Roles del Trabajador(a) Social

1. Consultor-asesor-orientador: Asesora a individuos, grupos u

organizaciones a buscar alternativas que permitan satisfacer
las necesidades sociales básicas. (alimentación, vivienda, salud,
educación, vestido, uso del tiempo libre, cuido de niños y o
ancianos, etc..)
Ayuda a utilizar más efectivamente los servicios existentes y a
poner a los individuos y grupos en contacto con ellos.

2. Proveedor de servicios: Ofrece servicios de sostén y ayuda a

personas en estado de dependencia, especialmente los que estén
en situaciones de emergencia para guiarlos hacia la solución de
problemas, generar conductas que sirvan para que la persona
resuelva el problema por si mismo.

3. Informador: Informa y canaliza cuando es necesario acerca de

los recursos institucionales disponibles. Además informa sobre
los servicios que ofrece para hacerlos mas accesibles al mayor
número de personas posible. Facilita información sobre otros
servicios o recursos externos a los que es posible recurrir.

4. Investigador: Diseña y realiza investigaciones aplicadas,

recopilando y analizando datos para identificar necesidades o
problemas sociales de carácter individual, grupal o comunal.

5. Planificador: Ayuda a los individuos de grupos, organizaciones

o colectividades a formular y desarrollar programas comunales
para satisfacer las necesidades, resolver problemas y promover
un mejoramiento en la calidad de vida.
Además programa sus propias actividades, elabora proyectos
específicos y planifica actividades en su área de trabajo.

6. Evaluador: las actividades propias, las actividades y

funcionamiento de las institución donde trabaja y los
programas en que interviene de manera directa o indirecta.
 7. Reformador de las instituciones: Realiza una tarea de
intermediario o intercesor entre los usuarios y la institución.
Además sugiere reformas en la organización y funcionamiento
de los Servicios Sociales para que estos sean lo más eficaces y
útiles para los usuarios.

8. Identificador de situaciones: Busca e identifica aquellas

situaciones individuales o colectivas que puedan afectar al
individuo o comunidad e identifica recursos que puedan ser de
ayuda a la situación particular que se pretenda resolver.

9. Educador: Ayuda a la gente para que aumente sus

conocimientos, destrezas y habilidades.
Es un catalizador de los procesos de cambio usando diferentes
modalidades de intervención para crear condiciones
favorables.

10.Animador-facilitador-movilizador-concientizador: Facilitando
el acceso a ámbitos de participación social, fomentando la
creación de grupos y organizaciones, Asesorando a la gente
para que puedan a través de sus organizaciones crear
actividades que sirvan para mejorar las condiciones de vida,
estimulando la creación de nuevas formas de participación
social.

 Funciones del trabajo social:

 Función de planificación: ordenar y conducir un plan de acuerdo con

unos objetivos propuestos, contenidos en un programa determinado
mediante un proceso de análisis de la realidad y del cálculo de las
probables evoluciones de la misma.
 Función educadora: impartir enseñanzas teóricas y prácticas de trabajo
social y de servicios sociales y contribuir a la formación teórico
pregrado y postgrado.
 Función de mediación: objetivo de unir los discursos de los partes
implicadas en el conflicto con el fin de posibilitar con su intervención
que sean los propios interesados quienes logren la resolución del
mismo.
 Investigador de problemas, necesidades y conflictos sociales, e
identificador de recursoso y potencialidades para la acción: diseña y
realiza investigaciones aplicadas para realizar diagnósticos sociales;
estudia y analiza la situación de las personas y grupos afectados por
necesidades y problemas; analiza los recursos y necesidades de los
propios programas y servicios sociales.
 Planificador de tratamientos, intervenciones y proyectos sociales para
mejorar la calidad de vida:
Ayuda a las personas y organizaciones a desarrollar programas
comunitarios para el bienestar social y la calidad de vida. Planifica las
acciones de su unidad operativa, programa sus propias actividades y
elabora proyectos específicos; formula estrategias de optimización de
recursos y proximidad de la misma.

