La comunicación

1. ¿Describe el proceso de la comunicación?

El proceso de comunicación (también se conoce como ciclo de comunicación) supone la
intervención activa y dinámica de todos sus elementos, creando una secuencia organizada en la
que todos intervienen en mayor o menor grado, en uno o varios momentos de esa secuencia.
Este proceso se desarrolla en un contexto concreto y con un código específico, utilizando al menos
un canal determinado, con la intervención de emisor y receptor, de forma que el primero trasmite
un mensaje al segundo.
En primer lugar, el emisor debe tener unos objetivos definidos con claridad, y a partir de ellos,
codificar las ideas, sentimientos o pensamientos que quiera trasmitir, adaptándolos al código que
se haya previsto utilizar, habitualmente el lenguaje, para poder trasmitir el mensaje.
En el momento de codificar el mensaje, ya se han activado los filtros, o incluso antes, cuando el
emisor se plantea los objetivos de la comunicación.
Para la transmisión se emplea el canal que se considere más adecuado, utilizando un código común
con el receptor, para facilitar la comunicación.
A partir del feedback que el receptor devuelve al emisor, se comprobará si se está utilizando el
código adecuado.
Una vez que se trasmite el mensaje, van a entrar en escena los ruidos, dificultando que el mensaje
llegue al receptor en las mejores condiciones.
La recepción supone la llegada del mensaje al receptor, y en ella las dificultades pueden venir
provocadas por los ruidos.
Tras recibirlo, el receptor decodifica el mensaje y lo interpreta a través de un proceso interno, sobre
la base de sus experiencias y conocimientos. En este momento entran en acción sus filtros, así
como posibles problemas con relación al conocimiento y el uso adecuado del código.
Cuando se recibe el mensaje se pone en marcha lo que denominamos “intención”, que se refiere a
la pregunta que se hace el receptor sobre el significado real del mensaje, a partir de la utilización
de todos los elementos y componentes que hemos visto que intervienen en este proceso de
comunicación.
Esta intención sería el equivalente a los objetivos del emisor.
En este momento, el mensaje original o los objetivos que con él pretendía el emisor estarán
distorsionados o, al menos, reducido y sesgado, respecto al recibido por el receptor.
El último paso del proceso es la utilización del feedback o la retroalimentación, con lo que el
receptor se asegura que el contenido del mensaje que le llega es el que el emisor pretendía
transmitir.
2. ¿Indica de qué manera incide el pensamiento en la cultura y ésta en el
pensamiento?
La lengua evoluciona en la medida en que el pensamiento se hace complejo, y esa complejidad
transforma el medio ambiente que rodea la humanidad en cada etapa de su desarrollo. Lengua y
pensamiento, lengua y sociedad, son realidades que se modifican mutuamente. En síntesis, los
factores que han propiciado el desarrollo de la lengua como medio de la comunicación, inciden en
la aclaración del pensamiento abstracto, y éste se convierte en fuente de donde crece la cultura y la
sociedad en que vivimos.

3. ¿Cómo participa el elemento contextual en el acto comunicativo?

En un sistema comunicativo, el contexto es un conjunto de circunstancias que acompañan a la
propia comunicación. El contexto fungirá como potencializador de la eficacia comunicativa.

Es decir, nos estamos refiriendo a diversos factores que condicionan la comunicación. Quizás los
más importantes son el espacio y el tiempo en que tiene lugar. Pero también es básica la cultura
que tiene el emisor que envía el mensaje, igual que la que tiene el receptor, que será quien lo reciba,
etc.

No obstante, no siempre sabremos exactamente el contexto de la comunicación. Veamos un

ejemplo: Paco se ha ido. Podemos observar que en este mensaje no se dispone de información
suficiente para poder contextualizar dónde ocurre la comunicación, por ejemplo, o el lugar en que
se está produciendo.

Sin embargo, veamos otro mensaje: Paco se ha ido, pero ha vuelto a casa hace un rato para
hablar con su madre. Aquí sí que observamos información sobre el contexto, ya que Paco ha
vuelto a hablar con su madre en casa, así que sabemos que esta persona se encuentra en su hogar,
contexto donde tiene lugar la comunicación con su progenitora.

4. ¿Cuáles son las características del lenguaje escrito que le dan ventajas obvias
sobre el oral?
 Destaca su aspiración de plasmar para la posteridad las ideas de la sociedad bajo las más
estrictas condiciones de sujeción a las normas convenidas, de aquí su formalidad.

 La lengua escrita es más cuidadosamente planificada, y da más preferencia al nivel culto.

 Otra cualidad del lenguaje escrito es la importancia que concede a la documentación y a la

selección del material informativo.
  Un escrito es un documento perdurable, mientras que el medio a través del cual viaja la
información verbal suele ser el aire, se dijo por muchos siglos, con razones contundentes,
que “lo que se habla se lo lleva el viento”.

 La lengua oral es espontánea, usualmente no se planifica, lo que se manifiesta en la escasa

estructuración del mensaje.

 La informalidad es una de sus principales diferencias respecto a la lengua escrita.

 Tal vez la diferencia más relevante en estos momentos sea la que se refiere a la adquisición
de uno y otro: natural y espontáneo en el oral; planificado y fruto de la voluntad de aprender
en el escrito.

 El hecho de poder modificar y corregir el documento escrito tantas veces como se crea
necesario, frente a la responsabilidad de enfrentar las consecuencias de una palabra mal
dicha o mal intencionada en el intercambio verbal.

5. ¿Qué influencia ejerce la tecnología en la comunicación hoy día?

Los avances logrados en las telecomunicaciones permiten que el ser humano se desempeñe con
mayor eficiencia. La Internet, el correo electrónico, la telefonía móvil, la televisión por cable y
otros recursos que las nuevas tecnologías ponen a nuestro alcance, propician maneras de acceder
al instante al más vasto mundo de la información, ya relativa al plano cultural, ya al profesional o,
incluso, al de formación personal. Gracias a las Tecnologías de la Información y la Comunicación
(TIC) la educación virtual es una realidad al alcance de todos.
Permiten obtener y procesar mucha más información que los medios manuales.
La tecnología es justamente el medio que ha permitido responder cada vez mejor a las necesidades
humanas facilitando y simplificando procesos. Cordeiro (1998) expresa al respecto que “…la
tecnología es la que precisamente ayuda al progreso de la humanidad.
Obviamente, son muchas las ventajas que esta dimensión comunicativa ofrece. Son muchas
también las responsabilidades que el individuo contrae consigo mismo y con la sociedad. Porque
no todo es color de rosa siempre. Muchos especialistas aseguran que tanta información y
satisfacción instantánea, sin hacer en ocasiones el más mínimo esfuerzo, se está convirtiendo en
un riesgo. Algunos cibernautas dejan que su vida transcurra frente a un computador, perdiendo
contacto físico con otros seres humanos, y propiciando condiciones nefastas de salud que a la larga
disminuirán su calidad de vida, justo por el uso indiscriminado de recursos concebidos para
aumentarla.