PROYECTO DE TESIS

Relación entre la Organización del trabajo y el Nivel de

aceptación de los colaboradores de la I.E. International
Christian School of Lima, en el distrito de Miraflores en
el año 2018.

AUTOR:

Ian Flores A

ASESORA:

Dr.

SECCIÓN
Organización

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

Administración educativa

PERÚ - 2018

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I. GENERALIDADES
1.1. Título
Organización del trabajo y nivel de aceptación de los colaboradores de la I.E.
“International Christian School of Lima”, en el distrito de Miraflores, en el año
2018
1.2. Autor
Ian Flores A
1.3. Asesor
Dr.
1.4. Tipo de investigación
Según su finalidad: Básica
Según su carácter: Cuantitativa
Según su profundidad: No experimental / Descriptivo correlacional
Según su alcance temporal: Transversal

1.5. Línea de investigación

Administración educativa
1.6. Localidad
Departamento: Lima
Provincia: Lima
Distrito: Miraflores

1.7. Duración de la investigación

6 meses

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II. PLAN DE INVESTIGACIÓN

2.1. Realidad problemática

Para hablar de la organización del trabajo en el sector educación necesariamente
debemos tener en cuenta cual es el objetivo económico y social de esta organización del
trabajo. El Estado en el país promueve la gratuidad de la educación inicial, primaria,
secundaria y superior con el objetivo principal de formar individuos que contribuyan con
su esfuerzo y trabajo al desarrollo de la nación. Por supuesto que esta llamada gratuidad no
es total sino relativa dado que, algunos costos de la misma son asumidos por el entorno
familiar y parte de los estudiantes de nivel superior. Por otro lado la educación privada
también busca la formación de individuos social y técnicamente aptos para sus inserciones
en el tejido social de la nación y su incorporación al aparato productivo.

Pero, otro de los objetivos de la educación privada es la ganancia. Y, para lograr este
segundo objetivo los centros privados deben esforzarse por ganar mercado, es decir
mejorar su infraestructura, contar con los medios técnicos, tener un plantel de profesionales
en la educación que satisfaga las aspiraciones intelectuales del alumnado (clientes) y, por
sobre todo tener una óptima y eficiente organización del trabajo no solo del personal
docente sino administrativo, de servicios y otros más.
Vista así la educación de los centros privados, como una empresa educativa, es necesario
pues recurrir a las teorías que nos orienten al respecto.

Tenemos en primer lugar la llamada teoría clásica impulsada por Wilson Taylor a
inicios del siglo XX, esta teoría llamada también científica propugnaba pagar salarios
medianamente altos y bajar lo más posible los costos de producción lo cual compensaba el
costo de los salarios, los colaboradores deberían ser seleccionados en forma adecuada y
proporcionarles ambientes de trabajo para un mayor rendimiento, los trabajadores deben
ser entrenados científicamente en la consecución de las tareas asignadas, y, la
administración debe establecer una atmosfera íntima entre colaboradores y la gerencia de
la empresa.

La teoría del enfoque humanista de las organización del trabajo, la necesidad de

democratizar y humanizar la racionalización del trabajo surgió contraria a la teoría clásica

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por considerar a esta muy rígida y oprobiosa. En este enfoque humanista los investigadores
se encuentran con una civilización industrializada que hace que las personas se preocupen
exclusivamente por su supervivencia financiera, así todos los métodos van dirigidos a
lograr una óptima eficiencia y no a buscar la cooperación armónica entre los trabajadores
de todos los estratos. Entre los que desarrollaron esta teoría de mejorar las relaciones entre
todos los trabajadores de las empresas podemos citar a George Elton Mayo, Kut Lewin y
Ronald Lipíit. (Teoría general a las ciencias de la administración Idalberto Chiavenato,
séptima edición, impreso en México el 2007)

Luego tenemos el enfoque neoclásico de la administración. Esta teoría surgió a raíz del
término de la segunda guerra mundial. El término de esta guerra ocasiono grandes cambios
en la esfera social, la popularidad de la Unión Soviética aumento debido a la derrota del
nazismo, el movimiento de liberación nacional abarco vastas regiones del planeta como
África, Asia y la misma América Latina, así los trabajadores exigieron bajo diversas
modalidades mejoras en las condiciones de trabajo, luego, las teorías organizacionales
antes enumeradas resultaron anacrónicas y desfasadas de la realidad, sin que esto significa
que algunos de sus postulados fueran tomados en cuenta por los nuevos científicos de la
administración. El enfoque neoclásico planteaba que la admiración y racionalización del
trabajo es un proceso organizacional compuesto de funciones como planeación,
organización, dirección y control. La organización también debe sujetarse a principios de
valor predictivo. La administración es una ciencia que, como la ingeniería y la medicina
debe apoyarse en principios universales. Dice también que la cultura y el universo físico
afectan el ambiente de los administrados y el administrador. Así mismo este enfoque
plantea como una cuestión muy importante la distribución de la autoridad y la
responsabilidad en los diversos niveles de la estructura, cada nivel jerárquico por encima
de los demás tiene mayor peso su opinión en las decisiones de la empresa sea cual sea su
carácter.

