INTRODUCCION

La mediación es una herramienta que ha sido usada por muchas personas en diversos ámbitos de
su vida para solucionar los problemas que de una u otra manera le genera un conflicto; hoy en día
este sistema de mediación se está implementando a nivel organizacional para garantizar la
estabilidad y desarrollo. Se define la mediación como aquella “técnica en que dos partes o más
involucradas en un conflicto, después de ensayar diferentes posibilidades, concluyen que no
pueden resolverlo solas y deciden pedir a una tercera que les ayude en su proceso”

DESARROLLO
La mediación es un proceso congruente con la seguridad pública porque pone el foco en:
La satisfacción de necesidades individuales y colectivas, mediante procesos dirigidos por
profesionales neutrales, adiestrados en mediación, sus principios, técnicas y procedimientos.
Con competencias para lograr acuerdos por consenso, comunicación no violenta, cultura de paz
y creación de condiciones favorables para la convivencia pacífica. Con la mediación se busca
solucionar diferencias, no pretendiendo cambiar criterios ni buscando que nuestros semejantes
piensen de la misma forma que nosotros, porque se ha demostrado su eficacia para preservar el
orden, crear capital social, gestionar la conflictividad social sin uso de violencia, represión o
sometimiento, con que se utiliza buenas prácticas de dialogo, negociación y cultura de paz, en
ocasiones genera cambios positivos.

CONCLUSION
La mediación es un modo alternativo de reglamentar los conflictos, que permite reintroducir el
diálogo y clarificar las cosas cuando se lidia con un problema subjetivo o afectivo. Remite más
al compromiso que a la fuerza y obliga a salirse de un proceso perverso en que uno le impone
su voluntad al otro. Contribuye al buen funcionamiento de una negociación mediante la presencia
de un tercero neutro.
INTRODUCCION
Es la intervención de una persona que hace referencia al acto de mediar, de intervenir en una
situación con el objetivo de solucionar un enfrentamiento o disputa entre dos partes. Con lo que
proviene del vocablo latino Conflictos, con lo que es un producto de la dificultad de satisfacer
posteriormente enfrentamientos, entre dos partes. Por otro lado la negociación tiene su actividad
en varias intervenciones entre sujetos cuyo contenido es un intercambio.

DESARROLLO
En este caso sobre la mediación tiene su asistencia un tercer imparcial, lo que concurrir
libremente, si una de estas se niega a asistir

CONCLUCIONES