Trabajo

Administración II

Unidad II

Asignatura: Administración II

Autor: Mail:

Fecha de entrega: 17 Diciembre 2017

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 Tabla de contenido

Introducción………………………………………………………………………………………………3
Contenido ………………………………………………………………………………………………4
Conclusión………………………………………………………………………………………….......10
Bibliografía………………………………………………………………………………………….....11

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 Introducción

En este ensayo estudiaremos, sobre las fases de los procesos administrativos, mencionando sus
funciones y lo relevante que son dentro de una empresa, en este caso nuestra empresa llamada AF
Mantención de salas de Bombas de agua. Donde dichos procesos permiten que las empresas
puedan lograr sus objetivos planteados desde el comienzo en un plazo de tiempo determinado, cabe
decir que estos procesos, cada vez son más frecuentes dentro de las empresas, métodos llamados
estratégicos y necesarios para lograr un buen desarrollo de ellas, ya que ayudan a mejorar su
funcionamiento y obtener los resultados esperados. Siendo sin duda una de las grandes herramientas
implementadas para la mayoría de las empresas y compañías.

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 Contenido a desarrollar

Elaborar un ensayo de las diferentes etapas del proceso administrativos e indicar como aplicaría cada
etapa en una empresa.

Producto a crear:

Empresa de mantención en salas de Bombas de agua y venta de equipos que están asociados a los
sistemas hidráulicos.

Innovación asociada

Con el gran crecimiento que se ha producido en la construcción inmobiliaria de edificios y

condominios en Chile y principalmente en Santiago hemos logrado detectar las necesidades en
mantención de salas de bombas de agua. Es fundamental que los equipos tengan una buena
mantención para que estos puedan cumplir la función para la cual fueron diseñadas. Es primordial
que nuestros clientes cuenten con el respaldo de un servicio de emergencia integral las 24/7 los 365
días del año.

Justificación:

¿Porque es necesario este servicio en el mercado?

Para lograr cubrir las necesidades en mantención de edificios y condominios e industria, esto por
presentar un déficit en empresas dedicadas a estos servicios.

¿Por qué lo contratarías?

Para el buen funcionamiento de los equipos en las salas a corto y largo plazo. Lograr la tranquilidad
de los residentes que mantendrán sus servicios de agua sin interrupciones e industria en parar en sus
funciones de producción.

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Misión: Dar soluciones a nuestros clientes según sus necesidades por suministros, instalaciones y
mantenciones de sistemas hidráulicos. Poseemos personal capacitado, el cual está comprometido
con nuestros clientes.

Visión: Mantener un servicio de calidad y ser líderes en mantención y venta de equipos que están
asociados a las sistemas hidráulicos para empresas, hogares, industrias, etc., con técnicos capaces
de resolver de forma rápida y eficaz los distintas necesidades de nuestros clientes.

HORIZONTE DE TIEMPO DEFINIR OBJETIVOS

Realizar publicidad de
calidad e innovadora con el
Corto plazo
propósito de avanzar y ser
reconocidos en el mercado
y de esta forma lograr la
captar de clientes.

Mantener la atención y la
satisfacción de cada cliente
Mediano Plazo
de manera de fidelizar a
los clientes.

Lograr e incrementar los

servicios y productos con el
Largo Plazo
propósito de expandirse en
el comercio nacional e
internacional

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 Organización

Organigrama simple de la empresa:

Gerente general

Departamento de Departamento Departamento Departamento

RR. HH. de Produccion de Finanzas de Marketing

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 Descripción de Cargos

Es el cargo de dirigir la directiva de nuestra empresa el cual busca realizar juntas

colectivas con los jefes a cargo de diferentes aéreas, para si plantear objetivos.
Gerente General Con el fin de mantener una coordinación en la empresa

Esta área se encargada de seleccionar personal y Atraer a las personas

indicadas para hacer crecer la empresa, siempre y cuando sea necesario,
Recurso Humanos habitualmente para satisfacer las necesidades de algún departamento.