Luego tenemos el enfoque estructuralista de la organización se inició a principios del

siglo XX con un sociólogo alemán llamado Max Weber, estudio las grandes empresas de
Europa a las cuales les dio el nombre de burocracia, que eran organizaciones
correspondientes a una nueva época, la formación de los grandes monopolios, con el
resultado de la aparición de nuevos valores, normas, leyes y formas de lucha entre las

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diferentes clases que participaban en la producción, producción que generaba nuevas
formas de conciencia social , entre ellas una educación adecuada a las nuevas condiciones
económicas principalmente monopolistas y neoliberales. Educación que también debía ser
organizada como respuesta a las nuevas exigencias materiales. Este enfoque nos dice que
estas organizaciones burocráticas sean de producción, educación, son el reflejo de un
Estado Moderno (ídem, pag.224)

ACERCA DE LA ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DEL TRABAJO.

Uno de los organismos reconocidos internacionalmente que maneja la organización del
trabajo es la OIT. Uno de los fundamentos de la OIT es que, en lo que refiere el derecho al
voto sobre cuestiones del Trabajo tanto empleadores como empleados tienen este derecho.
Los principales objetivos de la OIT son promover los derechos laborales (quebrantados en
nuestro país referente a la jornada de las ocho horas).La OIT ha generado normas
generales de trabajo que han sido aceptadas por muchos países de la comunidad
internacional. Estas normas son instrumentos jurídicos elaborados por los mandantes;
gobiernos, empleadores y trabajadores, revisten formas de convenios que son tratados
internacionales jurídicamente vinculantes que pueden ser ratificados por los Estados
miembros de la OIT, en un principio un convenio establece los principios básicos que
habrán de ratificar los países participantes. En la actualidad existen más de 189 convenios
y 202 recomendaciones, acompañados de un completo sistema de control, sobre su no
cumplimiento es posible iniciar acciones de queja y reclamación contra los países que
habiendo ratificado un convenio no lo cumplen. Pero, en realidad todo esto es casi letra
muerta que queda en el pobre papel. Por ejemplo el año 1919, en el primer convenio de la
OIT se adoptó que el máximo de una jornada de trabajo debía ser de ocho horas, toda hora
en exceso debía ser remunerada adecuadamente. Sin embargo, más adelante en la 93va.
Conferencia Internacional del Trabajo realizada en Ginebra, la OIT se pregunta si siguen
siendo necesarias las normas internacionales sobre el tiempo del trabajo. Más adelante, en
esta misma conferencia se añade que: “en la Conferencia anual de la Organización. La
Comisión, un órgano independiente encargado del seguimiento de la aplicación de las
normas de la OIT, concluyó que las normas internacionales del trabajo que limitan el
tiempo de trabajo siguen siendo necesarias para contribuir a una competencia justa
entre países en un mundo globalizado. En cualquier caso, también es evidente que los
Convenios números 1 y 30 de la OIT no reflejan plenamente las realidades actuales en

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la regulación del tiempo de trabajo, y son percibidas por un número creciente de
países como instrumentos que prescriben normas excesivamente rigurosas.
Recientemente, un grupo de delegados a la Conferencia debatió el ámbito de la
diversificación, la descentralización y la individualización del tiempo de trabajo en
todo el mundo” Todo lo anterior demuestra que tras este lenguaje gaseoso la OIT dejaba
puerta abierta a fin de que, para contribuir a una competencia justa en un mundo
globalizado, las normas internacionales que limitan el tiempo de trabajo pudieran ser
vulneradas, pero, Hablan de unas normas ¿cuáles son estas normas? ¿O acaso la jornada de
las ocho horas ya no está vigente más ahora que la tecnología ha potenciado a cifras
enormes la producción? (93va. Reunión de la Conferencia Organización del Trabajo,
Ginebra, 31 de Mayo- 16 de Junio del 2005).

Esto nos lleva a pensar que esta OIT se inclina más a los intereses de los empresarios que a
los de los trabajadores, porque la jornada de trabajo es de importancia vital para un
trabajador, pues luego de concluir la jornada el tiempo que le queda le permite recuperar
mediante diversos medios, la fuerza de trabajo empleada, integrarse al círculo familiar y
recuperar más energía mediante un descanso adecuado.

ACERCADE LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO EN EL PERU.

