“Una escuela para Crear, Convivir y Pensar”

JORNADA NOCTURNA
PRUEBA PROCESOS ADMINISTRATIVOS

3° MEDIO ADMINISTRACIÓN año 2018

Nombre del Grupo:_______________________________________________ Fecha:_________________

Docente: Jimmy Janz Lazcano Puntanje Ideal: 42 Puntaje Obtenido:_________

Contenido: Planeacion, Planeacion estrategica, misión de la empresa.

Habilidades: Reconocer, comprender , responder y pensar.

Indicaciones: Lea muy bien cada pregunta antes de constestar, sólo usa lapiz de pasta negro o azul, no se permite el uso de celular
ni aparatos electronicos durante la prueba, debera agruparse en grupos de mínimo 5 estudiantes para desarrollar la
prueba,debera ponerle un nombre al grupo , y al final de la hoja de respuesta deberá poner el nombre y y los 2 apellidos de cada
integrante del grupo.

ITEM I. VERDADERO Y FALSO , DEBE USTIFICAR LAS FALSAS.6 pts

1.-_____ PLANIFICACION ESTRATEGICA: Es definir un futuro deseado y los medios para llegar a él , es un
proceso de toma de decisiones.

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2.-______ PLANEAR es: Proceso formal y sistemático que lleva a la institución educativa a definir su visión de
largo plazo y las estrategias para alcanzarla, a partir de un diagnóstico interno y externo, mediante el cual se
identifican los factores claves de éxito para lograr la posición competitiva.

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ITEM II.- Si usted esta comenzando un emprendimiento en este caso un RESTAURANT , a orillas de la playa en la ciudad de
Iquique, y le piden la misión de su empresa, contestando las siguientes preguntas.

1. Construya Una buena misión de empresa.10 pts

2. Ponga nombre a su RESTAURANT.2pts

Responda las preguntas claves,. 24 pts

1. ¿Por qué estamos en este negocio?.

2. ¿Quiénes son nuestros clientes?.

3. ¿Qué podemos hacer por ellos que enriquezca sus vidas y contribuya a su éxito ahora y en un futuro?.

4. ¿Qué imagen de nuestro negocio queremos transmitir?.

5. ¿Cuál es la naturaleza de nuestros productos o servicios?.

6. ¿Qué factores establecen el precio y la calidad?.

7. ¿Qué nivel de servicio proporcionamos?.

8. ¿Qué roles van a haber dentro de la empresa?.

9. ¿Qué nos diferencia de la competencia?.

10. ¿Qué estrategia usaremos para conseguir nuestra meta?.

11. ¿Cómo utilizaremos nuestros recursos disponibles?.

12. ¿Qué principios, valores o creencias guían a la empresa?