El área de producción cumple con algunas de las funciones más importantes

dentro de la empresa. Entre ellas, podemos señalar la de organizar el trabajo en
su ámbito, seleccionar los procesos productivos, establecer la distribución de las
Área de Producción plantas, localizar las instalaciones, diseñar puestos de trabajo, medir el
rendimiento, controlar la calidad, programar el trabajo, gestionar los inventarios y
planificar la producción
El Área de Administración y Finanzas es la encargada de propiciar las condiciones
administrativas, económicas y de infraestructura para que las demás áreas de
gestión, logren sus propósitos, gestionando la administración financiera –
contable. Fundamentalmente en los procesos presupuestarios, de contabilidad y
Finanzas de administración de fondos, las remuneraciones, las contrataciones y
adquisiciones, elaborando y ejecutando además planes de mantención y
mejoramiento para que los espacios educativos se encuentren en condiciones
óptimas cuando se requieran.

Busca principalmente estrategias para llevar a cabo los oblativos de la empresa e

imponerlos en el mercado, investiga, analiza los diferentes tipos de mercados y a
Marketing la vez busca opciones de distribuir nuestros productos.

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 Dirección

Estilo de dirección propuesto

Líder transformacional

Un líder transformacional se centra en la “transformación” a otros; transformación a ayudarse unos a

otros, a tener en cuenta a los demás, para que el trabajo sea alentador y armonioso, y para mirar
“hacia fuera” para “ver” la organización en su conjunto. En esta dirección, el líder aumenta la
motivación, la moral y el rendimiento de su grupo seguidor. Una persona con este estilo de liderazgo
es un verdadero líder que a su equipo inspira con una visión compartida del futuro.

Control

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Mecanismos del control ¿Que controlar? ¿Para qué controlar?

Controlar los Para evitar fallas de nuestra

elementos de las instalación o mantención
Instalación instalaciones, es
primordial el 100%
del funcionamiento.

Los técnicos de Para que los diferentes

instalación y elementos instalados no
Calidad del producto mantención deben fallen y garantizar un
preocuparse de la optimo funcionamiento de
revisión de los estos.
elementos
instalados.

Llevar el control de Para el correcto

registrar funcionamiento de las
operaciones distintas áreas financieras
contables y datos en la empresa. En
financieros. Buscar contabilidad lograr
fuentes de mantener un correcto
Financiero financiamiento y proceso de las operaciones
seleccionar la más que reflejan los estados de
adecuada para el cuentas y que permita el
emprendimiento. registro sistemático de
Buscar opciones todas las operaciones que
para inversión se realiza en la empresa.
Controlar los recursos
financieros que la empresa
necesita para el desarrollo
y actividad productiva.

Controlar el Para medir los estándares

desempeño de los de desempeño, eficacia y
Control de Desempeño trabajadores en sus eficiencia y así identificar
diferentes áreas ventajas y desventajas de
cada trabajador

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 Se realiza un Para lograr ampliar las
estudio de mercado ventas y servicios de los
Marketing de diversas productos y a través de ella
propuestas, así lograr ser más conocidos y
poder permitiere a reconocidos en el rubro.
lograr los objetivos.

Conclusión

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En este trabajo logramos interiorizarnos sobre los procesos administrativos de nuestra de la empresa
Mantención de salas de Bombas de agua y las diferentes funciones que cumple e importancia de
estos. El proceso administrativo comprende las actividades interrelacionadas de: planificación,
organización. Es importante destacar que todos estos elementos se conjugan e interrelacionan para
logra que la administración sea más efectiva y programada que al azar e involuntaria.

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 Bibliografía

El Proceso Administrativo Gabriela Rojas Clemente

http://losprocesosadministrativos.blogspot.cl/2008/04/conclusion.html
http://www.buenosnegocios.com/notas/2782-5-funciones-del-area-finanzas
https://www.gestiopolis.com/control-como-funcion-administrativa-en-la-empresa/

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