INFORME DE ACTIVIDADES Y SUPERVISIÓN

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS.

No. Contrato 018 DE 2016

Clase de Contrato. CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES

Periodo INFORME FINAL
Nombre del contratista YENNY PAHOLA PINO MORENO
Nombre Del Supervisor Del
BERNARDO ARBOLEDA GARZÓN
Contrato
Expediente No. 2016830150100018E
Registro Presupuestal. 49916

1. OBLIGACIONES DEL CONTRATO. Teniendo en cuenta la naturaleza y tipo de contrato y de conformidad

con lo establecido en la cláusula No. 2, se presenta el informe correspondiente.
1.1. Atender de manera personal o telefónica a los usuarios que se presenten en el punto de atención,
brindándoles orientación sobre el procedimiento a seguir para presentar una reclamación e informándoles sobre el
estado de su trámite en la entidad.
ACTIVIDAD DESARROLLADA Y EVIDENCIAS
Asesore de manera personal a 62 usuarios de servicios públicos domiciliarios en temas de vía
gubernativa para reclamación, les informe el estado de trámites radicados en esta Entidad, y radique
documentos a solicitud de éstos. Los soportes se encuentran en el sistema de gestión documental
ORFEO.
 20168300129082,20168300129122,20168300129132,20168300129142,20168300129152
 20168300129162,20168300129172,20168300130002,20168300130312,20168300130372
 20168300130452,20168300130532,20168300130582,20168300130602,20168300130922
 20168300130952,20168300130982,20168300131032,20168300131052,20168300131382
 20168300132262,20168300132292,20168300132352,20168300132442,20168300132522
 20168300132462,20168300133612,20168300133622,20168300133632,20168300133652
 20168300133642,20168300133662,20168300133672,20168300134412,20168300134432
 20168300134542,20168300134572,20168300134592,20168300134622,20168300134682
 20168300134702,20168300134712,20168300135382,20168300135402,20168300135412
 20168300135392,20168300135422,20168300136222,20168300136272,20168300136232
 20168300136242,20168300136312,20168300136282,20168300136292,20168300136812
 20168300136822,20168300136832,20168300137552,20168300137582,20168300137702
 20168300137712,2016830017722

1.2. Aplicar el procedimiento de Atención personalizada, previsto por la entidad en el SIGME

ACTIVIDAD DESARROLLADA
Se dió aplicación a esta obligación en la atención a usuarios los cuales fueron relacionados en la
obligación no. 1.

1.3. Revisar y estudiar los documentos asignados a su cuenta ORFEO, para garantizar que el expediente esté bien
conformado y todos los documentos asociados al mismo.

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CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS.

ACTIVIDAD DESARROLLADA
Se analizaron los expedientes asignados y se les dió el trámite respectivo.

1.4. Informar al supervisor del contrato, sobre los hechos detectados en los servicios prestados por las empresas y
que constituyan alerta, que generen riesgo en la prestación del servicio respectivo o en la atención a los usuarios.

ACTIVIDAD DESARROLLADA
Para este período no se desarrolló esta obligación, ya que los tema analizados eran conocidos.

1.5. Proyectar con calidad y oportunidad, respuesta a los asuntos que le sean asignados, tales como
requerimientos o comunicaciones a usuarios y a empresas prestadoras, traslados y proyectar con calidad y
oportunidad las respuestas a las peticiones, quejas y reclamos que le sean asignadas. Los proyectos de respuesta
deberán surtirse dentro de los dos (2) días hábiles, contados a partir del día de la asignación.

ACTIVIDAD DESARROLLADA
 Para este periodo no se asignaron radicados para tramitar

1.6. Atender de manera inmediata las correcciones e instrucciones impartidas por el Supervisor.

ACTIVIDAD DESARROLLADA
 No se corrigieron radicados, ya que no se asignaron radicados.

1.7. Aplicar los procedimientos previstos en el SIGME.

ACTIVIDAD DESARROLLADA
Para este periodo se aplicó el procedimiento del SIGME en las atenciones personalizadas.

1.8. Apoyar los eventos de participación ciudadana en los municipios de competencia de la Territorial Occidente.

ACTIVIDAD DESARROLLADA
Para este periodo de no se programaron actividades.

1.9. Mantener actualizado el descargue de radicados del sistema ORFEO

ACTIVIDAD DESARROLLADA
Se tiene descargada la cuenta del Orfeo.

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YENNY PAHOLA PINO MORENO

C.C 1.128.430.810

2. SUPERVISIÓN DEL CONTRATO

A. VERIFICACIÓN PAGOS A LA SEGURIDAD SOCIAL Y APORTES PARAFISCALES:

Valor sin intereses de mora

Ingreso base de Aporte a Número de
Periodo pagado Aporte a salud Aporte a ARL
cotización – IBC pensión planilla (s)
Enero-2016 1,112,000 139.000= 177.900= 5.800= 8676549891
Febrero-2016 1,112,000 139.000= 177.900= 5.800= 8673996943
Marzo-2016 1,112,000 139.000= 177.900= 5.800= 8673894525
Abril-2016 1,112,000 139.000= 177.900= 5.800= 8672425413
Mayo-2016 1,112,000 139.000= 177.900= 5.800= 8669107104
Junio-2016 1,112,000 139.000= 177.900= 5.800= 8667636534
Julio-2016 1,112,000 139.000= 177.900= 5.800= 8665552783
Agosto-2016 1,112,000 139,000= 177.900= 5.800= 8664088956
Septiembre- 1,112,000 139.000= 177.900= 5.800= 8662529635
2016
Totales 10,008,000 1,251,000= 1,601,100= 52,200=

B. VERIFICACIÓN – EJECUCIÓN PRESUPUESTAL

Valor Inicial $22.400.000=
Valor Adición No. 1 SI APLICA $0,00
Valor Adición No. 2 SI APLICA $0,00
Valor Total $22.400.000=
Valor CDP No. 2 - SI APLICA $
Compromiso Vigencia 201_ CUANDO
$
APLIQUE
Compromiso Vigencia 201_CUANDO
$
APLIQUE
Pago No. 1 $1.213,333=
Pago No. 2 $2,800.000=
Pago No. 3 $2,800.000=
Pago No. 4 $2,800.000=
Pago No. 5 $2,800.000=
Pago No. 6 $2,800.000=
Pago No. 7 $2,800.000=
Saldo $4,386,667=

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CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS.

VERIFICACIÓN CUMPLIMIENTO ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS, TÉCNICAS Y LEGALES.

Cumplimiento: La contratista YENNY PAHOLA PINO MORENO identificada con cédula de ciudadanía No 1.128.430.810 de
Medellín, en el periodo del 11 de septiembre y el 27 de septiembre de 2016, desarrollo a satisfacción el objeto y las
obligaciones del CGE018 de 2016.
Se realizó la verificación de la evidencia que soporta la ejecución de las actividades asociadas con las obligaciones detalladas,
encontrando que fueron desarrolladas de manera adecuada conforme a las obligaciones del contrato.
La contratista cumplió con las obligaciones de pago a los sistemas de salud y pensión, de conformidad con la Ley 789 de 2002
modificada por la Ley 828 de 2003 y de ARP según la ley 1562 de 2012.
Se autoriza el pago por la suma de UN MILLON QUINIENTOS OCHENTA Y SEIS MIL SEISIENTOS SESENTA Y SIETE
(1.586,667)

BERNARDO ARBOLEDA GARZÓN

DIRECTOR TERRITORIAL OCCIDENTE

Proyectó: Bernardo Arboledad Garzón

Revisó: Bernardo Arboledad Garzón

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