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Instalación y uso Cisco Jabber:

Nota 1: Manual basado en Windows 7, para otros sistemas operativos, seguir instalación de forma análoga.

Nota 2: Para hacer uso de este equipamiento, se debe realizar la configuración previa de la plataforma para
el usuario. Ver con administrador de servicio.

1. Ejecutar archivo instalable “CiscoJabberSetup.msi”

Se iniciara el proceso de instalación del programa, donde se debe presionar “Aceptar e Instalar”.

2. Una vez terminada la instalación, tickeamos “Ejecutar Programa” y pinchamos “Finalizar”


3. Una vez iniciado el programa, procedemos a configurar el servidor donde se iniciara la
conexión:

Seleccionamos en Tipo de servidor “Cisco Unified Presence” y en Servidor de inicio de


sesión marcamos “Utilizar el servidor siguiente”.

En el campo “Direc. servidor:” ponemos la dirección IP: 10.201.123.36


En el campo “Dominio:” ingresamos kccl.cl

Marcamos finalmente “Guardar”

4. Finalmente para poder loguearnos usamos como “Nombre de usuario” el ID de conexión


a la red y como “Contraseña” la password de red que poseamos.
5. Opciones basicas de uso:

A continuación mostraremos algunas de las funcionalidades que son posibles utilizar con el cliente
Jabber:

a) Realizar una conversación vía mensajería instantánea.

Hacemos una búsqueda por el nombre de la persona que queremos iniciar chat como lo muestra
la imagen:

Posteriormente hacemos doble click sobre esta y podremos iniciar la conversación.

Nota: Al estar el usuario online, el ovalo que aparece al lado de su nombre aparecerá de color
verde, lo cual permitirá que la conversación sea exitosa.
b) Realizar una llamada.

Para hacer una llamada, en el espacio que dice “Buscar o introducir número a marcar” discamos el
número al cual queremos llamar, presionamos la tecla Enter y se discará la llamada; en el caso de
que a la persona que llamamos también disponga de cámara, por defecto la llamada será realizada
usando la cámara web de ambos usuarios. La forma de discar debe ser la misma utilizada desde los
teléfonos IP pero sin la necesidad de ingresar clave.
c) Llamadas Avanzadas.

 Mantener: En una llamada en curso, presionar el botón con los 3 puntos ( …), luego
Mantener, esto permite que llamada quede aparcada y poder continuarla en el teléfono
presionando el botón Continuar.

Para devolver el control de la llamada al cliente Jabber, presionamos el botón Reanudar.


 Transferir: Esto permite transferir una llamada en curso hacia otro anexo o teléfono, para
ello se debe presionar el Transferir .

Luego digitar el numero, respetando las reglas de discado de CallManager y presionando la tecla
Enter o doble click sobre el numero recien discado se realiza la llamada al numero.

Finalmente presionar Transferir y la llamada es transferida al número de destino.


 Combinar: Esta es una de las 2 formas de realizar una conferencia, ya que el cliente Jabber
permite tener 2 llamadas o más en curso a la vez; para ello cuando tengamos 2 llamadas,
seleccionamos una de ellas y presionamos el botón Combinar, luego de esto se establece
la conferencia .

Una vez en la conferencia tenemos la posibilidad de quitar a alguno de los integrantes,


situándonos sobre el número de teléfono y con botón derecho seleccionar la opción Quitar. Si
cortamos la llamada la conferencia sigue establecida entre los demás participantes, por ello si es
necesario, se debe Quitar a cada uno de los participantes para terminar la conferencia.
 Conferencia: Esta otra forma de conferencia, se realiza una vez que tengamos una llamada
en curso, para ello seleccionamos la opción Conferencia

Luego discamos el numero de la persona a incluir en la conferencia y presionamos el boton verde


para unir al otro participante a la conferencia.

Lo mismo para el caso anterior, si cortamos la llamada la conferencia sigue establecida entre los
demás participantes, por ello si es necesario, se debe Quitar a cada uno de los participantes para
terminar la conferencia.
a) Ver registro de llamadas:

Al presionar la pestaña como lo muestra la imagen, podemos ver el registro de llamadas recibidas
y perdidas y desde aquí mismo la hacer doble clic en el registro, podremos realizar el marcado
para devolver la llamada
b) Ver mensajes de buzón de voz.

Para ver los mensajes del buzón de voz, presionamos en el menú de la izquierda el botón donde
aparece un sobre, mostrando directamente la opción de llamar al buzón de voz para rescatar los
mensajes que tengamos o simplemente ver los antiguos y los recientes, y escucharlos en el PC,
presionando el botón (play) a la derecha del mensaje.

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