprendizaje: asimilador-verde,
divergente-amarillo, convergente-rojo y acomodador-azul):
❐ 3. Datos Básicos de cada integrante del equipo para comunicarse (tel, e-mail,
personal, juntas)
❐ 4. Rol de cada integrante (líder, gerente, estratega, facilitador, auditor):
❐ 5. Forma de tomar decisiones dentro del equipo (Formas puras: democrática,
autocrática, tecnocrática o anarcocrática. Formas mixtas: tecno-democrático, auto-
tecnocrático, etc.):
❐ 6. AUTOEVALUAR
❐ - Cómo están trabajando (en equipo, juntos, solos, en conflicto)
❐ - Tipo de equipo aspiran ser (Dream Team, Gurú, Titanic o la Pandilla), en función
de la visión y de la operatividad
❐ La mosca y el “pipila” (la mosca es el que viaje de gratis en el trolebus colgado
hasta atrás para no pagar boleto, free rider, sólo observando pero no hace nada. El
pipila, se carga todas las piedras y es el que monopoliza todo el trabajo, mientras los
otros le aplaudes)
❐ - Hay dos maneras de jugar en equipo: una es como juegan los niños, todos en bola
tras el balón y los adultos que se distribuyen en el campo y asignan posiciones,
45 tu
eres portero, tu eres defensa, tu eres medio, tu delantero)
 Cédula de Equipo
Número de Equipo

Nombre de Equipo

Forma de tomar
decisiones
Forma de trabajar

Tipo de Equipo

Nombre del Estilo de Tel, mail, Cel, Rol

integrante Aprendizaje correo,
1 2
personal
1
serbolov@gmail.com
 Cédula de Equipo
Número de Equipo

Nombre de Equipo

Forma de tomar
decisiones
Forma de trabajar

Tipo de Equipo

Nombre del Estilo de Canales de Tel, mail, twitter, Rol

información WA, FB
integrante Aprendizaje AVK
2 1

Asimilador Convergente
 Cédula de Equipo
Número de Equipo Esta preasignado
Nombre de Equipo Se lo asignan ustedes
Forma de tomar Democrática, tecnocrática,
decisiones autocrática, anarcocrática, mixta
Forma de trabajar Solos, en Equipo, Juntos (“bola”), en
conflicto
Tipo de Equipo Dream Team, Pandilla de Barrio, Gurus,
(rendimiento: visión y Titanic
operatividad)

Nombre del Estilo de Actúa como Tel, mail, Rol

(Estilo de
integrante Aprendizaje Aprendizaje) redes
1er 2
convergente
1 sociales Lider
Asimilador, Gerente
Estratega, operador
divergente
Divergente

Negociador o
Facilitador
Auditor
Boleto de salida

1. Cédula de equipo

2. Cédula de Proyecto
- Tres proyectos
- Por qué
- Para qué
 Roles en el trabajo en equipo
Líder
Gerente
etc.

Especialidades de los integrantes

nerd=computadoras
diseño=power point
comuinicaciones=mandar mails, mandar el trabajo
técnica, experto, conocimiento=leer la teoría
investigar
Cédula de Proyecto

1. Proyecto
2. Areas del proyecto: financiera, administrativa,
productiva, mercadotecnia
3. Big Picture: imagen, logotipo, foto, Jingle
(musica, canción)
4. Big Idea: lema, idea fuerza
5. Big miedo. Argumento Pro acción. La razón de
peso por la cual se tiene que hacer este proyecto.
Qué pasa si no se ha.
6. Big interés. Argumento pro visión. Qué se va a
ganar si se hace el proyecto, cuál es la ganancia.
7. Objetivo
8. Las 7 preguntas básicas de todo proyecto
 Las 7 preguntas básicas
1. Diagnóstico situacional. ¿Qué está pasando?.
Presente en el proyecto
2. ¿Por qué está pasando? Análisis de causas y
tendencias. El pasado
3. ¿Qué va a pasar?. Futuro pasivo. Que pasa si no
hacemos nada o si se sigue haciendo lo mismo.
Escenarios. Futuro inercial
4. ¿Qué queremos que pase?. Objetivo. Futuro Activo.
Prospectiva. Es lo que vamos a modificar o crear.
5. ¿Qué vamos a hacer? Estrategia.
6. ¿Cómo lo vamos a hacer? Operación.
7. ¿Cómo lo vamos a evaluar? Indicadores, control,
variables críticas.
Cédula del PROYECTO

❐1. Cada integrante escribe 3 proyectos en silencio, sin contaminar a sus

compañeros, para obtener la diversidad, aplicando el Método Delphi de Consulta a
Expertos (rondas anónimas sucesivas de consulta a expertos)
❐ 2. Elaborar la tabla de los proyectos diversos y la tabla de votos
❐ 3. Buscar el consenso. Escribir en qué paso obtuvieron el consenso, la unidad en la
diversidad
❐ 4. Escribir el Objetivo del proyecto:
❐ 5. Argumento Pro acción (por qué, razón de peso) y el Argumento Pro Visión (el para
qué, qué se va a ganar si se hace el proyecto) Paso en el que se
obtuvo el consenso
Nu Paso Se ¿cómo?
Tabla de Proyectos m. obtuvo
en:
Num. Experto 1 Experto 2 Experto 3
1 Unidad
1 Ir a la Luna Conquistar Haiti Fab de
Hamburguesas 2 Aceptación * 3 unidad y el 4o
aceptó
2 Fab. de Hamburguesas Ir a Marte Eq. futbol 3 Tesis-Antítesis-
Síntesis
3 Conquistar Guatemala Explorar el espacio Carnicería 4 Decisión:
- Democrática
- Tecnocrática
- Autocrática
- Anarcocrática
5 Conflicto
Cédula del PROYECTO

❐1. Cada integrante escribe 3 proyectos en silencio, sin contaminar a sus compañeros, para
obtener la diversidad, aplicando el Método Delphi de Consulta a Expertos (rondas anónimas
sucesivas de consulta a expertos)
❐ 2. Elaborar la tabla de los proyectos diversos y la tabla de votos
❐ 3. Buscar el consenso. Escribir en qué paso obtuvieron el consenso, la unidad en la diversidad
❐ 4. Escribir el Objetivo del proyecto:
❐ 5. Argumento Pro acción (por qué, razón de peso) y el Argumento Pro Visión (el para qué, qué se va a
ganar si se hace el proyecto)
A. Tabla de Proyectos
Num. Experto 1 Experto 2 Experto 3 C. Paso en el que se
1 Ir a la Luna Conquistar Haiti Fab de obtuvo el consenso
Hamburguesas
Fab. de Hamburguesas Ir a Marte Eq. futbol Nu Paso Se ¿cómo?
2
m. obtuvo
en:
3 Conquistar Guatemala Explorar el espacio Carnicería
1 Unidad

2 Aceptación * 3 unidad y el 4o
B. Tabla de Votos Naturales y Sociales aceptó

3 Tesis-Antítesis-
Visión unificada (unidad) Votos Votos Síntesis
Naturales Sociales 4 Decisión:
Fab. de hamburguesas 2 4 - Democrática
Ir al espacio (Explorar, La Luna, Marte) 3 3 - Tecnocrática
Conquistar (Guatemala, Haiti) 2 1 - Autocrática
Eq. fútbol 1 1 - Anarcocrática
Carnicería 1 5 Conflicto
TOTAL 9 9
Cédula del PROYECTO

❐1. Cada integrante escribe 3 proyectos en silencio, sin contaminar a sus compañeros, para
obtener la diversidad, aplicando el Método Delphi de Consulta a Expertos (rondas anónimas
sucesivas de consulta a expertos)
❐ 2. Elaborar la tabla de los proyectos (A)
❐3. Elaborar la tabla de votos (B). Poner los votos naturales
❐4. Cada miembro del equipo tiene 3 votos y va a votar por los proyectos unificados.
❐ 5. Buscar el consenso. Escribir en qué paso obtuvieron el consenso, la unidad en la diversidad
❐6. Argumento Pro acción (por qué, razón de peso) y el Argumento Pro Visión (el para qué, qué se va a
ganar si se hace el proyecto) A. Tabla de Proyectos
Num. Experto 1 Experto 2 Experto 3 C. Paso en el que se
1 Ir a la Luna Conquistar Haiti Fab de obtuvo el consenso
Hamburguesas
Fab. de Hamburguesas Ir a Marte Eq. futbol Nu Paso Se ¿cómo?
2
m. obtuvo
en:
3 Conquistar Guatemala Explorar el espacio Carnicería
1 Unidad,
unanimidad. todos
2 los votos
Aceptación * 3 unidad y el 4o
B. Tabla de Votos Naturales y Sociales aceptó

