Segmentación y Posicionamiento

ESTRATEGIAS DE MARKETING

Instituto IACC
 INSTRUCCIONES

Realice en forma clara y ordenada lo siguiente:

I.- Elabore un resumen.

¿Cuáles son las principales contribuciones desde el punto de vista del Marketing Estratégico

que desarrolló Apple al momento de lanzar el IPAD?

Podemos decir que el marketing estratégico busca percatarse de los actuales y futuros clientes,

ubicar nuevos nichos de mercado, reconocer segmentos de mercado potenciales, evaluar el

potencial e interés de esos compradores, ubicar a la empresa en busca de esas oportunidades y

planear un método de actuación u hoja de ruta que logre los objetivos buscados. La parte más

importante en el caso de Apple en el lanzamiento del IPAD fue poder dimensionar para conseguir

el equilibrio perfecto de un mix comercial, analizando el ciclo de vida del producto, definiendo el

mercado potencial, de esta forma Apple ubico el producto en el mercado, el cual es cada vez más

exigente, privilegiando antes que todo la alta tecnología y los productos de alta calidad, lo que fue

un gran acontecimiento a nivel mundial, los consumidores esperaban con ansias la llegada del

IPAD, por esta razón Apple realiza todos sus lanzamiento de la misma forma, estos sucesos se

producen en forma intensiva, la espera del producto es produjo histeria en distintos países, a las

personas no les importaba el valor, incluyo estuvieron fuera de las tiendas esperando su llegada,

para ser los primeros en obtener la alta tecnología, Apple siempre busca renovarse, buscar nuevos

caminos, adelantándose a los cambios para satisfacer los requisitos de los clientes mucho antes

que los mismos clientes lo requieran. Si nos colocamos en el plan que la idea que va a durar mucho

y no estás seguro si es buena te resistes a colocarla en movimiento. Se juzga distinto si se cree que

una idea no va a durar mucho” Se trata, por lo tanto, de innovar constantemente y sin parar, de

lanzar constantemente nuevos productos y mejoras, aunque no tengamos 100% claro el éxito de

éstas, ya será el mercado el responsable de realizar el filtro final.

El iPad, inauguró una nueva categoría: los tablets. Si el iPad hubiese sido difundido cuando estaba

previsto inicialmente, antes que el iPhone, hubiese sido calificado en el período de su presentación

como un artículo revolucionario. Sin embargo, en aquel momento el iPhone tenía ya más de dos

años de vida, y muchos medios de comunicación describieron el iPad como “un iPhone con

pantalla grande”.

La estrategia fundamental de Apple es de vender un paquete global de sueños, experiencias

personalizadas y status a los compradores que adquieran sus productos, hizo que la mayoría de

los productos que hay en el comercio pasen inadvertidos si no tiene el logotipo de Apple.

Apple consiguió reinventar productos que ya estaban en el mercado, no sólo estás adquiriendo una

excelente herramienta tecnológica moderna sino que una ideología.

El atributo de los envidiados productos de Apple, es mantener un diseño simple, y cuando lo logres,

simplifícalo aún más. No hay otro producto de la competencia que le sobrepase en simpleza. Desde

el conocimiento del consumidor, hasta su diseño estético y el refinado trabajo para hacer sus

productos intuitivos, una cosa resulta más que clara: que esto fue de menos es más.

Apple privilegio en el mercado la alta tecnología y los productos de calidad, este enfoque utilizado

del marketing estratégico y el operativo jugaron un papel fundamental.

¿Qué criterios de segmentación utilizó la tienda La Polar para desarrollar el posicionamiento

de marca? Explique y justifique claramente.

La tienda “La Polar” ha experimentado en estos últimos años y gran crecimiento y desarrollo, la

perspectiva que tuvieron los socios, los cuales resolvieron ver la utilidad que había en el mercado,

bajo esta imagen se llevo a cabo un plan guiado a posicionar la imagen de la marca en la

pensamiento de los clientes, se perfeccionó la marca, se modernizaron los locales, los productos y

el servicio

La marca es, esencialmente, una promesa. Por lo tanto, no solo tiene que complacer las necesidades

y perspectivas de los clientes. Debe que ser suficientemente capaz, además, de recobrar el encanto

y crear confianzas duraderas. La nueva percepción del marketing, radica principalmente en

elaborar una marca poderosa, que origine confianza, y de la cual surja una señal destacada y

diferenciadora.

El tener un nombre imponente logra además de un provechoso activo, un escudo competitivo muy

eficaz para la empresa. A pesar que las marcas no tienen ciclo de vida definido, una administración

deficiente puede liquidarla, o hacer que con el tiempo vaya perdiendo valor. Por esto es importante

que las empresas realicen todos los esfuerzos posibles para adquirir su posicionamiento ansiado

en la mente de clientes meta, tanto en sus marcas como su organización en sí.

Posicionamiento radica principalmente en ser creativo, en crear algo nuevo que no esté en la mente

de las personas. La perspectiva principal del posicionamiento no es elaborar algo nuevo y diferente,

sino manejar lo que ya se encuentra en la mente; reorganizar los vínculos que ya existen. El

posicionamiento empieza en un “producto”. Es decir, un servicio, un artículo, una institución, una

compañía o incluso una persona. Pero el posicionamiento no señala al producto, sino a lo que se

crea con la mente de los posibles clientes o las personas que se quiere convencer; esto es cómo se

halla el producto en el pensamiento de los clientes.

Por último, realizar una determinada estrategia de marca y posicionamiento es una tarea que lleva

tiempo y cuesta mucho dinero. Pero vale la pena intentarla, porque los clientes entusiastas y leales

aseguran la rentabilidad y el futuro de la empresa. Si una empresa logra esos objetivos, su marca

puede llegar a valer millones de dólares y La Polar, se reinvento con esta estrategia.

Bibliografía
IACC. (2015). MARKETING ESTRATÉGICO. 24/01/2017, de IACC, Semana 3 Sitio web:

http://online.iacc.cl/mod/resource/view.php?inpopup=true&id=2423912

Recursos Adicionales de la semana