índice

Introducción .................................................................................................................................. 2
Recursos tecnológicos de una empresa ........................................................................................ 3
 Un sistema de gestión de contenido (CMS ....................................................................... 3
 Un gestor de relaciones con los clientes (CRM ................................................................. 3
 Un servidor de archivos central ........................................................................................ 3
 Recursos tecnológicos específicos .................................................................................... 3
 Red informática o red de comunicaciones ........................................................................ 4
 Servicios de telefonía ........................................................................................................ 4
Conclusiones ................................................................................................................................. 5
Bibliografía .................................................................................................................................... 6
 Introducción
un recurso es un medio de cualquier clase que permite satisfacer una necesidad
o conseguir aquello que se pretende. La tecnología, por su parte, hace referencia
a las teorías y técnicas que posibilitan el aprovechamiento práctico del
conocimiento científico.

por lo tanto, es un medio que se vale de la tecnología para cumplir con su

propósito. Los recursos tecnológicos pueden ser tangibles (como una
computadora, una impresora u otra máquina) o intangibles (un sistema, una
aplicación virtual).

En la actualidad, los recursos tecnológicos son una parte imprescindible de la

empresa o de los hogares. Es que la tecnología se ha convertido en una aliada
clave para la realización de todo tipo de tareas. Dentro de las aplicaciones que
en la actualidad tienen los recursos tecnológicos destacaría el uso que se le dan
dentro del ámbito educativo. De ahí que existan centros que se dan en llamar
TIC, es decir, Centros de la Tecnología de la Información y la Comunicación.

Muchas son las ventajas que esos recursos tecnológicos ofrecen dentro del
ámbito docente. No obstante, entre todas ellas se destacaría el hecho de que
otorgan dinamismo a la hora de impartir las distintas materias y también que
facilitan enormemente el aprendizaje de los alumnos. Y es que los estudiantes
tienen a su disposición una amplia variedad de textos, vídeos y archivos
audiovisuales que les ayudan a comprender y asimilar las distintas asignaturas.

De la misma manera, consiguen aprender de una manera mucho más atractiva,

divertida y práctica. Lo que se traduce, por tanto, en una mejora incuestionable
de sus resultados académicos.

Una empresa que cuenta con computadoras modernas, acceso a Internet de alta
velocidad, redes informáticas internas, teléfonos inteligentes y equipos
multifunción estará en condiciones de competir con éxito en el mercado, más allá
de las características propias de sus productos o servicios.

Los recursos tecnológicos ayudan a desarrollar las operaciones cotidianas de la

empresa, desde la producción hasta la comercialización, pasando por las
comunicaciones internas y externas y cualquier otra faceta.
Recursos tecnológicos de una empresa
Los recursos tecnológicos de una empresa son aquellos que le permiten
recopilar y administrar los activos intangibles de la empresa que son aquellos
como bases de datos e información. Los recursos tecnológicos además
permiten a cualquier negocio ser más efectivo.
Hay algunos recursos globales que la mayoría de las empresas pueden utilizar
para aumentar la productividad y disminuir los desperdicios. Las grandes
empresas cuentan con altos presupuestos y departamentos de IT de gran
envergadura que desarrollan muchas de estas soluciones a medida. También
se pueden encargar en forma externa o comprarlos “enlatados” para adaptarlos
a las necesidades. Los recursos tecnológicos más frecuentes son:

 Un sistema de gestión de contenido (CMS): Para gestionar la página web

de la empresa, la Intranet y el portal para proveedores, mesa de soporte
técnico, entre otros. Estos sistemas se diseñan a medida en lenguajes
como PHP o Java, según las necesidades de la empresa y una vez
puestas en marcha requieren escasos controles o mantenimiento.
 Un gestor de relaciones con los clientes (CRM): Los CRMs de hoy son
potencias de la eficiencia. Puede utilizarlos para enviar y realizar un
seguimiento de campañas de marketing por correo electrónico, imprimir
etiquetas de correo, realizar un seguimiento de casos de asistencia al
cliente, enviar recordatorios de garantía del producto, sincronizar con el
departamento de cumplimiento de pedidos y mucho más. Las principales
plataformas CRM incluyen Salesforce.com, SugarCRM y BatchBook.
 Un servidor de archivos central: Los servidores que almacenan la
información en la nube, como emails, archivos y los CMS y CRM antes
descritos. Estos servidores pueden ser propios o alquilados a terceros.
 Recursos tecnológicos específicos: Aquellos destinados a medir la
performance de los empleados (como Success Factors, entre otros)
aquellos software destinados para medir ventas, realizar
videoconferencias, e-learning, proveedores, compras, administración de
bienes muebles e inmuebles de la compañía, control de stock y
abastecimiento etc. Todos los sistemas o recursos informáticos pueden
 ser desarrollados a medida, no importa el requerimiento hoy la
tecnología permite desarrollar a través de varios lenguajes un sinnúmero
de programas de diversa complejidad.
 Red informática o red de comunicaciones : La red de datos es uno de los
recursos tecnológicos más importante de cualquier empresa. Además de
contener todos los programas y datos antes mencionados permite la
circulación de información de la red para que esté disponible para todos
los integrantes de la empresa. La correcta administración de la red
informática es vital para poder acceder rápidamente en miles de
archivos y datos por minuto.
 Servicios de telefonía: La central telefónica que distribuye los llamados.

Varios autores incluyen también como recursos tecnológicos de una

empresa:

 Licencias de software.
 Experiencia y habilidades acumuladas en el personal.
 Patentes de productos y derechos de autor.
 Propiedad intelectual.
 Conclusiones

Es un medio que se vale de la tecnología para cumplir con su propósito.

Tangibles e Intangibles
Los recursos intangibles, son fundamentales para poder llevar a cabo el
desarrollo de los sistemas existentes.

De ahí que bajo dicha categoría se encuentren englobados tanto el personal que
se encarga de acometer lo que son los procesos técnicos como los usuarios que
hacen uso de los diversos sistemas informáticos, entre otros.
En la actualidad, los recursos tecnológicos son una parte imprescindible de las
empresas o de los hogares.

Una empresa que cuenta con computadoras modernas, acceso a Internet de alta
velocidad, redes informáticas internas, teléfonos inteligentes y equipos
multifunción estará en condiciones de competir con éxito en el mercado, más allá
de las características propias de sus productos o servicios.
Los recursos tecnológicos ayudan a desarrollar las operaciones cotidianas de la
empresa, desde la producción hasta la comercialización.
Los recursos tecnológicos de una empresa juegan quizás el papel más
importante pues en la actualidad si una empresa no cuenta con la tecnología
suficiente quedara fuera del mercado competitivo.
 Bibliografía

https://prezi.com/b1waa1xov1ow/recursos-tecnologicos-de-
una-empresa/
http://www.losrecursoshumanos.com/recursos-tecnologicos-
de-una-empresa/
https://definicion.de/recursos-tecnologicos/