MATRIZ DE CRITERIOS DE SEGMENTACION

Curso Fundamentos de Mercadeo

MATRIZ DE CRITERIOS DE SEGMENTACION PERSONAS

DEMOGRAFICOS
Edad Entr los 17 y 37 años
Genero Jovenes (hombres y mujeres)
Nivel de ingresos Medios y alto entre $1.000.000 y $8.000.000
mensulales
Nivel de estudios Bachilleres, Tecnicos, Tecnologos y profesionales
Ocupación Trabajadores y empresarios
GEOGRAFICOS
Ubicación 12 ciudades de Colombia ( entre ellas Bogotá,
Medellin y Bucaramanga)
País o países Colombia
Ciudad o Ciudades Bogotà, Barranquilla, Bucaramanga, Medellin,
entre otras
Localidad o Localidades (si aplica) No aplica
Barrio o barrios No aplica
PSICOGRAFICOS
Estilo de vida Sofisticados y progresistas (vida activa)
personalidad Optimistas
intereses Viajar sin reservas y vivir el mundo
Cultura De negocios
VENTAJA BUSCADA
Actitudes Deseos de avanzar y triunfar
Percepciones 40% se siente seguro económicamente, buscan la
facilidad, e innovación, progreso y practicidad
Motivaciones Vivir a toda costa
Preferencias del consumidor respecto a marcas, Economica, de calidad
productos y servicios
COMPORTAMIENTO DE COMPRA
Tipo de consumidor (Iniciador, Influyente, decisor, Comprador, consumidor, influyente
comprador y consumidor, solo comprador, solo
consumidor)
Frecuencia de compra Diariamente
Lugares de compra Almacenes de marca reconocidas y televentas
Influencia de las variables de marketing ( Publicidad, Publicidad (solo aceptan lo que les interesa,
precio, promociones, canales de comunicación, Precio(buscan lo mas económico),
vendedores) promociones:(no les gusta endeudarse), canales
de comunicación (90% utiliza internet, 97%
televisión abierta, 99% televisión por suscripción,
10% por video, 60% escuchan radio), vendedores.
Otros productos buscados No aplica
Fidelidad a marcas Su orientan a comprar la ultima tendencia,
marcas de moda.
Psicología económica (variables que inciden en la toma En calidad y precio
de decisiones económicas)
 Esta matriz solo se diligencia cuando el cliente es una empresa

MATRIZ DE CRITERIOS DE SEGMENTACION INDUSTRIAL

DEMOGRAFICOS
Antigüedad
tamaño de la empresa
Número de empleados
Actividad de la empresa
Ubicación geográfica general y especifica (país,
ciudad, localidad, barrio)
VARIABLES OPERATIVAS
Tecnología
Ventas en $
N. de clientes
Cubrimiento geográfico
VARIABLES HACIA LA COMPRA
Demanda potencial del producto o servicio
(cantidades por año)
Frecuencia de Demanda (# de veces / año)
Presupuesto de compra del producto o servicio
Requisitos exigidos para la compra
Ventaja buscada (precio más bajo, calidad,
disponibilidad, respaldo)