FUNCIONES DEL TRABAJO SOCIAL

 Según Ander Egg se entiende por función: “a la acción y el ejercicio
propio de un campo profesional”
-Las funciones del trabajo social son las siguientes:
 Función preventiva: actuación precoz sobre las causas que generan
problemáticas individuales y colectivas, derivadas de las relaciones
humanas y del entorno social.
 Función de promoción e inserción social: actuaciones encaminadas a
restablecer, conservar y mejorar las capacidades, la facultad de
autodeterminación y el funcionamiento individual o colectivo.
 Función de investigación: proceso metodológico de descubrir,
describir, interpretar, explicar y valorar una realidad, a través de un
trabajo sistematizado de recogida de datos, establecimiento de
hipótesis y verificación de las mismas, empleando para ello técnicas
profesionales y científicas a fin de contextualizar una adecuada
intervención y/o acción social planificada.
 Reformador de instituciones-Defensor activo de derechos: Promueve
cambios institucionales para mejorar su funcionamiento, valorando las
carencias y limitaciones de los servicios, y sugiriendo reformas en la
organización y funcionamiento de los mismos, para hacerlos más
útiles y eficaces a la situación de los usuarios. Ejerce defensa activa
de los derechos de las minorías, sobre todo cuando estas no pueden
hacer oír su voz por encontrase en una posición de subalternidad.
  Asesor-orientador-consejero social: Asesora a individuos, grupos u
organizaciones para buscar alternativas que permitan satisfacer sus
necesidades sociales básicas; orienta a la gente para organizar sus
actividades con miras a la resolución de problemas y la satisfacción de
necesidades.

Funciones del Trabajo Social

1.Función de planificación
Ordenar y conducir un plan de acuerdo con unos objetivos propuestos, contenidos en un
programa determinado mediante un proceso de análisis de la realidad y del cálculo de las
probables evoluciones de la misma.

2.Función educadora
Impartir enseñanzas teóricas y prácticas de trabajo social y de servicios sociales y
contribuir a la formación teórico pregrado y postgrado.

3.Función de mediación
Objetivo de unir los discursos de los partes implicadas en el conflicto con el fin de
posibilitar con su intervención que sean los propios interesados quienes logren la
resolución del mismo.

4.Investigador de problemas, necesidades y conflictos sociales, e

identificador de recursos y potencialidades para la acción
Diseña y realiza investigaciones aplicadas para realizar diagnósticos sociales; estudia y
analiza la situación de las personas y grupos afectados por necesidades y problemas;
analiza los recursos y necesidades de los propios programas y servicios sociales.

5.Planificador de tratamientos, intervenciones y proyectos sociales para

mejorar la calidad de vida
Ayuda a las personas y organizaciones a desarrollar programas comunitarios para el
bienestar social y la calidad de vida. Planifica las acciones de su unidad operativa,
programa sus propias actividades y elabora proyectos específicos; formula estrategias de
optimización de recursos y proximidad de la misma.

6.Función preventiva
Actuación precoz sobre las causas que generan problemáticas individuales y colectivas,
derivadas de las relaciones humanas y del entorno social.

7.Función de promoción e inserción social

Actuaciones encaminadas a restablecer, conservar y mejorar las capacidades, la facultad
de autodeterminación y el funcionamiento individual o colectivo.
8.Reformador de instituciones-Defensor activo de derechos
 Promueve cambios institucionales para mejorar su funcionamiento, valorando las
carencias y limitaciones de los servicios, y sugiriendo reformas en la organización y
funcionamiento de los mismos, para hacerlos más útiles y eficaces a la situación de los
usuarios. Ejerce defensa activa de los derechos de las minorías, sobre todo cuando estas
no pueden hacer oír su voz por encontrarse en una posición de subalternidad.

9.Asesor-orientador-consejero social
Asesora a individuos, grupos u organizaciones para buscar alternativas que permitan
satisfacer sus necesidades sociales básicas; orienta a la gente para organizar sus
actividades con miras a la resolución de problemas y la satisfacción de necesidades.

10.Animador-facilitador-movilizador-concientizador
Facilitando el acceso a ámbitos de participación social, fomentando la creación de grupos
y organizaciones, Asesorando a la gente para que puedan a través de sus organizaciones
crear actividades que sirvan para mejorar las condiciones de vida, estimulando la
creación de nuevas formas de participación social.