3 Tesis-Antítesis-
Visión unificada (unidad) Votos Votos Síntesis
Naturales Sociales 4 Decisión:
Fab. de hamburguesas 2 4 - Democrática
Ir al espacio (Explorar, La Luna, Marte) 3 3 - Tecnocrática
Conquistar (Guatemala, Haiti) 2 1 - Autocrática
Eq. fútbol 1 1 - Anarcocrática
Carnicería 1 5 Conflicto
TOTAL 9 9
1. Proyecto (nombre o título)
2. Descripción del proyecto
3. Paso en el que llego a la decisión
4. Cómo llegaron a la decisión
5. Arguemento Pro Acción-Por qué. Big Miedo.
Qué se va a perder
6. Argumento Pro Visión-Para qué. Big Interés.
Que se va a ganar
7. Big Picture
8. Big Idea. Una idea fuerza, un lema.

57
Cuáles son las 7 Preguntas Fundamentales
de todo PROYECTO
1. ¿Qué está pasando?
2. ¿Porqué está pasando?
3. ¿Qué va a pasar?
4.¿Qué queremos que pase?
5. ¿Qué hacer?
6. ¿Cómo hacerlo?
7. ¿Cómo evaluarlo?
Cuáles son las 7 Preguntas Fundamentales
de todo PROYECTO
¿Qué está pasando? DIAGNÓSTICO
¿Porqué está pasando? INVESTIGACION
¿Qué va a pasar? ESCENARIO
¿Qué queremos que pase? PROSPECTIVA
¿Qué hacer? ESTRATEGIA
¿Cómo hacerlo? OPERACION
¿Cómo evaluarlo? INDICADORES
 Tabla de Votos Sociales

Integrante Integrante Integrante Total

1 2 3

Proyecto 3 3
1
Proyecto 2 2 4
2
Proyecto 1 1 2
3
3 3 3 9
1. Consensuar un solo proyecto
2. Argumento pro acción (por qué, la razón
de peso por la cual se debe hacer ese
proyecto)
3. Argumento pro visión (para qué, qué se
va a ganar si se hace ese proyecto)
4. Escriben el objetivo del proyecto
5. Hacer un Mapa Mental del Proyecto
(lluvia de ideas o con el método Delphi,
cada quien por separado y luego lo
sintetizan en uno). FreeMind (gratis),
MindManager (comercial), servilleta.
Elegir quién presenta el equipo y proyecto
1. Somos el equipo número tal, con tal nombre
2. estamos integrados por tal (inteligencias). Cuál ha
sido su experiencia de trabajo en equipo (cuántas
moscas y pipilas) qué tipo de equipo están siendo
(dream team, guru, pandilla de barrio, el titanic)
3. Qué proyecto eligieron y como llegaron al
consenso.
4. Cuál es el argumento pro acción y pro visión y el
objetivo del proyecto.
5. Ponerse de acuerdo cómo y cuándo van a
trabajar el Mapa Mental. Pasar en limpio la cédula
de equipo, la cédula de proyecto, elegir una imagen
y un lema para el proyecto.
Tarea

1. Definir el proyecto en consenso

2. Objetivo del proyecto
3. Argumento Pro Acción. Por qué
4. Argumento Pro Visión. Para qué
5. Pasarlo a Power Point
6. Enviarlo a serbolov@gmail.com (jueves)
7. Hacer el mapa mental individual

—-
8. Qué se pongan de acuerdo en equipo
CEDULA DE PROYECTO

1. Proyecto
2. Objetivo
3. Argumento Pro Acción (el por qué? la razón de peso)
4. Argumento Pro Visión (el para qué? qué se va a ganar?)
5. Tipo de Proyecto (Público, Privado o Social, Mixto)
6. Tipo de Planeación (Planeación Participativa, Planeación
Estratégica o Planeación Operativa)

Tarea: Pasar en Limpio (Power Point)

1. Cédula de Equipo
2. Carta de Asuntos o de Objetivos (individual)
3. Cédula de Proyecto
CEDULA DE PROYECTOS

1. Tabla de Proyectos
2. Tabla de Votos
a) naturales
b) sociales
3. Mecanismo de Conciliación que utilizaron para llegar a un solo
proyecto (lluvia de ideas, democrático, autocrático)
4. Objetivo del Proyecto
5. Argumento Pro acción, porqué , razón de peso de porque se tiene
que hacer el proyecto
6. Argumento Pro visión, para qué, que se va a ganar si se hace el
proyecto
7. Tipo de Proyecto (público, privado o social)
8. Tipo de Planeación (proyecto tipo A, B, C, planeación participativa,
estratégica u operativa). Todos van a ser proyectos tipo A
9. Siete Preguntas Básicas
10. Mapa Mental del Proyecto (primero individual cada integrante del
equipo y luego hacer uno colectivo)
Presentación (¿Quien presenta? uno solo, dos, todos.)

1. Somos el equipo...
2. Integrado por ....
3. Los estilos de aprendizaje son...
4. Los roles asignados...
5. Cómo estamos trabajando en equipo (autoevaluación del
trabajo en equipo -dream team, titanic, pandilla, guru-, cómo
están trabajando: solos, en conflicto, juntos, en equipo-, cómo
están tomando decisiones: democráticas, autocráticas,
tecnocráticas, anarcocráticas, mixtas)

6. Seleccionamos tal proyecto:

7. Con tal objetivo:
8. La razón de peso (argumento pro acción) es:
9. Lo que se va a ganar es (argumento pro visión):
10. Qué tan fácil o difícil fue llegar al consenso. Qué
mecanismo seguimos (hubo conflicto o acuerdo, en qué paso
lo obtuvieron, qué mecanismo de votación eligieron):
 1. Tabla de Proyectos
Num. Experto 1 Experto 2 Experto 3
1 Ir a la Luna Conquistar Haiti Fab de
Hamburguesas
3. Método de
2 Fab. de Hamburguesas Ir a Marte Eq. futbol Conciliación para
obtener el consenso a
3 Conquistar Guatemala Explorar el espacio Carnicería un solo proyecto.
Paso en el que se
obtuvo el consenso
Num. Paso Se ¿cómo se
2. Tabla de Votos Naturales y Sociales obtuvo obtuvo el
en: consenso
Visión unificada (unidad) Votos Votos y en qué
Naturales Sociales paso?
Fab. de hamburguesas 2 4 1 Unidad
Ir al espacio (Explorar, La Luna, Marte) 3 3
Conquistar (Guatemala, Haiti) 2 1 2 Aceptación * 3 unidad y el 4o
aceptó
Eq. fútbol 1 1
Carnicería 1 3 Tesis-Antítesis-
Síntesis
TOTAL 9 9
4 Decisión:
- Democrática
Las Reglas de Votación las definen ustedes: - Tecnocrática
Cada integrante tiene tres votos sociales que puede asignar a los proyectos de - Autocrática
él o de sus compañeros de equipo - Anarcocrática
Decidir si:
a) le dan un voto social a cada proyecto 5 Conflicto
b) Le pueden asignar dos o tres votos sociales a un solo proyecto
“La guerra es la continuación de la política por otros medios”
Karl von Clausewitz
De la Guerra

68
 Votos Sociales

Exp 1 Exp 2 Exp 3 Total

Proyecto 3 3 3 9
1 rojo
Proyecto
2 verde
Proyecto
3 azul
9
 Dos Métodos
De consulta a Expertos
Lluvia de Ideas
Pensamiento irradiante
Las ideas de una persona
influyen a los demás o
inspiran a los demás
Para que alguien empieza
a hablar, hablas
Método Delphi de
Consulta a Expertos
Rondas anónimas
sucesivas de consulta a
expertos
Es decir un experto no
contamina al otro. Es
más no sabe siquiera
quien es
 1. Tabla de Proyectos (visión diversa)

