UNIVERSIDAD

GALILEO

Administración De Empresas

Segundo Año.

Klysman Roandi Pop Ajpop

¿QUÉ ES EL E-BUSINESS?

E-BUSINESS

Inge. Mario Montenegro

 ¿QUÉ ES EL E-BUSINESS?

Significa negocio electrónico en español.

El e-business consiste en introducir tecnologías de la comunicación para realizar las

actividades de un negocio. Es un conjunto de nuevas tecnologías y nuevas
estrategias de negocio para desarrollar estos negocios en línea.

Pero no hay que confundir, e-business no es un negocio de tecnología sino un

negocio de cualquier naturaleza que utiliza nuevas tecnologías de cara a mejorar la
gestión.

Concepto revolucionario

e-business es un cambio radical en el concepto tradicional de comprar y es un efecto

de la globalización de acceso a los mercados y recursos.

Este nuevo concepto recoge todo el conjunto de actividades económicas que se

realizan por Internet, ya sean de compraventa de productos o prestación de
servicios.

El único requisito universal para el e-business es un ordenador y una conexión

a Internet.

Ventajas

 La realización del negocio es en el mismo instante

 Relación directa y en el momento entre cliente y vendedor
 No hay necesidad de movilidad para realizar el negocio
 No existe límite geográfico de actuación
 Ahorro de tiempo y dinero
 Servicio 24 horas, 7 días a la semana
 No hay necesidad de una localización física
Desventajas

 El coste de cambiar de proveedor es mínimo

 La comparación entre proveedores es mayor

Otros conceptos

- e- commerce: Compraventa de bienes por Internet.

- Business to business (B2B):- Business to business (B2B): Negocio a negocio.

Comercio electrónico entre empresas.

E-BUSINESS

El mundo electrónico o "mundo virtual" ya es una realidad. A nuestro alrededor, cada

vez más empresas buscan acercarse a sus clientes, vincularse a sus proveedores
o reducir sus costos con soluciones de e-business. Es un nuevo mercado, de
cambios vertiginosos, dónde las decisiones de negocio se combinan con decisiones
tecnológicas.

Hacer e-business significa poner los procesos de negocios de su empresa en

Internet. Esto no es tan fácil como diseñar una página Web o instalar un paquete de
software, se necesita experiencia en Internet, experiencia en Negocios y utilizar las
herramientas apropiadas.

Miles de compañías en todo el mundo y en Latinoamérica han entrado con paso

firme en el mundo del e-business. Son empresas grandes, medianas y pequeñas
que están utilizando los recursos de Internet para ser más eficientes y hacer mejores
negocios.

Nuestra empresa le abre ahora las puertas para ingresar en el mundo de e-

business. No importa si su empresa es grande, mediana o pequeña, o si su
presupuesto en tecnología es ampio o reducido, disponemos de una extensa gama
de productos y servicios que se ajustan a sus requerimientos.

Definición de e-Business

El e-business (apócope de electronic business), es un término inglés usado para

referirse al negocio realizado a través de Internet. En español hay muchos vocablos
utilizados como sinónimos: negocio electrónico, en línea, negocio online, e-
comercio... etc... Debe quedarnos claro, sin embargo, que no debemos confundir el
térmico de comercio online con negocio online. El negocio online abarca muchas
más facetas que el comercio online, que se refiere simplemente a la transacción
como tal.

En cualquier caso, ambos términos se usan comúnmente para referirse a lo mismo,

cualquier transacción comercial, intercambio de servicios o negocio realizado entre
dos clientes conectados a la red. Las ventajas del comercio electrónico para los
negocios online son enormes. Para empezar, permite vender un producto a todo el
mundo, sin importar la distancia geográfica, aumentando el nicho de mercado de
este. Del lado del cliente, permite buscar artículos o bienes de consumo que antes
eran de difícil acceso, siendo esta búsqueda encima mucho más cómoda y sin
necesidad de desplazamientos. También en el caso de intercambios de información
reduce los tiempos de entrega al mínimo, y evidentemente, los costes. Además, los
negocios online no necesitan una infraestructura excesivamente grande, al menos
no física, con lo cual también ahorran costes por ese lado.

En el lado de las desventajas, muchos se quejan de que despersonaliza la

transacción, y que otorga menor seguridad en esta al cliente, entre otras cosas...
El comercio electrónico y por tanto los negocios online no serían posibles sin dos
grandes inventos del siglo pasado: internet y las tarjetas bancarias de crédito. Así,
en los años 70 con el desarrollo de las primeras redes web, se realizaron las
primeras transacciones online. El auge y desarrollo de estos dos pilares, y la
confianza creciente de la sociedad en general, han hecho despuntar el e-business
hasta alcanzar cotas de mercado que en muchos productos son casi del 100%.
Lejos quedan los tiempos en que el comercio online se limitaba a la compra de algún
programa informático o de ciertas cosas muy específicas. Hoy en día se pueden
encontrar casi todos los productos del mundo en la red, ofertados por sus
productores directamente, que ahorran asi el coste añadido de intermediarios.
Comestibles, libros, música, videos, juegos, ropa... etc, etc.

Ya no es extraño ver a una empresa de Alemania vendiendo directamente sus

productos a un usuario de EE.UU., ni a esa misma empresa comprando su materia
prima a un proveedor de China. El comercio entre empresas tiene un vocablo propio,
llamándose Business-to-business (B2B), diferenciado del Business-to-consumer
(B2C), que se refiere al comercio entre una empresa y un usuario particular.

No queremos decir que todas estas empresas sean exclusivamente online.

Posiblemente vendan a través de otros canales más convencionales, y por tanto,
serían mixtas. Otras en cambio ofrecen sus servicios exclusivamente en la red,
siendo totalmente online. Hay empresas o actividades que pueden tener un cierto
componente online, pero que están sujetas a un trato directo con el cliente (ej:
peluquerías...).

Incluso la actividad comercial en si misma (el proceso de venta o intercambio) puede

llevarse a cabo totalmente online o bien tener fases electrónicas y otras no (ej: un
pago de un libro puede hacerse contrareembolso, y necesita de un proceso de
entrega de mensajeria).

De la manera que sea, está claro que el presente, pero sobre todo el futuro, apuntan
hacia el e-business como alternativa de éxito con respecto al comercio tradicional.