CONCLUSIÓN
Como podemos ver, el trabajador social tiene un papel muy importante en la sociedad, no
solo para el presente, sino también para la sociedad futura, el Trabajo Social tiene
muchas funciones y todas ellas tienen como enfoque el ayudar al necesitado, por ello, el
ámbito donde podemos desempeñarnos es muy amplio, lo que necesitamos es conocer
bien cada función y ser capaces de desempeñarnos en ella, como también saber nuestras
limitaciones como trabajado

Objetivos del Trabajo Social

1. ASISTENCIAL
Mediante la detección y tratamiento psicosocial de las necesidades sociales individuales,
grupales, familiares y de la comunidad, los trabajadores sociales gestionan los recursos
humanos, dentro de este objetivo podemos situar la intervención técnica de información y
orientación, ayuda psicológica y psicosocial, asesoramiento, seguimiento o
acompañamiento de apoyo y mediación social que se ofrece a través de servicios como
ayuda a domicilios, centros residenciales, hogares funcionales, pisos tutelados y
acogimiento familiar.

2. REHABILITACION E INTEGRACION
Es un objetivo de orientación regeneracionista por la que se exploran y activan las
potencialidades subsistentes en una situación inicialmente negativa. En este tipo de
intervención es importante una acción de tipo comunitario,en el territorio y comunidad
local, ya sea mediante intervenciones de desarrollo, promocion y dinamizacion del grupo
social, fortalecimientos de redes sociales, etc.

3. PREVENCIÓN
Su propósito es el de evitar o reducir la aparición, agravamiento o extensión de los
problemas sociales que pueden ser atendidos, corregidos o resueltos mediante acciones
propias del trabajo social o por la prestación de determinados servicios. Designa el
conjunto de actuaciones y medidas de tipo social y político, tomadas en el cuadro de una
intervención sectorial o específica, o bien dentro de un marco global de la política social.

4. ACCESIBILIDAD
Este objetivo está integrado por medidas de evitación de barreras tanto físicas (en los
espacios públicos y privados) como sociales (adaptaciones curriculares, creación de
empresas de inserción y otras formas de empleo, etc.). Para que podamos comprender
mejor consideramos pertinentes las reflexiones de estos autores (Morales y Sheaford)
según los cuales, el trabajo social surge no con uno, sino con tres propósitos que reflejan
su particular misión entre las profesiones de ayuda.
 *Caring (Atención y cuidado personal y social): es de carácter humanitario centrado en
la atención y cuidado de las personas. El trabajo social valora todo lo concerniente al
bienestar de la gente tratando de mejorar la calidad de vida de las personas atendidas en
una institución determinada

*Curing (Tratamiento e intervención social): Existen una gran variedad de técnicas de

ayuda que han sido desarrolladas para promover servicios directos a individuos, familias
y grupos, entre ellos tenemos los siguientes:
· Técnicas de consejo y asesoramiento
· Terapia familiar
· Terapia Gestalt
· Terapia Psicomotriz
· Terapia Existencial, etc.
Todos ellos son empleados a criterio por los trabajadores sociales que facilitan el proceso
de ayuda gracias al conocimiento sobre la conducta humana y el comportamiento social
permitiendo así a las personas comprender mejor su situación.

*Changing (Cambio y reforma de las instituciones sociales): El objetivo del trabajo

social es dar respuesta a situaciones de necesidad y a problemas que nacen en las
relaciones entre personas y organización social respetando y promoviendo la autonomía.
Para el logro de estos fines el trabajo social se propone los siguientes objetivos
específicos:
1. Crear: Las relacione más adecuadas entre las necesidades y los recursos personales.
2. Ayudar: A las personas a desarrollar sus propias capacidades.
3. Ayudar a la comunidad: A identificar sus propias necesidades.
4. Proyectar, organizar y gestionar: De manera que respondan verdaderamente a las
necesidades individuales y colectivas.

CONCLUSIÓN

En conclusión, el rol que desempeña el trabajador social dentro de su accionar para con la
sociedad es humanista, y por ende sus objetivos tienen la finalidad de enfocarse en la
resolución de nuestros problemas sociales, carencias o necesidades que al fin y al cabo
contribuyen a mejorar la calidad de vida de las personas en general y al mismo tiempo el
bienestar social.