Num. Experto 1 Experto 2 Experto 3

1 Ir a la Luna Conquistar Haiti Fab de Hamburguesas

2 Fab. de Hamburguesas Ir a Marte Eq. futbol

3 Conquistar Guatemala Explorar el espacio Carnicería

2. Tabla de Votos Naturales

Visión unificada (unidad) Votos Votación

Fab. de hamburguesas 2 4
Ir al espacio (Explorar, La Luna, Marte) 3
Conquistar (Guatemala, Haiti) 2 1
Eq. fútbol 1
Carnicería 1

El objetivo: llegar al consenso de un sólo Proyecto

(Base de datos, tablero, sistema de información)
 Tabla de Votos
Tipo de Votos Votos
Proyecto Naturales sociales
a Conquistar el 3 2
espacio
b Fábrica de 2 0
hamburguesas
c Conquistar 2 2
otros país
d Eq. fútbol 1 1
e Carnicería 1 1
TOTAL 9 6
 Paso en el que se obtuvo el consenso
Visión Unificada

Nu Paso Se obtuvo ¿cómo?

en:
m.

1 Unidad natural
2 Aceptación

3 Tesis-Antítesis-Síntesis
(solución de 3a
generación: nos
concentramos en objetivo
y no en el mecanismo)

4 Toma de Decisión: * 4a Hubo aceptación en 2 proyectos,

a- Democrática se discutieron y finalmente se
b- Tecnocrática votó entre los dos y así se eligió
c- Autocrática
d- Anarcocrática Fue por votación

5 Conflicto
 Enfoque
Mapa de
Focus
Acotamien
Foco
to

Teoría de
Sistemas Teoría de
Estado

Proyecto Organizaci
ón
Nosotros vivimos en un Estado,
que tiene sus reglas
Este es la “cancha” o el “ring”
1. Un sistema es un conjunto de partes, procesos,
proyectos
2. Interrelacionados (conexiones entre si)
3. Que persiguen un objetivo o fin común
 Mapa de Acotamiento

4. Energía 2. Espacio

1. Tiempo 3. Materia
 1. Universo
Mapa de Acotamiento 2.Vía Láctea
3. Planeta Tierra
2. Espacio 4. Latinoamerica
Ambito 5. México
4. Energía Territorio √6. Estado de México
Geo 7. Ciudad de México
8. Iztapalapa
9. Colonia
1. Tiempo 3. Materia 10. Calle
11. Casa
a. Cuándo empieza 1993
b. Cuándo termina 2018
1. Retrospectivo. Pasado
2. Actualidad.
3. prospectivo. Futuro
3. Materia

Qué si
Qué no

x- Política
electoral
resolución de conflico
√- Económica
x- Social
x- Judicial
x- Ecológica
 4. Energía

Vivimos en una realidad causal

Todo tiene una causa y un efecto
a) Hipótesis ex ante
b) Hipótesis ex post

Hipótesis ex ante
- Es del tipo causa-efecto
- Va del pasado al presente
- Está relacionada con el problema
- Y está relacionada con el Argumento Pro Acción (por qué)

Hipótesis ex post
- Es del tipo si-entonces
- Va del presente al futuro
- Está relacionada con la solución
- Y está relacionada con el Argumento Pro Visión (para qué)
 Hipótesis ex post

Si Entonces
Hipótesis ex ante
Narco Violencia

Causa Efecto
Línea del Tiempo

Pasado Presente Futuro

1. Cédula de Equipo
2. Cédula de Proyecto
3. Mapa Mental Individual
4. Bajar el Free Mind
5. Mapa Mental en Equipo
6. Mapa de Acotamiento del Proyecto
- Tiempo
- Espacio
- Materia
- Energía
a) Hipótesis ex ante
b) Hipótesis ex post
7. Pasarlo a Power Point
8. Quién lo va a enviar
9. Leer Teoría de Estado
10. Equipos y Proyecto
3. Materia o tema
Mapa de Acotamiento Tiempo
Espacio
- Escribir todos los temas relacionados
Materia
con el proyecto. 1. Ponemos todos los Energía
temas y 2do. Palomeamos los que si
vamos a considerar
2. Espacio
√Promoción
√Hospedaje Ambito del proyecto. Lugar.
Transportación Por ejemplo: mundial, latinoamericano,
Alimentación Ecuador, Provincia, Cantón, Parroquia,
Ecología Institución
√Guías
1. Tiempo

¿Cuándo inicia y cuándo termina? 4. Energía. Toda la realidad es

Un tiempo, dos tiempos, tres tiempos causal. Dos hipótesis
- Retrospectivo. Pasado
- Actualidad. Coyuntura. Presente a) Hipótesis ex ante. Problema.
- Prospectivo. Futuro Argumento Pro Acción. Es una relación
del tipo Causa-Efecto
Ej no acotado: turismo comunitario b) Hipótesis ex post. Solución.
Ej acotado: turismo comunitario de 2000 a 2014 Argumento Pro Visión. Es una relación
(tres tiempos) del tipo Si-Entonces
 Mapa de Hipótesis

Si Entonces
Hipótesis ex ante
Causa-Efecto
Causa: Desperdicio del agua Hipótesis ex post
Efecto: Escasez Si-Entonces
Si: Hacemos una campaña de conscientización
Entonces: va a haber un ahorro de agua

Causa Efecto
Flecha o Línea del Tiempo

Pasado Presente Futuro

Cédula del PROYECTO

❐1. Proyecto *: * reportaje, investigación, análisis, estudio, planeación

estratégica, proyecto o prospectiva, el análisis de una institución o un caso (el tema
es libre, la metodología es rigurosa) (tema real, de actualidad, fácil-accesible, sea de
interés común)
❐ 2. Objetivo del proyecto:
❐ 3. Argumento Pro acción y el Argumento Pro Visión (por qué y para qué)
❐ 4. Mapa de Acotamiento. Mapa para acotar el proyecto o tema (tiempo, espacio,
energía, materia)

83
Cédula del PROYECTO

❐1. Proyecto *: * reportaje, investigación, análisis, estudio, planeación

estratégica, proyecto o prospectiva, el análisis de una institución o un caso (el tema
es libre, la metodología es rigurosa) (tema real, de actualidad, fácil-accesible, sea de
interés común)
❐Tipo de proyecto (público, privado o social)
❐Alcance de proyecto (planeación participativa, estratégica u operativa)
❐Tipología de control (problemas y soluciones estructurados o no estructurados)

❐ 2. Objetivo del proyecto:

❐ 3. Argumento Pro acción y el Argumento Pro Visión
❐ 4. Mapa de Acotamiento. Mapa para acotar el proyecto o tema (tiempo, espacio,
energía, materia)

84
Aplicación del Método Delphi Simplificado para Consensar el Proyecto
Método Delphi = rondas sucesivas anónimas de consulta a expertos

Pasos de la Metodología
1. Cada expertos escribe tres proyectos posibiles

2. Hacen la tablita y buscan la unidad y la diversidad

3. Utilizan los pasos para Conciliar

La pura idea, interés o motivación

No es necesario poner la justificación en esta fase

Visión Unificada
Tabla de Proyectos (visión diversificada)

Visión unificada (unidad) Votos

Num. Experto 1 Experto 2 Experto 3
Fab. de hamburguesas 2

Ir al espacio (Explorar, La 3
Ir a la Luna Conquistar Haiti Fab de Luna, Marte)
1 Conquistar (Guatemala, 2
Hamburguesas Haiti)
2 Fab. de Ir a Marte Eq. futbol Eq. fútbol 1
Hamburguesas
3 Conquistar Guatemala Explorar el Carnicería Carnicería 1
espacio

