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(SEX SHOP)
FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL
Somos una empresa comprometida a satisfacer las experiencias más íntimas de nuestros
clientes.
MISIÓN
Ofrecer productos de alta higiene y calidad, cuidando la integridad-discreción y
consolidándonos en el mercado, siendo la mejor opción para nuestros clientes.
VISIÓN
Ser una empresa reconocida a nivel mundial en el mercado virtual, con la mayor confianza y
discreción hacia nuestros clientes; con altos estándares de calidad, seriedad, profesionalismo
y siendo socialmente responsable.
VALORES
Respeto
Confianza
Honestidad
Compromiso
Responsabilidad
POLÍTICAS Y REGLAS
Objetivo.
Contar con un documento que sirva de apoyo y sustento para regular la relación entre la
empresa y los clientes.
GERENTE GENERAL
GERENTE DE
RECURSOS HUMANOS
GERENTE FINANCIERO
Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL
GERENTE DE GERENTE DE
GERENTE DE
TECNOLOGIAS DE LA COMPRAS Y CONTROL
MERCADOTECNIA
INFORMACION DE CALIDAD
ANÁLISIS FODA
FORTALEZAS
Buen equipo de trabajo
Nuevo concepto en el mercado.
Valorización y amplitud de la categoría artículos sexuales.
Atención Personalizada.
Asesoría Experta.
Accesibilidad confiable
Al ser un proyecto innovador, hay mayor flexibilidad en oferta de productos.
Tenemos motivación.
Apertura social a temas sexuales
DEBILIDADES
Marca nueva en el mercado.
Carencia de curva de aprendizaje.
Mix de productos presente en los distintos canales de distribución.
Baja diferenciación a nivel de productos, dado la estandarización existente.
Falta de experiencia social en estos productos.
Crecimiento lento en el mercado
OPORTUNIDADES
Mercado con alto potencial de crecimiento.
Nichos de mercado no atendidos.
Desarrollar el concepto de "éxtasis".
Convertirse en la marca de preferencia para un público transversal
Márgenes de ganancias altas con proveedores directos.
Uso de redes sociales
AMENAZAS
Alta competencia en todos los segmentos de productos funcionales que compiten por
precio.
Riesgo de imitación.
Ciclos económicos.
Costumbres arraigadas de índole religioso
Negocio mal visto.
ESTRATEGIAS
Investigación de mercado
Se dará seguimiento al estudio exhaustivo de los productos de moda, calidad, las nuevas
necesidades de cada hombre o mujer, basándonos profesionalmente en ir adquiriendo
conocimiento continuo en el tema para evitar prejuicios y que el producto ofrecido sea
reconocido como algo utilizado para satisfacer o revivir las relaciones sexuales de cada
persona.
Comunicación
Internet: Facebook es una página de internet que se ha constituido como medio de
comunicación para muchas empresas. Crear una página en Facebook donde los
posibles clientes puedan ver fotos de los productos, dirección, teléfono y que lo dirija
por medio de un link a la página de la empresa. Es una herramienta muy útil debido a
la cantidad de usuarios registrados a los que les puede llegar la invitación sin
problema, de la misma manera funcionaria twitter e instagram.
Pancartas/publicidad: Que serán expuestas en un lugar visible, como carreteras,
moteles, etc.
Voz a voz: El voz a voz es el elemento más importante de la publicidad de una
empresa, es por esto que se debe dar un servicio al cliente excelente, y ofrecer
productos de muy buena calidad y valor agregado para que mismos clientes nos
generen publicidad gratuita.
Tarjetas personales: Son parte de la imagen de la organización y además permiten al
cliente contactar el local para próximas compras o para recomendar a sus amigos y/o
familiares.
Promoción
Las estrategias de promoción estarán dirigidas a promociones de tipo cualitativo más que
cuantitativo. La idea es posicionar la marca de modo que el producto no se vea como un
producto de consumo masivo, sino que por el contrario sea un producto “especial”.
Servicio al Cliente
La atención será vía telefónica o personalizada, en donde los clientes serán atendidos
por profesionales en el tema, para que ellos se sientan con la confianza de que los
productos adquiridos serán de calidad y total discreción.
Distribución
Para la distribución de la mercancía se contara con un Almacen en el corporativo, en donde
de allí se hará el envió de manera personal abarcado 120 km a la redonda, o en su caso se
enviara por los diversos proveedores de paquetería. El costo dependerá de la distancia en la
que se ubique, así mismo se manejaran promociones de envió gratis al realizar por
volúmenes de compras.
Costo
La estrategia de penetración en el mercado consiste en incrementar la participación de
empresas que se asocien con nosotros como los moteles, centros de terapias de pareja,
entre otros, para que en los mercados que opera ofrezcan los productos actuales, es decir,
en el desarrollo del negocio básico.
Se buscaran periódicamente productos o tendencias que tendrán un diseño y calidad
exclusivo, impactantes, con el fin de atraer a los clientes y así demostrar que somos los
mejores.
En cuanto al empaque cada vez se hará más llamativo, cambiando sus diseños y colores que
vayan acorde a las tendencias del momento.
Estas estrategias de penetración se implementaran en el largo plazo (aprox. 2 años), por lo
tanto los costos no se verán reflejados hasta dicha fecha.
Precio
Aunque no se espera que el precio sea el más bajo del mercado teniendo en cuenta la
calidad de los productos, si se buscara que el precio sea el adecuado y los clientes tengan la
capacidad de pagarlo satisfaciendo sus necesidades.
El precio del producto se asignará teniendo en cuenta los siguientes criterios:
Costos y gastos de comercialización
Perfil del cliente
Competencia
Margen de rentabilidad de los productos en el mercado
LOGO Y SLOGAN