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ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2

“CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN”

Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características.

Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa,
identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su
empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuación y determine y argumente
qué sistemas de gestión son aplicables a su empresa.

Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propósito, beneficios, metodología de implementación de las


normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO 17021:2011.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar ésta actividad:

ISO 28000:2006
ISO 17021:2011
ISO 26000:2010
b. Defina para la norma seleccionada:

Título de la Objetivo / Propósito de Metodología Propuesta para su Organismos


Norma la Norma Implementación Certificadores
Autorizados
Mejorar la seguridad de la Esta norma internacional ISO En Colombia, el ente
cadena de suministros, 28000, puede aplicarse en certificador para la ISO
basándose en el análisis organizaciones de cualquier 28000, se llama ICONTEC
de los riesgos y de los tamaño, desde la fabricación al y BASC.
planes de reacción que servicio, pasando por el Existen otros entes
deben tener las almacenamiento o el transporte certificadores de la ONAC,
GESTION DE LA SEGURIDAD EN LA CADENA DE SUMINISTROS

organizaciones por mar, carretera, vía aérea o (que es la que acredita a


implicadas en la cadena ferrocarril y en cualquiera delas los certificadores)
de suministros, fases de producción o suministro. LRQA Business
requiriendo que las Assurance,
empresas evalúen el La clave reside en la BUREAU VERITAS
entorno de seguridad en identificación, análisis y SGS Colombia
el que operan evaluación de los riesgos que
determinando si deben permite saber a la organización o
implementar nuevas actividad.
medidas de seguridad y si
ISO 28000:2006

existen requisitos
reglamentarios que
cumplen.

La utilización de las
normas ayuda al
empresario a la
racionalización de sus
métodos de fabricación o
prestación del servicio
para disminuir costos, el
aumento de la calidad y
seguridad de sus
productos, a la
preservación del
medioambiente, y en
definitiva a mejorar todos
aquellos factores que le
permiten aumentar su
competitividad en el
mercado nacional e
internacional
c. ¿La norma seleccionada en el “punto a” de ésta actividad, es aplicable en la empresa que
labora?: SI: _____ NO X
¿Por qué?:

En estos momentos estoy trabajando con una Institución Educativa en programa s de Formación para el
Trabajo y Desarrollo Humano.

1. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temática de esta segunda unidad: “Clases de
Sistemas de Gestión”.

Es de suma importancia estará la vanguardia de toda la normatividad que salga y sea de beneficio de la empresa
dentro de los establecimientos, por ejemplo con esta norma se busca proporcionar seguridad al empleado, cliente,
y público en general y en los productos que ofrecen; ello permite que los clientes se lleven una buena impresión del
establecimiento que supera los retos de calidad y presentación de un buen servicio.
Es importante conocer las normas ISO para estandarizar una empresa y abarcarlas por el buen camino de acuerdo
a sus actividades que en ellas se maneja y así poder evitar contratiempos tanto con la empresa como los clientes.

Desarrolle lo solicitado en un documento Word, guarde el archivo en su computador, luego envíelo a su instructor a
través de la plataforma utilizando el enlace “Clases de Sistemas de Gestión de la Calidad, Beneficios y
Características.”, disponible en el botón del menú Actividades/ Actividades de aprendizaje de la unidad dos.

No olvide realizar posteriormente el aporte al foro temático de la unidad 2, la actividad interactiva y la evaluación en
los enlaces disponibles del botón Actividades/ Actividades de aprendizaje de la unidad dos.

Nota: Recuerde revisar la Guía de Aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar que ha realizado todas las
actividades propuestas, saber cómo desarrollarlas y entregarlas correctamente.

BIBLIOGRAFIA
 http://tienda.icontec.org/brief/NTC-ISO-IEC17021.pdf
 http://www.uesp.gov.co/uaesp_jo/images/controlInterno/Normatividad%20SIG/Auditor%C3%
ADa%20Certificacion%20-%20ISO-IEC%2017021-2011/ISO-IEC%2017021-2011%20-
%20Proceso%20Auditoria.pdf
 http://tienda.icontec.org/brief/NTC-ISO28000.pdf
 http://www.globalstd.com/pdf/rs-iso26000-2010.pdf
 https://es.wikipedia.org/wiki/ISO_26000
 http://www.lrqa.com.co/normas-esquemas-directivas/normas/168077-iso-28000.aspx
 https://espanol.answers.yahoo.com/question/index?qid=20130417104709AAKMwF9

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