Pasos para Conciliar

1. Buscar la unidad. Todos están de acuerdo

2. Sino tenemos la unidad completa. Buscamos la que tenga más unidad.

y le preguntamos a los que no

3. Si dice no, tenemos una tesis (si) y una antítesis (no)

tratamos de llegar a una síntesis

4. Pasar a uno de los 4 métodos de toma de decisiones

- democráticamente

- tecnocráticamente

- autocráticamente

- anarcocráticamente

5. Karl von Clausewitz: la guerra es la continuación de la política por otros medios

 Tabla de Proyectos (visión diversificada)
Control
Num. Experto 1 Experto 2 Experto 3 Total Expertos: 3
Proyectos x experto: 3
Total Propuestas: 9
Total Proyectos: 5
1 Ir a la Luna Conquistar Haiti Fab de Hamburguesas Paso en la que se obtuvo el
consenso: paso 2, por
aceptación. Tres plantearon
2 Fab. de Hamburguesas Ir a Marte Eq. futbol
el mismo proyecto y el
cuarto lo acepto.
3 Conquistar Guatemala Explorar el espacio Carnicería

Paso en el que se
obtuvo el consenso
Num. Paso Se ¿cómo?
Visión Unificada obtuvo
en:
1 Unidad
Visión unificada (unidad) Votos
2 Aceptación * 3 unidad y el 4o
Fab. de hamburguesas 2 aceptó

Ir al espacio (Explorar, La Luna, Marte) 3 3 Tesis-Antítesis-Síntesis

Conquistar (Guatemala, Haiti) 2
4 Decisión:
- Tecnocrática
Autocrática
Anarcocrática
Democrática
Eq. fútbol 1
Carnicería 1

5 Conflicto
Presentación del Equipo y del Proyecto

1. Número y Nombre del Equipo

2. Integrantes, estilo de aprendizaje, roles
3. Proyecto
4. Objetivo del Proyecto
5. Argumento Pro Acción (razón de peso, el por qué)
6. Argumento Pro Visión (qué se va a ganar, el para qué)
7. Acotamiento del Proyecto (en el tiempo, en el espacio, en
la materia, en la energía - hipótesis ex ante y hipótesis ex
post)
8. Cómo lograron el consenso, en qué paso, cómo
solucionaron la diversidad para llegar a la uni-versidad, es
decir a la unidad dentro de la diversidad.
Inteligencia del Proyecto

1. Las 5 Preguntas Básicas

2. Tipología de Control
3. Matriz de Inteligencia
 MAPA DE ACOTAMIENTO
Foco, Enfoque, Focus del Proyecto
Para dar un tiro de precisión, en vez de un
escopetazo
Proyecto no acotado: el problema del agua
4. Energía
a) Hipótesis ex ante (problema, 2. Espacio o ámbito
argumento pro acción) Mundial
- causa América
- Efecto * México
b) Hipótesis ex post (solución, Guanajuato
argumento pro visión) Cd. de Guanajuato
- Si Colonia
- Entonces Casa

1. Tiempo
¿De qué fecha a qué fecha va abarcar el
3. Materia o Tema
proyecto? Cada proyecto tiene un tema
¿Cuándo inicia y cuándo termina? y varios subtemas. Tengo que Agua
a. Retrospectivo. Pasado poner la lista de subtemas y √- lluvia
luego palomear los temas
b. Actualidad. Presente. Coyuntura que si me interesan.
- negras
c. Futuro. Prospectivo - grises
Mixto: dos o tres tiempos
Cuadro Sinóptico √- costo
- desperdicio
Ej. Problema del agua de 2000-2030 (3T) √- cultura de uso
Problema del agua de 2011 a 2015 (2T) * - envase
Problema del agua en 2018 (1T)
 1. Acotamiento del Tiempo
No acotado: El problema del Agua
Acotado: El problema del agua de 2000 a 2020 (3 Tiempos)

¿De qué fecha a qué fecha va abarcar el proyecto?

¿Cuándo inicia y cuándo termina?
a. Retrospectivo. Pasado
b. Actualidad. Presente. Coyuntura
c. Futuro. Prospectivo
Mixto: dos o tres tiempos

Ej. Problema del agua de 2000-2030 (3T)

Problema del agua de 2011 a 2015 (2T) *
Problema del agua en 2018 (1T)

Línea o Flecha del

Tiempo

Pasado Presente Futuro

2000 2011 2020
2. Acotamiento del Espacio
Ambito de aplicación del proyecto
Universo
Vía Láctea
Sistema Solar
Planeta Tierra
Continente Americano
Latinoamérica
México
DF
Delegación Cuauhtémoc
Col. Centro
Calle Uruguay
Edificio Número 36
Despacho 6
Recepción
 3. Acotamiento del Tema: Agua

Num. Variable Interés Incidencia

- lluvia
1 √
- negras
2
- grises
3
- costo
4 √ √
- desperdicio
5 √
- cultura de uso
6
- envase
7 √ √
Interés: Esto se decide por uno de los tres métodos de toma de decisión: democrático, tecnocrático, autocrático
Incidencia: Si uno puede incidir en esa variable, es decir alterar la variable, modificarla, si uno tiene control sobre la misma, lo que implica que
uno puede abrir o cerrar esa variable, intensificarla o disminuirla.
4. Acotamiento de la
Energía del Proyecto Hipótesis ex post
Si: encarezco el líquido
Toda la realidad es causal Entonces: voy a ocasionar que la gente ahorre
agua

Si Entonces

Hipótesis ex ante
Argumento pro acción, el porqué
Causa: la poca cultura del uso del agua
Efecto: el desperdicio

Causa Efecto
Línea o Flecha del
Tiempo

Pasado Presente Futuro

2000 2011 2020
Cédula del PROYECTO

❐1. Proyecto *: * reportaje, investigación, análisis, estudio, planeación

estratégica, proyecto o prospectiva, el análisis de una institución o un caso (el tema
es libre, la metodología es rigurosa) (tema real, fácil-accesible, sea de interés
común)
❐ 2. Objetivo del proyecto:
❐ 3. Argumento Pro acción y el Argumento Pro Visión
❐ 4. Mapa de Acotamiento. Mapa para acotar el proyecto o tema (tiempo, espacio,
energía, materia)
❐5. Tipología de Control
❐ 6. Matriz de Inteligencia (de dónde parten y a dónde quieren llegar)
•Nivel de conocimiento Ej. N4 (resultado)
a. Nivel de percepción del proyecto o tema (consultar niveles.ppt) (Matriz de
Inteligencia): Ej. S2/S3 (común/lógico)

94
 3. Argumentos
• a) Argumento Pro Acción. Por qué? Razón de peso de
por qué se tiene que hacer ese proyecto. Por qué es
importante. Por qué escogieron ese tema. Cuál es la
necesidad o la urgencia.
• b) Argumento Pro Visión. Para qué? Qué se va a
ganar si se hace el proyecto.
• Mientras más fuertes sean estos dos argumentos más
apoyo o respaldo va a tener el proyecto.

95
71
 4. Mapa de Acotamiento del
Proyecto (enfoque, foco, focus)
• a. Tiempo
• b. Espacio
• c. Tema o Materia
• d. Energía o en las Hipótesis
• - Hipótesis ex ante
• - Hipótesis ex post

96
72
 yuri@mexico.com

Ejemplo de Tema
• Tema no acotado: El problema del agua
• a) Tiempo. ¿De qué fecha a qué fecha? Nuestro tema puede
tener 1, 2 o 3 tiempos. Pasado, presente y futuro.
Retrospectivo o histórico, de actualidad o coyuntura o de
futuro o prospectivo.
• b) Espacio o ámbito o lugar. El planeta, Latinoamérica,
México, Iztapalapa o en mi casa.
• Tema Acotado: El problema de la escasez y del costo del
agua potable en colonia Agrícola-Oriental de 2010 a 2015.
• Subtítulo: El desperdicio por la falta de educación por el
mal uso del agua 97
73
 Tema o Materia
• c) Tema o materia: Agua
• √- Potable
• x- Lluvia
• x- Tratatada
• x- Riego Agrícola
• x- Grises
• √- Costo del agua
• x- Negras
• x- de Sabores, de frutas
• x- Bendita
• √- escasez
98
74
 Energía
(toda la realidad es causal)
• 1. Hipótesis ex ante
• Es del tipo causa-efecto
• Causa: el desperdicio del agua en Iztapalapa
• Efecto: está causando escasez y encarecimiento
• Está relacionada con el problema y con el Argumento Pro Acción.
• 2. Hipótesis ex post
• Es del tipo Si-Entonces
• Si: Si hacemos una campaña de educación en el uso del agua
• Si cuadruplicamos el precio del agua en Iztapalapa
• Entonces: Va a haber abundancia de agua
• Hipótesis ex post está relacionada con la solución del problema y con el Argumento Pro
Visión.

