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RITA CRESPO T.
GERENTE
PRESENTADO:
NEIVA
MARZO 26 DE 2018
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CONTENIDO
Pagina
1. Presentación 2
1.1. Información básica de la empresa 5
1.2.Reseña Histórica 6
2. Análisis de Resultados 6
2.1 Diagnostico 6
2.1.1 Área de lineamientos estratégicos 7
2.1.2. Área de Mercadeo y Ventas 8
2.1.3. Área de Producción y Operaciones 8
3. Conclusiones y recomendaciones 11
3.1. Conclusiones 11
3.2.Recomendaciones 12
4. Plan de Mejoras 13
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1. PRESENTACION
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- ÁREA FINANCIERA
En la siguiente tabla se aprecia la ponderación de cada una de las áreas, para su calificación
Como se aprecia en el cuadro anterior lo ideal es que la empresa en cada una de los
componentes analizados, obtenga un puntaje máximo de 20% y que sumado toso estos
arrojen un valor total de 100%.
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1.2 RESEÑA HISTORICA
Esta entidad corresponde a la modalidad de una sociedad por acciones simplificadas S.A.S,
la cual fue constituida en Marzo 22 de 1992 y registrada en la cámara de comercio de Neiva
el 7 de abril de dicho año, mediante el número 000734656. Opera en unas instalaciones
propias las cuales están ubicadas en la carrera 258 No 148-90 del municipio de Neiva-
Huila.
Los servicios que prestan son: medicina complementario- alternativa, medicina natural,
medicina homeopática, medicina general, pediatría, exámenes de laboratorio. Además
brinda a todos usuarios en caso de cualquier adversidad, un equipo completo de soporte
vital avanzado (DA, electrocardiograma, succionador, oxigeno, medicamentos, etc.).
Es una IPS debidamente habilitada por la secretaria de salud según código No.
1332435544747.
2. ANALISIS DE RESULTADO.
A continuación se presenta los resultados del diagnóstico con base la información aquí
consignada la cual se apoya en los datos obtenidos a través de las diferentes entrevistas
sostenidas con la dirección de la empresa, de los resultados arrojados por la herramienta de
diagnóstico atreves de encuestas y respectivo análisis de la documentación que proporciono
la empresa.
2.1DIAGNOSTICO
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TABLA1. DIAGNOSTICOEMPRESARIAL
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2.1.2 AREA DE MERCADEO Y VENTAS.
Este aspecto tiene que ver mucho con la entrega del producto o servicio al cliente, en lo
relacionado con la calidad, los tiempos de respuesta, garantías, atención, precio; acciones
como estas deben conducir necesariamente a dar soluciones y satisfacciones a los clientes
que demanden los productos y/o servicios de la empresa.
No obstante es necesario tener presente que CODEIN S.A.S no cuenta con un plan
estructurado de mercadeo y ventas donde permita establecer objetivos, estrategias,
caracterización de clientes e identificación de clientes potenciales, estructurar sistemas de
divulgación y comunicación de sus servicios, etc.
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2.1.4 AREA FINANCIERA
INDICADORES
FINANCIEROS
RAZONES DE LIQUIDEZ
CAPITAL DE TRABAJO 460417814 $
RAZON CORRIENTE 7,04 VECES
PRUEBA ACCIDO 7,04 VECES
RAZON DE
APALACAMIENTO
ENDEUDAMINETO 58 %
TOTAL
CONCENTRACION 13 %
ENDEUDAMIENTO A
CORTO PLAZO
INDICADORES DE
RENTABILIDAD
RENTABILIDAD BRUTA 100 %
RENTABILIDAD 16 %
OPREACIONAL
RENTABILIDAD NETA 0 %
RENTABILIDAD DEL 5 %
ACTIVO TOTAÑ
CAPITAL DE TRABAJO
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RAZON DE CORRIENTE
Dispone de 7.04 representando en activos corrientes para cancelar cada peso que adeuda a
corto plazo. Este indicador es bueno teniendo en cuenta que lo normal es una proporción de
1 a 2. En este caso por cada peso que tiene que pagar la compañía a corto plazo, posee 7
pesos con 40 centavos para cancelarlo.
ENDEUDAMIENTO TOTAL
RENTABILIDAD
Como se anotó anteriormente, este componente tiene como objetivo las evaluación de la
creación y mejora de valor institucional, analiza la cultura y clima organizacional para el
aprendizaje y el la acción de capital humano. Como se evidencia en la tabla 1. Diagnostico
empresarial- en el área de talento humano, el resultado obtenido fue un puntaje8.33% del
20% que es el máximo ideal en esta perspectiva este indicador refleja que la empresa está
cumpliendo con los elementos administrativos básicos como: la estructura orgánica, los
planes de organización del talento humano, modelos instrumentación de elementos
laborales y manuales de funciones de sus colaboradores.
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3. CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES
3.1 CONCLUCIONES
3.2 RECOMENDACIONES
El conjunto del área y del talento humano diseñar y elaborar indicadores de gestión
administrativa que permitan ir midiendo el nivel cumplimiento de sus metas trazadas.
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Realizar un tipo de encuesta donde ellos puedan identificar las necesidades de los clientes y
a su vez poder identificar clientes y utilizar más los medios de comunicación para hacerle
publicidad a sus servicios.
Realizar y diseñar una encuesta que permita la realización de una evaluación, una hetero
evaluación donde los compañeros y patrón puedan ver cuáles son las fallas y mejorar el
desempeño, donde el mejor puntaje tendrá un incentivo.
Área financiera:
Realizar jornadas mensuales donde se realice un balance y una medición de los estados
financieros de la empresa y puedan llevar un mejor control de sus indicadores financieros
4.PLAN DE MEJORA
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financiera evaluación 30 de diciembr
de los 2018 e de
estados 2018
financieros
Implementar Jede área de Agosto 15 de
Área de evaluación personal 30 de diciembr
gestión y del 2018 e de
8. 33 % 20 % 2018
talento desempeño
humano laboral y
clima laboral
en cada una de las áreas que conforman la empresa IPS SALUD HUILA S.A.S y así
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