La organización del trabajo en el Perú presenta serias deficiencias, (Diario Gestión 24
/mayo 2017), una de las más graves según este diario es el no pago de horas extras a los
trabajadores, porque con el fin de eludir esta obligación las empresas sea cual sea su
calidad, productiva, extractiva y/o educativa no cuentan con un registro de asistencia.
Muchas empresas incumplen el pago de vacaciones en dinero o bien recortan en forma
arbitraria este periodo. Otro elemento negativo para los trabajadores es el contrato por
recibo de honorarios que posibilita a las empresas eximirse de pagar gratificaciones,
seguridad social o liquidaciones por tiempo de servicios. Muchas empresas no evalúan a
sus trabajadores medicamente ni garantizan un lugar de trabajo seguro tal como sucedió en
el centro comercial Nicolini donde bajo una forma soterrada de esclavitud perdieron la
vida en un incendio dos jóvenes trabajadores. Otro serio problema y muy grave es que las
empresas no respetan el tope de 30 horas para las prácticas profesionales. A este respecto
la economista María del Pilar Alivio (Diario Gestión 27 Oct-2018) nos dice que la
subvención económica mensual para un practicante no puede ser inferior a una

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remuneración mínima cuando la persona en formación cumpla la jornada máxima. Para
jornadas inferiores el pago de la subvención es proporcional. Sin embargo miembros de la
bancada fujimorista del Congreso Peruano querían que los practicantes en las empresas
trabajaran gratis por tres años.
Esto pues demuestra que la organización del trabajo en el Perú tiene un marcado sello de
clase: se permite toda clase de excesos contra los trabajadores, suprimiéndoles muchos
derechos como por ejemplo la jornada de las ocho horas de trabajo.

Es así que, en este ámbito descrito nos interesa abordar a la Institución Educativa
INTERNACIONAL CHRISTIAN SCHOOLOF LIMA, PERU que, es un colegio diurno e
independiente, co-educacional y sostenido por la pensión de los alumnos. Tiene un
currículo internacional desde Kindergarten hasta el 12vo. Grado para residentes extranjeros
en Lima y sus alrededores. En la actualidad tiene 135 alumnos matriculados para el
presente año lectivo. Pertenece a la Red de colegios Cristianos Internacionales, por lo tanto
no es tan independiente como lo plantea en su página web, este colegio está acreditado por
una asociación acreditada en los Estados Unidos llamada Advance Southern Association of
Collegies. El año académico consta de 180 días de clase, los grados de secundaria tienen
ocho periodos al día, y, los cursos básicos tienen cinco periodos por semana. El colegio
cuenta con 50 profesores, 3 personal administrativo, 37 de servicios y 2 promotores que
son de nacionalidad norteamericana y cumplen el papel de directores; uno de ellos de
kindergarten y primaria y, el otro de secundaria. Teniendo esta información de la
institución educativa indicada buscamos conocer la relación entre la organización del
trabajo y el nivel de aceptación de sus colaboradores.

2.2. Formulación del problema

2.2.1. Problema General

¿Qué relación existe entre la organización del trabajo y el nivel de aceptación

de los colaboradores de la I.E. “International Christian School of Lima”, en el
distrito de Miraflores, en el año 2018?

2.2.2. Problemas Específicos

Problema específico 1

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 ¿Qué relación existe entre los tiempos y movimientos en el trabajo y el nivel de
aceptación de los colaboradores de la I.E. “International Christian School of
Lima”, en el año 2018?

Problema específico 2
¿Qué relación existe entre la división del trabajo y el nivel de aceptación de los
colaboradores de la I.E. “International Christian School of Lima”, en el año
2018?

Problema específico 3
¿Qué relación existe entre el diseño de cargos y tareas y, el nivel de aceptación de
los colaboradores de la I.E. “International Christian School of Lima”, en el año
2018?

Problema específico 4
¿Qué relación existe entre el salario e incentivos y el nivel de aceptación de los
colaboradores de la I.E. “International Christian School of Lima”, en el año
2018?

Problema específico 5
¿Qué relación existe entre la evaluación y el nivel de aceptación de los
colaboradores de la I.E. “International Christian School of Lima”, en el año
2018?

2.3. Objetivos
2.3.1. General
Establecer la relación que existe entre la organización del trabajo y el nivel de
aceptación de los colaboradores de la I.E. International Christian School of
Lima, en el distrito de Miraflores, en el año 2018.

2.3.2. Específicos
Objetivo específico 1

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Establecer la relación entre los tiempos y movimientos en el trabajo y el nivel de
aceptación de los colaboradores de la I.E. “International Christian School of
Lima”, en el año 2018.

Objetivo específico 2
Establecer la relación entre la división del trabajo y el nivel de aceptación de los
colaboradores de la I.E. “International Christian School of Lima”, en el año 2018.

Objetivo específico 3
Establecer la relación entre el diseño de cargos y tareas y el nivel de aceptación
de los colaboradores de la I.E. “International Christian School of Lima”, en el año
2018.

Objetivo específico 4
Establecer la relación entre el salario e incentivos y el nivel de aceptación de los
colaboradores de la I.E. “International Christian School of Lima”, en el año 2018.

Objetivo específico 5
Establecer la relación entre la evaluación y el nivel de aceptación de los
colaboradores de la I.E. “International Christian School of Lima”, en el año 2018.

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