99
75
 Tarea
Mapa Mental
• Free Mind
• Lo bajan en Wikipedia o en Google
• Hacerlo primero con el Método Delphi, cada
quien por separado, cuando ya todos los del
equipo tengan el suyo, entonces se juntan y
hacen el Mapa Consensuado del Equipo.

100
76
 Binomino Equipo - Proyecto

Equipo Proyecto

Organización Objetivo
País Tareas
Sistema Procesos
Persona WBS
 3. Los Argumentos
• a) Argumento Pro Acción. El porqué. La
justificación o la razón de peso.
• b) Argumento Pro Visión. El para qué. Qué
van a ganar si se hace ese proyecto. Cuál es la
utilidad o el propósito.

102
78
 Proyecto
• 1. Portada
• 2. Cédula de Equipo
• 3. Cédula de Proyecto (objetivo, argumentos, acotar el tema: tiempo,
espacio, materia y en la energía: dos hipótesis ex ante y ex post)
• 4. Mapa Mental
• a) método Delphi de consulta a expertos. Cada integrante del equipo va a
hacer por separado su mapa, sin contaminar a los otros con su
paradigma. Lo pueden hacer en una hoja de papel. En el centro pone el
proyecto y va sacando las ramas de las variables que integran ese
proyecto.
• b) Se juntan y hacen una lluvia de ideas para integrar un mapa común,
utilizando FreeMind. Lo pueden bajar de Internet en Google o en
Wikipedia. MindManager (trial 30 días) 103
79
 Uni-Versidad
Entrar la unidad dentro de la diversidad
• UNIDAD
• -Ventajas: orden, rumbo, guía, certeza, claridad,
seguridad
• -Desventajas: pensamiento único, mediocridad,
totalitarismo, fascismo
• DIVERSIDAD
• - Ventajas: enriquece, nos da distintos puntos de vista,
nos da otras perspectivas
• - Desventajas: miedo, temor, angustia, caos, pérdida
104
80
de rumbo, confusión
 Metodo Delphi de Consulta a
Expertos
• Los expertos por separado analizan un tema o
hacen algunas propuestas (5 temas que le
interesarían)
• Se hace la conciliación o la síntesis

105
81
Mapa de Acotamiento

Energía Espacio

Tiempo Materia

106
 Enfoque, Focus, Foco

a) Hipótesis ex ante
Mapa de Acotamiento
Relación causa-efecto
problema. Argumento pro acción
b) Hipótesis ex post
Relación del tipo Si-Entonces En dónde?
Solución. Argumento Pro visión Ubicación
Toda la realidad es causal, está
basada en relaciones causa-
efecto
Energía Espacio

De qué fecha a qué fecha Tiempo Materia

Cuándo inicia
Cuánto termina
Retrospectivo. Pasado Enfoque temático
Actualidad. Presente Temas y subtemas
Prospectivo. Futuro

107
 Línea del tiempo
o Flecha del tiempo

Pasado Presente Futuro

 Argumento pro visión
o solución

Si Efecto
Argumento pro acción
o el Problema
Causa Entonces
El mal uso o el desperdicio del Hipótesis ex post
agua (CAUSA) está generando
(EFECTO) el encarecimiento del Si le quitamos el agua a Iztapalapa
líquido entonces se va a generar un
conflicto

Causa Efecto
Hipótesis ex ante

Pasado Presente Futuro

 Ejemplo Tema No Acotado
• El Problema del Agua

110
86
 Ejemplo de Tema Acotado
• El problema del reciclaje del agua de lluvia en la
Septien de 2010 a 2013
• Tiempo. 1910-2020 (un tiempo, dos tiempos o
de tres tiempo)
• Espacio: Ubicación. ¿En dónde? En el mundo,
en México, Iztapalapa, Col. del Valle, Oaxaca o
en mi casa
• Materia o Tema:
111
87
 Agua
• Potable √
• lluvia √
• tratatada
• negras
• grises
• contaminada
• recliclada √
112
88
 Seguridad
• Nacional √
• Internacional
• Humana √
• Familiar √
• Empresarial
• Privada
• Pública
113
89
El problema del calentamiento global

Un ejemplo de un tema no acotado

114
 materia Espacio

Tiempo
Energía

115
Calentamiento global:
Planeta Tierra
-gases invernadero
Océanos
- agujero de ozono
Continente Americano
- industrialización*
* Selva Landona
- elevación de temperatura
materia Espacio

Tiempo
Energía

De 1500 a 2000
(retrospectivo, histórico) Relación causal: causa-efecto, si
entonces, preposión, hipótesis, qué
Actualidad: 2008 es lo que nos interesa analizar o
investigar
* Prospectivo: 2000-2025
116
 y. Variable Hipótesis del trabajo
dependiente.
Efecto

Cómo va a
afectar a la
salud (efecto)

Calentamiento Global

x. Variable independiente.
Causa 117
 y. Variable Hipótesis del trabajo
dependiente.
Efecto

Calentamiento
Global

Contaminación

x. Variable independiente.
Causa 118
Ejemplo de tema acotado

Analizar cómo el calentamiento global va a afectar a la salud de

la población de la Selva Lancadona entre 2008-2025.

119
 Ambito del Proyecto

Público Privado Social

Gobierno Empresas ONG´s

120
 Tipo del Proyecto Estudio, Investigacion
Planeación Participativa.
-Académico
-Consulta pública
-Político, Social
-Visión de futuro
-Consenso Reportaje, Análisis
- Políticas Públicas (la gente participa en el diseño, -Historico
formulación, aplicación y evaluación de las políticas)
Planeación Estratégica -Actualidad
-Marco Formal (marco consensual, marco legal, marco Proyecto
institucional, marco presupuestal)
-de inversión, político o de
-Visión, Misión, Ejes Estratégicos, Objetivos
negocio
Planeación Operativa
- Plan anual, programación, presupuestación, ejecución o
- Consultoría
implementación, indicadores, evaluación, informes y
auditoria
- Investigacion o Desarrollo
- Académico
121
 Diferencia entre “política pública” y “política política”
Política política o la política “a
secas”
Política educativa, política de salud
Aristoteles decia que somos un zoon
politikon (un ser político o un animal
político)
Política es un asunto de todo, de la
polis, de la ciudad, entendida la
ciudad como el Estado.
La política trata de los asuntos que
atañen a la polis, a todos
La política se corrompe cuando de
ella solo se ocupan los políticos:
Aristóteles
Política pública
Política publica de educación, la política
publica de genero
La diferencia es que la sociedad o la
comunidad participa en el diseño, en la
formulación, en la ejecución, en la
asignación presupuestal y en la evaluación
de esa política
La clave es la trazabilidad, que nosotros
podamos trazar o seguir la linea de la
participación publica, la base de datos de
quienes participaron o el registro y como
participaron (papelito habla)
Acotar el Proyecto o Sistema
El Primer Paso

123
 Acotamiento del Proyecto o Sistema

Espacio
Materia
¿Cuál es el ámbito de interés?
¿De qué temática nos vamos a ocupar,
de cuáles variables?

Tiempo Energía

¿De qué tiempo de origen hasta qué ¿Qué con esas variables? ¿Qué
tiempo objetivo? procesos, qué acciones, que
relaciones causa - efecto?

124
Agua
Pais, provincia, canton, parroquia,
-Potable recintos, barrios, manzanas, casas,
cuartos
- dulce

- marina Acotamiento del Proyecto o Sistema

- sucia

- lluvia

Espacio
Materia
¿Cuál es el ámbito de interés?
¿De qué temática nos vamos a ocupar,
de cuáles variables?

