SHAUGHNESSY CAPÍTULO 5. INVESTIGACIÓN MEDIANTE ENCUESTAS.

Las encuestas se usan para obtener información acerca de los pensamientos y sentimientos de las
personas. Los investigadores pueden usar el resultado de las encuestas para realizar predicciones acerca
del comportamiento de las personas.

La investigación correlacional provee una base para hacer predicciones. Las relaciones que ocurren
entre variables que ocurren de manera natural son evaluadas con el objetivo de identificar relaciones
predictivas. El coeficiente de correlación es un índice cuantitativo de la dirección y la magnitud de las
relaciones predictivas.

Las encuestas normalmente se llevan a cabo con muestras de personas.

USOS DE LAS ENCUENTAS.

1) Se utiliza para evaluar pensamientos y opiniones.

2) Pueden ser específicas y limitadas en sus alcances o más globales en sus objetivos

3) La mejor manera para determinar si el resultado de una encuesta está sesgado es examinar los
procedimientos y análisis de la misma.

La investigación mediante encuestas es una de las formas en donde un investigador se enfrenta

más directamente con la naturaleza de los pensamientos. El alcance de una encuesta puede ser limitado y
específico o global.

Las encuestas presentan cuestiones éticas. Un dilema ético surge cuando los patrocinadores de una
investigación mediante encuestas tienen intereses depositados en los resultados que pueden obtener. La
mejor protección contra los investigadores poco éticos y contra la investigación de baja calidad es examinar
cuidadosamente los procedimientos y análisis utilizados en una investigación mediante encuestas.

CARACTERÍSTICAS DE LAS ENCUESTAS.

La investigación mediante encuestas implica seleccionar muestra/s y utilizar un conjunto

predeterminado de preguntas

Aunque las encuestas difieren en cómo se utilizan, todas comparten ciertas características: las
encuestas generalmente implican muestreo, una característica general de casi todas las investigaciones de
la conducta También se caracterizan por el uso de un conjunto predeterminado de preguntas para todos
los encuestados.

Cuando a una muestra representativa de personas se le formula el mismo conjunto de preguntas,

podemos describir las actitudes de la población de la cual se obtuvo el muestreo. Además, cuando se
utilizan las mismas preguntas, podemos comparar las actitudes de diferentes poblaciones o podemos
observar los cambios de actitudes a través del tiempo.
MUESREO EN LA INVESTIGACIÓN MEDIANTE ENCUESTAS.

La selección cuidadosa de una investigación mediante encuestas permite a los investigadores

generalizar conclusiones de una muestra a una población.

Condiciones básicas del muestreo

La identificación y selección de los elementos que conformarán la muestra está en el corazón de

las técnicas de muestreo. La muestra se escoge dentro de los límites de la muestra o marco muestral, o una
lista de todos los miembros de la población de interés.

Los investigadores no están interesados simplemente en la respuesta de los encuestados; más bien,
buscan describir a la población más amplia con los resultados de la muestra.

Una muestra sesgada ocurre cuando los procedimientos utilizados para seleccionar la muestra
resultan sobrerrepresentaivos o subrepresentativos de un segmento o varios segmentos de la población.

Población: conjunto de todos los casos de interés. Es muy difícil contactar con todos los integrantes de una
población amplía. Por lo tanto, habitualmente los investigadores seleccionan un subconjunto de la
población para representar la población como un todo.

Necesitamos desarrollar una lista específica de los miembros de la población para seleccionar un
subconjunto de ella. Esta lista específica se llama marco muestral y es, en un sentido, una definición
operacional de la población de interés. La medida en que el marco muestral refleje la población de interés
determina lo adecuado de la muestra que finalmente seleccionamos.

Al subconjunto de la población extraído del marco muestral se le llama muestra. Cada miembro de
la población es llamado elemento. La identificación y selección de los elementos que harán de nuestra
muestra es el corazón de las técnicas de muestreo. Las poblaciones son el principal interés, no la muestra.
El poder de la muestra radica en que la respuestas de la muestra se pueden generalizar a la población.

La habilidad para generalizar de una muestra a una población depende de manera importante de
la representatividad de la muestra. Una muestra representativa de una población es la medida que exhiba
la misma distribución de características que la población.

La principal amenaza para la representatividad es el sesgo. Una muestra sesgada es aquella en la

que la distribución de características en la muestra es sistemáticamente diferente a la población objetivo.
Existen dos tipos de sesgos:

El sesgo de selección: Se presenta cuando los procedimientos utilizados para seleccionar una muestra
tienen como resultado la sobrerrepresentación de un segmento de la población o a la conversa, la exclusión
o la subrepresentación de un segmento significativo de ella.

ENFOQUES DEL MUESTREO

Hay dos enfoques para seleccionar la muestra para una encuesta, el muestreo no probabilístico y
el muestreo probabilístico.
El muestreo no probabilístico: (Muestreo por conveniencia) no garantiza que cada elemento de la
población tenga la misma probabilidad para ser incluido en el muestreo. Implicar seleccionar a los
encuestados principalmente en la base de su disponibilidad y voluntad para responder encuestas.

El muestreo probabilístico: (Muestreo simple aleatorio y el muestreo aleatorio estratificado) permite a los
investigadores estimar la probabilidad de que sus hallazgos sobre la muestra difieran de aquellas de la
población.

 El muestreo simple aleatorio cada elemento de la población tiene la misma probabilidad de ser
incluido en la muestra; en el muestreo aleatorio estratificado la población es dividida en
subpoblaciones (estratos), y las muestras se extraen aleatoriamente de los estratos.
 El muestreo probabilístico es el método más recomendable para obtener una muestra
representativa.

El muestreo probabilístico es el preferido de los investigadores porque les permite estimar la

probabilidad de que los hallazgos de la muestra difieran de los hallazgos que habrían obtenido por medio
del estudio de toda la población. Es mejor que el no probabilístico ya que asegura que la muestra
seleccionada sea representativo de la población.