PENDAFTARAN

No. Dokumen : 440/C.SOP/001/I/2018

No. Revisi :0
SOP
Tanggal Terbit : 5 Januari 2018
Halaman :1/2
UPTD
dr. H. ANDRI
PUSKESMAS
NIP.19821229 201101 1 002
LOSARANG

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin Petugas untuk

menertibkan urutan pelayanan dan memudahkan
mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas
pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
2. Tujuan Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat,
cepat, lancar dan terprosedur
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Losarang Nomor
440/C.SK/3212/056/I/2018 Tentang Pelayanan Klinis
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang
Puskesmas
5. Prosedur/Langkah- 1. Petugas Informasi menanyakan kebutuhan pasien
lang kah 2. Petugas Informasi mengambilkan nomor antrian sesuai
ruang tujuan (Ruang BP umum, Ruang Kesehatan Gigi
dan Mulut, Ruang KIA, Ruang MTBS Ruang Lansia).
3. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor
urut antrian.
4. Petugas Pendaftaran menanyakan apakah pasien baru
atau lama.
5. Petugas menanyakan identitas untuk pasien baru
(KTP/KK/Kartu Jaminan Kesehatan) dan untuk pasien
lama menanyakan kartu berobat.
6. Petugas memasukkan identitas pasien baru sesuai
dengan kartu jaminan kesehatan/KK/KTP di E-
puskesmas.
7. Petugas pendaftaran mencatat identitas pasien baru
dalam rekam medis dan membuatkan pasien kartu
berobat.
8. Petugas pendaftaran mencari identitas di E-
Puskesmas untuk pasien lama dan mengembalikan
kartu berobat
9. Petugas pendaftaran menyerahkan identitas pasien ke
bagian rekam medis, dan petugas rekam medis
mencarikan lembar rekam medis pasien.
10. Petugas mengantarkan rekam medis ke unit terkait.
 UPTD
No. Dokumen : Halaman :
PUSKESMAS PENDAFTARAN No.Revisi : 0
440/C.SOP/001/I/2018 2/2
LOSARANG

6. Diagram Alir
Petugas mengambilkan
Nomor Antrian

Petugas memanggil sesuai nomor antrian

Petugas menanyakan kunjungan

Petugas TIDAK
menanyakan
Baru
Kartu berobat,
memasukan
dan
menyerahkan YA
identitas pasien
ke bagian RM
Petugas
meminta,
mencatat
Petugas RM Identitas dan
Mengambilkan membuatkan
lembar Rekam kartu berobat
Medis dan lembar RM
baru

Mengantarkan
Lembar Rekam
Medis ke Unit Terkait

8.Unit Terkait 1. Pendaftaran & Rekam Medis

2. Ruang Pemeriksaan Umum & Lansia
3. Ruang Kesehatan Gigi & Mulut
4. Ruang KIA/KB
5. Ruang MTBS
6. UGD
9. Rekam Historis YG TGL. MULAI
NO ISI PERUBAHAN
perubahan DIRUBAH DIBERLAKUKAN
 PENDAFTARAN
No. Dokumen : 440/C.SOP/001/I/2018
DAFTA No. Revisi :0
R
TILIK Tanggal Terbit : 5 Januari 2018
Halaman :1/2
Mengetahui
Kepala UPTD Puskesmas Losarang
UPTD
KABUPATEN
PUSKESMAS
INDRAMAYU
LOSARANG
dr. H. ANDRI
NIP. 19821229 201101 1 002

Unit : ............................................
Nama Petugas : ............................................
Tgl. Pelaksanaan : ............................................
Tidak
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1 Apakah Petugas Informasi menanyakan kebutuhan
pasien?
2 Aapakah Petugas Informasi mengambilkan nomor
antrian sesuai ruang tujuan (Ruang Pemeriksaan
umum, Ruang Kesehatan Gigi dan Mulut, Ruang
KIA, Ruang MTBS,Ruang Lansia)?.
3 Apakah Petugas pendaftaran memanggil pasien
sesuai nomor urut antrian?
4 Apakah Petugas Pendaftaran menanyakan pasien
baru atau lama?
5 Apakah Petugas Pendaftaran menanyakan identitas
untuk pasien baru (KTP/KK/Kartu Jaminan
Kesehatan) dan untuk pasien lama menanyakan
kartu berobat?
6. Apakah Petugas memasukkan identitas pasien baru
sesuai dengan kartu jaminan kesehatan/KK/KTP ke
E-puskesmas?
7. Apakah Petugas pendaftaran mencatat identitas
pasien baru dalam lembar rekam medis dan
membuatkan pasien kartu berobat?
8. Apakah Petugas pendaftaran mencari identitas di E-
Puskesmas untuk pasien lama dan mengembalikan
kartu berobat?
9. Apakah Petugas pendaftaran menyerahkan identitas
pasien ke bagian rekam medis, dan petugas rekam
medis mencarikan lembar rekam medis pasien untuk
pasien lama?
10 Apakah Petugas mengantarkan rekam medis ke unit
terkait?

CR = ……% Losarang, ………………

Pelaksana/Auditor

(……............................)