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RBAAD – Reconhecendo presença social em curso a distância de capacitação docente para educação mediada
por tecnologia
1. A PRESENÇA SOCIAL NA EAD pesquisadores têm focado, especialmente, na
presença social, buscando superar as limita-
Em 1976, surge o conceito de “presen-
ções nos ambientes online, tendo resultado
ça social”, elaborado por Short, Wiliams &
direto na interação dos participantes.
Christie, que definiram o grau de importância 3
entre dois comunicadores, usando um deter- Segundo Gunawardena (1995), a manei-
minado meio de comunicação. Eles propuse- ra com que o sujeito percebe sua própria pre-
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sociointeracionista de Vigotsky (2000), transformações no cenário da educação me-
Brousseau (1996) e Chevallard (2001). diada por tecnologias. Nos primeiros proces-
sos implantados, os docentes eram recebidos
Para medir a presença social, e poder
para desempenhar estudos para desenvolver
nortear novas ações, muitos instrumentos fo-
4 a sua função docente nesta modalidade. Ao
ram desenvolvidos, porém, poucos com foco
final do processo, ficava a percepção de um
no ensino superior e na modalidade EAD.
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10 inscritos: Biotecnologia (7), Engenharia Previa-se discutir que o docente pudes-
Química (1), Sistemas de Informação (1) e se perceber algumas preocupações que muitas
Produção Sucroalcooleira (1). Na área de hu- vezes passam despercebidas no ensino tradi-
manas, foram oito os cursos representados, cional, e que, nesta modalidade de ensino,
com um total de 17 inscritos: Administração tornam-se de suma importância para o apren- 5
(9), Direito (1), Gestão Ambiental (1), dizado. O aluno teve à disposição um planeja-
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O critério de avaliação proposto com- superior contemporânea, sua atual pluralida-
preendia duas notas de avaliação relaciona- de de abordagens e os seus desafios, em espe-
das ao processo de aprendizagem: uma nota cial para o cenário das instituições privadas.
referente à avaliação continuada, realizada no
Desta forma, a proposta efetivada no
6 AVA, e outra referente à avaliação final pre-
fórum foi provocativa o suficiente para per-
sencial. Tanto a avaliação continuada como
mitir que os docentes pudessem posicionar-se
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orientações para avaliação desta atividade 5,3), outros 9 participaram em até 3 dias dis-
consideraram se o estudante argumentou e tintos no período, (média 6,8 ) e 10 interagi-
se posicionou de forma coerente e com ideias ram em 4 dias ou mais (média 4,7). O maior
claras sobre suas percepções sobre o assunto número de postagens foi feito por um aluno
abordado; se o estudante iniciou a discussão com 16 postagens em 8 dias distintos, e o me- 7
no fórum na semana de seu lançamento e in- nor número de postagens foi de 2 inserções
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condição, no reconhecimento das impressões um deles (3,2%) discordou tê-la explorado.
dos alunos sobre o curso e a proposta de ava- Julga-se pertinente considerar que este indiví-
liar se foram estabelecidas as ligações de pre- duo faça parte do contingente de pessoas que
sença social esperadas. tenham limitado sua participação no fórum
8 em apenas um dia.
Dos 42 inscritos, 41 (97,6%) realizaram
esta primeira etapa do curso (fórum) e 31 Também foi questionado se as opiniões
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A quantidade mais significativa de se os alunos conseguiram estabelecer vínculo
questões que apontavam para as evidências de com os tutores.
presença social foram as duas últimas etapas
Quando questionados sobre a disposi-
do questionário, que intencionavam conhe-
ção do tutor em esclarecer as dúvidas, 87,1%
cer sobre as experiências de aprendizagem 9
(27) apontaram positivamente. Do total de
no AVA e sobre a aprendizagem em rede. As
respondentes, 26 pessoas (83,9%) considera-
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final da última etapa, que as dimensões desta E, por fim, vale destaque a evidente
matriz poderiam ser percebidas nas respostas oportunidade da comunicação aberta, que
do formulário e no comportamento do aluna- compõe o último elemento da matriz. Os par-
do no AVA. A atenção e apoio mútuo, o pri- ticipantes puderam claramente reconhecer o
10 meiro dos quatro pontos apontados por Kim ponto de vista alheio, na maioria das opor-
(2011), pode ser percebido durante o curso, tunidades com opiniões individuais claras.
