Conceptos para Segundo Parcial

Procesos Administrativos.
1. El proceso administrativo: son las funciones básicas del administrador para lograr las
metas de una institución o empresa.

2. Las Funciones del Administrador: Las Funciones del Administrador, como un proceso
sistemático; se entiende de la siguiente manera:

3. La planeación: consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse,

estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para
realizarlo, y la determinación de tiempos y números necesarios para su realización

4. Importancia de la planeación:
 Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de utilización
racional de los recursos.
 Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro,
más no los elimina.
 Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se
presenten, con las mayores garantías de éxito.

5. Tipos de planes:
 LA FILOSOFÍA  LAS POLÍTICAS
 LA MISIÓN  Las reglas
 LA VISIÓN  Programas
 LOS OBJETIVOS  Presupuestos
 LAS ESTRATEGIAS  Procedimiento

Ing. Jesus Manuel Ruiz Chapa

6. La filosofía: de una institución la conforman los valores y la cultura organizacional;
enmarcan las creencias y las posturas ante la sociedad.

7. Misión: es la razón de ser de una empresa o Institución, ejemplo en esta institución (UIN)
es la de formar profesionistas.

8. Visión: son las aspiraciones que orientan la actividad de una empresa, ejemplo ser la
mejor de Nuevo León.
 Es la percepción de la imagen en que puede llegar a convertirse la institución o
empresa.

9. Valores: Todos y cada uno de los valores universales que quiera adoptar y practicar la
institución.
 Los valores pueden ser morales, intelectuales o estéticos, por ejemplo:
 Honestidad es valor moral
 Capacitación constante es valor intelectual
 Producir un artículo bello es valor estético

10. Objetivos: que son los fines que se persiguen, deben de ser realizables y mensurables
(medibles), ejemplo tener 2000 alumnos en 2020 año.

11. Políticas: son enunciados o criterios generales que orientan o encausan el pensamiento
en la toma de decisiones.

12. Importancia de las políticas:

 Facilitan la delegación de autoridad.
 Contribuyen a lograr los objetivos de la empresa.
 Proporcionan uniformidad y estabilidad en las decisiones.

13. Procedimientos: son métodos para el manejo de actividades repetitivas, con la secuencia
cronológica de las acciones requeridas para cumplir un objetivo

14. Diagrama de flujo: es una forma de representar gráficamente los detalles de un

procedimiento o de un proceso.

15. Ventajas de los diagramas de flujo:

 Favorecen la comprensión del proceso a través de mostrarlo como un dibujo. El
cerebro humano reconoce fácilmente los dibujos. Un buen diagrama de flujo
reemplaza varias páginas de texto