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  • Ejercicios 1 y 2

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    Walter Cordova Cifuentes
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    Ejercicio 1 Capitulo 1

    APA-2

    Modelo IPO

    Ejercicio 2 Capitulo 1

    APA-2

    ¿Este sistema de ubicación de los vehículos, pertenece a la caja blanca o a la caja negra?

    Respuesta: pertenece a la caja blanca

    Justificación: Conoce el proceso ya que instalan GPS en los vehículos y así se pueden dar cuenta quien transita la ruta
    que le corresponde y pueden determinar cuánto tiempo se demoran para hacer las entregas.

    Ejercicio 1 Capitulo 2

    Apa-2

    Ventajas y desventajas de las salidas:

    Tipos de Salidas Ventajas Desventajas Medios para mostrar al


    usuario
    Detalladas Sirven para propósitos Que vea la información o Estados de cuenta
    opcionales, no requieren que tenga acceso otra
    de papel especial y son persona a la que no
    para monitorear la corresponde
    situación actual, son
    documentos internos
    Resumen Se pueden hacer cálculos Se tiene que realizar un Reporte de ventas por área
    de comisiones, estimar resumen por área o por especifica
    ventas por sectores, sectores
    operadores, ingresos por
    miembros y tipo de
    productos
    Históricas Representa la información Que como son Reporte de metas
    del pasado, son almacenadas ocupan alcanzadas en años
    almacenadas para espacio anteriores
    consultar posteriormente
    Comparativas Representa información Aunque la información es Comparativo de ganancias
    resumida de varios resumida también ocupa de años anteriores con el
    periodos para efectos de espacio año actual y las ganancias
    comparación que se quieren tener en el
    futuro
    Excepción Enfatiza lo que se tiene que Que requiere de decisiones Reportes contables
    poner más atención y que humanas
    es de suma importancia

    Ejercicio 2 Capitulo 2

    Apa- 2

    Subsistemas relacionados con el departamento de Recursos Humanos

    Necesidad Tipo de Salida


    Control de horas de ingreso y egreso de personal Ambas vías

    Cantidad de llamadas atendidas por hora Salidas detalladas

    Horas extras por semana Salidas resumen

    Pago de horas extras por mes Salidas resumen

    Control de horas de receso Reporte de estado

    Desempeño laboral Salidas comparativas

    Período de vacaciones por empleado Salidas Históricas

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