Tiempo Energía

¿De qué tiempo de origen hasta qué ¿Qué con esas variables? ¿Qué
tiempo objetivo? procesos, qué acciones, que
relaciones causa - efecto?

Prosp. Proceso
Hipotesis

Hist. Diag.
-Abasto
-Encontrar la relacion causa-
- Tratamiento efecto, si-entonces

- cobro Si subimos el precio lograremos

que la gente cuide mas el agua
- Reciclaje, etc
Pasado Presente Futuro 125
Ejemplo de Proyecto no acotado:

El problema del agua en la ciudad de Ejemplo de Proyecto acotado:

México

El problema del abasto del agua potable

en la ciudad de México de 2000 a 2012
(sexenios de Andrés Manuel López
Obrador y Marcelo Ebrard).
Materia: Agua Espacio:
potable Ciudad de
México

Tiempo: Energía:
de 2000 a abasto
2012

126
Problemas de no acotar bien los proyectos
1.Se vuelven interminables
2.Toda la realidad está interconectada, un problema nos va a llevar a otro
3.Perder el foco, enfoque u objetivo del proyecto

Ejemplo: podemos analizar el problema del agua de la ciudad de México desde el

tiempo de los Aztecas, en la conquista, en la Colonia, en el México Independiente o en
el período revolucionario o en la actualidad. Podemos hacer un diagnóstico, analizar la
historia o hacer una prospectiva o escenarios futuros.

El agua incluye el abasto, el almacenamiento, el consumo, las aguas negras, el drenaje,

el transporte, el cobro, etc.

127
 Plantear la hipótesis de trabajo. Qué causas
queremos analizar que ocasionan qué efectos.
Ejemplo: el encarecimiento del abasto, las
dificultades en el abasto, el agotamiento de las
Efectos fuentes de agua dulce que sirven para el abasto, etc.
Entonces Relaciones causales si-entonces (if -then).Si pasa
esto, entonces que consecuencias tiene
Que entienden por institucionalizar. Que causas
provocan o generan esa institucionalidad.

Causas
Si 128
EFECTO

Hipótesis de investigación o de
Alta trabajo. Proyecto: que tenemos que
institucional hacer para que se logre el resultado u
idad objetivo.

Baja
institucional
idad

¿qué tiene que pasar? ¿qué se

tiene que hacer? CAUSAS 129
Tipología de Control
 Tipologia de Control de Eventos Externos
Asuntos Control Evento Canalizar a

1 Control de Atención de emergencias. Fuga de gas, Operativos

Rutina incendio, atropellado, accidentes viales,
lesiones menores, trifulcas menores,
embarazada a punto de dar a luz

2 Control Entra el criterio del supervisor de turno. Supervisor

Gerencial Ej: incendio al lado de una instalacion
estrategica, accidente vial pero de un
autobus y hay muchos heridos.

3 Control Experto Hay una bronca legal, o un delito mayor. Subcoordinador

Reporte de Incidencias. Ej. Denuncian
un levanton, secuestro, violencia

4 Control Politico Violencia civil, guerrilla, narcotrafico, Coordinador

de Jucio bombazos del EPR, enfrentamiento entre Estatal de C4,
grupos delictivos, decapitados (Ej. Procurador,
Asesinato a los escoltas de Peña Nieto)
Problema Código Numéri Subprob
A quien se
o asunto proble co canalizalemas
estr (1)
Operati 1
11 3
vos 2
Gerente
10 2
s
Experto
O1 1
s
Policy
OO 0 Makers
 Tipologia de Control (de Eventos Internos)

Asuntos Control Evento Canalizar a

1 Control de Adquisición de baterías, limpieza, Operativos

Rutina vigilancia, contabilidad, llamadas de
broma, instalaciones eléctricas
2 Control Cómo se contesta las llamadas, Supervisor
Gerencial impermeabilizar, pintura, equipos, cambios
de personal, estado del edificio,
capacitación para el personal (manual de
unificación). Sistemas, telefonia,
telecomunicaciones. Control de Faltas.
Mantenimiento de Vehículos.

3 Control Experto Actas administrativas, despido de personal, Subcoordinador

contratación de personal, adquisiciones,
inversiones
4 Control Politico Ubicación de centros, apertura o cierre de Coordinador
de Jucio centros Estatal de C4,
Procurador,
Tipología de Control
Problema
Estructurado

2. Control Gerencial
1. Control de Rutina

2 3

Solución no Solución
0 1 Estructurado
Estructurada

4. Control de Juicio
3. Control Experto
Político
Problema no
Estructurado
Eventos

Lo que tenemos que

enviar para arriba
(Control de Juicio
Político)

Lo que tenemos que

enviar a expertos
(Control Experto)

Lo que nos toca a

nosotros (control
Gerencial)
Operativos, envío de
unidades (Control de
Rutina)
 Tipología de Control Funcional y Jerárquica

Problemas no estructurados
y soluciones no Control de
estructuradas
Juicio Político
(4)
Problemas no estructurados
y soluciones estructuradas Control
Experto (3)

Problemas estructurados y
soluciones no estructuradas Control
Gerencial (2)
Director
Problemas
estructurados y Control de
soluciones Expertos
estructuradas
Rutina (1)
Gerentes
 Inducción a la Matriz de
Inteligencia
Niveles de Conocimiento y Niveles de
Percepción

137
Niveles de Conocimiento
Al aproximarnos por vez primera a cualquier fenómeno o
realidad lo hacemos desde N0 (es decir, desde la ignorancia).
Luego empezamos a tener un conocimiento vago, impreciso,
incompleto, inexacto de ese fenómeno (N1a). Ese conocimiento
nos permite trasladar ese conocimiento a mapas (N1b) y si
seguimos estudiando y analizando ese fenómeno podemos subir
a N1c, donde tenemos ya un conocimiento exacto, preciso,
lógico, completo de ese fenómeno.
Posteriormente podemos trasladar ese conocimiento a un
modelo informático, a un sistema experto, en N1d.
El siguiente paso es empezar a medir el fenómeno (N2), primero
al tanteo (N2a) y luego de manera precisa (N2b) y luego
controlarlo (N3), para empezar a producir resultados en ese
138
fenómeno (N4).
Niveles de Conocimiento (sigue)
Partimos de la lógica de que no podemos obtener buenos
resultados de algo que no podemos controlar eficientemente, y
no podemos controlar adecuadamente lo que no podemos medir,
y no podemos medir lo que no podemos conocer.
El siguiente nivel de conocimiento (N5) es cuando tenemos un
Know How o un saber cómo, de ese fenómeno, es decir un
modelo con fórmulas matemáticas, con algoritmos, con
funciones que nos describen eficientemente el comportamiento
de ese fenómeno.
El siguiente nivel es N6, cuando tenemos un Know Why, es
decir, un saber porqué, funciona ese fenómeno como funciona.
El último nivel es N7, cuando tenemos un conocimiento
holístico, sistémico de ese fenómeno. 139
Niveles de Percepción
Existen 7 niveles de percepción o de sentido de la realidad.
Empezamos en S0, cuando tenemos un sentido irracional o
ilógico de un fenómeno o una realidad.
En S1 tenemos un sentido instintivo, animal, de supervivencia
sobre ese fenómeno.
En S2 tenemos un sentido intuitivo, un sentido común. "Esperar sentido
común en la gente es una prueba de no tener sentido común". Eugene O'Neill

En S3 tenemos un sentido lógico, con inferencias y relaciones

que nos dan un marco coherente de todo el fenómeno.
En S4 tenemos un sentido crítico o científico del fenómeno, el
cual hemos observado, formulado hipótesis, estudiado, analizado,
investigado, experimentado, comprobado, verificado y llegado a
enunciados, leyes o teorías. 140
Niveles de Percepción (sigue)
En S5 tenemos una sentido prospectivo del fenómeno. La función
de la ciencia es describir y predecir un fenómeno. Si conocemos
las leyes que gobiernan un fenómeno (S4) entonces podemos
predecir cómo se va a comportar en el futuro dicho fenómeno.
En S6 tenemos un sentido estratégico del fenómeno. Si podemos
describir y predecir el fenómeno, entonces podemos decidir que
lo que va a pasar no ocurra y que lo que no va a ocurrir sí ocurra.
En S7 tenemos un sentido holístico del fenómeno, la sabiduría.

