PLAN DE MARKETING DIGITAL

La empresa Colgate-Palmolive ha lanzado su nuevo enjuague bucal para chicos entre

10 a 14 años, llamado “Colgate Plax Teens” con un ligero sabor a frutos rojos. La
empresa ha estudiado muy bien el mercado y ha encontrado los siguientes
comportamientos en los niños en cuanto a su aseo bucal:
a. Se lavan los dientes tres veces al día porque sus padres los han obligado
b. No les gusta lavarse los dientes cuando ya tienen sueño
c. Les gustaría usar los artículos que usan los mayores
d. No gustan de pastas dentales muy mentoladas

De esta investigación se entienden los siguientes insights:

- Obediencia con los padres.
- Molestia de hacer las cosas cuando ya quieren dormir.
- Aspiración a ser adulto.
- Saborean la pasta dental.

Colgate-Palmolive está preparando una campaña dirigida tanto a los padres como a los
chicos de 10 a 14 años. La campaña debe estar elaborada para el segundo semestre
del año 2018 y debe comprender dos puntos:
Dar a conocer a la mayor cantidad de público objetivo el nuevo producto de Colgate.
Generar ventas por lo menos en un 7% del mercado de usuarios que oscila en 256.000
personas.

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El siguiente trabajo consiste en asumir el puesto de un grupo consultor. La idea es

establecer un plan de marketing digital para el caso. El mejor grupo consultor tendrá la
máxima nota (solo hay un ganador). El esquema requerido es el siguiente:

1.- Definición de los antecedentes (empresa y problema a resolver)

2.- Establecer objetivos del plan de marketing digital
3.- Determinar cuál es el segmento de mercado y sus insights, además de conocer a la
posible competencia.
4.- Determinar la estrategia: canales a seleccionar
5.- Definir las acciones puntuales a desarrollar:
Canales elegidos
Tipo de comunicación
Contenido (fotos, videos, frases)
6.- Establecer los KPI’s que se manejarán (deben estar acorde a los objetivos).

El plan debe cumplir cierto formato de presentación:

- Formato times new roman, tamaño 11, interlineado 1,5.
- Márgenes: 2.5 en cada lado.
- Páginas enumaradas e índice.
- Mínimo de páginas: 5 páginas que contengan los numerales requeridos.
- Máximo de páginas: 10 páginas (sin incluir portada, la bibliografía y fuentes
adicionales de información. Toda fuente adicional debe ser incluida en la
bibliografía).
- Los títulos a desarrollar acorde a los numerales deben ir en negrita y
subrayado.
- La portada debe contener el logotipo de la universidad, el título del plan, el
nombre de la materia, los nombres de los integrantes y la fecha.
- Deberán incluir las fuentes de información (bibliografía) al final del documento.

El examen tiene un tiempo de duración de 3 horas (desde las 08h00 hasta las
11h00). Luego de cerrada la plataforma, por ningún motivo se receptará el
documento.

Deben existir grupos de 5 grupos de 6 personas y un grupo de 7 personas, o sino

cinco grupos de cinco personas y dos grupos de seis de personas. No se aceptará
una organización del curso distinta la indicada en este apartado.