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pois ficou evidente que o grupo respeitava as Houve envolvimento na troca de ideias com
opiniões dos outros na tomada de decisões e os outros participantes e esforço para que
sentia que os outros participantes respeitaram os demais compreendessem os comentários
as opiniões alheias na tomada de decisões. No emitidos.
desenvolvimento das discussões, também ficou
evidenciado que a participação dos membros CONSIDERAÇÕES FINAIS
afetava as atividades desenvolvidas. Houve
concentração na discussão e as atividades em É inquestionável a importância da ca-
grupo ajudaram a aprender de forma eficiente. pacitação docente para ingresso do professor
na modalidade EAD. É nesse momento que
A ligação afetiva, o segundo ponto elen- é possível oferecer novas oportunidades para
cado por Kim (2011), também se mostrou conhecer diferentes experiências de aprendi-
presente no curso. Foi possível observar que zagem ao futuro professor/tutor de uma dis-
os participantes eram capazes de se aproximar ciplina semipresencial. Nesta oportunidade,
dos outros participantes da turma. Na apre- no curso de capacitação docente em que foi
sentação de cada participante (perfil do AVA proposta a pesquisa relatada neste estudo, o
e no fórum de apresentação), muitos parti- professor pôde vivenciar, em condições reais,
lharam, inclusive, histórias pessoais. Nas dis- o papel do aluno, e ter a experiência de conhe-
cussões do fórum avaliado, os colegas foram cer suas dificuldades e também suas oportu-
chamados pelos seus nomes, e se percebeu nidades com a nova modalidade de ensino, o
claramente a possibilidade de aprender mais que foi evidenciado nas respostas colhidas no
sobre os outros participantes na classe. Em questionário aplicado na primeira fase deste
alguns momentos da discussão, percebeu-se, curso.
inclusive, a influência nas postagens individu-
ais pelo humor dos outros participantes. Por meio deste questionário aplicado,
também foi possível explorar como a presen-
Um dos pontos mais evidentes foi o ça social, tema que vem ganhando cada dia
quarto elemento da matriz de Kim (2011), o mais espaço nas pesquisas na modalidade a
senso de comunidade. Mesmo não estando distância, pôde contribuir com as questões re-
fisicamente juntos em uma sala de aula tra- lacionadas em como o aluno pode “sentir-se”
dicional, a sensação de pertença do grupo foi pertencente ao curso e este ser um elemento
evidenciada, desenvolvendo-se o senso de co- crucial para subsidiar o alcance dos objetivos
munidade com o grupo de alunos e com os intencionados, a priori, quando do planeja-
tutores. Isto também pôde ser observado nos mento do curso. A pesquisa permitiu medir
encontros presenciais do curso. a presença social com discussões baseadas na
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matriz desenvolvida por Kim (2011), o que REFERÊNCIAS
possibilitou corroborar no quanto a presença
ALMEIDA, M. E. B. Educação a distância
social é importante para entender a percep-
na Internet: abordagens e contribuições dos
ção do aluno, não só em sentir-se pertencente
ambientes digitais de aprendizagem. Revista 11
ao curso, mas também sobre a sua aprendi-
Educação e Pesquisa, São Paulo, v. 29, n. 2,
zagem concreta e na satisfação com o curso.
p. 327-340, dez. 2003.
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[MORAN, 2006] MORAN, J. M. Propostas
de mudanças nos cursos presenciais com
a educação on-line. In: CONGRESSO
INTERNACIONAL DE EDUCAÇÃO A
12 DISTÂNCIA, 11., 2004, Salvador. Anais...
Salvador: Abed, 2004. Disponível em:
Associação Brasileira de Educação a Distância
<http://www.eca.usp.br/prof/moran/site/
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Acesso em: 5 set. 2014.
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