141
 Inteligencia
Gnosis (Educación para los Griegos)
Sofía
-Conocimiento científico y tecnológico.
- Sabiduría
Conocimiento enciclopédico
-Principios y valores
- Habilidades y destrezas
-Etica
-Ej: sumar, leer, matemáticas, geografía,
- Realidad sistémica, compleja,
etc.
multicausal, dinámica y caórtica

Método Científico Método Sofiatico

Exógeno Endógeno
Centrifugo Centrípeto

Hacia afuera, centrífugo. RESEARCH

Hacia adentro, centrípeto.
Extrospección. Introspección, autoanálisis,
1. Observación crítica autoconocimiento, reflexión,
2. Planteamiento de hipótesis contemplación, control mental,
3. Investigación, experimentación meditación
4. Verificación, comprobación
5. Formulación de enunciados (teorías, 142
leyes).
 Comprensión de la Realidad

Sofia

Gnosis

El conocimiento se puede transmitir de una persona a

otra; la sabiduría, por el contrario, no. La única forma
de desarrollar sabiduría es adquirirla a través de la
143
experiencia personal. (Seikyo Times, abril de 1995, pág. 42)
 7 Niveles de Conocimiento

N7 Holístico
N6 Know Why (saber por qué)
N5 Know How (saber cómo)
N4 Resultados
N3 Control
N2 Medición

N1 Conciencia del fenómeno y variables

N0 Ignorancia

N1d Trasladar el fenómeno a un Modelo Digital o Informatico ( Sistema

Experto, Tablero de Control, etc.), desde el cual se pueda tener acceso a
todas las variables y empezar a entender sus interrelaciones
N1c Conciencia ordenada, lógica, exacto, precisa, explícita del
N1 Conciencia fenómeno y de las variables
N1b Trasladar el conocimiento del fenómeno a uno o varios mapas
lógicos, analógicos, cognoscitivos, mentales, etc.

N1a Conciencia vaga, implícita, indefinida, imprecisa,

inexacto, del fenómeno y de las variables

Fuente: José Luis Lara. Un marco teórico para la medición del conocimiento.
www.gestiondeconocimiento.com 144
 7 Niveles de Percepción
S4. Hipótesis
resueltas. Método:
1.observación crítica.
S7 Sentido Holístico, sabiduría
2. Plantear hipótesis.
3.Investigar, S6 Sentido Estratégico
experimentar. 4. S5 Sentido Prospectivo
Comprobar, verificar.
5. Enunciado S4 Sentido Crítico o científico
S3 Sentido lógico o racional S3. Reglas si-
entonces, reglas
S2 Sentido común o intuitivo
de causalidad
Exp, S1 Sentido instintivo, reflejo (causa-efecto).
cono,
S0 Sin sentido o sentido irracional Hipótesis
informaci
planteadas
ón
145
 4 Reglas de Inferencia Logica

Deductiva. Vamos de lo
General a lo Particular

Del efecto
inducimos la causa. De la causa el
Vemos el humo e efecto. Vemos el
inducimos que hay fuego e inducimos
fuego que va a haber
humo

Inductiva. Vamos de lo
Particular a lo General 146
 Matriz de Inteligencia del Proyecto

Niveles de Percepción
Determinar el nivel
actual de conocimiento
S7 Sentido Holístico y de percepción del
S6 Sentido Estratégico proyecto, del problema
S5 Sentido Prospectivo o del fenómeno a
S4 Sentido Crítico o científico analizar
S3 Sentido lógico o racional
S2 Sentido común o intuitivo
S1 Sentido instintivo, reflejo
N3,S3
S0 Sin sentido o sentido irracional

N7 Holístico
N6 Know Why (saber por qué)
Niveles de
N5 Know How (saber cómo)
Conocimiento N4 Resultados
N3 Control
d. Sistema experto
c. Exacto N2 Medición
b. Mapas
N1 Conciencia del fenómeno y variables 147
a. Difuso
N0 Ignorancia
 Matriz de Comprensión o Inteligencia de un Fenómeno o
Realidad (Matriz Gnosis-Sofía o Matriz NS o Matriz de
Conocimiento y Percepción)

S7 Holístico
S6 Estratégico
S5 Prospectivo
S4 Crítico Organización
S3 Lógico Organización de conocimiento
S2 Intuitivo tradicionales
S1 Instintivo
S0 Irracional
N0 N1 N2 N3 N4 N5 N6 N7
a b c d
Ignorancia Difuso Mapas Preciso Tablero Medir Control Resultado Know How Know Why Holístico

En las columnas medimos los niveles de conocimiento (variable independiente) y en las filas
los niveles de percepción de ese fenómeno (variable dependiente).

Relación inexistente o conjunto vacío ø

Simbología Relación vaga, difusa
Relación exacta, precisa
Objetivo óptimo de una organización de conocimiento
148
Ultimas revisiones: 3 y 14 de agosto 2003 (Y.S y UL), 24 abril 2004 (YS)
 Confucio (551-479 aC)- planteo: “te voy a enseñar lo que es el
“El que sienta que
conocimiento. Estar al tanto de lo que sabes y de lo que no sabes eso es ya sabe, por lógica
no puede aprender
ciertamente conocer” (p. 45) más”
Francisco Togno
También dijo: “Estudiar sin pensar es inútil. Pensar sin estudiar es Munguía
peligroso”. Confucio. analectas. Versión y notas de Simon Leys. Arca de
Sabiduría. España 1998.
Un necio consciente de su necedad es por tal razón un hombre sabio, pero el necio que piensa
que es un sabio es verdaderamente un necio. Siddharta Gautama. Dhammapada

S7 Holístico
Organización
Evidencias

S6 Estratégico
Tesis Tesis de Conocimiento
S5 Prospectivo
Tesis maestría doctorado
S4 Crítico Sócrates
S3 Lógico Artículo licenciatura
Confucio Organizaciones
S2 Intuitivo periodistico Tradicionales
S1 Instintivo Espacio de
Convicciones

Ignorantes que merolicos, demagogos, charlatanes

S0 Irracional no saben que no y sofistasN6
N0 sabenN1 N2 N3 N4 N5 N7
a b c d
Ignorancia Difuso Mapas Preciso Tablero Medir Control Resultado Know How Know Why Holístico

En las columnas medimos los niveles de conocimiento (variable independiente) y en las filas
los niveles de percepción de ese fenómeno (variable dependiente).
“El auténtico conocimiento es conocer la
Sofistas
extensión de la propia ignorancia”. Utilizaban el Dissoi Logoi
Confucio Significa doble discurso
“Yo sólo se que no se nada” Sócrates Con los mismos elementos demostrar una
tesis y convencer a la gente y con los mismos
elementos demostrar lo contrario
“Aprendemos cuando empezamos a dudar. Si no tenemos 149
(Juan María Alponte)
dudas es que no hemos aprendido nada”
 Organizaciones Tradicionales vs
Organizaciones de Conocimiento

S7 Holístico
S6 Estratégico
S5 Prospectivo Organizaciones
S4 Crítico de conocimiento
S3 Lógico
Organizaciones
S2 Intuitivo tradicionales
S1 Instintivo
S0 Irracional
N0 N1 N2 N3 N4 N5 N6 N7
a b c d
Ignorancia Difuso Mapas Preciso Tablero Medir Control Resultado Know How Know Why Holístico

Las organizaciones tradicionales Las organizaciones de conocimiento

manejan un conocimiento difuso o manejan modelos de conocimiento de
preciso, basado en modelos lógicos o Know How (saber cómo) y de Know
críticos. Why (saber porqué), basados en niveles
de percepción estratégico prospectivos.
150
Determinar una estrategia para lograr el objetivo de
conocimiento y percepción que estamos buscando

S7 Holístico
S6 Estratégico Estrategia
S5 Prospectivo
S4 Crítico
Prospectiva
S3 Lógico
S2 Intuitivo Diagnostico
S1 Instintivo
S0 Irracional
N0 N1 N2 N3 N4 N5 N6 N7
a b c d
Ignorancia Difuso Mapas Preciso Tablero Medir Control Resultado Know How Know Why Holístico

Como la variable que controlamos es la

percepción, es mas fácil subir en las Ss y
Estrategias posteriormente en las Ns. sin embargo la gnosis se
puede adquirir en libros o en clases, en cambio la
Sofia requiere una introspección.

