Una buena gestión visual debe informar a cualquiera, incluso a personas
ajenas a la línea de forma clara y sin necesidad de que las señales sean estudiadas, su significado debe ser inmediatamente claro.
La idea de la gestión visual o el control visual es la de eliminar toda la carga
administrativa de los pequeños sistemas, por ejemplo si una máquina tiene 12 medidores diferentes y cada uno debe indicar una medida diferente de presión más su tolerancia, el operario tendrá que establecer si cada uno está dentro del rango establecido, esto lo puede hacer apoyado por su memoria o por una lista de chequeo, con la primera opción pierde tiempo leyendo el medidor y le suma un componente de posible error debido a la probabilidad de que su memoria falle, en el segundo caso el operario igualmente perderá tiempo leyendo el instrumento y comparándolo con la lista de chequeo
Un ejemplo de mejora sobre esta operación es como el indicado en la
siguiente imagen.
Cuando se tienen dispositivo de gestión visual como el de la imagen se
torna muy fácil comprender para el operario o incluso un visitante si el nivel de la medida se encuentra fuera de rango sin gastar tiempo preguntado o acudiendo a manuales que le permitan establecer el estado de la medida, también quita la dependencia de la memoria en los procesos.
Otro ejemplo son los tableros de herramientas con cuadros de sombras,
estos permiten revisar si falta alguna herramienta en el puesto de trabajo con solo una mirada, muy útil para entrega de turnos entre operarios, imaginen que como la mayoría de las fabricas se mantienen las herramientas en un cajón para evitar que se pierdan y el operario de fin de turno debe entregar el puesto de trabajo al operario que inicia turno, entonces estos deben asumir que las herramientas están completas o hacer una inspección para verificar que estén todas, estos tableros harían evidente la ausencia de una herramienta y evitaría perder tiempo con lista de chequeo.
1. Por lo anterior la gestión visual debe:
2. Ser información justo a tiempo (para poder tomar decisiones y ejecutarlas rápidamente) 3. Informar donde están ubicadas las piezas 4. Informar status del trabajo (meta, actual y % de desperdicio) 5. Informar cuantas deben estar allí. 6. Informar cuál es el procedimiento estándar para la operación. 7. La gestión visual debe ir más allá de captar desviaciones del objetivo o meta en tablas y gráficos y luego desplegarlos públicamente, debe ayudar a mejorar el flujo