Lo importante es saber cómo pasar de una casilla a la otra. Es

151
decir qué conocimiento y metodología requerimos
 Matriz de Inteligencia
a Mayoría de la Gente (opinión pública)
b Intelectuales (opinión publicada)
c Científicos
d Policy Makers (gobierno - empresas - partidos -
candidatos)
e Organizaciones de Conocimiento

7 Sabiduría
6 Estratégico
Sofía 5 Prospectivo
4 Crítico
3 Lógico
cde
a b
2 Intuitivo
1 Instintivo
0 Irracional
Ignorancia 0
Difuso a
Mapas b
Exacto c
Digital d
Medir 2
Control 3
Resultados 4
Know How 5
Know Why 6
Holístico 7
Gnosis
"Esperar sentido común en la
gente es una prueba de no tener
sentido común". Eugene O'Neill

152
 Matriz de Inteligencia

S7
Sabiduría

S6
Sentido
Estratégico

S5
Sentido
Prospectivo

S4
Sentidos crítico

S3
Sentido Lógico

S2
Sentido común

N1a N1b N1c N1d N2 N3 N4 N5

Difuso Mapas Preciso Tableros Medición Control Resultados Know
How

153
Matriz de Inteligencia

- Nivel de conocimiento actual: N0

- Nivel de conocimiento objetivo o esperado: N4

- Nivel de percepción actual: S2

- Nivel de percepción esperado: S5

Resultado: Estamos en N2S3 y queremos llegar a N4S4

Nos permite determinar en qué nivel de inteligencia se

están tomando las decisiones respecto al proyecto

Nosotros hacemos diagnóstico, análisis, escenarios,

prospectiva y estrategia (las 5 preguntas básicas) en un
 Niveles de Conocimiento
N1a N1b N1c N1d N2 N3 N4 N5
Difuso Mapas Preciso Tableros Medición Control Resultados Know How

¿Tenemos un ¿Tenemos ¿Podríamos Tenemos un ¿Qué variables ¿Tenemos el Tenemos ya Tenemos un

conocimiento mapas del someternos a tablero digital medimos? control de resultados modelo con
impreciso del fenómeno y de la evaluación que podamos ¿Tenemos alguna algoritmos,
fenómeno? las variables? de un correr en la indicadores? variable? fórmulas
experto? computadora

Niveles de Percepción Conviene

cuestionarse
S2 S3 S4 S5 S6
Sentido
común
Sentido
Lógico
Sentido Crítico Sentido
Prospectivo
Sentido
Estratégico
primero de los
niveles superiores
¿Nos ¿Hemos ¿Tenemos ¿Hemos ¿Tenemos hacia los niveles
basamos planteado hipótesis visualizado un mapas
sólo en “me hipótesis? comprobadas? futuro que estratégicos? inferiores.
late”, “yo ¿Tenemos vamos a
opino”? reglas si- construir? 155
entonces?
 Ejemplo/Instrucciones

Evaluación de la Matriz de Inteligencia

Nivel Justificación

Nivel de Actual N1b Tenemos ya algunos

conocimiento mapas del problema

Esperado N4 Queremos obtener un

resultado concreto

Nivel de Actual S3 Ya tenemos planteadas

percepción hipótesis

Esperado S4 Queremos llegar a

comprobar las
hipótesis
 Evaluación de la Matriz de Inteligencia

Nivel Justificación

Nivel de Actual
conocimiento

Esperado

Nivel de Actual
percepción

Esperado
Orden Reactivo

Cuáles son las 5 Preguntas

Fundamentales

1. ¿Qué está pasando? DIAGNÓSTICO

2. ¿Porqué está pasando? INVESTIGACION

3. ¿Qué va a pasar? ESCENARIOS

4. ¿Qué queremos que pase? PROSPECTIVA

5. ¿Qué hacer? ESTRATEGIA

158
Orden Proactivo
4. ¿Qué queremos que
pase? Prospectiva
Las 5 Preguntas Fundamentales

1. ¿Qué está pasando?

¿Dónde estamos?
3. ¿Qué va a pasar?
Diagnóstico ¿Hacia dónde nos
dirigimos?
Escenarios

Realidad

5. ¿Qué hacer? ¿Qué toma de

decisiones, qué acciones?
2. ¿Por qué está ¿Qué alternativa?
pasando? ¿De dónde Estrategia
venimos?
Tendencias
159

Pasado Presente Futuro

Las 5 Preguntas Fundamentales en un Orden Proactivo
Mapa Aristotélico Cartesiano

2 4
Diagnostico Escenarios
¿Qué esta pasando? ¿Qué va a pasar?
¿Dónde estamos? ¿Hacia dónde vamos?

1
Prospectiva
¿Qué queremos que pase?

3 5
Tendencias Estrategia
¿Por qué esta pasando? ¿Qué decidir?
¿De dónde venimos? ¿Que hacer?

160
 Auditoría Nivel de
Conocimiento
2. ¿Por qué está Gnosis 3. ¿Qué va a pasar?
pasando? ¿De dónde Gnosis
N7 Holístico ¿Hacia dónde nos
Sofia
venimos?
N6 Know Why
N7
N6
Holístico
Know Why
Sofia
N5
N4
Know How
Resultado
dirigimos?
N5 Know How S7 Holístico
N3 Control
N4 Resultado
Investigación
S6 Estratégico

Escenarios
N2 Medir
N3 Control S7 Holístico S5 Prospectivo
S6 Estratégico
N1d Digital
N2 Medir S4 Crítico
S5 Prospectivo N1c Exacto
N1d Digital S3 Lógico
S4 Crítico N1b Mapas
N1c Exacto S2 Intuitivo
S3 Lógico N1a Difuso S1 Instintivo
N1b Mapas S2 Intuitivo N0 Ignorancia S0 Irracional
N1a Difuso S1 Instintivo
N0 Ignorancia S0 Irracional

Gnosis Gnosis
1. ¿Qué está
pasando? ¿Dónde
N7 Holístico N7 Holístico

4. ¿Qué hacer? ¿Qué N6

N5
Know Why
Know How
Sofia N6
N5
Know Why
Know How Sofia
toma de decisiones, N4
N3
Resultado
Control S7 Holístico
N4
N3
Resultado
Control S7 Holístico
estamos?
N2 Medir S6 Estratégico N2 Medir S6 Estratégico

qué acciones? ¿Qué N1d Digital

N1c Exacto
S5 Prospectivo
S4 Crítico
N1d Digital
N1c Exacto
S5 Prospectivo
S4 Crítico
Diagnóstico
alternativa?
S3 Lógico S3 Lógico
N1b Mapas S2 Intuitivo
N1b Mapas S2 Intuitivo
N1a Difuso S1 Instintivo N1a Difuso S1 Instintivo
N0 Ignorancia S0 Irracional N0 Ignorancia S0 Irracional

Estrategia

Objetivo
Auditoría del nivel de conocimiento161
y percepción
 Utilidad de la Matriz de Inteligencia
Ejemplo

Continente:
Contenido:
Método
Científico
Biología
Antropología
Módulos de
Política
Pensamiento
Economía
Estructurado
derecho
De la Matriz
De Inteligencia

162
 ¿Adónde vamos a llegar con el curso?
N1c-S3 Conocimiento más o menos preciso, exacto del
fenómeno o del proyecto que estemos analizando y con un
pensamiento lógico, estructurado, secuencial.

Pensamiento
crítico
O
Síntesis
Diagnóstico
S3 Pensamiento
estructurado Indicadores
TI Control Resultado
medir

N1c N1d N2 N3 N4
163
TI: Tecnología de Información
 Elaborado por Yuri Serbolov
Certus Certus Consultores
Profesor de la UNAM
Soluciones
Estratégicas

164